SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  13
Télécharger pour lire hors ligne
1
Budování a rozvoj
Adaptivní Organizace
Zlepšování procesů
METODIKA
(Strukturované řízení projektů
a řešení problémů)
2
- Ingvar Kamaparad, Ikea
Štěstí nespočívá v dosažení cíle.
Štěstí je být na správné cestě k němu.
Klíčové podmínky úspěchu projektu
3
• Orientace na zákazníka.
• Podniková kultura.
• Zapojení managementu.
• Systematické zlepšovatelské programy.
• Koordinovaný růst znalostní základny.
• Strukturovaný metodický přístup.
• Rozhodování na základě faktů.
Tréninky a práce na projektech
Define
Measure
Fáze 1
Etapy projektu
Analýza
situace
Measure
Analyse
Fáze 2 Fáze 3
Analyse
Improve
Improve
Control
Projekty
Konzultace k projektům a koučování
Vyhodnocení
Ověření
účinnosti
TopMgt
Briefing
TopMgt
Workshop
•Výběr projektů.
•Rozpad strategických cílů
na útvarové.
•Problematika rozsáhlejšího
charakteru = projektové
řízení.
•Řízení projektů pomocí metodiky DMAIC, PDCA, PRINCE nebo
PMBOK.
•Ověření
účinnosti
realizovaných
změn.
Analýza pro rozhodování o projektu
5
Kritérium Upřesněné kritérium Skóre Váha Vážené
skóre
Podpora managementu 0,25
Přínosy Pro zákazníka 0,17
Pro akcionáře 0,13
Pro zaměstnance nebo
interního zákazníka procesu 0,10
Pro společnost (CSR) 0,05
Dostupnost zdrojů Tým 0,14
Ostatní 0,06
Jasnost zadání 0,04
Časové požadavky na
realizaci projektu 0,03
Vhodnost aplikované
metodologie 0,03
Celkem 1,00
Označení projektu:
Dátum hodnocení:
Analýzu schválil:
Název projektu:
Celkové vážené skóre projektu:
Analýzu provedl:
Nástroje a metody zlepšování procesů
QFD
CPI, Kaizen, LEAN, Six Sigma
FMEA
TPM
SPC
Mapování procesů a hodnotových toků
DOE
Zlepšovací a řídící workshopy
SOP
5S
8D VSM APQP/PPAP
Projektové řízení
Opakovatelnost a různorodost procesů
7
Vysoký počet opakování
Malá variabilita výstupů
• Zpracování platebních příkazů
• Výrobní linka ve velkokapacitní
pekárně
Vysoký počet opakování
Vysoká variabilita výstupů
• Vystavování letenek
• Výroba automobilů se specifickými
parametry
Malý počet opakování
Malá variabilita výstupů
• Sestavení cenové nabídky
nákladního automobilu se
specifickou výbavou
Malý počet opakování
Vysoká variabilita výstupů
• Servis automobilů
• Sestavení strategického plánu
podniku
Lean
Lean 6 sigma
6 sigma
Metodika – Define, Measure a Analyses
8
Define
• Definice zákazníka a procesu projektu.
• Stanovení cílů projektu (SMART).
• Jmenování projektového týmu a příprava harmonogramu projektu.
Measure
• Zpracování mapy procesu současného stavu.
• Popis současného stavu.
• Definování úzkých míst v mapě procesu.
Analyses
• Analýza hlavních příčin úzkých míst.
• Porovnání cílového stavu se současným a hledání příčin odchylek.
Metodika – Improve a Control
9
Improve
• Návrhy zlepšení.
• Plánování zlepšení a jeho realizace.
• Stanovení si kritérií a priorit řešení.
Control
• Řízení zlepšeného procesu.
• Uchování know-how, standardizace.
• Zabránění zpětnému efektu.
Řízení rizik
10
Bezvýznmaný Menší Mírný Významný Kritický
Téměř jisté Střední Střední Vysoký Extrémní Extrémní
Pravděpodobný Nízký Střední Vysoký Vysoký Extrémní
Možný Nízký Střední Vysoký Vysoký Vysoký
Nepravděpodobný Nízký Nízký Střední Střední Vysoký
Vzácný Nízký Nízký Nízký Nízký Střední
Pravděpodobnost
Důsledek
• Jistota = dostatek informací.
• Nejistota = úplný nedostatek informací.
• Riziko = situace mezi jistotou a nejistotou.
Přidaná hodnota řešení AP Solution
11
Zvýšená likvidita
Inovativní přístupy a koncepty financování s možností plateb vázaných na
výsledek s cílem omezení jednorázových investic.
Podstatné zlepšení výkonnosti a výsledku společnosti.
Efektivnější řízení.
Zvýšená produktivita.
Zvýšení výkonnosti společnosti
Snížení nákladů a zkrácení průběhové doby
Rapidní snížení reklamace  zvýšení spokojenosti zákazníka.
Optimalizace kapacit, služeb a podpory.
Standardizace modelu řízení a procesů.
Vyšší návratnost budoucích investic
Zlepšení návratnosti na základě analýzy přínosů.
Větší rychlost a pružnost nyní i v budoucnu
Kratší doba od zahájení změny a dosažením výsledků, schopnost růstu
s požadavky.
Kontakt pro více informací
Adrián Podskľan, AP Solution
Krumlovská 530/3
140 00 Praha 4
Telefon: 00420 607 698 339
E-mail: podsklan@yahoo.com
12
13
Jsme:
AP Solution
(Adaptive Performance
Solution)
Máme a rozvíjíme:
Experty a lektory
Znalosti
Metodologie a postupy
Naše hodnoty:
Svoboda a kreativita
Férovost a pravdivost
Kvalita a team

Contenu connexe

En vedette

Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Alzbeta Slapkova
 
Strategie modreho oceanu a Sun Tzu
Strategie modreho oceanu a Sun TzuStrategie modreho oceanu a Sun Tzu
Strategie modreho oceanu a Sun TzuJan Martinec
 
Retence zákazníků a jak ji měřit
Retence zákazníků a jak ji měřitRetence zákazníků a jak ji měřit
Retence zákazníků a jak ji měřitSherpas
 
Resource consumption accounting
Resource consumption accountingResource consumption accounting
Resource consumption accountingShuvankar Dey
 
Gabriela Koncitikova, Principy Systému řízení Baťa
Gabriela Koncitikova, Principy Systému řízení BaťaGabriela Koncitikova, Principy Systému řízení Baťa
Gabriela Koncitikova, Principy Systému řízení BaťaCPMV, o. s.
 
ISO/TS 16949 Rules 4th edition training
ISO/TS 16949 Rules 4th edition trainingISO/TS 16949 Rules 4th edition training
ISO/TS 16949 Rules 4th edition trainingDQS Inc.
 
ISO/IEC 27001:2013 An Overview
ISO/IEC 27001:2013  An Overview ISO/IEC 27001:2013  An Overview
ISO/IEC 27001:2013 An Overview Ahmed Riad .
 
The Future of Corporate Learning - Ten Disruptive Trends
The Future of Corporate Learning - Ten Disruptive TrendsThe Future of Corporate Learning - Ten Disruptive Trends
The Future of Corporate Learning - Ten Disruptive TrendsJosh Bersin
 

En vedette (8)

Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
 
Strategie modreho oceanu a Sun Tzu
Strategie modreho oceanu a Sun TzuStrategie modreho oceanu a Sun Tzu
Strategie modreho oceanu a Sun Tzu
 
Retence zákazníků a jak ji měřit
Retence zákazníků a jak ji měřitRetence zákazníků a jak ji měřit
Retence zákazníků a jak ji měřit
 
Resource consumption accounting
Resource consumption accountingResource consumption accounting
Resource consumption accounting
 
Gabriela Koncitikova, Principy Systému řízení Baťa
Gabriela Koncitikova, Principy Systému řízení BaťaGabriela Koncitikova, Principy Systému řízení Baťa
Gabriela Koncitikova, Principy Systému řízení Baťa
 
ISO/TS 16949 Rules 4th edition training
ISO/TS 16949 Rules 4th edition trainingISO/TS 16949 Rules 4th edition training
ISO/TS 16949 Rules 4th edition training
 
ISO/IEC 27001:2013 An Overview
ISO/IEC 27001:2013  An Overview ISO/IEC 27001:2013  An Overview
ISO/IEC 27001:2013 An Overview
 
The Future of Corporate Learning - Ten Disruptive Trends
The Future of Corporate Learning - Ten Disruptive TrendsThe Future of Corporate Learning - Ten Disruptive Trends
The Future of Corporate Learning - Ten Disruptive Trends
 

Similaire à Strukturované řízení zlepšovacích projektů

Helena Lipková: Role vedoucího projektu v procesu řízení rizik (risk manageme...
Helena Lipková: Role vedoucího projektu v procesu řízení rizik (risk manageme...Helena Lipková: Role vedoucího projektu v procesu řízení rizik (risk manageme...
Helena Lipková: Role vedoucího projektu v procesu řízení rizik (risk manageme...ÚISK FF UK
 
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...TUESDAY Business Network
 
Perfectia dynamicky rust firmy
Perfectia dynamicky rust firmyPerfectia dynamicky rust firmy
Perfectia dynamicky rust firmyPerfectia
 
4 sa433 prednadka 07
4 sa433 prednadka 074 sa433 prednadka 07
4 sa433 prednadka 07hesperides1
 
Konference PM 2018 - BVA workshop
Konference PM 2018 - BVA workshopKonference PM 2018 - BVA workshop
Konference PM 2018 - BVA workshopAleš Niessner
 
4 sa433 prednadka 04
4 sa433 prednadka 044 sa433 prednadka 04
4 sa433 prednadka 04hesperides1
 
Úvod do programování 6
Úvod do programování 6Úvod do programování 6
Úvod do programování 6Karel Minarik
 
Mi prm - 5 - rizeni externich subjektu
Mi prm - 5 - rizeni externich subjektuMi prm - 5 - rizeni externich subjektu
Mi prm - 5 - rizeni externich subjektuRadek Maca
 
Monitoring zamereny na vysledky a evaluace
Monitoring zamereny na vysledky a evaluace Monitoring zamereny na vysledky a evaluace
Monitoring zamereny na vysledky a evaluace Inka Pibilova
 
2019 09-23-snidane qa-public
2019 09-23-snidane qa-public2019 09-23-snidane qa-public
2019 09-23-snidane qa-publicProfinit
 
Projekt manažer v B&M - sjednocující manuál
Projekt manažer v B&M - sjednocující manuálProjekt manažer v B&M - sjednocující manuál
Projekt manažer v B&M - sjednocující manuálJakub Michl
 
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019Jan Kvasnička
 
Jan Kvasnička - projektové řízení prakticky [Marketingová Plzeň 26. 2. 2020]
Jan Kvasnička - projektové řízení prakticky [Marketingová Plzeň 26. 2. 2020]Jan Kvasnička - projektové řízení prakticky [Marketingová Plzeň 26. 2. 2020]
Jan Kvasnička - projektové řízení prakticky [Marketingová Plzeň 26. 2. 2020]Marketingová Plzeň
 

Similaire à Strukturované řízení zlepšovacích projektů (20)

Helena Lipková: Role vedoucího projektu v procesu řízení rizik (risk manageme...
Helena Lipková: Role vedoucího projektu v procesu řízení rizik (risk manageme...Helena Lipková: Role vedoucího projektu v procesu řízení rizik (risk manageme...
Helena Lipková: Role vedoucího projektu v procesu řízení rizik (risk manageme...
 
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
 
Perfectia dynamicky rust firmy
Perfectia dynamicky rust firmyPerfectia dynamicky rust firmy
Perfectia dynamicky rust firmy
 
4 sa433 prednadka 07
4 sa433 prednadka 074 sa433 prednadka 07
4 sa433 prednadka 07
 
Vedeni Porady
Vedeni PoradyVedeni Porady
Vedeni Porady
 
Monitorování procesů v ITV
Monitorování procesů v ITVMonitorování procesů v ITV
Monitorování procesů v ITV
 
Konference PM 2018 - BVA workshop
Konference PM 2018 - BVA workshopKonference PM 2018 - BVA workshop
Konference PM 2018 - BVA workshop
 
Jak na úspěšný (digitální) projekt?
Jak na úspěšný (digitální) projekt?Jak na úspěšný (digitální) projekt?
Jak na úspěšný (digitální) projekt?
 
4 sa433 prednadka 04
4 sa433 prednadka 044 sa433 prednadka 04
4 sa433 prednadka 04
 
Úvod do programování 6
Úvod do programování 6Úvod do programování 6
Úvod do programování 6
 
Adam Hazdra: Design služeb v knihovnách
Adam Hazdra: Design služeb v knihovnách Adam Hazdra: Design služeb v knihovnách
Adam Hazdra: Design služeb v knihovnách
 
Krelina Ge
Krelina GeKrelina Ge
Krelina Ge
 
Mi prm - 5 - rizeni externich subjektu
Mi prm - 5 - rizeni externich subjektuMi prm - 5 - rizeni externich subjektu
Mi prm - 5 - rizeni externich subjektu
 
Monitoring zamereny na vysledky a evaluace
Monitoring zamereny na vysledky a evaluace Monitoring zamereny na vysledky a evaluace
Monitoring zamereny na vysledky a evaluace
 
2019 09-23-snidane qa-public
2019 09-23-snidane qa-public2019 09-23-snidane qa-public
2019 09-23-snidane qa-public
 
Projekt manažer v B&M - sjednocující manuál
Projekt manažer v B&M - sjednocující manuálProjekt manažer v B&M - sjednocující manuál
Projekt manažer v B&M - sjednocující manuál
 
Muller 2
Muller 2Muller 2
Muller 2
 
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
 
Jan Kvasnička - projektové řízení prakticky [Marketingová Plzeň 26. 2. 2020]
Jan Kvasnička - projektové řízení prakticky [Marketingová Plzeň 26. 2. 2020]Jan Kvasnička - projektové řízení prakticky [Marketingová Plzeň 26. 2. 2020]
Jan Kvasnička - projektové řízení prakticky [Marketingová Plzeň 26. 2. 2020]
 
Hosek
HosekHosek
Hosek
 

Strukturované řízení zlepšovacích projektů

  • 1. 1 Budování a rozvoj Adaptivní Organizace Zlepšování procesů METODIKA (Strukturované řízení projektů a řešení problémů)
  • 2. 2 - Ingvar Kamaparad, Ikea Štěstí nespočívá v dosažení cíle. Štěstí je být na správné cestě k němu.
  • 3. Klíčové podmínky úspěchu projektu 3 • Orientace na zákazníka. • Podniková kultura. • Zapojení managementu. • Systematické zlepšovatelské programy. • Koordinovaný růst znalostní základny. • Strukturovaný metodický přístup. • Rozhodování na základě faktů.
  • 4. Tréninky a práce na projektech Define Measure Fáze 1 Etapy projektu Analýza situace Measure Analyse Fáze 2 Fáze 3 Analyse Improve Improve Control Projekty Konzultace k projektům a koučování Vyhodnocení Ověření účinnosti TopMgt Briefing TopMgt Workshop •Výběr projektů. •Rozpad strategických cílů na útvarové. •Problematika rozsáhlejšího charakteru = projektové řízení. •Řízení projektů pomocí metodiky DMAIC, PDCA, PRINCE nebo PMBOK. •Ověření účinnosti realizovaných změn.
  • 5. Analýza pro rozhodování o projektu 5 Kritérium Upřesněné kritérium Skóre Váha Vážené skóre Podpora managementu 0,25 Přínosy Pro zákazníka 0,17 Pro akcionáře 0,13 Pro zaměstnance nebo interního zákazníka procesu 0,10 Pro společnost (CSR) 0,05 Dostupnost zdrojů Tým 0,14 Ostatní 0,06 Jasnost zadání 0,04 Časové požadavky na realizaci projektu 0,03 Vhodnost aplikované metodologie 0,03 Celkem 1,00 Označení projektu: Dátum hodnocení: Analýzu schválil: Název projektu: Celkové vážené skóre projektu: Analýzu provedl:
  • 6. Nástroje a metody zlepšování procesů QFD CPI, Kaizen, LEAN, Six Sigma FMEA TPM SPC Mapování procesů a hodnotových toků DOE Zlepšovací a řídící workshopy SOP 5S 8D VSM APQP/PPAP Projektové řízení
  • 7. Opakovatelnost a různorodost procesů 7 Vysoký počet opakování Malá variabilita výstupů • Zpracování platebních příkazů • Výrobní linka ve velkokapacitní pekárně Vysoký počet opakování Vysoká variabilita výstupů • Vystavování letenek • Výroba automobilů se specifickými parametry Malý počet opakování Malá variabilita výstupů • Sestavení cenové nabídky nákladního automobilu se specifickou výbavou Malý počet opakování Vysoká variabilita výstupů • Servis automobilů • Sestavení strategického plánu podniku Lean Lean 6 sigma 6 sigma
  • 8. Metodika – Define, Measure a Analyses 8 Define • Definice zákazníka a procesu projektu. • Stanovení cílů projektu (SMART). • Jmenování projektového týmu a příprava harmonogramu projektu. Measure • Zpracování mapy procesu současného stavu. • Popis současného stavu. • Definování úzkých míst v mapě procesu. Analyses • Analýza hlavních příčin úzkých míst. • Porovnání cílového stavu se současným a hledání příčin odchylek.
  • 9. Metodika – Improve a Control 9 Improve • Návrhy zlepšení. • Plánování zlepšení a jeho realizace. • Stanovení si kritérií a priorit řešení. Control • Řízení zlepšeného procesu. • Uchování know-how, standardizace. • Zabránění zpětnému efektu.
  • 10. Řízení rizik 10 Bezvýznmaný Menší Mírný Významný Kritický Téměř jisté Střední Střední Vysoký Extrémní Extrémní Pravděpodobný Nízký Střední Vysoký Vysoký Extrémní Možný Nízký Střední Vysoký Vysoký Vysoký Nepravděpodobný Nízký Nízký Střední Střední Vysoký Vzácný Nízký Nízký Nízký Nízký Střední Pravděpodobnost Důsledek • Jistota = dostatek informací. • Nejistota = úplný nedostatek informací. • Riziko = situace mezi jistotou a nejistotou.
  • 11. Přidaná hodnota řešení AP Solution 11 Zvýšená likvidita Inovativní přístupy a koncepty financování s možností plateb vázaných na výsledek s cílem omezení jednorázových investic. Podstatné zlepšení výkonnosti a výsledku společnosti. Efektivnější řízení. Zvýšená produktivita. Zvýšení výkonnosti společnosti Snížení nákladů a zkrácení průběhové doby Rapidní snížení reklamace  zvýšení spokojenosti zákazníka. Optimalizace kapacit, služeb a podpory. Standardizace modelu řízení a procesů. Vyšší návratnost budoucích investic Zlepšení návratnosti na základě analýzy přínosů. Větší rychlost a pružnost nyní i v budoucnu Kratší doba od zahájení změny a dosažením výsledků, schopnost růstu s požadavky.
  • 12. Kontakt pro více informací Adrián Podskľan, AP Solution Krumlovská 530/3 140 00 Praha 4 Telefon: 00420 607 698 339 E-mail: podsklan@yahoo.com 12
  • 13. 13 Jsme: AP Solution (Adaptive Performance Solution) Máme a rozvíjíme: Experty a lektory Znalosti Metodologie a postupy Naše hodnoty: Svoboda a kreativita Férovost a pravdivost Kvalita a team