SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  49
Télécharger pour lire hors ligne
PERMASALAHAN 
PERUSAHAAN SAMSUNG 
DISUSUN OLEH : 
MUHAMMAD AFDAN ROJABI (J3C114066)
5 Kasus Dominan 
Kasus Paten 
Kasus SDM 
Teknologi dan Inovasi 
Kasus Pemasaran 
Kasus Persaingan Harga
SEKILAS SAMSUNG 
Pada1938, Lee Byung-Chull (1910-1987) mendirikan Samsung 
Sanghoe, perusahaan perdagangan kecil dengan empat puluh karyawan 
berlokasi di Su-dong (sekarang Ingyo-dong) 
Akhir 1960-an, Samsung Group mulai membagi divisi elektronik, 
seperti Samsung Electronics Co Devices, Samsung Electro-Mechanics 
Co, dan Samsung Semiconductor & Telecommunications Co dll. 
Pada 1970, Lee Byung Chul sering berkunjung ke Jepang sekedar 
untuk belajar, mengumpul buku-buku bisnis dan berdiskusi dengan 
ahli ekonomi dan pebisnis-pebisnis Jepang. 
Di tahun yang sama, SAMSUNG adalah manufaktur produk TV hitam-putih 
Sony.
Tahun 1980, Membangun perangkat telekomunikasi. Produk awalnya 
Switchboards. berkembang menjadi pusat manufaktur ponsel 
Samsung. Dan menghasilkan 800 juta lebih ponsel do bawah Samsung 
Electronics Co, Ltd 
Beroperasi di 58 negara dan memiliki lebih dari 208.000 pekerja. 
Anak perusahaan Grup SAMSUNG : 
Samsung Samsung Electronics Co., Ltd. 
Samsung Motors Co.,Ltd 
 Samsung Bank Co.,Ltd 
 Samsung Insurance Co.,Ltd 
 Samsung Heavy Industries Co.,Ltd
Perkembangan Samsung electronics 
Dan mobile phone. 
Tahun 1982, Samsung membangun pabrik perakitan televisi di 
Portugal, Tahun 1984, samsung membangun sebuah pabrik di New 
York, dan tahun 1985, samsung membangun sebuah pabrik di Tokyo 
Awal 1990-an, Samsung Electronics berinvestasi pada penelitian dan 
pengembangan, 
Pada tahun 1993, Samsung Mobile Phone merilis seri SH-700, berhasil 
mengambil setengah pangsa pasar ponsel dari Motorola dan Nokia
Perkembangan Samsung electronics 
Dan mobile phone. 
• Pada 2009 meluncurkan Android pertamanya, i7500. layar sentuh 
AMOLED berukuran 3.2 inci dengan OS Android Cupcake 1.5. 
• Samsung Galaxy S pada Maret 2010 kemudian disusul tahun 2011 
Samsung meluncurkan versi komputer tablet Galaxy Tab 7 Plus dan 
Galaxy Tab 10.1 (P7100). 
• Suksesor seterusya sampai Samsung galaxy terbaru Samsung Galaxy 
Round G910S - belum dijual di Indonesia.
Tindakan Strategis SAMSUNG 
• Tokoh utama perubahan adalah bos tertingi Grup 
SAMSUNG – Chin Dae je 
• SAMSUNG menggunakan produsen-produsen Jepang 
khususnya Sony sebagai benchmarking. 
Benchmarking adalah suatu proses pengukuran terus-menerus atas produk, jasa dan tata cara kita terhadap pesaing kita 
yang terkuat atau badan usaha lain yang dikenal sebagai yang terbaik (David Kearns - CEO Xerox). 
• Langkah terpenting adalah keputusan SAMSUNG 
memangkas bisnis otomotif yang tidak sesuai dengan 
kompetensi inti. Akibatnya, keputusan ini menyumbang 
25% penjualan dan 75% laba. 
Perluasan cakupan memungkinkan perusahaan pesaing memperoleh antar-hubungan (interrelationship) atau manfaat 
integrasi, sedangkan penciutan cakupan (redefinisi) memungkinkan penyesuaian rantai nilai (value chain) dengan sasaran 
tertentu. Salah satu cara redefinisi adalah Fokus Dalam Industri yaitu menciutkan landasan persaingan pada satu segmen 
pasar, bukannya secara menyeluruh (Porter, Michael E.1994).
Menerapkan konsep Just In Time. Hal ini dilakukan karena 
biaya inventory sangat tinggi yang diakibatkan oleh 
menumpuknya produk TV dan peralatan rumah di gudang. 
Just in Time (JIT) is an approach of continuous and forced problem solving via a focus on throughput and reduced 
inventory (Heizer, Jay. 2008). 
Melego anak perusahaan yang tidak memberikan 
keuntungan signifikan seperti pabrik pembuatan kopi 
elektrik. Juga keluar dari keanggotaan di klub golf yang 
mahal.
• Memangkas utang. 
• Memasang tembok finansial dan manajemen yang tinggi antara 
SAMSUNG ELECTRIC dan anak perusahaan Grup SAMSUNG 
lainnya. 
• Merumahkan 30.000 dari 84.000 karyawannya. 
• Menghemat pembayaran gaji sampai US$ 430 Jt. 
• Penghematan lain dilakukan melalui pengembangan tekhnologi 
yang mempermulus pasokan chain management. Hasilnya mampu 
menghemat US$ 3M biaya prucurement dan inventory. 
Value Chain adalah model yang digunakan untuk membantu menganalisa aktifitas-aktifitas spesifik bisnis yang terjadi, 
yang dapat menciptakan nilai dan keuntungan kompetitif bagi organisasi. Analisa yang dilakukan berdasarkan efisiensi dan 
efektifitas. Tiap langkah yang diambil pada suatu segmen, akan berdampak pada keseluruhan proses. Jadi dapat dikatakan 
bahwa semua segmen saling bergantungan (Porter, Michael E. 1994).
Pencapaian 
• Di Korea, Grup SAMSUNG adalah yang terbesar di antara 4 
perusahaan Korea lain. Hyundai (peringat 2), LG (ke-3) dan 
Daewoo (ke-4). 
• SAMSUNG sukses menjadi raja di bisnis ponsel dunia. 
Samsung berhasil menjual 93,5 jt unit di seluruh dunia dan 
berhasil mendapatkan pangsa pasar 25,4%. Sementara Nokia 
hanya menjual 82,7 jt unit dan mendapat pangsa pasar 
22,5%. Sedangkan Apple menjual 35,1 jt unit dengan pangsa 
pasar 9,5%. Vendor lainnya 156,7 juta unit 42,6%. 
http://www.litefmjakarta.com/index.php?option=com_k2&view=item&id=77:kalahkan-apple-dan-nokia-samsung-jadi- 
raja-ponsel-dunia
Di Indoneisa, SAMSUNG telah berhasil meraup pangsa pasar 
Android sebesar 84,3%. 
http://bisnis-jabar.com/index.php/berita/samsung-kantongi-pangsa-pasar-android-843 
Dengan pendapatan US$ 100 M lebih, menurut majalah Fortune 
Grup SAMSUNG setara dengan IBM, Intel, Citigroup, 
Caterpillar, dan Aetna. Jauh melampaui Sony, Hitachi, 
Matsuhita, Kitsubishi Electric dan Fujitsu.
LANDASAN TEORI 
Manajamen Internasional adalah proses penerapan teknik-teknik 
dan konsep manajemen dalam arena lingkungan internasinal 
Istilah bisnis internasional dikaitkan dengan transaksi yang 
menyangkut ekspor dan impor barang, modal dan jasa lainnya 
dan pelaku utamanya yang sering disebut sebagai multinational 
corporation (MNC).
Bisnis internasional (BI) juga diartikan sebagai suatu studi 
tentang transaksi ekonomi yang meliputi perdagangan 
internasional (ekspor dan impor) dan foreign investment (baik 
direct maupun indirect atau portofolio) yang dilakukan oleh 
individu dan perusahaan atau organisasi dengan tujuan 
mendapatkan manfaat tertentu.
Pengetahuan yang diperlukan tentang teori dan praktik bisnis 
internasional adalah: 
Deregulation 
Invention/innovation/diffusion 
Competitive advantage 
Cross borderless
Tujuan manajemen internasional : 
Perluasan penjualan (sales Expansion) 
Untuk barang-barang yang tidak mudah rusak perlu perluasan penjualan 
(market area). Misalnya barang-barang kerajinan tangan 
Mendekati sumber (resource acquisition) 
Resource antara lain man, money, mechine, metode, market, yang 
mencakup sumber daya alam (SDA), sumber daya manusia (SDM), dan 
sumber daya capital (SDK). 
Diversifikasi ( penganekaragaman ) 
Penjualan produk disesuaikan dengan segmen pasar (selera, daya beli, atau 
fungsi barang). Misalnya, mobil kijang dijual di Indonesia. 
Alih Teknologi 
Hanya untuk developing country (Negara berkembang )
SWOT 
Strengh : 
Brand Image yang kuat 
Pelopor Era Digital 
Produk Berkualitas 
Produk yang Inovatif 
Produk terdiversifikasi diferensiasi 
Desain produk bagus & menarik 
Market Share yang besar 
Weakness : 
Reputasi buruk terkait dengan perlakuan 
terhadap pekerjanya 
Kekalahan terhadap Apple terkait patent 
Harga produk yang relatif tinggi (untuk 
mobile phone android) 
Opportunity : 
Peningkatan permintaan akan produk 
elektronik rumah tangga 
Peningkatan gaya hidup 
Produk yang user friendly 
Perkembangan teknologi yang sangat cepat 
Era Digital 
Threats : 
Kemunculan merk baru, terutama dari 
China (lebih murah) 
Kemunculan produk baru yang lebih 
inovatif 
Daya beli masyarakat 
Perubahan ekonomi makro 
Masalah hukum (dengan Apple)
Hak Paten 
SAMSUNG MOBILE PHONE VS 
APPLE INC.
Kronologi Kasus 
Samsung vs Apple 
April 2011 Apple menggugatan kepada Samsung dianggap PC Galaxy 
Tab 10.1 menjiplak iPad,Selang beberapa hari, Samsung menggugat 
balik, apple dianggap meniru teknologi 3G dan wireless-nya . 
Mei 2011 Pengacara Samsung meminta kode dan data dari iPhone 5 
dan iPad 3 karena Samsung mencurigai produk Apple yang terbaru 
meniru konsep Samsung. Pengadilan menolak permintaan dari Samsung. 
Agustus 2011 Samsung kalah di sidang pertama, di Jerman melarang 
penjualan dari Galaxy Tab 10.1 di seluruh Eropa, kecuali Belanda.
Kronologi Kasus 
Samsung vs Apple 
Oktober 2011 Di Australia pengadilan memutuskan melarang 
penjualan Galaxy Tab 10.1. Samsung dianggap meniru layar sentuh dan 
sistem pengendaliannya Apple. 
Januari 2012 Apple mengajukan gugatan ke Samsung dengan bukti 
berupa kode desain dan data sertifikat resmi dua produk mereka yang 
ditiru oleh 10 jenis produk Samsung. 
Maret 2012 Samsung menggugatan baru Apple. mengklaim 3 paten 
teknologinya digunakan Apple di iPhone 4S dan iPad 2. Gugatan 
dikeluarkan beberapa jam sebelum Apple meluncuran iPad 3.
Kronologi Kasus 
Samsung vs Apple 
April 2012 Pengadilan Amerika Serikat memerintahkan keduanya 
bertemu untuk menemukan solusi tetapi negosiasi ini berakhir di tengah 
jalan. 
Agustus 2012 Juri memutuskan Samsung telah melanggar beberapa 
paten milik Apple. Memutuskan Samsung membayar ganti rugi sebesar 
$1,51 miliar kepada Apple, dan melarang penjualan smartphone 
samsung di AS dihentikan.
Analisa Kasus
Analisa Kasus 
Hak paten bersifat eksklusif, hanya inventor yang menghasilkan invensi yang 
dapat diberikan hak eksklusif, namun ia dapat melaksanakan sendiri 
invensinya tersebut atau memberi persetujuan kepada pihak lain untuk 
melaksanakannya, misalnya melalui lisensi. 
Hak paten harus memnuhi tiga kreteria, yaitu: penemuan adalah baru, 
penemuan yang inventif dan dapat diaplikasikan untuk kepentingan industry 
TRIPs (Treaty Related Intelectual Property Rights). 
Hak Paten bersifat territorial atau per Negara dan perlindungan juga 
diberikan kepada pendaftar pertama, bukan pada pengguna pertama. 
Jika pelanggaran paten terjadi di Indonesia dan disesuaikan dengan Undang-undang 
No. 14 Tahun 2001 Tentsang Paten
KASUS SDM I 
Buruh Rakit 3.000 Ponsel Sehari, Samsung Dituntut Rp 1 Triliun 
Liputan6.com, Brasil : Kementerian Tenaga Kerja Brasil mengajukan gugatan terhadap Samsung terkait buruknya 
kondisi kerja di pabrik Samsung di Manaus, Brasil. Di sana Samsung memiliki dua lokasi manufaktur yang 
memproduksi smartphone dan peralatan rumah. 
Berdasarkan hasil audit, Samsung dituduh telah melakukan pelanggaran hak-hak buruh. Para buruh di pabrik itu 
bekerja hingga 15 jam sehari, dan kadang-kadang selama 27 hari berturut-turut. Beberapa buruh mengaku menderita 
sakit punggung karena terpaksa berdiri selama 10 jam sehari. 
Yang lebih mengkhawatirkan, para buruh hanya diberikan waktu 32 detik saja untuk merakit sebuah ponsel dan 65 
detik untuk merakit televisi. Seorang buruh diperkirakan bisa merakit sebanyak 3.000 ponsel dalam sehari. 
Audit dilakukan di pabrik Samsung di Manaus, salah satu pabrik terbesar dari 25 pabrik Samsung yang ada di seluruh 
dunia. Pabrik ini mempekerjakan sekitar 6.000 pekerja. 
Terkait penemuan audit ini, pemerintah Brasil pun menggugat Samsung senilai lebih dari US$ 100 juta atau sekitar 
Rp1 triliun lebih. Samsung sendiri mengatakan pihaknya akan mengambil tindakan setelah mendapat pemberitahuan 
resmi. 
"Kami akan memberikan perhatian besar untuk menyediakan lingkungan kerja yang berstandar tinggi dalam hal 
kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan bagi karyawan kami di seluruh dunia," kata juru bicara Samsung.
Kasus SDM II 
Samsung Tersangkut Permasalahan Buruh di Brasil 
Jaksa di Brasil telah mengajukan gugatan terhadap Samsung yang menuduh perusahaan itu melanggar hak-hak buruh di negara 
itu karena memberlakukan waktu bekerja shift untuk puluhan hari selama berturut-turut di salah satu pabriknya. 
Menurut Reporter Brasil di sebuah kantor berita, gugatan itu diajukan setelah Departemen Tenaga Kerja dan Ketenagakerjaan 
menemukan dugaan kondisi kerja yang mengerikan setelah melakukan dua inspeksi di pabrik Samsung di Zona Franca de 
Manaus – di mana beberapa smartphone milik Samsung dirakit. 
Di dalam artikel berbahasa Brasil yang diterjemahkan 9to5Google, secara detail menyebutkan para karyawan bekerja lebih dari 
10 hingga 15 jam per hari tanpa istirahat. Bahkan beberapa diantaranya bekerja hingga 27 hari berturut-turut. 
Menurut investigasi yang dilakukan oleh Menteri Tenaga Kerja Brasil, para pekerja diperintahkan merakit bagian tertentu lebih 
cepat dari batas aman, mereka dikatakan telah melakukan hingga tiga kali lipat per menit dari batas aman yang diperlukan. 
Ternyata, pabrik di Manaus juga memiliki sekitar 5600 pekerja dan menerima 2018 pengunduran diri karena masalah 
kesehatan seperti masalah punggung. 
“Perusahaan tidak memiliki manajemen yang tepat untuk kesehatan kerja,” kata penyidik Departemen Tenaga Kerja Romulo 
Lins, dikutip dari Reporter Brasil. “Juga tidak mencoba untuk memecahkan masalah.”
Analisa Kasus SDM Samsung 
Perlakuan buruk perusahaan mulitinasional seperti Samsung terhadap 
pekerjanya memang tak hanya terjadi di Indonesia. Berdasarkan kajian 
Lembaga pemerhati buruh Asia Monitor Resource Centre,situasi serupa 
dialami pekerja tempat perusahaan itu berasal,Korea Selatan. Bahkan 
menurut Koordinator Program bidang Kesehatan dan Keselamatan Kerja 
lembaga itu, Omana George produksi Samsung di sana menewaskan 
sejumlah pekerjanya,”Sekitar 60 tewas dalam 6-7 tahun terakhir. Mereka 
bekerja di perusahaan selama beberapa tahun dan mati. Penyebab 
kematiannya biasanya karena kanker. Bahan produksi yang biasanya dilarang 
di Eropa banyak digunakan di bagian dunia kita, karena murah. Jika Anda 
melihat pekerja menggunakan pakaian seperti astronot, jangan terkecoh itu 
untuk melindungi pekerja,itu untuk menjaga chips tetap bersih. “
Analisa Kasus SDM Samsung 
Berdasarkan penilaian Public Eye Award 2012 Samsung menempati posisi perusahaan 
terburuk no-3 di dunia. Di lain sisi, lembaga pemerhati buruh China Labour Watch, 
menemukan perusahaan asal negeri ginseng itu menggunakan pekerja anak setempat. Asia 
Monitor Resource Centre menilai Samsung Electronics adalah perusahaan yang paling getol 
memberangus serikat pekerja. Padahal, ada sekira 170 ribu karyawan tetap di seluruh dunia 
bekerja untuk perusahaan itu. Belum lagi, ratusan ribu lainnya di perusahaan-perusahaan 
subkontraktor penyuplai komponen. 
Koordinator Riset dan Jaringan Pengawas Korporasi Multinasional lembaga itu Fahmi 
Panimbang menuturkan,” Samsung adalah contoh yang paling buruk. Di negara manapun 
mereka memberangus serikat. Tidak ada satupun serikat. Di Korea sudah bertahun-tahun 
upaya dilakukan untuk membangun serikat. Tapi, selalu gagal, mereka yang mencoba 
membangun serikat, penggiat-penggiat kuncinya selalu di PHK.” Pemberangusan serikat 
pekerja ini juga terjadi di tanah air, papar pengurus Serikat Pekerja, sebut saja namanya 
Yandri. “Satu per satu anggota kita dipanggil, dengan alasan macam-macam. Seperti kontrak 
sudah mau habis dan kontrak dipercepat,”
KASUS III : TEKNOLOGI DAN INOVASI 
PRODUK SAMSUNG : 
Mobile Photo Home Appliances 
Galaxy Tab Digital Cameras Washers&Dryers 
Cell Phone Digital Camcoders Refriferators 
Media Players Digital Photo Frames Microwaves 
Wearable Tech Air Conditioners 
DishWasher 
Ranges 
TV/Videos Office LED Lighting 
TVs PCs Vacuums 
Blu-ray&DVD Players Laptops 
Home Theater Systems Chrome Devices 
Home Audio Monitors 
Digital Set Top Box Printers 
Projectors Data Projectors 
Memory & Storage
PERKEMBANGAN SAMSUNG 
 Samsung terus mengembangkan dan memperluas produk strategis di divisi Consumer Electronics. 
Karena samsung yang lebih dahulu menguasai pangsa pasar global pada tahun 2006, teknologi istimewa dan desain 
inovatif telah memperkuat kepemimpinan yang tak tertandingi untuk TV dan monitor panel datar. 
Dalam bisnis Peralatan Digital, samsung mencapai pertumbuhan luar biasa sebagai yang pertama menghadirkan 
berbagai produk temuan baru dan desain yang berbeda di pasar premium. 
 Bisnis Tampilan Visual 
Strategi cerdas samsung untuk Smart TV yang evolusioner dan TV premium super besar akan memperkokoh 
kepemimpinan No. 1 global selama delapan tahun berturut-turut. 
 Bisnis Peralatan Digital 
Terutama untuk peralatan rumah tangga, samsung selalu melakukan inovasi dengan teknologi gaya hidup premium 
dan desain harmonis 
 Bisnis Solusi Cetak 
Menyediakan solusi cetak total dengan berbagai produk kelas-satu dan teknologi 
 Kesehatan & Medis Bisnis Peralatan 
Mengembangkan peralatan baru dan canggih untuk perawatan kesehatan dan medis agar diagnosis menjadi lebih 
cepat dan lebih akurat
INOVASI 
 Samsung Electronics menciptakan budaya peluang tak terbatas yang memperkaya kehidupan dan mencengangkan dunia. 
Kepercayaan dan komitmen kuat dari pelanggan samsung mendorong upaya terus-menerus untuk memimpin perubahan 
dan inovasi. 
 Inovasi teknologi di Samsung Electronics berperan besar dalam pertumbuhan dan kinerja terbaik kami. Hal itu terbukti 
melalui penjualan tahunan sebanyak lebih dari 400 juta perangkat seluler di seluruh dunia, yang dibekali dengan teknologi 
smartphone yang mengagumkan. Solusi dan peralatan telekomunikasi samsung memungkinkan ekspansi global 4G. Dan 
teknologi pencitraan digital samsung memperkaya kehidupan banyak orang, selain mengabadikan momen spesial, juga 
memungkinkan orang berbagi kenangan tersebut seketika, kapan saja, di mana saja. 
 Bisnis Komunikasi Seluler 
Dengan berfokus pada inovasi yang Diilhami Orang, samsung selalu berusaha meningkatkan nilai dan kepraktisan bagi 
pelanggan 
 Bisnis Jaringan 
Menyediakan solusi dan infrastruktur jaringan generasi masa depan dengan teknologi terbaik dan pengalaman sukses 
 Bisnis Pencitraan Digital 
Mempersembahkan karya besar masa depan dalam pencitraan digital dan kamera SMART inovatif yang akan menentukan 
tren
KEMUNGKINAN PENGEMBANGAN 
 “Masa depan kita harus ditentukan. Kita tidak boleh bergantung pada janji esok hari. Kita harus membentuknya dengan visi 
dan upaya. Samsung Electronics menawarkan kemungkinan masa depan yang positif bagi kita semua.” 
 Samsung Electronics memperluas penguasaan pasarnya dalam bisnis memori dengan menghadirkan teknologi 
terbaik dan penghematan biaya yang dramatis. Hal itu menghasilkan prospek yang menggembirakan. 
Kami terus memperluas ragam produk yang sangat menguntungkan, terutama untuk perangkat seluler, dan 
mempercepat konversi proses yang juga memfokuskan pada pengembangan produk masa depan. Didukung oleh 
meningkatnya permintaan sensor AP dan CIS, bisnis System LSI kami menunjukkan pertumbuhan yang kuat dan 
keunggulan biaya, yang memungkinkan kami meluncurkan berbagai produk masa depan dengan lebih cepat. 
 Bisnis Memori 
Membuat dunia yang lebih mudah melalui memori canggih yang ramah-lingkungan dengan kinerja tertinggi di 
dunia 
 Bisnis LSISistem 
Memimpin inovasi dalam perangkat elektronik dengan litbang yang kompetitif dan teknologi proses yang menjadi 
pelopor 
 Bisnis LED 
Keunggulan teknologi masa depan yang kontinu dan ramah-lingkungan serta kepemimpinan dalam sumber cahaya 
pada industri LED
KASUS IV : PEMASARAN 
Strategi pemasaran samsung : 
1. Transformasi 
2. Brand awareness 
3. Inovasi 
4.Marketing Team
Transformasi 
Dalam hal transformasi Samsung berhasil melakukan corporate turnaround strategy pada akhir tahun 
1999, setelah sesaat krisis ekonomi asia mulai reda, diantaranya : 
Vertical Integration 
Sementara ratarata bisnis elektronik lainnya melakukan outsource pada manufaktur dan focus pada core 
competencies nya, Samsung lebih fokus pada manufaktur sebagai kompetensi utamanya. 
Dengan melakukan outsource ke external supplier dan lebih menseriuskan kepada kegiatan manufaktur 
yang mandiri 
Hardware Focus 
Strategi Samsung adalah fokus kepada hardware dan perangkatnya dan berkolaborasi dengan provider 
konten ketika sudah tepat.juga fokus menentukan target yang ingin dicapainya
Transformasi (lanjutan) 
Product Breadth 
Diversifikasi produk membuat samsung menjadi beda dari kompetitornya. Sementara banyak perusahaan 
elektronik lainnya fokus pada satu kategori (Nokia : Cell phone, Intel :Prosesor), samsung bahkan masuk 
dalam setiap kategori elektronik. 
Digital Product Innovation 
samsung sangat gemar melakukan inovasi, salah satu inovasi lainnya yaitu dengan melakukan perubahan dari 
teknologi dari analog ke digital. Dengan memfokuskan untuk berinvestasi di produk teknologi digital, 
samsung memposisikan produk-produknya sebagai produk premium. Dikarenakan teknologi digital pada saat 
itu termasuk inovasi terbaru dan masih fresh, maka samsung menerapkan Sashimi Theory yaitu menjual 
dengan harga tinggi pada hari pertama disaat masih fresh, namun menurunkan harganya secara dramatis 
setelahnya. 
Digital Convergence 
samsung memusatkan perusahaannya untuk bermain di produk teknologi digital. Dan samsung berhasil berdiri 
sebagai leader dalam era digital. Produk yang dikeluarkan oleh samsung pun semuanya difokuskan sebagai 
produk elektronik digital.
Branding 
Salah satu kampanye Samsung yang tekenal adalah. “Samsung DigitALL” ini salah satu kampanye 
branding yang dilakukan Samsung agar brand Samsung diasosiasikan dengan segala produk digital. 
Sponsor Olimpiade Sponsor team chelsea 
Vice President Samsung, Il Hyung Chang, 
menyatakan “peran penting dari sponsorship olahraga 
adalah strategi yang sesuai dengan baik dalam operasi 
kami di Samsung .... itu merupakan bagian integral 
dari filosofi perusahaan kami“ 
Samsung menjadi sponsor resmi Chelsea Football Club 
sejak 1 Juni 2005 dalam kesepakatan selama lima 
tahun.Kesepakatan ini ditandatangani di Stamford Bridge, 
stadion Chelsea, oleh In-Soo Kim, Presiden Samsung 
Eropa, dan Peter Kenyon, CEO Chelsea FC saat itu
Inovasi 
 Dengan memiliki 17.000 orang ilmuwan, insinyur dan desainer, Samsung tidak akan mendapat 
masalah dengan hal inovasi. Samsung sangat cepat dalam proses pengambilan keputusan inovasi 
produk hingga diluncurkan ke pasar dan hanya membutuhkan waktu lima bulan. 
 Tim pemasaran Samsung mengajukan tiga pernyataan bahwa setiap produk harus memiliki 
“Wow”, “Simple dan “Inclusive”. Produk harus “Wow” dalam artian bahwa produk itu harus 
pertama kali diluncurkan dengan teknologi yang sempurna, produk harus “Simple” dan 
“Inclusive” dalam hal kemudahan penggunaan dan aksesibilitas, ketersediaan dan keterjangkauan 
dari produk Samsung kepada konsumen. 
 Samsung Electronic Corporate memperoleh penghargaan 46 International Costumer Electronic 
Satisfaction (SEC) pada tahun 2009 dalam penghargaan Desain Inovasi dan Rekayasa. 
 38 International Costumer Electronic Satisfaction (SEC) pada tahun 2008 dalam kategori produk 
personal mobile broadband base station, eight cellular phones, four Bluetooth[R] Headsets, four 
HDTVs, a HD camcorder, two monitors, one large format display, two laser printers, an ultra- 
Mobile PC and a French door refrigerator di Las Vegas.
Marketing Team 
 Marketing Strategy Team bertugas untuk mengembangkan strategi pemasaran 
global, yaitu mengembangkan strategi pemasaran internasional. Kegiatan tim 
pemasaran ini memfokuskan bahwa perusahaan ingin menyampaikan dan harus 
ditampilkan dalam setiap kegiatan promosi internasional. Seperti menjadi 
sponsor event olah raga tingkat internasional (Olympiade, world cup, euro cup 
dll). 
 Regional Strategy team bertugas untuk melanjutkan tugas dari tim Pemasaran 
Strategi ketingkat regional. Kesuksesan di Amerika Serikat tidak berarti bahwa 
akan menuai sukses yang sama ketika diimplementasikan di Jepang. Tim ini 
harus mengembangkan strategi dalam istilah daerah demografis. 
 Product Strategy team bertugas melakukan riset pasar, mengumpulkan 
informasi dan menganalisis informasi tentang kompetitor.
KASUS V : PERSAINGAN HARGA 
Besarnya ceruk pasar smartphone di Indonesia menjadi daya 
tarik tersendiri bagi para vendor ponsel dunia.Bisa 
dikatakan, Indonesia adalah surga bagi para produsen asing 
Selain harganya murah, model dengan tampilan menarik, 
juga teknologinya bersaing. Gartner CAGR (commpound 
annual growth rate) mencatat penjualan smartphone di 
Indonesia dari 2011 hingga 2016 mencapai 24 persen. 
Bahkan pada 2013 diperkirakan terjual 13 juta unit ponsel 
cerdas di Tanah Air.
Meskipun pasar tablet sedang booming, bukan berarti 
persaingannya tidak sengit. Sayangnya, persaingan itu hanya 
mencuatkan nama Samsung dan Apple saja. Hal ini rupanya 
menjadi alasan vendor lain seperti HTC, BlackBerry, dan 
Motorola dikabarkan akan mundur dari persaingan tersebut
SAMSUNG,APPLE,HTC,SONY EXPERIA,OPPO 
 Dua produk ternama Samsung dan Apple boleh berbangga hati dan 
mengangkat dagu tinggi-tinggi lantaran menjadi penguasa pasar 
terbesar di dunia. 
 HTC 
Tak sampai sepekan sebelumnya, HTC Indonesia terlebih dulu 
memperkenalkan HTC One, produk terbaik mereka yang memiliki 
banyak fitur dan inovasi baru.
SAMSUNG,APPLE,HTC,SONY EXPERIA,OPPO 
 Sony Xperia 
Sony Xperia Z yang dijadikan titik tolak agresivitas Sony Indonesia 
dalam melakukan penetrasi di pasar smartphonelokal. Melalui Xperia 
Z yang telah terjual 4,6 juta unit (global) dalam waktu 40 hari itu, 
investasi Sony Corp di Indonesia ditingkatkan tiga kali lipat. 
 OPPO, 
Produk besutan China ini bisa dibilang pemain baru di Indonesia yang 
memiliki keunggulan dari segi desain dengan mengincar pasar 
menengah.
BlackBerry mundur dari persaingan 
dengan Android serta iOS 
perusahaan yang berbasis di Kanada tersebut mengumumkan kerugian 
operasional yang mencapi sekitar US $1 miliar atau kurang lebih Rp 
11,3 triliun pada kuartal kedua pada periode ini dan perusahaan 
tersebut akhirnya menyerah dan mundur dari persaingan dengan 
Android serta iOS 
BlackBerry akhirnya mengambil keputusan yang cukup sulit dengan 
mundur dari persaingsmartphone melawan Android, Apple iOS, 
dan Windows Phone. Perusahaan pembesut OS BlackBerry 10 ini 
telah kehabisan nafas untuk mengejar para pesaingnya dan 
memutuskan untuk mengibarkan bendera putih.
Persaingan android dan ios yang 
semakin sengit 
Menurut data dari IDC, vendor penyumbang produk smartphone 
berbasis android ini 40% berasal dari Samsung. Dengan berbagai 
macam type ponsel Galaxy dan tablet berbasis android yang dirilis 
Samsung. Dengan di iringi oleh perkembangan desain dan teknologi 
yang terus mengalami perubahan sehingga membuat handset buatan 
Samsung yang berbasis Android begitu diminati oleh pasar. 
Di kelas lain seperti tablet, Android juga membuktikan diri sebagai OS 
terbaik di kelasnya. Pada perhitungan kuartal kedua di 2013 saja 
Android telah mencaplok 67% dari pasar tablet global. Sementara 
tablet IOS dan Windows jatuh ke persentase 28% dan 4,5%. Di pasar 
tablet ini Apple masih yang terdepan Samsung dengan iPad yang 
menjadi andalannya. Sementara Samsung bersama dengan Galaxy Tab 
menguntit untuk mencoba mendekati iPad.
KESIMPULAN DAN SARAN 
KESIMPULAN : 
Dalam menjalankan bisnis perlu etika sehingga 
menghormati hasil karya pihak lain yang telah menjadi 
patent sehingga tidak menimbulkan permasalahan di 
kemudian hari 
Dalam mendapatkan sumber daya harus memperhatikan 
regulasi dan aturan yang berlaku secara internasional dan di 
negara setempat
KESIMPULAN DAN SARAN 
Untuk dapat terus bersaing, terutama dalam produk 
berbasis teknologi, perlu melakukan inovasi secara terus 
menerus dengan memperhatikan kebutuhan pasar secara 
lebih luas 
Untuk memperluas pangsa pasar dan memenangkan 
persaingan, perlu adanya diversifikasi produk untuk 
memenuhi berbagai kebutuhan dari berbagai kelompok
KESIMPULAN DAN SARAN 
Harga (sebagai bagian dari marketing mix) merupakan salah 
satu faktor untuk memenangkan persaingan bisnis, dan harga 
dalam skala ekonomis (murah) akan dapat tercapai dengan 
produksi massal (mass production) 
Walaupun Samsung terkena permasalahan terkait dengan 
Patent dan Perburuhan, tetapi Samsung sampai saat ini masih 
tetap menjadi produsen ponsel terbesar di dunia karena 
didukung oleh inovasi dan teknik pemasaran yang tepat .
KESIMPULAN DAN SARAN 
SARAN : 
Adanya perbedaan keputusan pengadilan di berbagai negara 
mengenai patent Samsung-Apple, maka perlu adanya lembaga 
internasional yang berhak memutus sengketa hak patent yang 
bersifat Internasional 
Untuk menjalankan manajemen bisnis internasional, baik 
produksi maupun pemasaran perlu memperhatikan regulasi dan 
‘taste’ lokal di negara setempat agar tidak menimbulkan 
permasalahan di kemudian hari
IMPLIKASI 
Kekalahan Samsung atas Apple di pengadilan AS akan 
menimbulkan beban biaya yang cukup besar dan 
menurunkan reputasi Samsung sebagai produsen 
smartphone yang inovatif 
Pemanfaatan produksi global secara massal dengan 
mendekati sumber daya (produksi di negara lain) dengan 
biaya rendah tanpa memperhatikan regulasi setempat 
akan menimbulkan permasalahan bagi perusahaan secara 
global
IMPLIKASI 
Positioning pemasaran Samsung yang lebih menyasar 
pada kelas middle up mampu memberikan keuntungan 
yang besar bagi Samsung dengan image produk premium 
mampu mematok harga yang cukup tinggi
Terimakasih…..

Contenu connexe

Tendances

Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar BisnisMemilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnisyunisarosa
 
Strategi generik porter
Strategi generik porterStrategi generik porter
Strategi generik porterAdityoDwinanto
 
Perencanaan Kapasitas
Perencanaan KapasitasPerencanaan Kapasitas
Perencanaan KapasitasSurya Mysunny
 
Analisis SWOT and Matrix Space PT Indofood
Analisis SWOT and Matrix Space PT IndofoodAnalisis SWOT and Matrix Space PT Indofood
Analisis SWOT and Matrix Space PT IndofoodAlfrianty Sauran
 
Tanggung Jawab Pelanggan, Karyawan, Pemegang Saham, Lingkungan dan Komunitas
Tanggung Jawab Pelanggan, Karyawan, Pemegang Saham, Lingkungan dan KomunitasTanggung Jawab Pelanggan, Karyawan, Pemegang Saham, Lingkungan dan Komunitas
Tanggung Jawab Pelanggan, Karyawan, Pemegang Saham, Lingkungan dan KomunitasRandiarsa Saputra
 
Contoh Laporan Studi Kelayakan Bisnis Mahasiswa
Contoh Laporan Studi Kelayakan Bisnis MahasiswaContoh Laporan Studi Kelayakan Bisnis Mahasiswa
Contoh Laporan Studi Kelayakan Bisnis MahasiswaSyafril Djaelani,SE, MM
 
Time value of money
Time value of moneyTime value of money
Time value of moneyPT Lion Air
 
Pertemuan 3 (analisis lingkungan eksternal) MANAJEMEN STRATEGI SEKTOR PUBLIK
Pertemuan 3 (analisis lingkungan eksternal) MANAJEMEN STRATEGI SEKTOR PUBLIKPertemuan 3 (analisis lingkungan eksternal) MANAJEMEN STRATEGI SEKTOR PUBLIK
Pertemuan 3 (analisis lingkungan eksternal) MANAJEMEN STRATEGI SEKTOR PUBLIKnurul khaiva
 
Peranan sistem informasi manajemen pada Gojek
Peranan sistem informasi manajemen pada GojekPeranan sistem informasi manajemen pada Gojek
Peranan sistem informasi manajemen pada Gojekjelitawidyastuti
 
Analisis strategi gojek dengan pendekatan analisis swot
Analisis strategi gojek dengan pendekatan analisis swotAnalisis strategi gojek dengan pendekatan analisis swot
Analisis strategi gojek dengan pendekatan analisis swotDavidNehemia1
 
Manajemen keuangan part 2 of 5
Manajemen keuangan part 2 of 5Manajemen keuangan part 2 of 5
Manajemen keuangan part 2 of 5Judianto Nugroho
 
Strategi Proses Manajemen Operasional
Strategi Proses Manajemen OperasionalStrategi Proses Manajemen Operasional
Strategi Proses Manajemen OperasionalIkkaW
 
Riset operasional
Riset operasionalRiset operasional
Riset operasionalHenry Guns
 
Analisis Manajemen Strategi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.
Analisis Manajemen Strategi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.Analisis Manajemen Strategi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.
Analisis Manajemen Strategi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.Dena Purnama
 
Strategi pemasaran sari roti
Strategi pemasaran sari rotiStrategi pemasaran sari roti
Strategi pemasaran sari rotiRahmah Nurhalisa
 
Studi Kelayakan Bisnis (Kedai Kopi Bang Ben)
Studi Kelayakan Bisnis (Kedai Kopi Bang Ben)Studi Kelayakan Bisnis (Kedai Kopi Bang Ben)
Studi Kelayakan Bisnis (Kedai Kopi Bang Ben)AsadCungkring97
 
Presentation bisnis plan
Presentation bisnis planPresentation bisnis plan
Presentation bisnis planDita Ovita
 
Pengorganisasian pesan pesan bisnis
Pengorganisasian pesan pesan bisnisPengorganisasian pesan pesan bisnis
Pengorganisasian pesan pesan bisnisPuw Elroy
 

Tendances (20)

Aspek Keuangan Studi Kelayakan Bisnis
Aspek Keuangan Studi Kelayakan BisnisAspek Keuangan Studi Kelayakan Bisnis
Aspek Keuangan Studi Kelayakan Bisnis
 
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar BisnisMemilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
 
Strategi generik porter
Strategi generik porterStrategi generik porter
Strategi generik porter
 
Perencanaan Kapasitas
Perencanaan KapasitasPerencanaan Kapasitas
Perencanaan Kapasitas
 
Analisis SWOT and Matrix Space PT Indofood
Analisis SWOT and Matrix Space PT IndofoodAnalisis SWOT and Matrix Space PT Indofood
Analisis SWOT and Matrix Space PT Indofood
 
Tanggung Jawab Pelanggan, Karyawan, Pemegang Saham, Lingkungan dan Komunitas
Tanggung Jawab Pelanggan, Karyawan, Pemegang Saham, Lingkungan dan KomunitasTanggung Jawab Pelanggan, Karyawan, Pemegang Saham, Lingkungan dan Komunitas
Tanggung Jawab Pelanggan, Karyawan, Pemegang Saham, Lingkungan dan Komunitas
 
Contoh Laporan Studi Kelayakan Bisnis Mahasiswa
Contoh Laporan Studi Kelayakan Bisnis MahasiswaContoh Laporan Studi Kelayakan Bisnis Mahasiswa
Contoh Laporan Studi Kelayakan Bisnis Mahasiswa
 
Time value of money
Time value of moneyTime value of money
Time value of money
 
Pertemuan 3 (analisis lingkungan eksternal) MANAJEMEN STRATEGI SEKTOR PUBLIK
Pertemuan 3 (analisis lingkungan eksternal) MANAJEMEN STRATEGI SEKTOR PUBLIKPertemuan 3 (analisis lingkungan eksternal) MANAJEMEN STRATEGI SEKTOR PUBLIK
Pertemuan 3 (analisis lingkungan eksternal) MANAJEMEN STRATEGI SEKTOR PUBLIK
 
Peranan sistem informasi manajemen pada Gojek
Peranan sistem informasi manajemen pada GojekPeranan sistem informasi manajemen pada Gojek
Peranan sistem informasi manajemen pada Gojek
 
Analisis strategi gojek dengan pendekatan analisis swot
Analisis strategi gojek dengan pendekatan analisis swotAnalisis strategi gojek dengan pendekatan analisis swot
Analisis strategi gojek dengan pendekatan analisis swot
 
Manajemen keuangan part 2 of 5
Manajemen keuangan part 2 of 5Manajemen keuangan part 2 of 5
Manajemen keuangan part 2 of 5
 
Strategi Proses Manajemen Operasional
Strategi Proses Manajemen OperasionalStrategi Proses Manajemen Operasional
Strategi Proses Manajemen Operasional
 
Apple Inc. - Studi Kasus
Apple Inc. - Studi KasusApple Inc. - Studi Kasus
Apple Inc. - Studi Kasus
 
Riset operasional
Riset operasionalRiset operasional
Riset operasional
 
Analisis Manajemen Strategi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.
Analisis Manajemen Strategi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.Analisis Manajemen Strategi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.
Analisis Manajemen Strategi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.
 
Strategi pemasaran sari roti
Strategi pemasaran sari rotiStrategi pemasaran sari roti
Strategi pemasaran sari roti
 
Studi Kelayakan Bisnis (Kedai Kopi Bang Ben)
Studi Kelayakan Bisnis (Kedai Kopi Bang Ben)Studi Kelayakan Bisnis (Kedai Kopi Bang Ben)
Studi Kelayakan Bisnis (Kedai Kopi Bang Ben)
 
Presentation bisnis plan
Presentation bisnis planPresentation bisnis plan
Presentation bisnis plan
 
Pengorganisasian pesan pesan bisnis
Pengorganisasian pesan pesan bisnisPengorganisasian pesan pesan bisnis
Pengorganisasian pesan pesan bisnis
 

En vedette

Contoh Makalah masalah dan perencanaan dalam sebuah perusahaan
Contoh Makalah masalah dan perencanaan dalam sebuah perusahaanContoh Makalah masalah dan perencanaan dalam sebuah perusahaan
Contoh Makalah masalah dan perencanaan dalam sebuah perusahaanBrian Tri Hartanto
 
Masalah sdm dalam perusahaan
Masalah sdm dalam perusahaanMasalah sdm dalam perusahaan
Masalah sdm dalam perusahaanregirolan
 
Tugas Paper Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Nike,Inc
Tugas Paper Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Nike,IncTugas Paper Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Nike,Inc
Tugas Paper Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Nike,IncRoesdaniel Ibrahim, ST. CHt.
 
PENGORGANISASIAN DENGAN CONTOH KASUS PERUSAHAAN NIKE
PENGORGANISASIAN DENGAN CONTOH KASUS PERUSAHAAN NIKEPENGORGANISASIAN DENGAN CONTOH KASUS PERUSAHAAN NIKE
PENGORGANISASIAN DENGAN CONTOH KASUS PERUSAHAAN NIKEUniversitas Negeri Gorontalo
 
KUMPULAN KASUS HUMAN RESOURCES MANAGEMENT by DANIEL DONI SUNDJOJO
KUMPULAN KASUS HUMAN RESOURCES MANAGEMENT by DANIEL DONI SUNDJOJOKUMPULAN KASUS HUMAN RESOURCES MANAGEMENT by DANIEL DONI SUNDJOJO
KUMPULAN KASUS HUMAN RESOURCES MANAGEMENT by DANIEL DONI SUNDJOJODaniel Doni
 

En vedette (6)

Contoh Makalah masalah dan perencanaan dalam sebuah perusahaan
Contoh Makalah masalah dan perencanaan dalam sebuah perusahaanContoh Makalah masalah dan perencanaan dalam sebuah perusahaan
Contoh Makalah masalah dan perencanaan dalam sebuah perusahaan
 
Masalah sdm dalam perusahaan
Masalah sdm dalam perusahaanMasalah sdm dalam perusahaan
Masalah sdm dalam perusahaan
 
Tugas Paper Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Nike,Inc
Tugas Paper Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Nike,IncTugas Paper Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Nike,Inc
Tugas Paper Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Nike,Inc
 
PENGORGANISASIAN DENGAN CONTOH KASUS PERUSAHAAN NIKE
PENGORGANISASIAN DENGAN CONTOH KASUS PERUSAHAAN NIKEPENGORGANISASIAN DENGAN CONTOH KASUS PERUSAHAAN NIKE
PENGORGANISASIAN DENGAN CONTOH KASUS PERUSAHAAN NIKE
 
KUMPULAN KASUS HUMAN RESOURCES MANAGEMENT by DANIEL DONI SUNDJOJO
KUMPULAN KASUS HUMAN RESOURCES MANAGEMENT by DANIEL DONI SUNDJOJOKUMPULAN KASUS HUMAN RESOURCES MANAGEMENT by DANIEL DONI SUNDJOJO
KUMPULAN KASUS HUMAN RESOURCES MANAGEMENT by DANIEL DONI SUNDJOJO
 
MANAJER DAN CONTOH DALAM PERUSAHAAN NIKE
MANAJER DAN CONTOH DALAM PERUSAHAAN NIKEMANAJER DAN CONTOH DALAM PERUSAHAAN NIKE
MANAJER DAN CONTOH DALAM PERUSAHAAN NIKE
 

Similaire à Permasalahan Perusahaan Samsung

Makalah manajemen operasional
Makalah manajemen operasionalMakalah manajemen operasional
Makalah manajemen operasionalNikky Ningsih
 
Sim 2.Sely Yuniarti.Hapzi Ali.Information System Competitive Advantage.Univer...
Sim 2.Sely Yuniarti.Hapzi Ali.Information System Competitive Advantage.Univer...Sim 2.Sely Yuniarti.Hapzi Ali.Information System Competitive Advantage.Univer...
Sim 2.Sely Yuniarti.Hapzi Ali.Information System Competitive Advantage.Univer...selyyuniarti
 
International Strategic Samsung
International Strategic SamsungInternational Strategic Samsung
International Strategic SamsungFirly Zulkifli
 
Marketing battle review Samsung Vs Apple
Marketing battle review Samsung Vs AppleMarketing battle review Samsung Vs Apple
Marketing battle review Samsung Vs AppleRendianto Dozer Imani
 
Perselisihan Hak Paten Antara Samsung Electronics Ltd. Co. dan Apple Inc.
Perselisihan Hak Paten Antara Samsung Electronics Ltd. Co. dan Apple Inc.Perselisihan Hak Paten Antara Samsung Electronics Ltd. Co. dan Apple Inc.
Perselisihan Hak Paten Antara Samsung Electronics Ltd. Co. dan Apple Inc.Reza_Perdana95
 
Presentasi Kelas Mikroekonomi terkait Monopolistic Competition
Presentasi Kelas Mikroekonomi terkait Monopolistic CompetitionPresentasi Kelas Mikroekonomi terkait Monopolistic Competition
Presentasi Kelas Mikroekonomi terkait Monopolistic Competitionimamsatria16
 
penerapan inovasi dan manajemen produk samsung
penerapan inovasi dan manajemen produk samsungpenerapan inovasi dan manajemen produk samsung
penerapan inovasi dan manajemen produk samsungIndira Muttahara
 
Analisis saluran pemasaran terintegrasi
Analisis saluran pemasaran terintegrasiAnalisis saluran pemasaran terintegrasi
Analisis saluran pemasaran terintegrasiwandafebri
 
Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, telekomunikas...
Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, telekomunikas...Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, telekomunikas...
Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, telekomunikas...DhitaAyuAnggreany
 
Apple Presentasi Sangat Baru
Apple Presentasi Sangat BaruApple Presentasi Sangat Baru
Apple Presentasi Sangat Baruguest8ff96e
 
Kasus analisis-eksternal-dan-internal-telkom-april-2009
Kasus analisis-eksternal-dan-internal-telkom-april-2009Kasus analisis-eksternal-dan-internal-telkom-april-2009
Kasus analisis-eksternal-dan-internal-telkom-april-2009World Company
 
introduction into design and economy
introduction into design and economyintroduction into design and economy
introduction into design and economyKharisma Adv
 
PT Samsung-Electronics-Indonesia
PT Samsung-Electronics-IndonesiaPT Samsung-Electronics-Indonesia
PT Samsung-Electronics-IndonesiaRiza Putro
 
PT Samsung-Electronics-Indonesia
PT Samsung-Electronics-IndonesiaPT Samsung-Electronics-Indonesia
PT Samsung-Electronics-Indonesiaastraruther
 
Pt samsung electronics indonesia
Pt samsung electronics indonesiaPt samsung electronics indonesia
Pt samsung electronics indonesiaMuh Putra
 
Pt samsung-electronics-indonesia
Pt samsung-electronics-indonesiaPt samsung-electronics-indonesia
Pt samsung-electronics-indonesiaGarrega Eddo
 
makalah product market leader
makalah product market leadermakalah product market leader
makalah product market leaderRatna S
 

Similaire à Permasalahan Perusahaan Samsung (20)

Jwaban dari-inet1
Jwaban dari-inet1Jwaban dari-inet1
Jwaban dari-inet1
 
Makalah manajemen operasional
Makalah manajemen operasionalMakalah manajemen operasional
Makalah manajemen operasional
 
Sim 2.Sely Yuniarti.Hapzi Ali.Information System Competitive Advantage.Univer...
Sim 2.Sely Yuniarti.Hapzi Ali.Information System Competitive Advantage.Univer...Sim 2.Sely Yuniarti.Hapzi Ali.Information System Competitive Advantage.Univer...
Sim 2.Sely Yuniarti.Hapzi Ali.Information System Competitive Advantage.Univer...
 
International Strategic Samsung
International Strategic SamsungInternational Strategic Samsung
International Strategic Samsung
 
Marketing battle review Samsung Vs Apple
Marketing battle review Samsung Vs AppleMarketing battle review Samsung Vs Apple
Marketing battle review Samsung Vs Apple
 
Perselisihan Hak Paten Antara Samsung Electronics Ltd. Co. dan Apple Inc.
Perselisihan Hak Paten Antara Samsung Electronics Ltd. Co. dan Apple Inc.Perselisihan Hak Paten Antara Samsung Electronics Ltd. Co. dan Apple Inc.
Perselisihan Hak Paten Antara Samsung Electronics Ltd. Co. dan Apple Inc.
 
Presentasi Kelas Mikroekonomi terkait Monopolistic Competition
Presentasi Kelas Mikroekonomi terkait Monopolistic CompetitionPresentasi Kelas Mikroekonomi terkait Monopolistic Competition
Presentasi Kelas Mikroekonomi terkait Monopolistic Competition
 
penerapan inovasi dan manajemen produk samsung
penerapan inovasi dan manajemen produk samsungpenerapan inovasi dan manajemen produk samsung
penerapan inovasi dan manajemen produk samsung
 
Analisis saluran pemasaran terintegrasi
Analisis saluran pemasaran terintegrasiAnalisis saluran pemasaran terintegrasi
Analisis saluran pemasaran terintegrasi
 
Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, telekomunikas...
Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, telekomunikas...Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, telekomunikas...
Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, telekomunikas...
 
Apple Presentasi Sangat Baru
Apple Presentasi Sangat BaruApple Presentasi Sangat Baru
Apple Presentasi Sangat Baru
 
Kasus analisis-eksternal-dan-internal-telkom-april-2009
Kasus analisis-eksternal-dan-internal-telkom-april-2009Kasus analisis-eksternal-dan-internal-telkom-april-2009
Kasus analisis-eksternal-dan-internal-telkom-april-2009
 
introduction into design and economy
introduction into design and economyintroduction into design and economy
introduction into design and economy
 
Tizen
TizenTizen
Tizen
 
PT Samsung-Electronics-Indonesia
PT Samsung-Electronics-IndonesiaPT Samsung-Electronics-Indonesia
PT Samsung-Electronics-Indonesia
 
PT Samsung-Electronics-Indonesia
PT Samsung-Electronics-IndonesiaPT Samsung-Electronics-Indonesia
PT Samsung-Electronics-Indonesia
 
Pt samsung electronics indonesia
Pt samsung electronics indonesiaPt samsung electronics indonesia
Pt samsung electronics indonesia
 
Pt samsung-electronics-indonesia
Pt samsung-electronics-indonesiaPt samsung-electronics-indonesia
Pt samsung-electronics-indonesia
 
makalah product market leader
makalah product market leadermakalah product market leader
makalah product market leader
 
Damar ppt
Damar pptDamar ppt
Damar ppt
 

Plus de Afdan Rojabi

UX Fundamental - UX Afdan.pptx
UX Fundamental - UX Afdan.pptxUX Fundamental - UX Afdan.pptx
UX Fundamental - UX Afdan.pptxAfdan Rojabi
 
Wisata Dalam Negri - Wakatobi
Wisata Dalam Negri - WakatobiWisata Dalam Negri - Wakatobi
Wisata Dalam Negri - WakatobiAfdan Rojabi
 
Sistem Informasi Pemasaran
Sistem Informasi PemasaranSistem Informasi Pemasaran
Sistem Informasi PemasaranAfdan Rojabi
 
Sistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi AkuntansiSistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi AkuntansiAfdan Rojabi
 
Perusahaan Zoya Cabang Lippo Plaza Bogor
Perusahaan Zoya Cabang Lippo Plaza BogorPerusahaan Zoya Cabang Lippo Plaza Bogor
Perusahaan Zoya Cabang Lippo Plaza BogorAfdan Rojabi
 
Local Area Network
Local Area NetworkLocal Area Network
Local Area NetworkAfdan Rojabi
 
Linear programming
Linear programmingLinear programming
Linear programmingAfdan Rojabi
 
Organisasi - Kebijakan pmi
Organisasi - Kebijakan pmiOrganisasi - Kebijakan pmi
Organisasi - Kebijakan pmiAfdan Rojabi
 
Jejaring dan Kemitraan
Jejaring dan KemitraanJejaring dan Kemitraan
Jejaring dan KemitraanAfdan Rojabi
 
Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Internasional
Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah InternasionalGerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Internasional
Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah InternasionalAfdan Rojabi
 
Korps Sukarela Unit Perguruan Tinggi
Korps Sukarela Unit Perguruan TinggiKorps Sukarela Unit Perguruan Tinggi
Korps Sukarela Unit Perguruan TinggiAfdan Rojabi
 
Supervisi Pembelajaran Dan Klinis
Supervisi Pembelajaran Dan KlinisSupervisi Pembelajaran Dan Klinis
Supervisi Pembelajaran Dan KlinisAfdan Rojabi
 
Latihan Pemecahan Masalah
Latihan Pemecahan MasalahLatihan Pemecahan Masalah
Latihan Pemecahan MasalahAfdan Rojabi
 
Perusahaan E-Bussiness dan Manajemen Global
Perusahaan E-Bussiness dan Manajemen GlobalPerusahaan E-Bussiness dan Manajemen Global
Perusahaan E-Bussiness dan Manajemen GlobalAfdan Rojabi
 
Keamanan dan Tantangan Etik E-business
Keamanan dan Tantangan Etik E-businessKeamanan dan Tantangan Etik E-business
Keamanan dan Tantangan Etik E-businessAfdan Rojabi
 
Sistem Dagang Elektronik E-commerce
Sistem Dagang Elektronik E-commerceSistem Dagang Elektronik E-commerce
Sistem Dagang Elektronik E-commerceAfdan Rojabi
 
Sistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis ElektronikSistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis ElektronikAfdan Rojabi
 
Telekomunikasi dan Jaringan
Telekomunikasi dan JaringanTelekomunikasi dan Jaringan
Telekomunikasi dan JaringanAfdan Rojabi
 
Sistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis ElektronikSistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis ElektronikAfdan Rojabi
 

Plus de Afdan Rojabi (20)

UX Fundamental - UX Afdan.pptx
UX Fundamental - UX Afdan.pptxUX Fundamental - UX Afdan.pptx
UX Fundamental - UX Afdan.pptx
 
Wisata Dalam Negri - Wakatobi
Wisata Dalam Negri - WakatobiWisata Dalam Negri - Wakatobi
Wisata Dalam Negri - Wakatobi
 
Sistem Informasi Pemasaran
Sistem Informasi PemasaranSistem Informasi Pemasaran
Sistem Informasi Pemasaran
 
Sistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi AkuntansiSistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi Akuntansi
 
Perusahaan Zoya Cabang Lippo Plaza Bogor
Perusahaan Zoya Cabang Lippo Plaza BogorPerusahaan Zoya Cabang Lippo Plaza Bogor
Perusahaan Zoya Cabang Lippo Plaza Bogor
 
Local Area Network
Local Area NetworkLocal Area Network
Local Area Network
 
Linear programming
Linear programmingLinear programming
Linear programming
 
Sistem bus
Sistem busSistem bus
Sistem bus
 
Organisasi - Kebijakan pmi
Organisasi - Kebijakan pmiOrganisasi - Kebijakan pmi
Organisasi - Kebijakan pmi
 
Jejaring dan Kemitraan
Jejaring dan KemitraanJejaring dan Kemitraan
Jejaring dan Kemitraan
 
Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Internasional
Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah InternasionalGerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Internasional
Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Internasional
 
Korps Sukarela Unit Perguruan Tinggi
Korps Sukarela Unit Perguruan TinggiKorps Sukarela Unit Perguruan Tinggi
Korps Sukarela Unit Perguruan Tinggi
 
Supervisi Pembelajaran Dan Klinis
Supervisi Pembelajaran Dan KlinisSupervisi Pembelajaran Dan Klinis
Supervisi Pembelajaran Dan Klinis
 
Latihan Pemecahan Masalah
Latihan Pemecahan MasalahLatihan Pemecahan Masalah
Latihan Pemecahan Masalah
 
Perusahaan E-Bussiness dan Manajemen Global
Perusahaan E-Bussiness dan Manajemen GlobalPerusahaan E-Bussiness dan Manajemen Global
Perusahaan E-Bussiness dan Manajemen Global
 
Keamanan dan Tantangan Etik E-business
Keamanan dan Tantangan Etik E-businessKeamanan dan Tantangan Etik E-business
Keamanan dan Tantangan Etik E-business
 
Sistem Dagang Elektronik E-commerce
Sistem Dagang Elektronik E-commerceSistem Dagang Elektronik E-commerce
Sistem Dagang Elektronik E-commerce
 
Sistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis ElektronikSistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis Elektronik
 
Telekomunikasi dan Jaringan
Telekomunikasi dan JaringanTelekomunikasi dan Jaringan
Telekomunikasi dan Jaringan
 
Sistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis ElektronikSistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis Elektronik
 

Dernier

Program Roots Indonesia - Aksi Nyata.pdf
Program Roots Indonesia - Aksi Nyata.pdfProgram Roots Indonesia - Aksi Nyata.pdf
Program Roots Indonesia - Aksi Nyata.pdfrizalrulloh1992
 
Materi pesantren kilat Ramadhan tema puasa.pptx
Materi pesantren kilat Ramadhan  tema puasa.pptxMateri pesantren kilat Ramadhan  tema puasa.pptx
Materi pesantren kilat Ramadhan tema puasa.pptxSuarniSuarni5
 
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptxMATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptxSuarniSuarni5
 
power point mengenai akhlak remaja: menghindari tawuran
power point mengenai akhlak remaja: menghindari tawuranpower point mengenai akhlak remaja: menghindari tawuran
power point mengenai akhlak remaja: menghindari tawuranapriandanu
 
Nasab Nabi Muhammad SAW. dari Nabi Ibrahimpptx
Nasab Nabi Muhammad SAW. dari Nabi IbrahimpptxNasab Nabi Muhammad SAW. dari Nabi Ibrahimpptx
Nasab Nabi Muhammad SAW. dari Nabi IbrahimpptxSuGito15
 
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdfDOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdfssuserb45274
 
materi PPT tentang cerita inspiratif kelas 9 smp
materi PPT tentang cerita inspiratif kelas 9 smpmateri PPT tentang cerita inspiratif kelas 9 smp
materi PPT tentang cerita inspiratif kelas 9 smpAanSutrisno
 
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIKcontoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIKTaufik241763
 
UTS CT (ppg prajabatan gelombang 1 tahun 2023).pptx
UTS CT (ppg prajabatan gelombang 1 tahun 2023).pptxUTS CT (ppg prajabatan gelombang 1 tahun 2023).pptx
UTS CT (ppg prajabatan gelombang 1 tahun 2023).pptxYusufAmirudin3
 
Power point Materi Pembelajaran Kelas 3 TEMA 7 SUB 2 PB 1
Power point Materi Pembelajaran Kelas 3 TEMA 7 SUB 2 PB 1Power point Materi Pembelajaran Kelas 3 TEMA 7 SUB 2 PB 1
Power point Materi Pembelajaran Kelas 3 TEMA 7 SUB 2 PB 1LailaTulangRusukMaha
 
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdfK1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdfbayuputra151203
 
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptxMateri Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptxnursamsi40
 
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docxaljabarkoho
 
Dinamika atmosfer dan Dampaknya terhadap kehidupan.pptx
Dinamika atmosfer dan Dampaknya terhadap kehidupan.pptxDinamika atmosfer dan Dampaknya terhadap kehidupan.pptx
Dinamika atmosfer dan Dampaknya terhadap kehidupan.pptxFritzPieterMichaelNa
 
materi pondok romadon sekolah dasar dengan materi zakat fitrah
materi pondok romadon sekolah dasar dengan materi zakat fitrahmateri pondok romadon sekolah dasar dengan materi zakat fitrah
materi pondok romadon sekolah dasar dengan materi zakat fitrahkrisdanarahmatullah7
 
PTS Genap 7, 8 & US 9 SMP 51 dan HK 2024.pdf
PTS Genap 7, 8 & US 9 SMP 51 dan HK 2024.pdfPTS Genap 7, 8 & US 9 SMP 51 dan HK 2024.pdf
PTS Genap 7, 8 & US 9 SMP 51 dan HK 2024.pdfSMP Hang Kasturi, Batam
 
Tanqihul Qoul Bab 14 - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
Tanqihul Qoul Bab 14  - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptxTanqihul Qoul Bab 14  - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
Tanqihul Qoul Bab 14 - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptxMMuminSholih
 
Paket Substansi_Pengelolaan Kinerja Guru dan KS [19 Dec].pptx
Paket Substansi_Pengelolaan Kinerja Guru dan KS [19 Dec].pptxPaket Substansi_Pengelolaan Kinerja Guru dan KS [19 Dec].pptx
Paket Substansi_Pengelolaan Kinerja Guru dan KS [19 Dec].pptxDarmiahDarmiah
 
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdfKelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf2210130220024
 

Dernier (20)

Program Roots Indonesia - Aksi Nyata.pdf
Program Roots Indonesia - Aksi Nyata.pdfProgram Roots Indonesia - Aksi Nyata.pdf
Program Roots Indonesia - Aksi Nyata.pdf
 
Materi pesantren kilat Ramadhan tema puasa.pptx
Materi pesantren kilat Ramadhan  tema puasa.pptxMateri pesantren kilat Ramadhan  tema puasa.pptx
Materi pesantren kilat Ramadhan tema puasa.pptx
 
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptxMATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
 
power point mengenai akhlak remaja: menghindari tawuran
power point mengenai akhlak remaja: menghindari tawuranpower point mengenai akhlak remaja: menghindari tawuran
power point mengenai akhlak remaja: menghindari tawuran
 
KOMUNIKATOR POLITIK ( AKTOR POLITIK).pptx
KOMUNIKATOR POLITIK ( AKTOR POLITIK).pptxKOMUNIKATOR POLITIK ( AKTOR POLITIK).pptx
KOMUNIKATOR POLITIK ( AKTOR POLITIK).pptx
 
Nasab Nabi Muhammad SAW. dari Nabi Ibrahimpptx
Nasab Nabi Muhammad SAW. dari Nabi IbrahimpptxNasab Nabi Muhammad SAW. dari Nabi Ibrahimpptx
Nasab Nabi Muhammad SAW. dari Nabi Ibrahimpptx
 
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdfDOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
 
materi PPT tentang cerita inspiratif kelas 9 smp
materi PPT tentang cerita inspiratif kelas 9 smpmateri PPT tentang cerita inspiratif kelas 9 smp
materi PPT tentang cerita inspiratif kelas 9 smp
 
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIKcontoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
 
UTS CT (ppg prajabatan gelombang 1 tahun 2023).pptx
UTS CT (ppg prajabatan gelombang 1 tahun 2023).pptxUTS CT (ppg prajabatan gelombang 1 tahun 2023).pptx
UTS CT (ppg prajabatan gelombang 1 tahun 2023).pptx
 
Power point Materi Pembelajaran Kelas 3 TEMA 7 SUB 2 PB 1
Power point Materi Pembelajaran Kelas 3 TEMA 7 SUB 2 PB 1Power point Materi Pembelajaran Kelas 3 TEMA 7 SUB 2 PB 1
Power point Materi Pembelajaran Kelas 3 TEMA 7 SUB 2 PB 1
 
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdfK1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
 
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptxMateri Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
 
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
 
Dinamika atmosfer dan Dampaknya terhadap kehidupan.pptx
Dinamika atmosfer dan Dampaknya terhadap kehidupan.pptxDinamika atmosfer dan Dampaknya terhadap kehidupan.pptx
Dinamika atmosfer dan Dampaknya terhadap kehidupan.pptx
 
materi pondok romadon sekolah dasar dengan materi zakat fitrah
materi pondok romadon sekolah dasar dengan materi zakat fitrahmateri pondok romadon sekolah dasar dengan materi zakat fitrah
materi pondok romadon sekolah dasar dengan materi zakat fitrah
 
PTS Genap 7, 8 & US 9 SMP 51 dan HK 2024.pdf
PTS Genap 7, 8 & US 9 SMP 51 dan HK 2024.pdfPTS Genap 7, 8 & US 9 SMP 51 dan HK 2024.pdf
PTS Genap 7, 8 & US 9 SMP 51 dan HK 2024.pdf
 
Tanqihul Qoul Bab 14 - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
Tanqihul Qoul Bab 14  - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptxTanqihul Qoul Bab 14  - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
Tanqihul Qoul Bab 14 - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
 
Paket Substansi_Pengelolaan Kinerja Guru dan KS [19 Dec].pptx
Paket Substansi_Pengelolaan Kinerja Guru dan KS [19 Dec].pptxPaket Substansi_Pengelolaan Kinerja Guru dan KS [19 Dec].pptx
Paket Substansi_Pengelolaan Kinerja Guru dan KS [19 Dec].pptx
 
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdfKelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
 

Permasalahan Perusahaan Samsung

  • 1. PERMASALAHAN PERUSAHAAN SAMSUNG DISUSUN OLEH : MUHAMMAD AFDAN ROJABI (J3C114066)
  • 2. 5 Kasus Dominan Kasus Paten Kasus SDM Teknologi dan Inovasi Kasus Pemasaran Kasus Persaingan Harga
  • 3. SEKILAS SAMSUNG Pada1938, Lee Byung-Chull (1910-1987) mendirikan Samsung Sanghoe, perusahaan perdagangan kecil dengan empat puluh karyawan berlokasi di Su-dong (sekarang Ingyo-dong) Akhir 1960-an, Samsung Group mulai membagi divisi elektronik, seperti Samsung Electronics Co Devices, Samsung Electro-Mechanics Co, dan Samsung Semiconductor & Telecommunications Co dll. Pada 1970, Lee Byung Chul sering berkunjung ke Jepang sekedar untuk belajar, mengumpul buku-buku bisnis dan berdiskusi dengan ahli ekonomi dan pebisnis-pebisnis Jepang. Di tahun yang sama, SAMSUNG adalah manufaktur produk TV hitam-putih Sony.
  • 4. Tahun 1980, Membangun perangkat telekomunikasi. Produk awalnya Switchboards. berkembang menjadi pusat manufaktur ponsel Samsung. Dan menghasilkan 800 juta lebih ponsel do bawah Samsung Electronics Co, Ltd Beroperasi di 58 negara dan memiliki lebih dari 208.000 pekerja. Anak perusahaan Grup SAMSUNG : Samsung Samsung Electronics Co., Ltd. Samsung Motors Co.,Ltd  Samsung Bank Co.,Ltd  Samsung Insurance Co.,Ltd  Samsung Heavy Industries Co.,Ltd
  • 5. Perkembangan Samsung electronics Dan mobile phone. Tahun 1982, Samsung membangun pabrik perakitan televisi di Portugal, Tahun 1984, samsung membangun sebuah pabrik di New York, dan tahun 1985, samsung membangun sebuah pabrik di Tokyo Awal 1990-an, Samsung Electronics berinvestasi pada penelitian dan pengembangan, Pada tahun 1993, Samsung Mobile Phone merilis seri SH-700, berhasil mengambil setengah pangsa pasar ponsel dari Motorola dan Nokia
  • 6. Perkembangan Samsung electronics Dan mobile phone. • Pada 2009 meluncurkan Android pertamanya, i7500. layar sentuh AMOLED berukuran 3.2 inci dengan OS Android Cupcake 1.5. • Samsung Galaxy S pada Maret 2010 kemudian disusul tahun 2011 Samsung meluncurkan versi komputer tablet Galaxy Tab 7 Plus dan Galaxy Tab 10.1 (P7100). • Suksesor seterusya sampai Samsung galaxy terbaru Samsung Galaxy Round G910S - belum dijual di Indonesia.
  • 7. Tindakan Strategis SAMSUNG • Tokoh utama perubahan adalah bos tertingi Grup SAMSUNG – Chin Dae je • SAMSUNG menggunakan produsen-produsen Jepang khususnya Sony sebagai benchmarking. Benchmarking adalah suatu proses pengukuran terus-menerus atas produk, jasa dan tata cara kita terhadap pesaing kita yang terkuat atau badan usaha lain yang dikenal sebagai yang terbaik (David Kearns - CEO Xerox). • Langkah terpenting adalah keputusan SAMSUNG memangkas bisnis otomotif yang tidak sesuai dengan kompetensi inti. Akibatnya, keputusan ini menyumbang 25% penjualan dan 75% laba. Perluasan cakupan memungkinkan perusahaan pesaing memperoleh antar-hubungan (interrelationship) atau manfaat integrasi, sedangkan penciutan cakupan (redefinisi) memungkinkan penyesuaian rantai nilai (value chain) dengan sasaran tertentu. Salah satu cara redefinisi adalah Fokus Dalam Industri yaitu menciutkan landasan persaingan pada satu segmen pasar, bukannya secara menyeluruh (Porter, Michael E.1994).
  • 8. Menerapkan konsep Just In Time. Hal ini dilakukan karena biaya inventory sangat tinggi yang diakibatkan oleh menumpuknya produk TV dan peralatan rumah di gudang. Just in Time (JIT) is an approach of continuous and forced problem solving via a focus on throughput and reduced inventory (Heizer, Jay. 2008). Melego anak perusahaan yang tidak memberikan keuntungan signifikan seperti pabrik pembuatan kopi elektrik. Juga keluar dari keanggotaan di klub golf yang mahal.
  • 9. • Memangkas utang. • Memasang tembok finansial dan manajemen yang tinggi antara SAMSUNG ELECTRIC dan anak perusahaan Grup SAMSUNG lainnya. • Merumahkan 30.000 dari 84.000 karyawannya. • Menghemat pembayaran gaji sampai US$ 430 Jt. • Penghematan lain dilakukan melalui pengembangan tekhnologi yang mempermulus pasokan chain management. Hasilnya mampu menghemat US$ 3M biaya prucurement dan inventory. Value Chain adalah model yang digunakan untuk membantu menganalisa aktifitas-aktifitas spesifik bisnis yang terjadi, yang dapat menciptakan nilai dan keuntungan kompetitif bagi organisasi. Analisa yang dilakukan berdasarkan efisiensi dan efektifitas. Tiap langkah yang diambil pada suatu segmen, akan berdampak pada keseluruhan proses. Jadi dapat dikatakan bahwa semua segmen saling bergantungan (Porter, Michael E. 1994).
  • 10. Pencapaian • Di Korea, Grup SAMSUNG adalah yang terbesar di antara 4 perusahaan Korea lain. Hyundai (peringat 2), LG (ke-3) dan Daewoo (ke-4). • SAMSUNG sukses menjadi raja di bisnis ponsel dunia. Samsung berhasil menjual 93,5 jt unit di seluruh dunia dan berhasil mendapatkan pangsa pasar 25,4%. Sementara Nokia hanya menjual 82,7 jt unit dan mendapat pangsa pasar 22,5%. Sedangkan Apple menjual 35,1 jt unit dengan pangsa pasar 9,5%. Vendor lainnya 156,7 juta unit 42,6%. http://www.litefmjakarta.com/index.php?option=com_k2&view=item&id=77:kalahkan-apple-dan-nokia-samsung-jadi- raja-ponsel-dunia
  • 11. Di Indoneisa, SAMSUNG telah berhasil meraup pangsa pasar Android sebesar 84,3%. http://bisnis-jabar.com/index.php/berita/samsung-kantongi-pangsa-pasar-android-843 Dengan pendapatan US$ 100 M lebih, menurut majalah Fortune Grup SAMSUNG setara dengan IBM, Intel, Citigroup, Caterpillar, dan Aetna. Jauh melampaui Sony, Hitachi, Matsuhita, Kitsubishi Electric dan Fujitsu.
  • 12. LANDASAN TEORI Manajamen Internasional adalah proses penerapan teknik-teknik dan konsep manajemen dalam arena lingkungan internasinal Istilah bisnis internasional dikaitkan dengan transaksi yang menyangkut ekspor dan impor barang, modal dan jasa lainnya dan pelaku utamanya yang sering disebut sebagai multinational corporation (MNC).
  • 13. Bisnis internasional (BI) juga diartikan sebagai suatu studi tentang transaksi ekonomi yang meliputi perdagangan internasional (ekspor dan impor) dan foreign investment (baik direct maupun indirect atau portofolio) yang dilakukan oleh individu dan perusahaan atau organisasi dengan tujuan mendapatkan manfaat tertentu.
  • 14. Pengetahuan yang diperlukan tentang teori dan praktik bisnis internasional adalah: Deregulation Invention/innovation/diffusion Competitive advantage Cross borderless
  • 15. Tujuan manajemen internasional : Perluasan penjualan (sales Expansion) Untuk barang-barang yang tidak mudah rusak perlu perluasan penjualan (market area). Misalnya barang-barang kerajinan tangan Mendekati sumber (resource acquisition) Resource antara lain man, money, mechine, metode, market, yang mencakup sumber daya alam (SDA), sumber daya manusia (SDM), dan sumber daya capital (SDK). Diversifikasi ( penganekaragaman ) Penjualan produk disesuaikan dengan segmen pasar (selera, daya beli, atau fungsi barang). Misalnya, mobil kijang dijual di Indonesia. Alih Teknologi Hanya untuk developing country (Negara berkembang )
  • 16. SWOT Strengh : Brand Image yang kuat Pelopor Era Digital Produk Berkualitas Produk yang Inovatif Produk terdiversifikasi diferensiasi Desain produk bagus & menarik Market Share yang besar Weakness : Reputasi buruk terkait dengan perlakuan terhadap pekerjanya Kekalahan terhadap Apple terkait patent Harga produk yang relatif tinggi (untuk mobile phone android) Opportunity : Peningkatan permintaan akan produk elektronik rumah tangga Peningkatan gaya hidup Produk yang user friendly Perkembangan teknologi yang sangat cepat Era Digital Threats : Kemunculan merk baru, terutama dari China (lebih murah) Kemunculan produk baru yang lebih inovatif Daya beli masyarakat Perubahan ekonomi makro Masalah hukum (dengan Apple)
  • 17. Hak Paten SAMSUNG MOBILE PHONE VS APPLE INC.
  • 18. Kronologi Kasus Samsung vs Apple April 2011 Apple menggugatan kepada Samsung dianggap PC Galaxy Tab 10.1 menjiplak iPad,Selang beberapa hari, Samsung menggugat balik, apple dianggap meniru teknologi 3G dan wireless-nya . Mei 2011 Pengacara Samsung meminta kode dan data dari iPhone 5 dan iPad 3 karena Samsung mencurigai produk Apple yang terbaru meniru konsep Samsung. Pengadilan menolak permintaan dari Samsung. Agustus 2011 Samsung kalah di sidang pertama, di Jerman melarang penjualan dari Galaxy Tab 10.1 di seluruh Eropa, kecuali Belanda.
  • 19. Kronologi Kasus Samsung vs Apple Oktober 2011 Di Australia pengadilan memutuskan melarang penjualan Galaxy Tab 10.1. Samsung dianggap meniru layar sentuh dan sistem pengendaliannya Apple. Januari 2012 Apple mengajukan gugatan ke Samsung dengan bukti berupa kode desain dan data sertifikat resmi dua produk mereka yang ditiru oleh 10 jenis produk Samsung. Maret 2012 Samsung menggugatan baru Apple. mengklaim 3 paten teknologinya digunakan Apple di iPhone 4S dan iPad 2. Gugatan dikeluarkan beberapa jam sebelum Apple meluncuran iPad 3.
  • 20. Kronologi Kasus Samsung vs Apple April 2012 Pengadilan Amerika Serikat memerintahkan keduanya bertemu untuk menemukan solusi tetapi negosiasi ini berakhir di tengah jalan. Agustus 2012 Juri memutuskan Samsung telah melanggar beberapa paten milik Apple. Memutuskan Samsung membayar ganti rugi sebesar $1,51 miliar kepada Apple, dan melarang penjualan smartphone samsung di AS dihentikan.
  • 22. Analisa Kasus Hak paten bersifat eksklusif, hanya inventor yang menghasilkan invensi yang dapat diberikan hak eksklusif, namun ia dapat melaksanakan sendiri invensinya tersebut atau memberi persetujuan kepada pihak lain untuk melaksanakannya, misalnya melalui lisensi. Hak paten harus memnuhi tiga kreteria, yaitu: penemuan adalah baru, penemuan yang inventif dan dapat diaplikasikan untuk kepentingan industry TRIPs (Treaty Related Intelectual Property Rights). Hak Paten bersifat territorial atau per Negara dan perlindungan juga diberikan kepada pendaftar pertama, bukan pada pengguna pertama. Jika pelanggaran paten terjadi di Indonesia dan disesuaikan dengan Undang-undang No. 14 Tahun 2001 Tentsang Paten
  • 23. KASUS SDM I Buruh Rakit 3.000 Ponsel Sehari, Samsung Dituntut Rp 1 Triliun Liputan6.com, Brasil : Kementerian Tenaga Kerja Brasil mengajukan gugatan terhadap Samsung terkait buruknya kondisi kerja di pabrik Samsung di Manaus, Brasil. Di sana Samsung memiliki dua lokasi manufaktur yang memproduksi smartphone dan peralatan rumah. Berdasarkan hasil audit, Samsung dituduh telah melakukan pelanggaran hak-hak buruh. Para buruh di pabrik itu bekerja hingga 15 jam sehari, dan kadang-kadang selama 27 hari berturut-turut. Beberapa buruh mengaku menderita sakit punggung karena terpaksa berdiri selama 10 jam sehari. Yang lebih mengkhawatirkan, para buruh hanya diberikan waktu 32 detik saja untuk merakit sebuah ponsel dan 65 detik untuk merakit televisi. Seorang buruh diperkirakan bisa merakit sebanyak 3.000 ponsel dalam sehari. Audit dilakukan di pabrik Samsung di Manaus, salah satu pabrik terbesar dari 25 pabrik Samsung yang ada di seluruh dunia. Pabrik ini mempekerjakan sekitar 6.000 pekerja. Terkait penemuan audit ini, pemerintah Brasil pun menggugat Samsung senilai lebih dari US$ 100 juta atau sekitar Rp1 triliun lebih. Samsung sendiri mengatakan pihaknya akan mengambil tindakan setelah mendapat pemberitahuan resmi. "Kami akan memberikan perhatian besar untuk menyediakan lingkungan kerja yang berstandar tinggi dalam hal kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan bagi karyawan kami di seluruh dunia," kata juru bicara Samsung.
  • 24. Kasus SDM II Samsung Tersangkut Permasalahan Buruh di Brasil Jaksa di Brasil telah mengajukan gugatan terhadap Samsung yang menuduh perusahaan itu melanggar hak-hak buruh di negara itu karena memberlakukan waktu bekerja shift untuk puluhan hari selama berturut-turut di salah satu pabriknya. Menurut Reporter Brasil di sebuah kantor berita, gugatan itu diajukan setelah Departemen Tenaga Kerja dan Ketenagakerjaan menemukan dugaan kondisi kerja yang mengerikan setelah melakukan dua inspeksi di pabrik Samsung di Zona Franca de Manaus – di mana beberapa smartphone milik Samsung dirakit. Di dalam artikel berbahasa Brasil yang diterjemahkan 9to5Google, secara detail menyebutkan para karyawan bekerja lebih dari 10 hingga 15 jam per hari tanpa istirahat. Bahkan beberapa diantaranya bekerja hingga 27 hari berturut-turut. Menurut investigasi yang dilakukan oleh Menteri Tenaga Kerja Brasil, para pekerja diperintahkan merakit bagian tertentu lebih cepat dari batas aman, mereka dikatakan telah melakukan hingga tiga kali lipat per menit dari batas aman yang diperlukan. Ternyata, pabrik di Manaus juga memiliki sekitar 5600 pekerja dan menerima 2018 pengunduran diri karena masalah kesehatan seperti masalah punggung. “Perusahaan tidak memiliki manajemen yang tepat untuk kesehatan kerja,” kata penyidik Departemen Tenaga Kerja Romulo Lins, dikutip dari Reporter Brasil. “Juga tidak mencoba untuk memecahkan masalah.”
  • 25. Analisa Kasus SDM Samsung Perlakuan buruk perusahaan mulitinasional seperti Samsung terhadap pekerjanya memang tak hanya terjadi di Indonesia. Berdasarkan kajian Lembaga pemerhati buruh Asia Monitor Resource Centre,situasi serupa dialami pekerja tempat perusahaan itu berasal,Korea Selatan. Bahkan menurut Koordinator Program bidang Kesehatan dan Keselamatan Kerja lembaga itu, Omana George produksi Samsung di sana menewaskan sejumlah pekerjanya,”Sekitar 60 tewas dalam 6-7 tahun terakhir. Mereka bekerja di perusahaan selama beberapa tahun dan mati. Penyebab kematiannya biasanya karena kanker. Bahan produksi yang biasanya dilarang di Eropa banyak digunakan di bagian dunia kita, karena murah. Jika Anda melihat pekerja menggunakan pakaian seperti astronot, jangan terkecoh itu untuk melindungi pekerja,itu untuk menjaga chips tetap bersih. “
  • 26. Analisa Kasus SDM Samsung Berdasarkan penilaian Public Eye Award 2012 Samsung menempati posisi perusahaan terburuk no-3 di dunia. Di lain sisi, lembaga pemerhati buruh China Labour Watch, menemukan perusahaan asal negeri ginseng itu menggunakan pekerja anak setempat. Asia Monitor Resource Centre menilai Samsung Electronics adalah perusahaan yang paling getol memberangus serikat pekerja. Padahal, ada sekira 170 ribu karyawan tetap di seluruh dunia bekerja untuk perusahaan itu. Belum lagi, ratusan ribu lainnya di perusahaan-perusahaan subkontraktor penyuplai komponen. Koordinator Riset dan Jaringan Pengawas Korporasi Multinasional lembaga itu Fahmi Panimbang menuturkan,” Samsung adalah contoh yang paling buruk. Di negara manapun mereka memberangus serikat. Tidak ada satupun serikat. Di Korea sudah bertahun-tahun upaya dilakukan untuk membangun serikat. Tapi, selalu gagal, mereka yang mencoba membangun serikat, penggiat-penggiat kuncinya selalu di PHK.” Pemberangusan serikat pekerja ini juga terjadi di tanah air, papar pengurus Serikat Pekerja, sebut saja namanya Yandri. “Satu per satu anggota kita dipanggil, dengan alasan macam-macam. Seperti kontrak sudah mau habis dan kontrak dipercepat,”
  • 27. KASUS III : TEKNOLOGI DAN INOVASI PRODUK SAMSUNG : Mobile Photo Home Appliances Galaxy Tab Digital Cameras Washers&Dryers Cell Phone Digital Camcoders Refriferators Media Players Digital Photo Frames Microwaves Wearable Tech Air Conditioners DishWasher Ranges TV/Videos Office LED Lighting TVs PCs Vacuums Blu-ray&DVD Players Laptops Home Theater Systems Chrome Devices Home Audio Monitors Digital Set Top Box Printers Projectors Data Projectors Memory & Storage
  • 28. PERKEMBANGAN SAMSUNG  Samsung terus mengembangkan dan memperluas produk strategis di divisi Consumer Electronics. Karena samsung yang lebih dahulu menguasai pangsa pasar global pada tahun 2006, teknologi istimewa dan desain inovatif telah memperkuat kepemimpinan yang tak tertandingi untuk TV dan monitor panel datar. Dalam bisnis Peralatan Digital, samsung mencapai pertumbuhan luar biasa sebagai yang pertama menghadirkan berbagai produk temuan baru dan desain yang berbeda di pasar premium.  Bisnis Tampilan Visual Strategi cerdas samsung untuk Smart TV yang evolusioner dan TV premium super besar akan memperkokoh kepemimpinan No. 1 global selama delapan tahun berturut-turut.  Bisnis Peralatan Digital Terutama untuk peralatan rumah tangga, samsung selalu melakukan inovasi dengan teknologi gaya hidup premium dan desain harmonis  Bisnis Solusi Cetak Menyediakan solusi cetak total dengan berbagai produk kelas-satu dan teknologi  Kesehatan & Medis Bisnis Peralatan Mengembangkan peralatan baru dan canggih untuk perawatan kesehatan dan medis agar diagnosis menjadi lebih cepat dan lebih akurat
  • 29. INOVASI  Samsung Electronics menciptakan budaya peluang tak terbatas yang memperkaya kehidupan dan mencengangkan dunia. Kepercayaan dan komitmen kuat dari pelanggan samsung mendorong upaya terus-menerus untuk memimpin perubahan dan inovasi.  Inovasi teknologi di Samsung Electronics berperan besar dalam pertumbuhan dan kinerja terbaik kami. Hal itu terbukti melalui penjualan tahunan sebanyak lebih dari 400 juta perangkat seluler di seluruh dunia, yang dibekali dengan teknologi smartphone yang mengagumkan. Solusi dan peralatan telekomunikasi samsung memungkinkan ekspansi global 4G. Dan teknologi pencitraan digital samsung memperkaya kehidupan banyak orang, selain mengabadikan momen spesial, juga memungkinkan orang berbagi kenangan tersebut seketika, kapan saja, di mana saja.  Bisnis Komunikasi Seluler Dengan berfokus pada inovasi yang Diilhami Orang, samsung selalu berusaha meningkatkan nilai dan kepraktisan bagi pelanggan  Bisnis Jaringan Menyediakan solusi dan infrastruktur jaringan generasi masa depan dengan teknologi terbaik dan pengalaman sukses  Bisnis Pencitraan Digital Mempersembahkan karya besar masa depan dalam pencitraan digital dan kamera SMART inovatif yang akan menentukan tren
  • 30. KEMUNGKINAN PENGEMBANGAN  “Masa depan kita harus ditentukan. Kita tidak boleh bergantung pada janji esok hari. Kita harus membentuknya dengan visi dan upaya. Samsung Electronics menawarkan kemungkinan masa depan yang positif bagi kita semua.”  Samsung Electronics memperluas penguasaan pasarnya dalam bisnis memori dengan menghadirkan teknologi terbaik dan penghematan biaya yang dramatis. Hal itu menghasilkan prospek yang menggembirakan. Kami terus memperluas ragam produk yang sangat menguntungkan, terutama untuk perangkat seluler, dan mempercepat konversi proses yang juga memfokuskan pada pengembangan produk masa depan. Didukung oleh meningkatnya permintaan sensor AP dan CIS, bisnis System LSI kami menunjukkan pertumbuhan yang kuat dan keunggulan biaya, yang memungkinkan kami meluncurkan berbagai produk masa depan dengan lebih cepat.  Bisnis Memori Membuat dunia yang lebih mudah melalui memori canggih yang ramah-lingkungan dengan kinerja tertinggi di dunia  Bisnis LSISistem Memimpin inovasi dalam perangkat elektronik dengan litbang yang kompetitif dan teknologi proses yang menjadi pelopor  Bisnis LED Keunggulan teknologi masa depan yang kontinu dan ramah-lingkungan serta kepemimpinan dalam sumber cahaya pada industri LED
  • 31. KASUS IV : PEMASARAN Strategi pemasaran samsung : 1. Transformasi 2. Brand awareness 3. Inovasi 4.Marketing Team
  • 32. Transformasi Dalam hal transformasi Samsung berhasil melakukan corporate turnaround strategy pada akhir tahun 1999, setelah sesaat krisis ekonomi asia mulai reda, diantaranya : Vertical Integration Sementara ratarata bisnis elektronik lainnya melakukan outsource pada manufaktur dan focus pada core competencies nya, Samsung lebih fokus pada manufaktur sebagai kompetensi utamanya. Dengan melakukan outsource ke external supplier dan lebih menseriuskan kepada kegiatan manufaktur yang mandiri Hardware Focus Strategi Samsung adalah fokus kepada hardware dan perangkatnya dan berkolaborasi dengan provider konten ketika sudah tepat.juga fokus menentukan target yang ingin dicapainya
  • 33. Transformasi (lanjutan) Product Breadth Diversifikasi produk membuat samsung menjadi beda dari kompetitornya. Sementara banyak perusahaan elektronik lainnya fokus pada satu kategori (Nokia : Cell phone, Intel :Prosesor), samsung bahkan masuk dalam setiap kategori elektronik. Digital Product Innovation samsung sangat gemar melakukan inovasi, salah satu inovasi lainnya yaitu dengan melakukan perubahan dari teknologi dari analog ke digital. Dengan memfokuskan untuk berinvestasi di produk teknologi digital, samsung memposisikan produk-produknya sebagai produk premium. Dikarenakan teknologi digital pada saat itu termasuk inovasi terbaru dan masih fresh, maka samsung menerapkan Sashimi Theory yaitu menjual dengan harga tinggi pada hari pertama disaat masih fresh, namun menurunkan harganya secara dramatis setelahnya. Digital Convergence samsung memusatkan perusahaannya untuk bermain di produk teknologi digital. Dan samsung berhasil berdiri sebagai leader dalam era digital. Produk yang dikeluarkan oleh samsung pun semuanya difokuskan sebagai produk elektronik digital.
  • 34. Branding Salah satu kampanye Samsung yang tekenal adalah. “Samsung DigitALL” ini salah satu kampanye branding yang dilakukan Samsung agar brand Samsung diasosiasikan dengan segala produk digital. Sponsor Olimpiade Sponsor team chelsea Vice President Samsung, Il Hyung Chang, menyatakan “peran penting dari sponsorship olahraga adalah strategi yang sesuai dengan baik dalam operasi kami di Samsung .... itu merupakan bagian integral dari filosofi perusahaan kami“ Samsung menjadi sponsor resmi Chelsea Football Club sejak 1 Juni 2005 dalam kesepakatan selama lima tahun.Kesepakatan ini ditandatangani di Stamford Bridge, stadion Chelsea, oleh In-Soo Kim, Presiden Samsung Eropa, dan Peter Kenyon, CEO Chelsea FC saat itu
  • 35. Inovasi  Dengan memiliki 17.000 orang ilmuwan, insinyur dan desainer, Samsung tidak akan mendapat masalah dengan hal inovasi. Samsung sangat cepat dalam proses pengambilan keputusan inovasi produk hingga diluncurkan ke pasar dan hanya membutuhkan waktu lima bulan.  Tim pemasaran Samsung mengajukan tiga pernyataan bahwa setiap produk harus memiliki “Wow”, “Simple dan “Inclusive”. Produk harus “Wow” dalam artian bahwa produk itu harus pertama kali diluncurkan dengan teknologi yang sempurna, produk harus “Simple” dan “Inclusive” dalam hal kemudahan penggunaan dan aksesibilitas, ketersediaan dan keterjangkauan dari produk Samsung kepada konsumen.  Samsung Electronic Corporate memperoleh penghargaan 46 International Costumer Electronic Satisfaction (SEC) pada tahun 2009 dalam penghargaan Desain Inovasi dan Rekayasa.  38 International Costumer Electronic Satisfaction (SEC) pada tahun 2008 dalam kategori produk personal mobile broadband base station, eight cellular phones, four Bluetooth[R] Headsets, four HDTVs, a HD camcorder, two monitors, one large format display, two laser printers, an ultra- Mobile PC and a French door refrigerator di Las Vegas.
  • 36. Marketing Team  Marketing Strategy Team bertugas untuk mengembangkan strategi pemasaran global, yaitu mengembangkan strategi pemasaran internasional. Kegiatan tim pemasaran ini memfokuskan bahwa perusahaan ingin menyampaikan dan harus ditampilkan dalam setiap kegiatan promosi internasional. Seperti menjadi sponsor event olah raga tingkat internasional (Olympiade, world cup, euro cup dll).  Regional Strategy team bertugas untuk melanjutkan tugas dari tim Pemasaran Strategi ketingkat regional. Kesuksesan di Amerika Serikat tidak berarti bahwa akan menuai sukses yang sama ketika diimplementasikan di Jepang. Tim ini harus mengembangkan strategi dalam istilah daerah demografis.  Product Strategy team bertugas melakukan riset pasar, mengumpulkan informasi dan menganalisis informasi tentang kompetitor.
  • 37. KASUS V : PERSAINGAN HARGA Besarnya ceruk pasar smartphone di Indonesia menjadi daya tarik tersendiri bagi para vendor ponsel dunia.Bisa dikatakan, Indonesia adalah surga bagi para produsen asing Selain harganya murah, model dengan tampilan menarik, juga teknologinya bersaing. Gartner CAGR (commpound annual growth rate) mencatat penjualan smartphone di Indonesia dari 2011 hingga 2016 mencapai 24 persen. Bahkan pada 2013 diperkirakan terjual 13 juta unit ponsel cerdas di Tanah Air.
  • 38. Meskipun pasar tablet sedang booming, bukan berarti persaingannya tidak sengit. Sayangnya, persaingan itu hanya mencuatkan nama Samsung dan Apple saja. Hal ini rupanya menjadi alasan vendor lain seperti HTC, BlackBerry, dan Motorola dikabarkan akan mundur dari persaingan tersebut
  • 39. SAMSUNG,APPLE,HTC,SONY EXPERIA,OPPO  Dua produk ternama Samsung dan Apple boleh berbangga hati dan mengangkat dagu tinggi-tinggi lantaran menjadi penguasa pasar terbesar di dunia.  HTC Tak sampai sepekan sebelumnya, HTC Indonesia terlebih dulu memperkenalkan HTC One, produk terbaik mereka yang memiliki banyak fitur dan inovasi baru.
  • 40. SAMSUNG,APPLE,HTC,SONY EXPERIA,OPPO  Sony Xperia Sony Xperia Z yang dijadikan titik tolak agresivitas Sony Indonesia dalam melakukan penetrasi di pasar smartphonelokal. Melalui Xperia Z yang telah terjual 4,6 juta unit (global) dalam waktu 40 hari itu, investasi Sony Corp di Indonesia ditingkatkan tiga kali lipat.  OPPO, Produk besutan China ini bisa dibilang pemain baru di Indonesia yang memiliki keunggulan dari segi desain dengan mengincar pasar menengah.
  • 41. BlackBerry mundur dari persaingan dengan Android serta iOS perusahaan yang berbasis di Kanada tersebut mengumumkan kerugian operasional yang mencapi sekitar US $1 miliar atau kurang lebih Rp 11,3 triliun pada kuartal kedua pada periode ini dan perusahaan tersebut akhirnya menyerah dan mundur dari persaingan dengan Android serta iOS BlackBerry akhirnya mengambil keputusan yang cukup sulit dengan mundur dari persaingsmartphone melawan Android, Apple iOS, dan Windows Phone. Perusahaan pembesut OS BlackBerry 10 ini telah kehabisan nafas untuk mengejar para pesaingnya dan memutuskan untuk mengibarkan bendera putih.
  • 42. Persaingan android dan ios yang semakin sengit Menurut data dari IDC, vendor penyumbang produk smartphone berbasis android ini 40% berasal dari Samsung. Dengan berbagai macam type ponsel Galaxy dan tablet berbasis android yang dirilis Samsung. Dengan di iringi oleh perkembangan desain dan teknologi yang terus mengalami perubahan sehingga membuat handset buatan Samsung yang berbasis Android begitu diminati oleh pasar. Di kelas lain seperti tablet, Android juga membuktikan diri sebagai OS terbaik di kelasnya. Pada perhitungan kuartal kedua di 2013 saja Android telah mencaplok 67% dari pasar tablet global. Sementara tablet IOS dan Windows jatuh ke persentase 28% dan 4,5%. Di pasar tablet ini Apple masih yang terdepan Samsung dengan iPad yang menjadi andalannya. Sementara Samsung bersama dengan Galaxy Tab menguntit untuk mencoba mendekati iPad.
  • 43. KESIMPULAN DAN SARAN KESIMPULAN : Dalam menjalankan bisnis perlu etika sehingga menghormati hasil karya pihak lain yang telah menjadi patent sehingga tidak menimbulkan permasalahan di kemudian hari Dalam mendapatkan sumber daya harus memperhatikan regulasi dan aturan yang berlaku secara internasional dan di negara setempat
  • 44. KESIMPULAN DAN SARAN Untuk dapat terus bersaing, terutama dalam produk berbasis teknologi, perlu melakukan inovasi secara terus menerus dengan memperhatikan kebutuhan pasar secara lebih luas Untuk memperluas pangsa pasar dan memenangkan persaingan, perlu adanya diversifikasi produk untuk memenuhi berbagai kebutuhan dari berbagai kelompok
  • 45. KESIMPULAN DAN SARAN Harga (sebagai bagian dari marketing mix) merupakan salah satu faktor untuk memenangkan persaingan bisnis, dan harga dalam skala ekonomis (murah) akan dapat tercapai dengan produksi massal (mass production) Walaupun Samsung terkena permasalahan terkait dengan Patent dan Perburuhan, tetapi Samsung sampai saat ini masih tetap menjadi produsen ponsel terbesar di dunia karena didukung oleh inovasi dan teknik pemasaran yang tepat .
  • 46. KESIMPULAN DAN SARAN SARAN : Adanya perbedaan keputusan pengadilan di berbagai negara mengenai patent Samsung-Apple, maka perlu adanya lembaga internasional yang berhak memutus sengketa hak patent yang bersifat Internasional Untuk menjalankan manajemen bisnis internasional, baik produksi maupun pemasaran perlu memperhatikan regulasi dan ‘taste’ lokal di negara setempat agar tidak menimbulkan permasalahan di kemudian hari
  • 47. IMPLIKASI Kekalahan Samsung atas Apple di pengadilan AS akan menimbulkan beban biaya yang cukup besar dan menurunkan reputasi Samsung sebagai produsen smartphone yang inovatif Pemanfaatan produksi global secara massal dengan mendekati sumber daya (produksi di negara lain) dengan biaya rendah tanpa memperhatikan regulasi setempat akan menimbulkan permasalahan bagi perusahaan secara global
  • 48. IMPLIKASI Positioning pemasaran Samsung yang lebih menyasar pada kelas middle up mampu memberikan keuntungan yang besar bagi Samsung dengan image produk premium mampu mematok harga yang cukup tinggi