SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  36
Télécharger pour lire hors ligne
Hvordan lykkes med salg?
                         @Selgeren - Alain Fassotte
                            www.alainfassotte.com




torsdag 21. mars 13
torsdag 21. mars 13
..


                           Tidslinje




torsdag 21. mars 13
1          2                  3        4
                       Behov     Kriterier          Løsning    Kjøp



                                        Opp
                                             levd
                                                    risik
                                                         o



                      Utforske   Definere            Arkitekt   Salg

torsdag 21. mars 13
Hvorfor følge din salgsprosess
                          når du kan følge min
                              kjøpsprosess?




torsdag 21. mars 13
3%
torsdag 21. mars 13
3%




                      7%
torsdag 21. mars 13
3%+7%




                      30%
torsdag 21. mars 13
3 % + 7 % + 30 %




                           =40%
torsdag 21. mars 13
3 % + 7 % + 30 % = 40 %




                              60%?
torsdag 21. mars 13
30%                  7%                  3%


                         1         2               3       4
                       Behov   Kriterier        Løsning   Kjøp




             30%                                                 30%
torsdag 21. mars 13
Hvordan er den gode
                      selgeren?
   • Investerer konstant i ny kunnskap og i
          egenutvikling.

   • Er en talentfull kommunikator.
   • Er kreativ og genuin.
   • Utvikler positive holdninger og kultur.
   • Elsker å levere produkter/tjenester som har stor
        verdi for kunde.

torsdag 21. mars 13
Hvordan er den gode
                      selgeren?

    • Skaper et miljø slik at salget lar seg gjøre.
    • Endringsvillig og ansvarliggjort (ikke reaktiv)
    • Eksempelgjør hva kunden mest vil.
                                               r i
    • Er prosess-dreven.               A ld
    • Mestrer tidsbruk og organisering av egen hverdag.


torsdag 21. mars 13
Vi lager butikk!

torsdag 21. mars 13
#SoMe?

torsdag 21. mars 13
Hvis du var det eneste menneske på jorden,
           ville du har malt et bilde eller skrevet en sang?




torsdag 21. mars 13
Deling

torsdag 21. mars 13
« Delingen handler om å bygge sin egen digitale identitet. »




torsdag 21. mars 13
«Generasjon Y»
                      og relasjonssamfunnet

                         ... er blitt 35 år!
torsdag 21. mars 13
« Den virtuelle livsstilen er tuftet på relasjonsnettverk og en
                         delings- og åpenhetskultur. »




                                     Stein Arne Nistad er direktør for rådgivning og strategi i Itera Gazette og leder for
                                                                          Dataforeningens faggruppe for sosiale medier.,

torsdag 21. mars 13
«...de vil neppe finne seg til rette i “lukkede” og toppstyrte
  virksomheter hvor beslutninger tres nedover i organisasjonen.»




                                Stein Arne Nistad er direktør for rådgivning og strategi i Itera Gazette og leder for
                                                                     Dataforeningens faggruppe for sosiale medier.,

torsdag 21. mars 13
«Det strider ikke bare mot deres grunnholdning – men også mot
                    deres arbeidsmetodikk.»




                            Stein Arne Nistad er direktør for rådgivning og strategi i Itera Gazette og leder for
                                                                 Dataforeningens faggruppe for sosiale medier.,

torsdag 21. mars 13
Når hypotesen om at informasjon ikke kan styres eller holdes
      tilbake, utløser det et behov for ny lederkompetanse og
                              holdninger.

                      – et krav om “sosiale” ledere og politikere.



                                          Stein Arne Nistad er direktør for rådgivning og strategi i Itera Gazette og leder for
                                                                               Dataforeningens faggruppe for sosiale medier.,

torsdag 21. mars 13
torsdag 21. mars 13
« Sosiale medier endrer maktfordelingen gjennom
            demokratisering og etablering av et nytt digitalt hierarki. »




                                                         Institutt for samfunnsforskning

torsdag 21. mars 13
torsdag 21. mars 13
torsdag 21. mars 13
torsdag 21. mars 13
30%                  7%             3%



                       Behov   Kriterier        Løsning   Kjøp



                      Du må snakke til alle 70%!
             30%                                                 30%
torsdag 21. mars 13
Sosial media handler ikke om salg.
                           - Det handler om kjøp!




torsdag 21. mars 13
Man må selge strategisk, ikke taktisk!




torsdag 21. mars 13
Salg i nye medier
                           - Lag og del innhold som er verd å dele.
                                  - Snakk MED og ikke TIL.
                      - Vis at du har lidenskap for det du driver på med.
                          - Delta aktivt i grupper innen ditt fagfelt.
                                - Publiser for å skape dialog.
                       - Fremstå som åpen, tilgjengelig og transparant.
                        - Skap innhold for alle 70 % i kjøpsprosessen.


torsdag 21. mars 13
Brands don´t talk!

                         Peoples do!

torsdag 21. mars 13
@oslopolitiops

          «Storo:
          Vi fikk melding om pågående husbråk med kvinneskrik.
          Da vi kom frem, fant vi et sykepleier-vorspiel.
          Vi forlater stedet snart.»




torsdag 21. mars 13
#sosialkommunikasjon

                      @selgeren Hyggelig!

                      Mail til: svein.tore.marthinsen@sosialkommunikasjon.no

                      så får de den i posten,signert og m/ pers hilsen.
                      @ceciliestaude




torsdag 21. mars 13
Takk for oppmerksomheten.

                           Alain svarer gledelig
                              på spørsmål :)




                www.alainfassotte.com - 920 61 116
torsdag 21. mars 13

Contenu connexe

Plus de Alain Fassotte

Salg i en digital verden av A. Fassotte
Salg i en digital verden av A. FassotteSalg i en digital verden av A. Fassotte
Salg i en digital verden av A. FassotteAlain Fassotte
 
Confex 04.12.2014 Communikasjon som gir resultater - Creuna
Confex 04.12.2014 Communikasjon som gir resultater - CreunaConfex 04.12.2014 Communikasjon som gir resultater - Creuna
Confex 04.12.2014 Communikasjon som gir resultater - CreunaAlain Fassotte
 
SRF Salgssymposiet2014 bergen
SRF Salgssymposiet2014 bergenSRF Salgssymposiet2014 bergen
SRF Salgssymposiet2014 bergenAlain Fassotte
 
Business in the digital world - University of Stavanger 290914
Business in the digital world - University of Stavanger  290914Business in the digital world - University of Stavanger  290914
Business in the digital world - University of Stavanger 290914Alain Fassotte
 
Salg i sosiale medier - Positiv Opplæring 26.09.14
Salg i sosiale medier - Positiv Opplæring 26.09.14Salg i sosiale medier - Positiv Opplæring 26.09.14
Salg i sosiale medier - Positiv Opplæring 26.09.14Alain Fassotte
 
Kommunikasjon som gir resultater Tønsberg 05/06/14 (c) Creuna
Kommunikasjon som gir resultater Tønsberg 05/06/14 (c) CreunaKommunikasjon som gir resultater Tønsberg 05/06/14 (c) Creuna
Kommunikasjon som gir resultater Tønsberg 05/06/14 (c) CreunaAlain Fassotte
 
Confex den store salgsdagen (c) creuna alain fassotte
Confex den store salgsdagen   (c) creuna alain fassotteConfex den store salgsdagen   (c) creuna alain fassotte
Confex den store salgsdagen (c) creuna alain fassotteAlain Fassotte
 
Creuna - Salg og Merkevare Sandefjord Næringsforening
Creuna - Salg og Merkevare Sandefjord NæringsforeningCreuna - Salg og Merkevare Sandefjord Næringsforening
Creuna - Salg og Merkevare Sandefjord NæringsforeningAlain Fassotte
 
Alt du gjør bygger merkevare tmf - creuna
Alt du gjør bygger merkevare   tmf - creunaAlt du gjør bygger merkevare   tmf - creuna
Alt du gjør bygger merkevare tmf - creunaAlain Fassotte
 
Social media days 2014 - Den sosiale hodejakten
Social media days 2014 - Den sosiale hodejaktenSocial media days 2014 - Den sosiale hodejakten
Social media days 2014 - Den sosiale hodejaktenAlain Fassotte
 
Personal branding bi alumni 191113
Personal branding bi alumni 191113Personal branding bi alumni 191113
Personal branding bi alumni 191113Alain Fassotte
 
Peanuts -by brilliant peoples
Peanuts  -by brilliant peoplesPeanuts  -by brilliant peoples
Peanuts -by brilliant peoplesAlain Fassotte
 

Plus de Alain Fassotte (13)

Salg i en digital verden av A. Fassotte
Salg i en digital verden av A. FassotteSalg i en digital verden av A. Fassotte
Salg i en digital verden av A. Fassotte
 
Confex 04.12.2014 Communikasjon som gir resultater - Creuna
Confex 04.12.2014 Communikasjon som gir resultater - CreunaConfex 04.12.2014 Communikasjon som gir resultater - Creuna
Confex 04.12.2014 Communikasjon som gir resultater - Creuna
 
SRF Salgssymposiet2014 bergen
SRF Salgssymposiet2014 bergenSRF Salgssymposiet2014 bergen
SRF Salgssymposiet2014 bergen
 
Business in the digital world - University of Stavanger 290914
Business in the digital world - University of Stavanger  290914Business in the digital world - University of Stavanger  290914
Business in the digital world - University of Stavanger 290914
 
Salg i sosiale medier - Positiv Opplæring 26.09.14
Salg i sosiale medier - Positiv Opplæring 26.09.14Salg i sosiale medier - Positiv Opplæring 26.09.14
Salg i sosiale medier - Positiv Opplæring 26.09.14
 
Kommunikasjon som gir resultater Tønsberg 05/06/14 (c) Creuna
Kommunikasjon som gir resultater Tønsberg 05/06/14 (c) CreunaKommunikasjon som gir resultater Tønsberg 05/06/14 (c) Creuna
Kommunikasjon som gir resultater Tønsberg 05/06/14 (c) Creuna
 
Confex den store salgsdagen (c) creuna alain fassotte
Confex den store salgsdagen   (c) creuna alain fassotteConfex den store salgsdagen   (c) creuna alain fassotte
Confex den store salgsdagen (c) creuna alain fassotte
 
Creuna - Salg og Merkevare Sandefjord Næringsforening
Creuna - Salg og Merkevare Sandefjord NæringsforeningCreuna - Salg og Merkevare Sandefjord Næringsforening
Creuna - Salg og Merkevare Sandefjord Næringsforening
 
Alt du gjør bygger merkevare tmf - creuna
Alt du gjør bygger merkevare   tmf - creunaAlt du gjør bygger merkevare   tmf - creuna
Alt du gjør bygger merkevare tmf - creuna
 
Social media days 2014 - Den sosiale hodejakten
Social media days 2014 - Den sosiale hodejaktenSocial media days 2014 - Den sosiale hodejakten
Social media days 2014 - Den sosiale hodejakten
 
Personal branding bi alumni 191113
Personal branding bi alumni 191113Personal branding bi alumni 191113
Personal branding bi alumni 191113
 
UIS E&F 11 mars pdf
UIS E&F 11 mars pdfUIS E&F 11 mars pdf
UIS E&F 11 mars pdf
 
Peanuts -by brilliant peoples
Peanuts  -by brilliant peoplesPeanuts  -by brilliant peoples
Peanuts -by brilliant peoples
 

Knowit pdf foredrag @selgeren 21.03.13

  • 1. Hvordan lykkes med salg? @Selgeren - Alain Fassotte www.alainfassotte.com torsdag 21. mars 13
  • 3. .. Tidslinje torsdag 21. mars 13
  • 4. 1 2 3 4 Behov Kriterier Løsning Kjøp Opp levd risik o Utforske Definere Arkitekt Salg torsdag 21. mars 13
  • 5. Hvorfor følge din salgsprosess når du kan følge min kjøpsprosess? torsdag 21. mars 13
  • 7. 3% 7% torsdag 21. mars 13
  • 8. 3%+7% 30% torsdag 21. mars 13
  • 9. 3 % + 7 % + 30 % =40% torsdag 21. mars 13
  • 10. 3 % + 7 % + 30 % = 40 % 60%? torsdag 21. mars 13
  • 11. 30% 7% 3% 1 2 3 4 Behov Kriterier Løsning Kjøp 30% 30% torsdag 21. mars 13
  • 12. Hvordan er den gode selgeren? • Investerer konstant i ny kunnskap og i egenutvikling. • Er en talentfull kommunikator. • Er kreativ og genuin. • Utvikler positive holdninger og kultur. • Elsker å levere produkter/tjenester som har stor verdi for kunde. torsdag 21. mars 13
  • 13. Hvordan er den gode selgeren? • Skaper et miljø slik at salget lar seg gjøre. • Endringsvillig og ansvarliggjort (ikke reaktiv) • Eksempelgjør hva kunden mest vil. r i • Er prosess-dreven. A ld • Mestrer tidsbruk og organisering av egen hverdag. torsdag 21. mars 13
  • 16. Hvis du var det eneste menneske på jorden, ville du har malt et bilde eller skrevet en sang? torsdag 21. mars 13
  • 18. « Delingen handler om å bygge sin egen digitale identitet. » torsdag 21. mars 13
  • 19. «Generasjon Y» og relasjonssamfunnet ... er blitt 35 år! torsdag 21. mars 13
  • 20. « Den virtuelle livsstilen er tuftet på relasjonsnettverk og en delings- og åpenhetskultur. » Stein Arne Nistad er direktør for rådgivning og strategi i Itera Gazette og leder for Dataforeningens faggruppe for sosiale medier., torsdag 21. mars 13
  • 21. «...de vil neppe finne seg til rette i “lukkede” og toppstyrte virksomheter hvor beslutninger tres nedover i organisasjonen.» Stein Arne Nistad er direktør for rådgivning og strategi i Itera Gazette og leder for Dataforeningens faggruppe for sosiale medier., torsdag 21. mars 13
  • 22. «Det strider ikke bare mot deres grunnholdning – men også mot deres arbeidsmetodikk.» Stein Arne Nistad er direktør for rådgivning og strategi i Itera Gazette og leder for Dataforeningens faggruppe for sosiale medier., torsdag 21. mars 13
  • 23. Når hypotesen om at informasjon ikke kan styres eller holdes tilbake, utløser det et behov for ny lederkompetanse og holdninger. – et krav om “sosiale” ledere og politikere. Stein Arne Nistad er direktør for rådgivning og strategi i Itera Gazette og leder for Dataforeningens faggruppe for sosiale medier., torsdag 21. mars 13
  • 25. « Sosiale medier endrer maktfordelingen gjennom demokratisering og etablering av et nytt digitalt hierarki. » Institutt for samfunnsforskning torsdag 21. mars 13
  • 29. 30% 7% 3% Behov Kriterier Løsning Kjøp Du må snakke til alle 70%! 30% 30% torsdag 21. mars 13
  • 30. Sosial media handler ikke om salg. - Det handler om kjøp! torsdag 21. mars 13
  • 31. Man må selge strategisk, ikke taktisk! torsdag 21. mars 13
  • 32. Salg i nye medier - Lag og del innhold som er verd å dele. - Snakk MED og ikke TIL. - Vis at du har lidenskap for det du driver på med. - Delta aktivt i grupper innen ditt fagfelt. - Publiser for å skape dialog. - Fremstå som åpen, tilgjengelig og transparant. - Skap innhold for alle 70 % i kjøpsprosessen. torsdag 21. mars 13
  • 33. Brands don´t talk! Peoples do! torsdag 21. mars 13
  • 34. @oslopolitiops «Storo: Vi fikk melding om pågående husbråk med kvinneskrik. Da vi kom frem, fant vi et sykepleier-vorspiel. Vi forlater stedet snart.» torsdag 21. mars 13
  • 35. #sosialkommunikasjon @selgeren Hyggelig! Mail til: svein.tore.marthinsen@sosialkommunikasjon.no så får de den i posten,signert og m/ pers hilsen. @ceciliestaude torsdag 21. mars 13
  • 36. Takk for oppmerksomheten. Alain svarer gledelig på spørsmål :) www.alainfassotte.com - 920 61 116 torsdag 21. mars 13