Slides présentés lors de l'afterwork organisé par Axance "Lean & Agile UX". Présentation des grands principes de Lean Startup, du Customer Development, de l'agilité et de Scrum. Julien Dumail d'Axance a ensuite exposé un cas client sur lequel nous collaborons, en détaillant notre démarche "Lean UX" intégrée dans notre process agile avec l'équipe de développement.

1. Afterwork
LEAN & AGILE UX
by

2. @AlexJubien
Alexandre Jubien
ThinkMobile.fr
Pioneer of mobile
12 years ago!
Apps & Mobile Startups
expert
Previously head
of mobile at Viadeo
Previously head
of mobile at Deezer
Mobile Strategist

3. #MobileRevolution
http://bit.ly/M-Revolution

4.
Le mobile a profondément changé
nos vies, au point de devenir une
extension de nos cerveaux.

5.
Facilité d’utilisation

6.
Sur mobile, l’UX est
EXTRÊMEMENT importante !

7.
Instantanéité
Exemple de la météo
5 H

8.
Instantanéité
Exemple de la météo
5 H 5 min

9.
Instantanéité
Exemple de la météo
5 H 5 min 5 sec

10.
Pizza of death !
Loading

11.
Vos désirs exaucés
Applications
Envie d’écouter une
musique
Besoin d’appeler un
contact professionnel
5 sec
5 sec

12. L’UX mobile, c’est (aussi)
de la TECH

13.
L’exigence du « beau »

14. L’exigence du ‘beau’

15.
Résumé
Une app est un produit qui doit être :
Utile
Ergonomique
Beau
Rapide et fluide
Stable
Remarquable
Rentable

16.
Résumé
Une app est un produit qui doit être :
Utile
Ergonomique
Beau
Rapide et fluide
Stable
Remarquable
Rentable
Product
Product
UX
UX
Design
Tech
Tech
Marketing
Biz

17. Le prisme des compétences

18.
Chacun apporte sa lumière.
Méthodologies et synergies entre
différents métiers

19.
Product that people love =
Find the right product
Build it right and make it great !

20.
Product that people love =
Customer development / Lean startup
Build it right and make it great !

21.
Product that people love =
Customer development / Lean startup
Agile / Scrum
and make it great !

22.
Product that people love =
Customer development / Lean startup
Agile / Scrum
Design / UX

23. Lean Startup

24.
Problème principal
Startup
Dans une startup, on ne sait pas ce
qu’on doit construire !

25.
Lean Startup
• Livre d’Eric Ries,
• « Fail fast, succeed faster »
• Rencontrer les vrais besoins
• Pivots
• Eviter le gâchis
mouvement Lean

26.
Philosophie Lean
• Processus de découverte
• Ce que veulent les clients n’est pas forcément ce
qu’on a imaginé
• Il faut pouvoir lâcher prise
• Une définition intéressante
• Une vidéo <3mns
ici
ici

27.
Build – Measure - Learn

28.
MVP
• Minimum Viable Product
• Preuve de concept
• Valider les hypothèses, découvrir
• On itère dessus ensuite

29.
Approche MVP
• Manual 1st startup (ex SMS)
• Newsletter (MyLittle Paris, AppGratis)
• Vidéo / landing page (Dropbox)
• Bouton tracké pour feature

30.
Release early / Bêta test
Aux utilisateurs
Aux problèmes
Aux risques
Se confronter au plus tôt :

31. Customer Development

32.
Customer development
• Customer discovery / trouver ses early adopters
• Découvrir les vrais problèmes
• Apporter les bonnes solutions
• Article

33.
Get out of the building !
• Dans la tour d’ivoire avec vos intuitions, vous aurez
toujours raison !
• Allez sur le terrain pour confronter ces intuitions à la
réalité
• Transformez vos intuitions (hypothèses) en
convictions (preuves)

34.
3 stages of a Startup
Scale
Problem /
Solution Fit
Product /
Market Fit

35.
3 stages of a Startup
Do I have a problem worth solving?
Scale
Product /
Market Fit
Problem /
Solution Fit

36.
Interviews 1/1
• Interviews problèmes
• Face à face ou tel (45mns)
• 30 personnes dans la cible pour pour trouver 7 à 10
vrais early adopters
• Importance du problème, contournements,
expériences passées, …

37.
3 stages of a Startup
Have I built something people want?
Scale
Problem /
Solution Fit
Product /
Market Fit

38.
Solution
• Interviews solutions
• Interviews utilisateurs UX (mockups, maquette
interactive, prototype, …)
• Landing page (quanti)
• MVP

39.
Ressources

40. Agile

41.
Projet

42.
Projet
Les Humains !!

43.
Manifesto Agile
• Individuals an Interactions over Processes and Tools
• Working Software over Comprehensive
Documentation
• Customer Collaboration over Contract Negotiation
• Responding to Change over Following a plan

44.
Agile
• L’agilité privilégie avant tout le bien être de l’équipe
• Favoriser la communication orale
• Des pratiques et des outils pas trop embêtants, que
l’équipe choisit d’utiliser
• SCRUM, Kanban, eXtreme Programming

45.
Itératif = droit au changement
A
B
C
changement

46.
SCRUM
• « Scrum in under 10mns » -
• Sprints de 2 semaines (reco)
• Features in Product Backlog
• Rituels : daily / weekly, sprint planning, démos
• Rétrospectives
Vidéo

47.
Backlog

48.
Backlog
• User stories : « En tant qu’utilisateur, je veux pouvoir
sauvegarder mes fichiers »
• Specs légères, évolutives, non exhaustives
• Sans fin
• Tout ne sera pas forcément fait

49.
Product Owner

50.
Product Owner
• Représente le client ou les utilisateurs
• Gère le Backlog
• Définit le contenu des sprints avec l’équipe

51.
Sprint
• Durée de 2 semaines (reco)
• Sprint planning au début = on définit ce qui va être
fait dans la prochaine itération
• Sprint démo à la fin = on démontre ce qui a été fait

52.
Estimation / poker planning

53.
Scrum Master

54.
Scrum Master
• Coach l’équipe sur les pratiques SCRUM (rituels,
communication,…)
• S’assure que l’équipe ne manque de rien
• Met de l’huile dans les engrenages

55.
Daily Scrum
http://www.derailleurconsulting.com/agile-services

56.
Daily Scrum
• Stand up meeting / 15 minutes
• En 3 minutes, chacun dit :
Ce qu’il a fait hier
Ce qu’il compte faire aujourd’hui
S’il rencontre des problèmes

57.
Rétrospectives
• Permet l’amélioration continue
• Tous les 2 sprints, toute l’équipe se réunit
• Analyse des problèmes de fond
• Recherche de solutions / nouvelles pratiques agiles

58.
Ressources

59. Specs 2.0

60.
Un cahier des charges,
c’est trop lourd !

61.
Cahier des charges
• Un gros docs de specs écrites
• Fastidieux à produire et à comprendre
• Versionnage anti-productif
• Ne favorise pas l’échange mais au contraire la
déresponsabilisation

62.
Specs orales et visuelles
• Limiter l’écrit au strict minimum
• Utiliser le visuel au maximum : mockups, flows,
maquettes interactives…
• Echanges oraux / rituels dédiés

64.
Conception itérative
• La conception est en avance de phase sur les
développements
• Mais les sprints de développement débutent avant
la fin de la conception

65. Conception itérative
Développements
Conception
2 weeks

66. Conception itérative
Développements
Conception
Réus conception / UX
incluant les développeurs

67. Conception itérative
Développements
Conception
Réus conception / UX
incluant les développeurs

68. Conception itérative
Sprint 1
Développements
Conception
Réus conception / UX
incluant les développeurs

69. Conception itérative
Sprint 1 Sprint 2
Développements
Conception
Réus conception / UX
incluant les développeurs

70. Conception itérative
Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3
Développements
Conception
Réus conception / UX
incluant les développeurs

71.
Just In Time Specs
• Juste milieu pour le décalage entre sprints
• Trop d’avance = oublis, changements, modifs non
répercutées,…
• Retard = Feed the Beast

72. Merci !
Alexandre Jubien
ThinkMobile.fr
Newsletter ThinkMobile
(Mobile, Innovation, Startups)
ajubien @AlexJubien
Mobile Strategist