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1. 從【iFit 愛瘦⾝身】談
網路社群⾏行銷規劃與⽅方法
2014/10/16
共同創辦⼈人
Alice 陳韻如

2. 陳韻如 Alice Chen
關於我
【iFit 愛瘦⾝身】共同創辦⼈人＆執⾏行⻑⾧長
《榜⾸首這樣Ｋ書》、《可不可以吃不胖》作者
第⼀一次創業獲上櫃公司投資，合作開發 135 集
MOD 影⾳音課程＋19 本動漫式圖⽂文教材。
曾獲邀⾄至北科⼤大、清⼤大、台科⼤大、台
北市中⼩小企業知識學苑、數位時代創
業⼩小聚、遠傳電信、PayEasy...等單
位，以及數⼗十所國中和⾼高中演講。

3. 【iFit 愛瘦⾝身】為台灣最⼤大的減肥瘦⾝身社群，⺫⽬目前擁有
超過 66 萬團員，在瘦⾝身之路上互相激勵打氣。
我們⽴立志⽤用可愛、實⽤用、易讀的圖⽂文和影⾳音內容，傳
遞「健康瘦⾝身」的正確觀念，嚴選相關優質商品和服
務，幫助更多⼈人打造⾃自信窈窕的新⽣生活。

4. 商 業 模 式

5. !
內容
Content
www.i-fit.com.tw
• FB 粉絲超過 65 萬
• LINE 好友超過 320 萬
• iFit VIP 快速增加中• 2013 營收 6000 萬
!
社群
Community
facebook.com/iFit333
• 超過 1000 則專業圖⽂文
• 實體出版品＋電⼦子書
（海內外皆取得佳績）
• 開始增加影⾳音、廣播劇
• 2014 營收⺫⽬目標 1.5 億
!
商務
Commerce
group.i-fit.com.tw
Business Model

6. 內容社群
顧客廠商
信賴消費
社群意⾒見
優質商品
優質內容
社群互動
嚴選商品
精準⾏行銷
共同開發
銷售平台

7. ⼀一般電商
傳統模式
先有商品
再找顧客
先有顧客
再找商品
完全以⽤用⼾戶需求為導向

8. 核 ⼼心 優 勢

9. !
內容
Content
www.i-fit.com.tw
!
社群
Community
facebook.com/iFit333
!
商務
Commerce
group.i-fit.com.tw

10. !
內容
Content
www.i-fit.com.tw
推廣觀念
建⽴立信任
創造差異
提升轉換

11. Content

12. Content

13. 簡單
美觀
⽣生活化
讓讀者樂於分享、持續追蹤
內容⼒力

14. 簡單
美觀
⽣生活化
將複雜的知識和概念圖像化
內容⼒力

15. 內容⼒力
簡單
美觀
⽣生活化
等你來命名
胖胖瘦瘦壞壞

16. 簡單
美觀
⽣生活化
可愛插圖吸睛⼜又討⼈人喜歡
內容⼒力

17. 簡單
美觀
⽣生活化
8,741 個分享 1,258,644 ⼈人看到
內容⼒力

18. 簡單
美觀
⽣生活化
27,649 個讚 14,787 個分享
內容⼒力

19. !
內容
Content
www.i-fit.com.tw
!
社群
Community
facebook.com/iFit333
!
商務
Commerce
group.i-fit.com.tw

20. !
社群
Community
facebook.com/iFit333
即時服務
凝聚⼈人氣
洞察需求
品牌印象

21. Community

22. 社群⼒力
互動
討論
真實
貼⼼心

23. 社群⼒力
互動
討論
真實
貼⼼心

24. 互動
討論
訂製商品前瞭解粉絲喜好
社群⼒力
真實
貼⼼心

25. 互動
討論
Ｗhich do you like？
社群⼒力
真實
貼⼼心

26. 社群⼒力
互動
討論
真實
貼⼼心

27. 討論
真實
代表⼈人物可有效拉近距離、建⽴立形象
社群⼒力
互動
貼⼼心

28. 社群⼒力
互動
討論
真實
貼⼼心
有時也可讓
粉絲擔任⾒見證

29. 互動
討論
活動剪影創造臨場感和熱絡度
社群⼒力
真實
貼⼼心

30. 互動
討論
認真看待回覆粉絲的每⼀一個問題
社群⼒力
真實
貼⼼心

31. 互動
討論
貼⼼心
夏天的時候運動流汗⽐比較多，算正常嗎？
我去 spa ⽔水療 使⽤用過度造成腰腹臀 鬆垮...
的問題 ⽅方便⽤用電話諮詢嗎 打字太累
媽媽都會買很多餅乾，如何才能忍著不吃呢？
什麼是室內腳踏⾞車？騎室外的也有效嗎？
我選超商付款 可是我家沒印表機怎麼辦
僅是快速回應還不夠 主動思考QbQ
社群⼒力
真實

32. iFit VIP

33. !
內容
Content
www.i-fit.com.tw
!
社群
Community
facebook.com/iFit333
!
商務
Commerce
group.i-fit.com.tw

34. !
商務
Commerce
group.i-fit.com.tw
嚴選把關
包裝⾏行銷
共同開發
通路拓展

35. Commerce

36. 商務⼒力
低卡⻝⾷食品運動器材
運動服飾
出版品
營養補充品
美容保養
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路
以「健康瘦⾝身」為主軸
36

37. 商務⼒力低卡⻝⾷食品
37
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

38. 商務⼒力營養補充品
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嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

39. 商務⼒力運動服飾＆器材
39
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

40. 商務⼒力
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路
before

41. 商務⼒力
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路
after

42. 商務⼒力
42
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

43. 商務⼒力
43
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

44. 商務⼒力
44
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

45. 商務⼒力
45
嚴選推薦
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

46. 商務⼒力
開箱⽂文章
46
嚴選商品
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路
⼩小編努⼒力試⽤用試穿 只推薦最好的

47. 商務⼒力
47
開箱影⽚片
嚴選商品
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

48. 商務⼒力
48
LINE 官⽅方帳號
嚴選商品
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

49. 商務⼒力
49
知名部落客
嚴選商品
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

50. 商務⼒力
50
節⺫⽬目置⼊入
嚴選商品
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路

51. 商務⼒力
51
超過20家國內合作廠商
嚴選商品
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路
國內通路平台

52. 商務⼒力
海外團購
⾹香港優樂
52
嚴選商品
精美⾴頁⾯面
包裝設計
⾏行銷推廣
鋪貨通路
海外通路平台

53. 組 織 架 構 與 創 作 流 程

54. 編 輯
美 術
商 開
客 服
1. 主題發想
2. 蒐集資料
3. 規劃視覺
會計、
倉管...
4. 撰寫⽂文章
5. 基本排版
6. 安排發⽂文
7. 觀察數據
8. 回應留⾔言
9. 統整類型
活動推廣⾏行 銷
開⽴立圖單
後 勤
外部
廠商
顧客

55. 知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想

56. 知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想

57. 知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想

58. 知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想

59. 知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想

60. 知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想

61. 知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想

62. 知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想

63. 開 ⽴立 圖 單

64. 開 ⽴立 圖 單
圖單
草稿
成圖

65. 開 ⽴立 圖 單
主題：順「便」五⾊色餐
!
⼤大綱：這篇主要是希望能藉由⻝⾷食物舉
例，讓團員清楚了解該怎麼吃才能有
效改善便秘問題。
!
內容重點：五⾊色餐（利⽤用較有趣的五
⾏行顏⾊色做區分）...略
!
圖單：主圖周圍有五⾊色餐的圈圈，狗
狗貓貓分別和⼩小圖⼩小圈互動。
1. 胖胖坐在⾺馬桶上，視線看著圖中⻝⾷食
物，表情豁然開朗。
2. 菠菜 / 秋葵 / 紅⾖豆 / 海帶 / ⿊黑⽊木⽿耳
3. 狗狗在旁邊吹泡泡（營造浴室可愛
的感覺），五⾊色⻝⾷食物的⼩小圖就放在吹
出的泡泡中。

66. 撰 寫 ⽂文 章
條列分段五⾏行為限⾏行距段距
延伸閱讀標題清楚避免艱澀

67. 基 本 排 版
清晰標題圖⽂文⽐比例
簡明重點固定版型

68. 關 鍵 問 題

69. 如何做好社群電商？
專注主題
緊密合作
雙向溝通
即時快速

70. 企業如何發展社群⾏行銷？
任⽤用專才 組織團隊
監控數據 勿陷迷思
由上到下 快速應變
重視無形 尊重創作

71. 讓 FB 廣告無效的三⼤大祕技

72. Facebook 廣告優勢
⼩小額嘗試
鎖定族群
即時回饋

73. 不精進素材
畫⾯面美觀 A/B測試 定時更換

74. 不追蹤數據
點閱率 點擊率 成交率

75. 不回應網友
做好客服和產品⼒力的基本功

76. 資訊專才
• 前端⼯工程師
• 後端⼯工程師
• 軟體專案管理師
• 伺服器管理⼯工程師
• IOS App 開發⼯工程師
• Android App 開發⼯工程師
內容編輯
• 影⾳音編輯
• 駐站營養師
• 運動內容編輯
商品開發
• 織品線
• ⻝⾷食品線
• 美保線
美術設計
• 平⾯面設計師
• 包裝設計師
⾏行銷企劃
• ⽂文案專⻑⾧長
• 活動規劃專⻑⾧長
• 廣告投放專⻑⾧長
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