Productividad del gerente (clinica veterinaria)
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Conferencia iimpartida en el GTA Toledo 2015. Algunos trucos que uso para mejorar mi eficiencia y conseguir mis objetivos
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- 1. PRODUCTIVIDAD DEL GERENTE ¿Qué hago para conseguir mis objetivos y no volverme loco?
- 2. ¿Por qué ESTOY AQUÍ, un 8 de Mayo?
- 3. ¿Quién se siente identificado?
- 6. Tareas del Gerente • Planificar • Organizar • Dirigir • Controlar
- 7. PLANIFICAR • DAFO • CAME • Plan de empresa 1,3,5, 10 años • Nuevos proyectos • Visión global
- 8. ORGANIZAR • ¿Quién? • ¿Cómo? • ¿Dónde? • ¿Cuándo? • ¿Cuánto?
- 9. DIRIGIR • Liderazgo • Objetivos • Ambiente • Eficiencia
- 10. CONTROLAR • Estratégico • Táctico • Operativo
- 11. Según Caroll Jevring-Bäck el tiempo de un gerente se debe distribuir en: • Tareas administrativas <10% • Gestión Comercial <10% • Relaciones con clientes <20% • Trabajo clínico <20% • Entrenar, motivar, supervisar, evaluar a su equipo (veterinario y no veterinario): >40%
- 12. ¿Qué es productividad? • ¿ganar mucho? • ¿hacer mucho en poco tiempo? • ¿hacer muchas cosas a la vez? • ¿tener tiempo libre? • ¿gestionar bien el tiempo? • ¿Priorizar entre las cosas que tienes que hacer?
- 13. ¡CONSEGUIR TUS OBJETIVOS! TU VIDA LABORAL PERSONAL FAMILIAR DORMIR " El tiempo es el recurso más importante. Quien no es capaz de administrar bien el tiempo, no es capaz de administrar ninguna cosa”. PETER DRUCKER
- 14. INTRODUCCIÓN ¿QUÉ ES EL TIEMPO? "CONTINUO NO ESPACIAL EN EL QUE OCURREN LOS ACONTECIMIENTOS EN SUCESIÓN, APARENTEMENTE IRREVERSIBLE, DESDE EL PASADO A TRAVÉS DEL PRESENTE, HACIA EL FUTURO"
- 15. Metodos de Productividad • GTD: Getting Things Done. Mark Allen • Autofocus (AF4): Mark Foster • ZTD: Zen To Done. Leo Babauta
- 17. •LEY DE PARKINSON: todo trabajo se dilata indefinidamente hasta ocupar todo el tiempo disponible para su completa realización PROGRAMACIÓN •LEY DE MURPHY: Nada es tan sencillo como parece. Todo lleva más tiempo del pensado Si algo puede ir mal, irá LEYES DE LA PROGRAMACION PRINCIPIO DE PARETO: ley del 80/20 •LEYES DE ACOSTA: El tiempo que requiere una actividad, crece cuando la interrumpimos. Siempre hay 1 minuto para una tarea corta
- 18. Planificar • Truco 1 1.- Estrategia 2.- RRHH 3.- Marketing 4.- Finanzas
- 22. Planificar Numeros • Todos los meses I/G • Indicadores trimestre • Precios 1-2 veces año Estrategia • 1 vez al año: 3-4 dias • Supervision: 1-2 veces año RRHH • Reunión mensual Ind • Reunión mensual grupo • Reuniones semanales noveles • Supervisión – 1 vez semana revisar fichas – Preparación reuniones individuales MARKETING • Reunión mensual próximo mes
- 23. GESTIONAR • No podemos hacer todo lo que queremos • No controlamos el 100 % de nuestro tiempo/agenda • No podemos recordarlo todo
- 26. ALGUNOS DATOS ESTADÍSTICOS 100% JORNADA IMPORTANTE NO IMPORTANTE 0 30% 0 50% URGENTE 0 15% LIBRE ELECCIÓN 0 30% 100% JORNADA 100% JORNADA 100% JORNADA INTRODUCCIÓN 25%
- 27. RESULTADOS CI • ESTRÉS •AGOTAMIENTO •ADMINISTRACIÓN DE CRISIS •SIEMPRE APAGANDO INCENDIOS CII CIII CIV MATRIZ DEL TIEMPO
- 28. RESULTADOS CI CII • ADMINISTRACIÓN DE CRISIS • ATENTO A LA REPUTACIÓN • METAS Y PLANES NO VALEN LA PENA • SIENTE IMPOTENCIA. EXCLUIDO DEL CONTROL • RELACIONES FRÁGILES CIII CIV MATRIZ DEL TIEMPO
- 29. RESULTADOS CI CII CIII CIV • TOTAL IRRESPONSABILIDAD • ESTAR AL BORDE DE LA QUIEBRA • DEPENDENCIA ABSOLUTA DE OTROS MATRIZ DEL TIEMPO
- 30. RESULTADOS CI • VISIÓN Y PERSPECTIVA • EQUILIBRIO • DISCIPLINA • CONTROL • POCAS CRISIS CII CIII CIV MATRIZ DEL TIEMPO
- 44. Unos últimos consejos • Si puedes…utiliza un sistema • Si no puedes…..haz algo y continua • No desesperes • Celebra lo que consigues en vez de cabrearte por lo que no hiciste • Ten claros tus objetivos • Se feliz y disfruta con lo que haces