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LAS
5S’S
  DR. PRIMITIVO REYES AGUILAR
PROPÓSITO DEL CURSO


Que los participantes tengan las
herramientas necesarias, para estar en
condición de participar activamente en
la implementación de las 5’S en la
empresa.
ACTIVIDAD PARA EL
 PARTICIPANTE
E X P E C T A T I VA S D E L C U R S O
¿POR QUÉ DEBEMOS IMPLEMENTAR
           LAS 5S’S?
La competencia cada vez es mayor

Cambian las necesidades de los clientes

Cambian las tecnologías
PERO,
        ¿QUÉ SIGNIFICA 5S’S?

Es una metodología enfocada a lograr
orden y la limpieza en todas las áreas de la
empresa (oficinas, almacén, etc.)

Creando una disciplina que a la larga se
convierta en cultura y en práctica común.
¿QUÉ SIGNIFICA 5S’S?



   Seiri      Seleccionar
   Seiton     Organizar
   Seiso      Limpiar
   Seiketsu   Estandarizar
   Shitsuke   Disciplina
OBJETIVOS DE LAS 5S’S

Poder encontrar cualquier cosa en menos
de 30 segundos, sean objetos físicos o
información en computadora.

Incrementar la Productividad;

Mejorar la Calidad de las actividades
realizadas;
BENEFICIOS AL IMPLEMENTAR LAS
               5S’S


Cero:
1. Retrasos
2. Insatisfacción de Clientes
3. Pérdidas ($$$)
BENEFICIOS PERSONALES

1. Nos permite colaborar para que la fuente de
  trabajo y de sostenimiento de nuestra familia sea
  competitiva y sobreviva en un entorno tan
  exigente.


2. Nos permite trabajar en equipo con el fin de:


   Aportar ideas para organizar nuestras áreas de trabajo
BENEFICIOS PERSONALES

Hacer más gratas las horas de trabajo

Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos la
mayor parte de nuestra vida: el trabajo


Nos ayuda a desempeñar nuestro trabajo,
ganando rapidez en las respuestas (por que
sabemos que cada cosa esta en su lugar).
VISIÓN GENERAL DE LAS 5S’S



       1.            2.
                    ORDEN
 ORGANIZACIÓN

               5
               .
            DISCIPLINA

    4
    .
   ESTANDA-           3
   RIZACION           .
                   LIMPIEZA
RESISTENCIA AL CAMBIO

Normalmente escuchamos:
 ¿Para qué limpiar si se ensucia de nuevo?
 Ya tenemos organización y orden
 Existe mucho trabajo como para estar perdiendo el tiempo con
 estas modas japonesas.
 ¿Me van aumentar el sueldo si soy limpio y ordenado?
 Quiero ver que el jefe haga primero las 5S’s en sus cajones.
ACTIVIDAD PARA EL
  PARTICIPANTE
 PARADIGMAS IDENTIFICADOS EN SU
ÁREA O DEPARTAMENTO DE TRABAJO
¿QUÉ HACER PARA ROMPER ESOS
       PARADIGMAS?
No ignorarlas:

1. Hablar con nuestros colaboradores, para:
   Conocer el origen de su resistencia

   Conocer sus preocupaciones y temores

   Escuchar sus propuestas

2. Predicar con el ejemplo
SEIRI, LA PRIMERA ‘S:
                 SELECCIONAR

Distinguir entre lo que es necesario y lo que no lo
es:




1. SELECCIONAR
SEIRI, LA PRIMERA ‘S:
                   SELECCIONAR

Esta de mas                    Obsoleto               Dañado




Es útil para
alguien mas
                               Descartar              Se necesita




Transferirlo       Regalarlo               Venderlo   Repararlo
ÁREA DE OPORTUNIDAD

Área de uso común (Sala de juntas, archivo
muerto, etc.)
Oficinas
ÁREA DE OPORTUNIDAD

    Cerca o detrás de lockers
    y muebles
   Esquinas y pasadizos
    Detrás de los pilares y bajo
    las escaleras
   En los Pisos y pasillos
   Pizarrones de avisos ya
    muy obsoletos
   Afuera, pegado a las
    cercas o bardas
ÁREA DE OPORTUNIDAD

              TARJETA DE OPORTUNIDAD

    Fecha:                  Folio:

    Area:

    Oportunidad:




    Actividad a realizar:   Propuesta:




    Equipo:

    Observaciones:
ÁREA DE OPORTUNIDAD



                     Control de Tarjetas de Oportunidad

No.   Fecha   Area   Oportunidad                   Actividad a Realizar   Equipo
SEIRI:
            SELECCIONAR
Deshacerse de todo lo
innecesario del área de
trabajo, en caso de
duda:

  Asignar un área especial
  para colocación de estos
  materiales y equipos

   Colocarles una etiqueta
  roja y llevarlos a esta área
  haciendo una relación
                   Nombre:
                   Fecha:

                   Localización:

                   Razón para etiqueta roja:
SEIRI:
                            SELECCIONAR




                                 Control de Tarjetas Rojas

No.   Fecha   Descripción    Categoría     Razón     Fecha decisión   Destino Final   Responsable   Ubicación
SEIRI:
            SELECCIONAR
Periódicamente revisar el uso futuro o actual de lo
que se almacena en el área de tarjetas rojas y
tomar decisiones

Necesidad Frecuencia de uso de las    Guardar en:
            cosas:
Baja        • Sin uso en años         • Deshacerse de ellas
            • Uso entre 6-12 meses    • Guardar a distancia

Media       • Uso entre 2-6 meses     • Guardarlas en un
            • Uso > 1 vez al mes      lugar central en el
                                      área de trabajo
Alta        • Uso >1 vez por semana   • Guardar cerca del
            • Cosas usadas diario     área de trabajo o
                                      llevarlas consigo
SEIRI:
             SELECCIONAR


Principio



 Solo lo que se necesita, en la cantidad
 necesaria y cuando se necesite
ACTIVIDAD PARA EL
     PARTICIPANTE
IDENTIFICAR LO NECESARIO DE LO INNECESARIO   DE SU
       ÁREA DE TRABAJO/ FRECUENCIA DE USO
SEITON, LA SEGUNDA ‘S:
              ORDEN
Ordenar los artículos necesarios para nuestro trabajo,
estableciendo un lugar especifico para cada cosa, de manera
que se facilite su identificación, localización, disposición y
regreso al mismo lugar después de ser usados
SEITON:
                            ORDEN
 Objetivos:
  Ahorrar espacio


  Ahorrar tiempo de búsqueda
  Facilitar la administración visual
Ejemplos de Orden:

   Etiquetar las carpetas (sin documentos innecesarios).

   Etiquetar espacios de almacenaje.

Identificar con siluetas las herramientas (engrapadora, teclado,
portalápices, etc.) y muebles
SEITON:
                    ORDEN
• El primer paso para organizar, es dividir nuestra
  área de trabajo en partes manejables e
  identificables por cualquiera

                          Mapa
                                 1   2   3    4       5

                           A


                           B


                           C


                           D


                           E
Seiton:
                      Orden
Marcar pasillos y áreas donde deben ir las cosas




                                                   Pasillo

       Antes                                   Después
SEITON:
                            ORDEN
“cualquier persona” puede inmediatamente:
Ver, Tomar y Regresar cualquier articulo
               Pregunta                Respuestas
                            Definir los artículos necesarios
                ¿ Que?      (Seleccionar)
                            Identificar los artículos

                            Definir la localización
               ¿ Donde?
                            Identificar el lugar

                            Definir la cantidad
              ¿ Cuantos?
                            Identificar la cantidad necesaria
SEITON:
                               ORDEN
                                         B
Identificación de Gabinetes
                                             1             2



 Utiliza letras para
 identificar gabinetes          A

                                    1                2             3




Divide los gabinetes en   1



columnas y renglones
                                2G974            0074D         3G235


                                 2G974             0074D        3G235



Utiliza números para      2

identificar columnas            1G569            6264D         9964D



y renglones                      1G569            6264D         9964D
SEITON:
                       ORDEN


Dibujo de contornos
SEITON:
                     ORDEN

Código de Colores
ACTIVIDAD PARA EL
  PARTICIPANTE
¿CÓMO ORDENARÍA EL ESCRITORIO QUE A
    CONTINUACIÓN SE PRESENTA?
SEITON:
 ORDEN
SEITON:
   ORDEN DE AVISOS Y LETREROS
• Designar un lugar especial para colocarlas

• Indicar cuanto tiempo van a estar puestas

• La cinta debe debe despegarse sin dañar la pared

• Los posters, avisos y señales deben estar alineados para
  dar buena apariencia (tamaños estándar)

• Los posters deben fijarse de tal forma que no se doblen
  o caigan con corrientes de aire o al caminar
SEITON:
                     ORDEN
• Documentar el método de organización
•
• Dar entrenamiento a la gente para que siga los
  procedimientos
SEITON:
             ORDEN
Principio

Un lugar para cada cosa y cada cosa en
 su lugar
ACTIVIDAD PARA EL
      PARTICIPANTE
 DE LO QUE IDENTIFICÓ COMO NECESARIO, EXPLICAR
¿CÓMO LO ORDENARÍA, SEGÚN LO VISTO EN LA SESIÓN?
SEISO, TERCERA ´S:
         LIMPIEZA
Mantener el área de trabajo
 impecable
y libre de toda suciedad
SEISO:
                  LIMPIEZA

Beneficios

   Aumenta la moral del personal y su eficiencia

    La imagen del lugar da otra proyección

   Los riesgos de los accidentes o equivocaciones
  disminuyen

    Se minimiza la probabilidad de revolver archivos
SEISO:
                  LIMPIEZA
Implementación en cinco pasos:

1. Determinar las metas de limpieza

2. Determinar las responsabilidades de la limpieza
(mapeo de áreas y definición de responsables)

3. Determinar los métodos de limpieza
(programa que muestra al detalle las veces al día en que se
  limpia, el responsable, y la forma)

4. Preparar las herramientas de limpieza

5. Implantar la limpieza.
SEISO:
                  LIMPIEZA
• Hay que dibujar un mapa para dividir el área de
  trabajo en zonas más fáciles de manejar
SEISO:
                    LIMPIEZA
Etapas de la Limpieza:

   Macro: limpieza general

   Individual: limpieza de áreas de trabajo (escritorio,
   alfombra, archiveros, etc.) y partes específicas del
   equipo (Monitor, mouse, teclado), engrapadoras,
   etc.)

   Micro: limpieza de partes pequeñas, corregir las
   fuentes de suciedad o polvo.
SEISO:
                        LIMPIEZA
Promoción de un área de trabajo limpia
1.   Dividir por zonas y asignar responsabilidades rotativas
     por grupos y personas (identificar problemas).

2.   Limpieza por equipo y área (pisos, herramientas, etc.).

3. Aplicar Kaizen para limpiar zonas difíciles, métodos de
   limpieza y herramientas de limpieza (problemas
   causados por falta de limpieza).

4. Seguir las reglas e intensificar las acciones.
SEISO:
                          LIMPIEZA

Asignar responsables de las actividades de limpieza,
definir con que frecuencia y cuando se deben realizar
                        Programa de Limpieza
    Área      Artículos     Responsable        Frecuencia

             Pisos          J. Ramírez          Diaria

  Atención
             Ventanas        M. Suárez         Semanal
      a      Lámparas       H. Sánchez         Semanal
  clientes
             Adornos            J.              Diaria
                            Hernández
SEISO:
                       LIMPIEZA
• Enliste cada una de las actividades de limpieza a
  realizar
• Enliste los artículos y equipos de limpieza a utilizar
• Documente las actividades de limpieza en un
  procedimiento
SEISO:
                        LIMPIEZA
Plegaria de las 5S’s

•   No tendré cosas sucias

•   No tiraré cosas alrededor

•   Limpiaré las cosas en forma adecuada

•   Rescribiré cosas que se han borrado

•   Pondré cinta en avisos vigentes que se han caído
SEISO:
                      LIMPIEZA
Recomendaciones en la limpieza

•   Asignar 5 minutos diarios para que todo mundo
    limpie su área y equipos

•   La limpieza e inspección es el primer paso del
    mantenimiento autónomo

•   Utilizar listas de verificación de inspección y
    limpieza (con ayudas visuales)
SEISO:
                  LIMPIEZA

Crear disciplina
                                       Embarques             Almacen de Materia Prima
                       Comedor                                                                             Taller de
                                                                                                          Troqueles
                                       Almacen de




• Comunicar




                                                       Prensa 1


                                                                   Prensa 2


                                                                              Prensa 3


                                                                                         Prensa 4
                                         Producto
                                        Terminado
                                                                                                                        M anual    de

                                                                                                         Almacen de
                                                                                                                       P r ocedim ientos
                       Oficinas
                                                                                                          Toqueles




                                                                              Prensa 5


                                                                                         Prensa 6
                                        Area de       Almacen de
                                       Ensamble        Producto
                                                      en Proceso




                                              Programa de Limpieza
                           Área       Artículos    Responsable   Turno                              Frecuencia
                                    Pisos           J. Ramírez     1er                                Diaria
                                    Prensa          M. Suárez      2º                                Semanal
                       Prensa # 1
                                    Lámparas       H. Sánchez      3º                                Semanal
                                    Transportador J. Hernández     2o                                 Diaria




• Entrenamiento
SEISO:
                 LIMPIEZA

Principio


    El lugar más limpio, no es el que más
   se asea, si no el que menos se ensucia
ACTIVIDAD PARA EL
     PARTICIPANTE
ELABORE SU PROGRAMA DE ACTIVIDADES DE LIMPIEZA, INCLUYA
 NOMBRES DE LOS RESPONSABLES Y TIEMPO EN REALIZAR CADA
                      ACTIVIDAD
SEIKETSU, TERCERA ‘S:
           ESTANDARIZACIÓN
Mantener las tres primeras S’s:

 Selección
 Orden
 Limpieza
SEIKETSU:
        ESTANDARIZACIÓN
Lograr que los procedimientos, practicas y actividades se
  ejecuten consistentemente y de manera regular para
  asegurar que la selección, organización y limpieza son
  mantenidas en las áreas de trabajo
SEIKETSU:
           ESTANDARIZACIÓN

• Integrar las actividades en el trabajo de
  manera regular

  Estableciendo procedimientos



   Implementando auditorias de revisión
SEIKETSU:
                ESTANDARIZACIÓN
Elemento    #               Criterio                1   2   3   4   5


                Existen letreros para
            1                                                   x
                identificar las diferentes áreas
                y sub-áreas

            2   Se encuentra delimitado el área             x
                de trabajo, maquinaria y equipo.
Organizar
                Todos los estantes y artículos
            3   almacenados están claramente                x
                identificados

                Existen identificaciones visibles
            4   para realizar correctamente las     x
                operaciones del área
SEIKETSU:
          ESTANDARIZACIÓN
                  (CONTROLES VISUALES)

•   Algunas madres ponen las siluetas de los zapatos
    para que sea fácil guardarlos por los niños

•   Herramientas y métodos para control visual
    •   Ayudas visuales que ayuden a la gente a no cometer
        errores
    •   Avisos de peligro
    •   Indicaciones de donde deben ponerse las cosas
    •   Designaciones del equipo
    •   Recordatorios de precaución en la operación
    •   Ayudas visuales de mantenimiento preventivo
    •   Instructivos
SEIKETSU:
              ESTANDARIZACIÓN
                     (CONTROLES VISUALES)
•   Hacer que sea fácil verlas a distancia

•   Desplegar los mensajes o dibujos adecuados

•   Hacerlas de tal forma que cualquier persona pueda discernir
    que está bien y que está mal

•   Hacerlas de tal forma que todos puedan usarlas fácil y
    convenientemente

•   Hacerlas de tal forma que todos puedan seguirlas y hacer
    correcciones fácilmente

•   Hacerlas de tal forma que su uso haga que que el área de
    trabajo sea más brillante y ordenada
SEIKETSU:
             ESTANDARIZACIÓN
                    (CONTROLES VISUALES)
• Pintar las paredes y pisos periódicamente.

• Todas las áreas deben estar identificadas con letreros de
  nombre y función.

• Instalar letreros localizados convenientemente para indicar
  quién es responsable de qué en las 5 S’s.

• Utilizar marcas de posición para indicar la posición correcta
  de las cosas.

• Agregar visores en lockers y espacios cerrados para permitir
  transparencia
SEIKETSU:
             ESTANDARIZACIÓN
                     (CONTROLES VISUALES)
• Instalar mapas en diferentes zonas indicando donde se
  encuentra la persona y las salidas para casos de emergencia

• Utilizar un pizarrón para indicar cuando salen las personas
  donde se pueden localizar

• Establecer recomendaciones para mantener no sólo la
  limpieza sino también la higiene en la empresa

• Indicar el estado de avance en 5 S’s en cada área en función
  de los resultados de las auditorías
SEIKETSU:
              ESTANDARIZACIÓN
Beneficios

   No se regresa a las viejas condiciones se mantienen gracias
    a la Administración Visual


   Al finalizar las jornadas de trabajo, no se dejan cosas fuera
    de su lugar


   Los lugares de almacenamiento ya no se desorganizan
SEIKETSU:
              ESTANDARIZACIÓN
   Se controlan las fuentes de suciedad y basura


   Se eliminan los hábitos de acumular cosas
    innecesarias en oficinas


   NO HAY RETROCESO EN LO GANADO CON LAS
    PRIMERAS 3S´s.
SEIKETSU:
           ESTANDARIZACIÓN
Recomendación


. Es altamente recomendable que en la
 elaboración de los estándares participen
quienes deben de realizar las actividades
de las primeras 3S’s
SEIKETSU:
            ESTANDARIZACIÓN

Principio



     Di lo que haces, haz lo que
     dices, y demuéstralo
ACTIVIDAD PARA EL
     PARTICIPANTE
ELABORE SU ESQUEMA DE EVALUACIÓN INCLUYENDO
       ÚNICAMENTE LAS TRES PRIMERAS S’S
SHITSUKE, QUINTA S:
        DISCIPLINA
• Hábito de mantener correctamente los
  procedimientos adecuados, buscando
  la mejora continua


              Saber           Querer




                      Poder
SHITSUKE, QUINTA S:
              DISCIPLINA
                      (IMPORTANCIA)

1. Los procedimientos correctos se han vuelto un hábito

2. Todos el personal han sido entrenado adecuadamente

3. Todos el personal ha hecho suyo el método y lo aplican

4. El área de trabajo esta bien ordenada y se manejan los
estándares

5. Se busca la mejora continua.
SHITSUKE, QUINTA S:
              DISCIPLINA
                  (FORMACIÓN DE HÁBITO)

• Estandarizar (sistematizar) el comportamiento si
  quieres buenos resultados

• Hacer que todos participen y que hagan algo y
  después trabajar en la implantación (5S’s 3’, 5’ o
  10’)

• Hacer que cada quien sienta responsabilidad por
  lo que hace

• Asegurar que no falle la comunicación, clarificar
  las ideas y reconfirmar
SHITSUKE, QUINTA S:
              DISCIPLINA
• Existe en la mente y la voluntad de las
  personas y solo su conducta muestra su
  presencia.

• Es una actitud de intolerancia al desorden,
  la falta de organización y las pérdidas.
LAS 5 S’S :
    EN LA OFICINA


La oficina es una
Fabrica de papel
¿CÓMO TENER UNA OFICINA MÁS
            EFICIENTE?
• Mantener una oficina ordenada, con trabajo en
  equipo y papelería estandarizada

• Hacer un programa de trabajo para cada empleado

• Para el caso de proyectos, hacer visible en un pizarrón
  en programa para que la gente sepa el estatus

• Establecer un sistema (gavetas, folders, contenedores)
  para que cualquier persona pueda identificar la fecha
  de vencimiento de las tareas
LA CAMPAÑA DE
            UNO SOLO ES MEJOR
• Una sola localización para expedientes

• Proceso de documentos en el mismo día

• Juntas de una hora

• Memos e E-Mail de una página

• Llamadas telefónicas de un minuto

• Guardar sólo una copia del original
ARCHIVOS EFICIENTES

• Facilitar la búsqueda de información a máximo 30 segundos

  • Marcar cada gabinete y charola indicando lo que hay
    dentro

  • Organizar los archivos por:

    • Sección, cliente, proveedor,
    • tema, tipo de documento, por asunto,
    • por proyecto, departamento, etc.

  • de tal forma que lo accese cualquier persona con facilidad
ARCHIVOS EFICIENTES

• Facilitar la búsqueda de información a máximo 30 segundos

  • Sólo guardar la información que realmente es necesaria, evitar
    gastar espacio

  • Designar a alguien responsable de los expedientes compartidos
    (anotar su nombre en la etiqueta)

  • Cada documento debe indicar la fecha de recepción y fecha
    de proceso

  • Lo que se guarde en los escritorios debe estar bien ordenado e
    identificado
ACTIVIDAD PARA EL
     PARTICIPANTE
  REALICE LOS PROCEDIMIENTOS Y PROGRAMAS DE
TRABAJO NECESARIOS PARA MANTENER LA DISCIPLINA
                  DE LAS 5S’S
5S’S
CAMPAÑA DE PROMOCIÓN
CAMPAÑA 5S’S

• Es importante que el Director general tome el liderazgo
  y que todos tomen parte en las 5 S’s

• Las actitudes de los gerentes es clave, si no toman con
  seriedad, nadie más lo tomará, de ellos depende el
  éxito o fracaso de la campaña

• No debe hacerse la labor de mantenimiento de las 5
  S’s como algo cansado y sucio, por eso debe
  efectuarse en etapas

• Lo importante es empezar en 5S’s y mantener el
  esfuerzo
CAMPAÑA 5S’S

• Entrenamiento




• Difusión
      Slogans
      Campañas
      Posters    1er Gran concurso de 5’s
      Folletos
CAMPAÑA 5S’S

• Planeación y operación
  • Organización promocional
  • Educación
  • Juntas promocionales

• Actividades paralelas
  • Posters de invitación a participar
  • Temas del mes

• Despliegue de las actividades de las 5 S’s en áreas de trabajo
  específicas
  • Docuementación
  • Implantación
CAMPAÑA 5S’S

• Proyectos Kaizen
 • Organizarlos conforme sea apropiado

• Entrenamiento técnico
 •   Tecnología Kaizen
 •   Entrenamiento inicial
 •   Seguimiento al entrenamiento

• Lanzamiento de equipos Kaizen y certificación
CAMPAÑA 5S’S

  Trabajo en equipo
• Trabajo en equipo

  Reconocimiento
• Reconocimiento
REGISTROS DE 5S’S

• Fotografias (antes, durante y después)

• Poner etiquetas fosforescentes con la “P” en área con
  problema requiriendo atención

• Es importante llevar un registro de avances (cantidades
  de fugas, etc.)

• Museo de las cosas antiguas (máquinas y herramientas)

• Registrar los resultados de los proyectos Kaizen
DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S

• Competencias

• Patrullas y evaluación cruzada

• Uso de auditores y listas de verificación
DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S

• Avisos
  • Todos los avisos limpios y claros
  • Sin avisos pasados de fecha
  • Todos los avisos están alineados en su parte superior y a los
    lados

• Administración de las 5 S’s
  • Las responsabilidades para las 5 S’s están claramente
    delineadas a todos los niveles
  • Cada operador conoce sus responsabilidades en las 5 S’s
DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S

                                                     FORMATO DE EVALUACIÓN

                                                           Seleccionar
        1   Las herramientas de trabajo se encuentran en buen estado para su uso
        2   El mobiliario se encuentra en buenas condiciones de uso
        3   Existen objetos sin uso en los pasillos
        4   Pasillos libres de obstáculos
        5   Las mesas de trabajo están libres de objetos sin uso
        6   Se cuenta con solo lo necesario para trabajar
        7   Los cajones se encuentran bien ordenados
        8   Se ven partes o materiales en otras áreas o lugares diferentes a su lugar asignado
        9   Es difícil encontrar lo que se busca inmediatamente
       10   El área de está libre de cajas de papeles u otros objetos

                                                             Ordenar
       11   Las áreas están debidamente identificadas
       12   No hay unidades encimadas en las mesas o áreas de trabajo
       13   Los botes de basura están en el lugar designado para éstos
       14   Lugares marcados para todo el material de trabajo (Equipos, carpetas, etc.)
       15   Todas las sillas y mesas están el lugar designado
       16   Los cajones de las mesas de trabajo están debidamente organizados y sólo se tiene lo necesario
       17   Todas las identificaciones en los estantes de material están actualizadas y se respetan

                                                                  Limpiar
       18   Los escritorios se encuentran limpios
       19   Las herramientas de trabajo se encuentran limpias
       20   Piso está libre de polvo, basura, componentes y manchas
       21   Las gavetas o cajones de las mesas de trabajo están limpias
       22   Las mesas están libres de polvo, manchas y componentes de scrap o residuos.
       23   Los planes de limpieza se realizan en la fecha establecida

                                                           Estandarizar
       24   Todos los contenedores cumplen con el requerimiento de la operación
       25   El personal usa la vestimenta adecuada dependiendo de sus labores
       26   Todas las mesas, sillas y carritos son iguales
       27   Todo los instructivos cumplen con el estándar
       28   La capacitación está estandarizada para el personal del área
DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S




                Guía de calificación
           0 = No hay implementacion
           1 = Un 30% de cumplimiento
           2 = Cumple al 65%
           3 = Un 95% de cumplimiento
DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S


                                                    Evaluación 5 S's                                              Fecha
                      Porcentajes Puntos
           General       54%        44
         Selección       47%        14                                               Regular   Bien   Excelente
             Orden       57%        12
                                                                                     > 50 % > 70 % > 90 %
          Limpieza       67%        10
    Estandarización      53%         8

                                                                                                                          Regular

                                                                                                                           1
                                                       General
                                                        1                                                                       Excel.
                                                                                                                          0.9

                                                       0.8
                                                                                                                          0.8
                                                       0.6
                                                                                                                                Bien
                                                                                                                          0.7
                                                       0.4
                       Estandarización                                   Selección
                                                                                                                          0.6
                                                       0.2


                                                        0                                                                 0.5   Regular



                                                                                                                          0.4


                                                                                                                          0.3


                                                                                                                          0.2
                                         Limpieza                Orden
                                                                                                                          0.1


                                                                                                                           0

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Taller 5 ss

  • 1. LAS 5S’S DR. PRIMITIVO REYES AGUILAR
  • 2. PROPÓSITO DEL CURSO Que los participantes tengan las herramientas necesarias, para estar en condición de participar activamente en la implementación de las 5’S en la empresa.
  • 3. ACTIVIDAD PARA EL PARTICIPANTE E X P E C T A T I VA S D E L C U R S O
  • 4. ¿POR QUÉ DEBEMOS IMPLEMENTAR LAS 5S’S? La competencia cada vez es mayor Cambian las necesidades de los clientes Cambian las tecnologías
  • 5. PERO, ¿QUÉ SIGNIFICA 5S’S? Es una metodología enfocada a lograr orden y la limpieza en todas las áreas de la empresa (oficinas, almacén, etc.) Creando una disciplina que a la larga se convierta en cultura y en práctica común.
  • 6. ¿QUÉ SIGNIFICA 5S’S? Seiri Seleccionar Seiton Organizar Seiso Limpiar Seiketsu Estandarizar Shitsuke Disciplina
  • 7. OBJETIVOS DE LAS 5S’S Poder encontrar cualquier cosa en menos de 30 segundos, sean objetos físicos o información en computadora. Incrementar la Productividad; Mejorar la Calidad de las actividades realizadas;
  • 8. BENEFICIOS AL IMPLEMENTAR LAS 5S’S Cero: 1. Retrasos 2. Insatisfacción de Clientes 3. Pérdidas ($$$)
  • 9. BENEFICIOS PERSONALES 1. Nos permite colaborar para que la fuente de trabajo y de sostenimiento de nuestra familia sea competitiva y sobreviva en un entorno tan exigente. 2. Nos permite trabajar en equipo con el fin de: Aportar ideas para organizar nuestras áreas de trabajo
  • 10. BENEFICIOS PERSONALES Hacer más gratas las horas de trabajo Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos la mayor parte de nuestra vida: el trabajo Nos ayuda a desempeñar nuestro trabajo, ganando rapidez en las respuestas (por que sabemos que cada cosa esta en su lugar).
  • 11. VISIÓN GENERAL DE LAS 5S’S 1. 2. ORDEN ORGANIZACIÓN 5 . DISCIPLINA 4 . ESTANDA- 3 RIZACION . LIMPIEZA
  • 12. RESISTENCIA AL CAMBIO Normalmente escuchamos: ¿Para qué limpiar si se ensucia de nuevo? Ya tenemos organización y orden Existe mucho trabajo como para estar perdiendo el tiempo con estas modas japonesas. ¿Me van aumentar el sueldo si soy limpio y ordenado? Quiero ver que el jefe haga primero las 5S’s en sus cajones.
  • 13. ACTIVIDAD PARA EL PARTICIPANTE PARADIGMAS IDENTIFICADOS EN SU ÁREA O DEPARTAMENTO DE TRABAJO
  • 14. ¿QUÉ HACER PARA ROMPER ESOS PARADIGMAS? No ignorarlas: 1. Hablar con nuestros colaboradores, para: Conocer el origen de su resistencia Conocer sus preocupaciones y temores Escuchar sus propuestas 2. Predicar con el ejemplo
  • 15. SEIRI, LA PRIMERA ‘S: SELECCIONAR Distinguir entre lo que es necesario y lo que no lo es: 1. SELECCIONAR
  • 16. SEIRI, LA PRIMERA ‘S: SELECCIONAR Esta de mas Obsoleto Dañado Es útil para alguien mas Descartar Se necesita Transferirlo Regalarlo Venderlo Repararlo
  • 17. ÁREA DE OPORTUNIDAD Área de uso común (Sala de juntas, archivo muerto, etc.) Oficinas
  • 18. ÁREA DE OPORTUNIDAD  Cerca o detrás de lockers y muebles  Esquinas y pasadizos  Detrás de los pilares y bajo las escaleras  En los Pisos y pasillos  Pizarrones de avisos ya muy obsoletos  Afuera, pegado a las cercas o bardas
  • 19. ÁREA DE OPORTUNIDAD TARJETA DE OPORTUNIDAD Fecha: Folio: Area: Oportunidad: Actividad a realizar: Propuesta: Equipo: Observaciones:
  • 20. ÁREA DE OPORTUNIDAD Control de Tarjetas de Oportunidad No. Fecha Area Oportunidad Actividad a Realizar Equipo
  • 21. SEIRI: SELECCIONAR Deshacerse de todo lo innecesario del área de trabajo, en caso de duda: Asignar un área especial para colocación de estos materiales y equipos Colocarles una etiqueta roja y llevarlos a esta área haciendo una relación Nombre: Fecha: Localización: Razón para etiqueta roja:
  • 22. SEIRI: SELECCIONAR Control de Tarjetas Rojas No. Fecha Descripción Categoría Razón Fecha decisión Destino Final Responsable Ubicación
  • 23. SEIRI: SELECCIONAR Periódicamente revisar el uso futuro o actual de lo que se almacena en el área de tarjetas rojas y tomar decisiones Necesidad Frecuencia de uso de las Guardar en: cosas: Baja • Sin uso en años • Deshacerse de ellas • Uso entre 6-12 meses • Guardar a distancia Media • Uso entre 2-6 meses • Guardarlas en un • Uso > 1 vez al mes lugar central en el área de trabajo Alta • Uso >1 vez por semana • Guardar cerca del • Cosas usadas diario área de trabajo o llevarlas consigo
  • 24. SEIRI: SELECCIONAR Principio Solo lo que se necesita, en la cantidad necesaria y cuando se necesite
  • 25. ACTIVIDAD PARA EL PARTICIPANTE IDENTIFICAR LO NECESARIO DE LO INNECESARIO DE SU ÁREA DE TRABAJO/ FRECUENCIA DE USO
  • 26. SEITON, LA SEGUNDA ‘S: ORDEN Ordenar los artículos necesarios para nuestro trabajo, estableciendo un lugar especifico para cada cosa, de manera que se facilite su identificación, localización, disposición y regreso al mismo lugar después de ser usados
  • 27. SEITON: ORDEN Objetivos:  Ahorrar espacio  Ahorrar tiempo de búsqueda  Facilitar la administración visual Ejemplos de Orden:  Etiquetar las carpetas (sin documentos innecesarios).  Etiquetar espacios de almacenaje. Identificar con siluetas las herramientas (engrapadora, teclado, portalápices, etc.) y muebles
  • 28. SEITON: ORDEN • El primer paso para organizar, es dividir nuestra área de trabajo en partes manejables e identificables por cualquiera Mapa 1 2 3 4 5 A B C D E
  • 29. Seiton: Orden Marcar pasillos y áreas donde deben ir las cosas Pasillo Antes Después
  • 30. SEITON: ORDEN “cualquier persona” puede inmediatamente: Ver, Tomar y Regresar cualquier articulo Pregunta Respuestas Definir los artículos necesarios ¿ Que? (Seleccionar) Identificar los artículos Definir la localización ¿ Donde? Identificar el lugar Definir la cantidad ¿ Cuantos? Identificar la cantidad necesaria
  • 31. SEITON: ORDEN B Identificación de Gabinetes 1 2 Utiliza letras para identificar gabinetes A 1 2 3 Divide los gabinetes en 1 columnas y renglones 2G974 0074D 3G235 2G974 0074D 3G235 Utiliza números para 2 identificar columnas 1G569 6264D 9964D y renglones 1G569 6264D 9964D
  • 32. SEITON: ORDEN Dibujo de contornos
  • 33. SEITON: ORDEN Código de Colores
  • 34. ACTIVIDAD PARA EL PARTICIPANTE ¿CÓMO ORDENARÍA EL ESCRITORIO QUE A CONTINUACIÓN SE PRESENTA?
  • 36. SEITON: ORDEN DE AVISOS Y LETREROS • Designar un lugar especial para colocarlas • Indicar cuanto tiempo van a estar puestas • La cinta debe debe despegarse sin dañar la pared • Los posters, avisos y señales deben estar alineados para dar buena apariencia (tamaños estándar) • Los posters deben fijarse de tal forma que no se doblen o caigan con corrientes de aire o al caminar
  • 37. SEITON: ORDEN • Documentar el método de organización • • Dar entrenamiento a la gente para que siga los procedimientos
  • 38. SEITON: ORDEN Principio Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
  • 39. ACTIVIDAD PARA EL PARTICIPANTE DE LO QUE IDENTIFICÓ COMO NECESARIO, EXPLICAR ¿CÓMO LO ORDENARÍA, SEGÚN LO VISTO EN LA SESIÓN?
  • 40. SEISO, TERCERA ´S: LIMPIEZA Mantener el área de trabajo impecable y libre de toda suciedad
  • 41. SEISO: LIMPIEZA Beneficios Aumenta la moral del personal y su eficiencia La imagen del lugar da otra proyección Los riesgos de los accidentes o equivocaciones disminuyen Se minimiza la probabilidad de revolver archivos
  • 42. SEISO: LIMPIEZA Implementación en cinco pasos: 1. Determinar las metas de limpieza 2. Determinar las responsabilidades de la limpieza (mapeo de áreas y definición de responsables) 3. Determinar los métodos de limpieza (programa que muestra al detalle las veces al día en que se limpia, el responsable, y la forma) 4. Preparar las herramientas de limpieza 5. Implantar la limpieza.
  • 43. SEISO: LIMPIEZA • Hay que dibujar un mapa para dividir el área de trabajo en zonas más fáciles de manejar
  • 44. SEISO: LIMPIEZA Etapas de la Limpieza: Macro: limpieza general Individual: limpieza de áreas de trabajo (escritorio, alfombra, archiveros, etc.) y partes específicas del equipo (Monitor, mouse, teclado), engrapadoras, etc.) Micro: limpieza de partes pequeñas, corregir las fuentes de suciedad o polvo.
  • 45. SEISO: LIMPIEZA Promoción de un área de trabajo limpia 1. Dividir por zonas y asignar responsabilidades rotativas por grupos y personas (identificar problemas). 2. Limpieza por equipo y área (pisos, herramientas, etc.). 3. Aplicar Kaizen para limpiar zonas difíciles, métodos de limpieza y herramientas de limpieza (problemas causados por falta de limpieza). 4. Seguir las reglas e intensificar las acciones.
  • 46. SEISO: LIMPIEZA Asignar responsables de las actividades de limpieza, definir con que frecuencia y cuando se deben realizar Programa de Limpieza Área Artículos Responsable Frecuencia Pisos J. Ramírez Diaria Atención Ventanas M. Suárez Semanal a Lámparas H. Sánchez Semanal clientes Adornos J. Diaria Hernández
  • 47. SEISO: LIMPIEZA • Enliste cada una de las actividades de limpieza a realizar • Enliste los artículos y equipos de limpieza a utilizar • Documente las actividades de limpieza en un procedimiento
  • 48. SEISO: LIMPIEZA Plegaria de las 5S’s • No tendré cosas sucias • No tiraré cosas alrededor • Limpiaré las cosas en forma adecuada • Rescribiré cosas que se han borrado • Pondré cinta en avisos vigentes que se han caído
  • 49. SEISO: LIMPIEZA Recomendaciones en la limpieza • Asignar 5 minutos diarios para que todo mundo limpie su área y equipos • La limpieza e inspección es el primer paso del mantenimiento autónomo • Utilizar listas de verificación de inspección y limpieza (con ayudas visuales)
  • 50. SEISO: LIMPIEZA Crear disciplina Embarques Almacen de Materia Prima Comedor Taller de Troqueles Almacen de • Comunicar Prensa 1 Prensa 2 Prensa 3 Prensa 4 Producto Terminado M anual de Almacen de P r ocedim ientos Oficinas Toqueles Prensa 5 Prensa 6 Area de Almacen de Ensamble Producto en Proceso Programa de Limpieza Área Artículos Responsable Turno Frecuencia Pisos J. Ramírez 1er Diaria Prensa M. Suárez 2º Semanal Prensa # 1 Lámparas H. Sánchez 3º Semanal Transportador J. Hernández 2o Diaria • Entrenamiento
  • 51. SEISO: LIMPIEZA Principio El lugar más limpio, no es el que más se asea, si no el que menos se ensucia
  • 52. ACTIVIDAD PARA EL PARTICIPANTE ELABORE SU PROGRAMA DE ACTIVIDADES DE LIMPIEZA, INCLUYA NOMBRES DE LOS RESPONSABLES Y TIEMPO EN REALIZAR CADA ACTIVIDAD
  • 53. SEIKETSU, TERCERA ‘S: ESTANDARIZACIÓN Mantener las tres primeras S’s: Selección Orden Limpieza
  • 54. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN Lograr que los procedimientos, practicas y actividades se ejecuten consistentemente y de manera regular para asegurar que la selección, organización y limpieza son mantenidas en las áreas de trabajo
  • 55. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN • Integrar las actividades en el trabajo de manera regular Estableciendo procedimientos Implementando auditorias de revisión
  • 56. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN Elemento # Criterio 1 2 3 4 5 Existen letreros para 1 x identificar las diferentes áreas y sub-áreas 2 Se encuentra delimitado el área x de trabajo, maquinaria y equipo. Organizar Todos los estantes y artículos 3 almacenados están claramente x identificados Existen identificaciones visibles 4 para realizar correctamente las x operaciones del área
  • 57. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN (CONTROLES VISUALES) • Algunas madres ponen las siluetas de los zapatos para que sea fácil guardarlos por los niños • Herramientas y métodos para control visual • Ayudas visuales que ayuden a la gente a no cometer errores • Avisos de peligro • Indicaciones de donde deben ponerse las cosas • Designaciones del equipo • Recordatorios de precaución en la operación • Ayudas visuales de mantenimiento preventivo • Instructivos
  • 58. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN (CONTROLES VISUALES) • Hacer que sea fácil verlas a distancia • Desplegar los mensajes o dibujos adecuados • Hacerlas de tal forma que cualquier persona pueda discernir que está bien y que está mal • Hacerlas de tal forma que todos puedan usarlas fácil y convenientemente • Hacerlas de tal forma que todos puedan seguirlas y hacer correcciones fácilmente • Hacerlas de tal forma que su uso haga que que el área de trabajo sea más brillante y ordenada
  • 59. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN (CONTROLES VISUALES) • Pintar las paredes y pisos periódicamente. • Todas las áreas deben estar identificadas con letreros de nombre y función. • Instalar letreros localizados convenientemente para indicar quién es responsable de qué en las 5 S’s. • Utilizar marcas de posición para indicar la posición correcta de las cosas. • Agregar visores en lockers y espacios cerrados para permitir transparencia
  • 60. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN (CONTROLES VISUALES) • Instalar mapas en diferentes zonas indicando donde se encuentra la persona y las salidas para casos de emergencia • Utilizar un pizarrón para indicar cuando salen las personas donde se pueden localizar • Establecer recomendaciones para mantener no sólo la limpieza sino también la higiene en la empresa • Indicar el estado de avance en 5 S’s en cada área en función de los resultados de las auditorías
  • 61. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN Beneficios  No se regresa a las viejas condiciones se mantienen gracias a la Administración Visual  Al finalizar las jornadas de trabajo, no se dejan cosas fuera de su lugar  Los lugares de almacenamiento ya no se desorganizan
  • 62. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN  Se controlan las fuentes de suciedad y basura  Se eliminan los hábitos de acumular cosas innecesarias en oficinas  NO HAY RETROCESO EN LO GANADO CON LAS PRIMERAS 3S´s.
  • 63. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN Recomendación . Es altamente recomendable que en la elaboración de los estándares participen quienes deben de realizar las actividades de las primeras 3S’s
  • 64. SEIKETSU: ESTANDARIZACIÓN Principio Di lo que haces, haz lo que dices, y demuéstralo
  • 65. ACTIVIDAD PARA EL PARTICIPANTE ELABORE SU ESQUEMA DE EVALUACIÓN INCLUYENDO ÚNICAMENTE LAS TRES PRIMERAS S’S
  • 66. SHITSUKE, QUINTA S: DISCIPLINA • Hábito de mantener correctamente los procedimientos adecuados, buscando la mejora continua Saber Querer Poder
  • 67. SHITSUKE, QUINTA S: DISCIPLINA (IMPORTANCIA) 1. Los procedimientos correctos se han vuelto un hábito 2. Todos el personal han sido entrenado adecuadamente 3. Todos el personal ha hecho suyo el método y lo aplican 4. El área de trabajo esta bien ordenada y se manejan los estándares 5. Se busca la mejora continua.
  • 68. SHITSUKE, QUINTA S: DISCIPLINA (FORMACIÓN DE HÁBITO) • Estandarizar (sistematizar) el comportamiento si quieres buenos resultados • Hacer que todos participen y que hagan algo y después trabajar en la implantación (5S’s 3’, 5’ o 10’) • Hacer que cada quien sienta responsabilidad por lo que hace • Asegurar que no falle la comunicación, clarificar las ideas y reconfirmar
  • 69. SHITSUKE, QUINTA S: DISCIPLINA • Existe en la mente y la voluntad de las personas y solo su conducta muestra su presencia. • Es una actitud de intolerancia al desorden, la falta de organización y las pérdidas.
  • 70. LAS 5 S’S : EN LA OFICINA La oficina es una Fabrica de papel
  • 71. ¿CÓMO TENER UNA OFICINA MÁS EFICIENTE? • Mantener una oficina ordenada, con trabajo en equipo y papelería estandarizada • Hacer un programa de trabajo para cada empleado • Para el caso de proyectos, hacer visible en un pizarrón en programa para que la gente sepa el estatus • Establecer un sistema (gavetas, folders, contenedores) para que cualquier persona pueda identificar la fecha de vencimiento de las tareas
  • 72. LA CAMPAÑA DE UNO SOLO ES MEJOR • Una sola localización para expedientes • Proceso de documentos en el mismo día • Juntas de una hora • Memos e E-Mail de una página • Llamadas telefónicas de un minuto • Guardar sólo una copia del original
  • 73. ARCHIVOS EFICIENTES • Facilitar la búsqueda de información a máximo 30 segundos • Marcar cada gabinete y charola indicando lo que hay dentro • Organizar los archivos por: • Sección, cliente, proveedor, • tema, tipo de documento, por asunto, • por proyecto, departamento, etc. • de tal forma que lo accese cualquier persona con facilidad
  • 74. ARCHIVOS EFICIENTES • Facilitar la búsqueda de información a máximo 30 segundos • Sólo guardar la información que realmente es necesaria, evitar gastar espacio • Designar a alguien responsable de los expedientes compartidos (anotar su nombre en la etiqueta) • Cada documento debe indicar la fecha de recepción y fecha de proceso • Lo que se guarde en los escritorios debe estar bien ordenado e identificado
  • 75. ACTIVIDAD PARA EL PARTICIPANTE REALICE LOS PROCEDIMIENTOS Y PROGRAMAS DE TRABAJO NECESARIOS PARA MANTENER LA DISCIPLINA DE LAS 5S’S
  • 77. CAMPAÑA 5S’S • Es importante que el Director general tome el liderazgo y que todos tomen parte en las 5 S’s • Las actitudes de los gerentes es clave, si no toman con seriedad, nadie más lo tomará, de ellos depende el éxito o fracaso de la campaña • No debe hacerse la labor de mantenimiento de las 5 S’s como algo cansado y sucio, por eso debe efectuarse en etapas • Lo importante es empezar en 5S’s y mantener el esfuerzo
  • 78. CAMPAÑA 5S’S • Entrenamiento • Difusión  Slogans  Campañas  Posters 1er Gran concurso de 5’s  Folletos
  • 79. CAMPAÑA 5S’S • Planeación y operación • Organización promocional • Educación • Juntas promocionales • Actividades paralelas • Posters de invitación a participar • Temas del mes • Despliegue de las actividades de las 5 S’s en áreas de trabajo específicas • Docuementación • Implantación
  • 80. CAMPAÑA 5S’S • Proyectos Kaizen • Organizarlos conforme sea apropiado • Entrenamiento técnico • Tecnología Kaizen • Entrenamiento inicial • Seguimiento al entrenamiento • Lanzamiento de equipos Kaizen y certificación
  • 81. CAMPAÑA 5S’S Trabajo en equipo • Trabajo en equipo Reconocimiento • Reconocimiento
  • 82. REGISTROS DE 5S’S • Fotografias (antes, durante y después) • Poner etiquetas fosforescentes con la “P” en área con problema requiriendo atención • Es importante llevar un registro de avances (cantidades de fugas, etc.) • Museo de las cosas antiguas (máquinas y herramientas) • Registrar los resultados de los proyectos Kaizen
  • 83. DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S • Competencias • Patrullas y evaluación cruzada • Uso de auditores y listas de verificación
  • 84. DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S • Avisos • Todos los avisos limpios y claros • Sin avisos pasados de fecha • Todos los avisos están alineados en su parte superior y a los lados • Administración de las 5 S’s • Las responsabilidades para las 5 S’s están claramente delineadas a todos los niveles • Cada operador conoce sus responsabilidades en las 5 S’s
  • 85. DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S FORMATO DE EVALUACIÓN Seleccionar 1 Las herramientas de trabajo se encuentran en buen estado para su uso 2 El mobiliario se encuentra en buenas condiciones de uso 3 Existen objetos sin uso en los pasillos 4 Pasillos libres de obstáculos 5 Las mesas de trabajo están libres de objetos sin uso 6 Se cuenta con solo lo necesario para trabajar 7 Los cajones se encuentran bien ordenados 8 Se ven partes o materiales en otras áreas o lugares diferentes a su lugar asignado 9 Es difícil encontrar lo que se busca inmediatamente 10 El área de está libre de cajas de papeles u otros objetos Ordenar 11 Las áreas están debidamente identificadas 12 No hay unidades encimadas en las mesas o áreas de trabajo 13 Los botes de basura están en el lugar designado para éstos 14 Lugares marcados para todo el material de trabajo (Equipos, carpetas, etc.) 15 Todas las sillas y mesas están el lugar designado 16 Los cajones de las mesas de trabajo están debidamente organizados y sólo se tiene lo necesario 17 Todas las identificaciones en los estantes de material están actualizadas y se respetan Limpiar 18 Los escritorios se encuentran limpios 19 Las herramientas de trabajo se encuentran limpias 20 Piso está libre de polvo, basura, componentes y manchas 21 Las gavetas o cajones de las mesas de trabajo están limpias 22 Las mesas están libres de polvo, manchas y componentes de scrap o residuos. 23 Los planes de limpieza se realizan en la fecha establecida Estandarizar 24 Todos los contenedores cumplen con el requerimiento de la operación 25 El personal usa la vestimenta adecuada dependiendo de sus labores 26 Todas las mesas, sillas y carritos son iguales 27 Todo los instructivos cumplen con el estándar 28 La capacitación está estandarizada para el personal del área
  • 86. DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S Guía de calificación 0 = No hay implementacion 1 = Un 30% de cumplimiento 2 = Cumple al 65% 3 = Un 95% de cumplimiento
  • 87. DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE 5S’S Evaluación 5 S's Fecha Porcentajes Puntos General 54% 44 Selección 47% 14 Regular Bien Excelente Orden 57% 12 > 50 % > 70 % > 90 % Limpieza 67% 10 Estandarización 53% 8 Regular 1 General 1 Excel. 0.9 0.8 0.8 0.6 Bien 0.7 0.4 Estandarización Selección 0.6 0.2 0 0.5 Regular 0.4 0.3 0.2 Limpieza Orden 0.1 0