SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
Télécharger pour lire hors ligne
Оглавление:
Предисловие................................................................ 2
Немного истории.......................................................... 4
wiSLA. ........................................................................ 5
SLAMON. ..................................................................... 8
aQoSta.Mobile. ............................................................. 10
aQoSta.L7. .................................................................. 12
wiTest. ........................................................................ 14
aQoSta.Fiber. ............................................................... 16
BERcut-MX................................................................... 18
aQoSta.DPI. ................................................................. 19
aQoSta.Bank. ............................................................... 21
aQoSta.TMS. ................................................................ 22
О компании «ПР Групп»................................................ 24
2
Уважаемые коллеги!
Вот уже более 17 лет наша компания успешно работает в сфере отраслевой
метрологии и систем управления современными инфокоммуникациями. За это
время произошли самые широкие изменения в технологической сфере, принци-
пах и стратегиях организации связи, концепциях услуг. Неизменным оставался
профессионализм нашей компании, обоснованность решений, предлагаемых на-
шим Заказчикам и ориентация на собственные разработки. В последнее время в
связи с международной обстановкой такая позиция тем более востребована.
За время своего существования компания PR-GROUP прошла вместе с Вами
большой путь. Мы смогли восстановить традиции высокого качества прои звод-
ства российской электроники и начали поставлять наше семейство анализаторов
Беркут на западные рынки, успешно конкурируя на рынках Америки, Канады,
Европы и Китая. Мы создали уникальную систему мониторинга SLA wiSLA, ко-
торая эволюционировала в национальную систему управления конфликтами в
сфере предоставления услуг. Мы разработали комплексные решения в области
частотно-временной синхронизации и доминируем на рынке таких систем. В на-
стоящее время мы обобщили 15-летний опыт своих разработок, чтобы сформи-
ровать единую эко-систему мониторинга качества телекоммуникационных сетей
и ИТ.
Все эти достижения были бы невозможны без поддержки Вас, наших Заказ-
чиков, наших партнеров и друзей. Эта поддержка с первых дней существования
нашей компании и до настоящего момента поддерживала наш энтузиазм, веру в
российского инженера и потенциал нашей страны.
В предлагаемом каталоге мы представляем решения, на разработку которых
были потрачены 7 последних лет. Все они в той или иной степени являются од-
новременно и подведением итога нашей работы в сфере метрологии, и началом
нового этапа развития продуктов нашей компании, связанного с широким вне-
дрением принципов автоматизации и управления в области нашей деятельности.
Первой успешной разработкой нашей группы компаний явилась разработка си-
стемы wiSLA (Well Integrated SLA), ставшей одним из существенных достижений в
области разработок систем управления в России. Особенностью этой разработки
явилось то, что она не была скопирована с аналогов «прогрессивного Запада»,
как это часто случается, а выросла из российских реалий, потребностей и от-
дельных задач.
В ходе разработки системы wiSLA была восстановлена метрологическая наука,
разработаны принципы управления техническими конфликтами, была придума-
на архитектура, позволяющая решать широкий спектр практических задач: от
автоматизации офисов до оптимизации взаимоотношений государственных ве-
домств и национальных операторов связи.
Вся разработанная в ходе проекта wiSLA технология была использована в ходе
Предисловие
3
разработок целого семейства программно-аппаратных комплексов различного
применения, которые были завершены в 2015 г. Предлагаемый каталог описы-
вает первое поколение таких систем.
Спектр применения предлагаемых решений довольно широкий: от монито-
ринга каналов пакетных сетей до оптимизации процессов массовой прокладки
ВОЛС, от мониторинга антенно-мачтовых сооружений и конструкций до публич-
ных проектов мониторинга услуг Интернет.
Все предлагаемые нами решения в настоящее время развиваются, проходят
пилотирование или уже внедрены и доказали свою состоятельность.
Для всего нашего коллектива процесс разработки программно-аппаратных
комплексов стал источником постоянного профессионального роста, творчества
и развития. Наши продукты сделаны с любовью, и возможно поэтому их выбира-
ют наши Заказчики.
Современная ситуация открывает широкие перспективы импортозамещения
в сегменте программно-аппаратных комплексов мониторинга и управления.
Долгое время здесь доминировали импортные производители, такие как IBM,
Computer Associates, TIOCO, SevOne и пр. Разработки PR-GROUP носили нишевой
характер, но в избранных нами нишах и сегментах рынка мы оказывались лучше
импортных коллег. Санкционные списки,
информационная война, стратегия импорто-
замещения, сформированная нашим прави-
тельством открыли новую страницу разви-
тия отечественной экономики. Мы искренне
верим, что наши разработки будут востре-
бованы на благо нашей Родины и готовы ре-
шать самые сложные задачи современных
систем управления.
Программа развития нашей компании до
2020 г. предусматривает дальнейшее раз-
витие всех намеченных систем. Мы уверены
в успехе, как были уверены в нем все эти
годы.
Я и мои коллеги надеемся, что этот ката-
лог будет интересен Вам, как специалисту
С уважением,						
И.Бакланов, ген. директор PR-GROUP
4
В основе многих наших разработок лежит опыт самого масштабного проек-
та нашей группы компаний – создания национальной системы управления кон-
фликтами wiSLA. Данная разработка начиналась в недрах нашей компании и в
настоящее время продолжается независимой компанией Wellink (www.wellink.ru)
Компании PR-GROUP и Wellink находятся в тесном научно-техническом и коммер-
ческом альянсе, что позволяет нам идти вперед совместными усилиями.
История проекта wiSLA представлена ниже:
2008.	Был разработан базовый функционал системы wiSLA
2009.	Система получила внедрение на сети КОМСТАР (операторская система) и
ФСО РФ (система типа Enterprise)
2010.	Масштабные внедрения на сетях ПФР и Росимущество. Появляется пер-
вый виртуальный оператор качества (Горком). ПФР официально включает
требование SLA к арендуемым каналам. Поднимается интерес к теме SLA.
Общее количество установленных зондов превосходит 100 шт.
2011.	Развитие системы wiSLA на сетях ПФР, Росимущество, Судебного департа-
мента Минюста и других клиентов. Общее количество зондов – более 1000
шт. Интеграция с Cisco и адаптация механизма Cisco IP SLA.
2012.	Ростелеком покупает 10 000 зондов и развертывает систему на 50 тыс.
лицензий. Разработка дешевого зонда wiProbe и программного агента
wiProbe. Проект ЕСМА – система автоматизации и управления ДИТ г.Мо-
сквы (более 200 зондов.) На конец 2012 г. общее количество установлен-
ных зондов составляет >15 тыс.
2013.	Разработка системы wiTest. Первое пилотное внедрение – 250 тыс. те-
стеров. Интеграция с вендорами RAD, OneAccess. Проект МТС – система
wiSLA устанавливается в качестве системы обеспечения услуг SLA в сег-
менте B2B крупнейшего коммерческого оператора России. Разработка си-
стемы SLAMON – контроль показателей услуг. Общее количество зондов
>20 тыс.
2014.	Проект ФОИВ (Федеральных органов исполнительной власти) – система
wiSLA становится основной системой для обеспечения государственной
системы связи (ФГУП НИИ ВОСХОД). Фактически признание системы стан-
дартом «де факто» в области SLA. Разработка системы aQoSta, включение
в орбиту темы DPI. Интеграция с H-Log, Accedian, Juniper, Raisecom, Eltex
и пр. Общее количество зондов составило >30 тыс. Выход системы wiSLA
на мировой рынок (Франция, Польша…)
2015.	Решения wiSLA – SLAMON – wiTest - aQoSta были объединены в единую
концепцию КОСМИТ для обеспечения комплексного мониторинга элек-
тронных городов и корпораций. По планам – общее количество зондов
может составить более 60 тыс. зондов
Немного истории
5
Система wiSLA (well integrated SLA) является новым поколением платформы
автоматизации и управления качеством услуг связи и облачных сервисов для
операторов связи, центров обработки данных, государственного и корпоратив-
ного сегментов рынка.
В настоящее время платформа wiSLA (well integrated SLA) является стандартом
де-факто на российском рынке, она осуществляет контроль качества услуг на
основе контрактов об уровне обслуживания SLA. Понятие соглашение об уровне
обслуживания (Service Level Agreement – SLA) и разграничение зон ответствен-
ности легло в идеологическую основу платформы wiSLA. Возможности платфор-
мы wiSLA позволяют оперативно предоставлять информацию о качестве сервиса,
уровне обслуживания и управлять контрактами с клиентами SLA и партнерами
UC (Underpinning Contract).
На сегодняшний день на базе платформы wiSLA созданы решения для банков,
страховых компаний, корпораций и государственных структур по мониторингу
SLA для сервисов VPN, VoIP, Видеоконференцсвязи, ИТ-сервисов. Передовое ре-
шение по управлению конфликтами (Conflict Management) для операторов связи
и поставщиков облачных сервисов (Cloud Computing) непрерывно развивается и
улучшается с учетом новых веяний рынка и требований пользователей.
wiSLA.
Cистема мониторинга SLA операторского класса
6
Применения системы:
Система wiSLA универсальна, в ней присутствуют все имеющиеся в на-
стоящее время на отечественном рынке измерительные сетевые сред-
ства:
•	 аппаратные и программные зонды,
•	 оборудование производителей Cisco, Juniper, RAD, OneAccess, Raiscom, Huawei,
Polycom, LifeSize, Eltex и пр.
•	 подсистемы сервисных активаторов TR-069
•	 измерительные приборы (Метротек, EXFO)
•	 агенты под операционные системы Windows, Linux, Android и iOS
wiSLA.
Cистема мониторинга SLA операторского класса
7
Гибкая архитектура платформы wiSLA (well integrated SLA) обеспечивает по-
казатели производительности и надежности систем операторского класса, а так-
же позволяет СККК wiSLA взаимодействовать с самыми разными аппаратными и
программными зондами, объединяя весь передовой опыт современной метроло-
гии и квалиметрии телекоммуникационных систем.
Особенностью системы является присутствие в ней системы структурирован-
ной информации в виде мультипортальной системы данных. Каждый пользо-
ватель системы получает ту информацию, которая нужна ему для выполнения
регламентных функций. В результате, система обеспечивает не только техниче-
ский мониторинг, но и координацию усилий разных сторон для обеспечения ка-
чества связи. Это принципиально отличает систему wiSLA от любых аналогичных
систем.
Второй отличительной чертой системы является специализированная система
документооборота, позволяющая регулировать взаимоотношения сторон в про-
цессе оказания услуги и разделения ответственности. За счет этот система вы-
ступает инструментом управления конфликтами.
В настоящее время система wiSLA установлена в рамках более 20 проектов в
различных сегментах рынка.
wiSLA.
Cистема мониторинга SLA операторского класса
8
Система SLAMON является удобным средством для мониторинга услуг в ма-
лых и средних офисах. Система устроена просто: в офисе устанавливается роу-
тер-зонд SLAMON, который обеспечивает сбор и передачу информации в облако
(публичное, операторское, корпоративное).
Система обеспечивает широкий функционал мониторинга:
Непрерывный мониторинг облачных сервисов
•	 Контроль работы облачных сервисов в каждом офисе компании
•	 Уведомления обо всех случаях и причинах
•	 Недоступность сервиса
•	 Доказательная база для предъявления претензий поставщикам сервисов
Контроль качества доступа в интернет
•	 Непрерывное измерение качества интернет-доступа
•	 и VPN-каналов между удаленными офисами в режиме 24х7
•	 Удаленное определение реальной скорости доступа в Интернет
•	 Отражение реального качества потребляемых Вами услуг связи и исполь-
зование достоверных данных для выстраивания отношений с провайдером
SLAMON.
Система мониторинга качества услуг
9
Анализ трафика пользователей
•	 Отчеты по использованию канала связи в нерабочих целях: для просмотра
социальных сетей, скачивания обновлений, просмотра роликов и фильмов
•	 Определение причины утилизации канала во время видеоконференций
•	 Оптимизация затрат на связь. SLAMON позволяет определить избыточ-
ность/дефицит пропускной способности канала интернет
Управление сервисами в удаленном офисе
•	 Выделение гарантированной пропускной способности для стабильной ра-
боты приоритетных сервисов
•	 Блокировка или ограничение доступа к социальным сетям, youtube, по-
сторонним веб-сайтам для увеличения производительности сотрудников
•	 Управление и контроль сети Вашей компании из любой точки Мира
В настоящее время система присутствует на рынке в различных мо-
дификациях:
•	 Как готовое решение, программно-аппаратный комплекс
•	 Как платформа для предоставления услуг VAS для операторов
•	 Как сервис публичного проекта slamon.net
Применения системы:
SLAMON.
Система мониторинга качества услуг
10
aQoSta.Mobile.
Система мониторинга связности сотовых сетей
Система aQoSta.Mobile - это эффективная технология управления и обеспе-
чения мобильной связи. Система позволяет эффективно контролировать связ-
ность между базовыми станциями и центрами коммутации. В результате создает-
ся метрологическая экосистема обеспечения качества мобильной связи (Mobile
Backhaul Service Assurance).
Зонды aQoSta позволяют контролировать из коммутационного центра несколь-
ко тысяч и даже десятков тысяч базовых станций в режиме реального времени.
Важным фактором успеха является стоимость решения. Система aQoSta исполь-
зует технологию TWAMP, которая позволяет применить протокол EOAM для кон-
троля связности. В результате базовые станции ведущих мировых производите-
лей становятся зондами в системе aQoSta, а стоимость решения на одну точку
мониторинга существенно снижается.
Если оборудование БС не поддерживает TWAMP, оно может быть оснащено не-
дорогими зондами на основе SFP-модулей семейства nanoNID
11
aQoSta.Mobile.
Система мониторинга связности сотовых сетей
Комплексное решение aQoSta поддерживает следующую функцио-
нальность:
•	 Контроль и обеспечение качества по ITU-T Y.1731 OAM
•	 Поддержка TWAMP
•	 Использование оборудования сторонних производителей
•	 Зонды NanoNID для узлов, не поддерживающих TWAMP/OAM
•	 Контроль односторонней и двусторонней задержки
•	 Централизованная система управления aQoSta
•	 Контроль показателей статистической задержки, пакетного джиттера, по-
терь пакетов и связности канала в режиме реального времени
На основе полученных данных формируется система контроля связности ба-
зовых станций (БС), формируется рейтинг регионального и местного уровня, та-
блицы оперативных работ и пр.
Применения системы:
12
aQoSta.L7.
Система мониторинга качества услуг связи
Система aQoSta.L7 обеспечивает эффективный мониторинг качества различных
услуг в информационном пространстве города, региона или корпорации. Обеспе-
чивая мониторинг и квалиметрию клиент-серверных связей, система aQoSta.L7
становится системой мониторинга сервисного пространства Заказчика. В зависи-
мости от географии и наполненности сервисного пространства проекты aQoSta.
L7 могут быть небольшими или иметь региональный, местный и даже националь-
ный уровень (например, система обеспечения государственных услуг и т.д.).
Такая функциональность наиболее востребована для электронного и безопас-
ного города, который представляет собой совокупность сервисов, предоставляе-
мых в электронном виде. Система aQoSta.L7 родилась из проектов электронных
городов и именно в таких проектах хорошо себя зарекомендовала. Значимость
системы aQoSta.L7 для построения информационных систем и электронных горо-
дов оказалась столь высокой, что внедрение этой системы привело к появлению
концепции «пояса обеспечения» любого проекта в области информатизации –
без системы aQoSta.L7 любой такой проект распадается на отдельные компонен-
ты без возможности интеграции.
13
aQoSta.L7.
Система мониторинга качества услуг связи
Система aQoSta.L7 позволяет контролировать интегральные показатели каче-
ства услуг оператора с разделением по регионам и по спектрам основных услуг
Интернет: медийным, информационным, государственным и игровым сервисам.
В результате система превращается в «индикатор качества Интернет», позволяя
оператору планировать региональную политику, коммерческую активность и эф-
фективную модернизацию своих сетей. В таком виде система aQoSta.L7 может
эффективно применяться операторами связи.
Дополнительно к решению задачи мониторинга сервисного пространства си-
стема aQoSta.L7 может эффективно применяться в качестве недорогого, эффек-
тивного и быстро разворачиваемого инструмента контроля состояния местных
и региональных сетей связи. Размещая зонды aQoSta.L7 на узлах городской,
сельской и местной связи, оператор может идентифицировать совокупные нару-
шения на узле через анализ доступности и качества ключевых услуг Интернет,
не прибегая к методикам корреляции событий. В таком случае можно в течение
нескольких месяцев получить систему мониторинга, на создание которой тради-
ционным корреляционным методом уходят годы.
Применения системы:
14
Система wiTest предназначена для проведения измерений любых технологий
доступа в Интернет (GPON, Ethernet, ADSL, 3G/GPRS, 4G/LTE). wiTest предостав-
ляет Flash-компонент, который может быть легко добавлен на портал самообслу-
живания клиентов. Дополнительно wiTest поддерживает мобильное приложение
для смартфонов на Android и iOS.
По результатам проведенных тестов формируется карта лояльности клиентов
с учетом информации о загрузке каналов и скорости подключения клиентов.
На основании собранной статистики в системе поддержки клиентов в автомати-
ческом режиме может создаваться заявка на решение технической проблемы с
прикрепленными результатами тестов.
Модуль wiTest разработан на основе современных ИТ технологий и междуна-
родных отраслевых стандартов. В 2010-2011 годах система успешно прошла те-
стирование у одного из крупнейших операторов России и Польши.
В настоящее время на рынке существуют аналогичные системы общедоступ-
ные через Интернет для измерения скорости соединения Интернет самими або-
нентами. Но они не принадлежат операторам связи и не решают нижеперечис-
ленные задачи, которые успешно решает система wiTest:
wiTest.
Система мониторинга качества услуг Интернет
15
•	 Управление восприятием абонентов качества всех услуг доступа в Интер-
нет – повышение лояльности клиентов
•	 Формирование метрологически достоверной статистики потребления и ка-
чества сервисов Интернет силами самих абонентов – снижение затрат на
системы контроля
•	 Формирование восприятия абонентами услуги доступа в Интернет как на-
бора сервисов с разными качественными характеристиками, а соответ-
ственно, в перспективе, с разной стоимостью, что важно для повышения
маржинальности услуг
•	 Формирование требований (SLA) к поставщикам контента и сервисов на
основе объективных и субъективных мнений абонентов, разделение зон
ответственности с поставщиками с точки зрения абонентов и регулирую-
щих органов
Система присутствует на рынке в нескольких видах:
•	 В виде публичного проекта wiTest.ru
•	 В виде системы (корпоративный wiTest)
•	 В виде сервиса по аналитике и сравнительному анализу качества связи
операторов
Применения системы:
wiTest.
Система мониторинга качества услуг Интернет
16
Система aQoSta.Fiber – это комплексная экосистема эксплуатации и контроля
качества волоконно-оптической сети. Волоконно-оптические линии имеют мак-
симальное распространение в современных телекоммуникациях. Наше время оз-
наменовано коренной реконструкцией кабельных систем современных городов и
регионов на основе волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). aQoSta позволя-
ет создать систему управления процессом этой реконструкции и систему обеспе-
чения качества и эксплуатации волокон.
Как часто при прокладке ВОЛС делаются сквозные измерения показателей
качества? Далеко не всегда. Но если они и делаются, то результаты этих измере-
ний чаще всего не используются впоследствии в системе эксплуатации.
История разработки aQoSta.Fiber связана с реализацией оператором “Ростеле-
ком» масштабного проекта по модернизации кабельной системы основных горо-
дов России в рамках проекта городских сетей PON. Этот масштабный проект на-
ционального охвата, к сожалению, не привел к появлению системы учета ВОЛС
и новых кабельных систем. Масштабность проекта, сжатые сроки реализации и
большое количество исполнителей привели к частичной, а иногда и полной поте-
ри информации о состоянии вновь созданных кабельных систем. Развернутые в
«Ростелекоме» подсистемы технического учета «Аргус» и «2Гис (Техноград)» по
своей природе не могли справится с задачей учета и записи результатов изме-
рений, поскольку системы технического учета объективно отстают от процессов
строительства, тем более бурного строительства.
Тогда по результатам этого проекта возникло понимание, что необходима под-
система метрологического типа, которая позволяет автоматически фиксировать
и проверять состояние развертываемых кабельных систем в процессе активной
реконструкции. Такой системой стала aQoSta.Fiber
Экосистема aQoSta.Fiber позволяет выполнять следующие опера-
ции:
Со стороны пользователя (инженера):
•	 Загружать данные о составе работ по прокладке ВОЛС
•	 Получать сообщения о неисправности определенного участка ВОЛС в со-
ответствии с зоной ответственности
•	 Получать данные об объекте связи в процессе инспекционной проверки, а
также ремонтно-восстановительных работ
•	 Последовательно проводить регламентные работы и измерения показате-
лей качества участка ВОЛС
•	 Проводить диагностику участка ВОЛС с использованием измерителя мощ-
aQoSta.Fiber.
Система управления массовым внедрением ВОЛС
17
ности и рефлектометра
•	 Сравнивать данные текущего измерения
с сохраненными данными для контроли-
руемого участка с целью поиска точки и
причины возможной деградации качества
•	 Поднимать в системе Trouble Ticket про-
блемный билет любого уровня критично-
сти
•	 Проводить проверку коннекторов с использованием оптического микро-
скопа
•	 Документировать результаты в системе aQoSta с последующим экспортом
их в системы линейного и технического учета
•	 Осуществлять координацию и связь между бригадами (горизонтальная
связь) и с центром координации (вертикальная связь)
•	 Использовать помощь центра координации (например, в интерпретации
результатов измерений участка ВОЛС)
•	 Использовать инструментарий общего назначения (фотокамера, фонарик,
видеосвязь и пр.)
Со стороны координатора (управляющего):
•	 Получать информацию о местоположении ремонтных бригад и отдельных
специалистов с привязкой к карте местности
•	 Получать данные о количестве выполненных операций от каждого специ-
алиста/бригады с разными интервалами накопления статистики
•	 Формировать сводные отчеты о проделанных работах для эффективного
взаимодействия с заказчиком работ на промежуточных этапах выполне-
ния операций
•	 Рассылать бригадам уведомления, разнарядке работ, изменения регла-
ментов и пр. и получать в режиме реального времени данные о степени
ознакомления с уведомлениями
•	 Осуществлять координацию бригад и инженеров средствами вертикаль-
ных и горизонтальных коммуникаций.
Применения системы:
aQoSta.Fiber.
Система управления массовым внедрением ВОЛС
18
Система BERcut-MX обеспечивает оценку производительности и качества
видео-трансляции в IP-сетях на скорости до 10 Гбит/с. Она состоит из набора
10G-фильтров Беркут-MX и серверов обработки данных. Главная особенность
системы — возможность анализа RTP-потоков при любой нагрузке в 10-гигабит-
ных каналах передачи. Анализ выполняется в режиме пассивного мониторинга:
физическое ответвление трафика или SPAN-режим коммутатора.
Система BERcut-MX была разработана как инструмент диагностики состояния
систем видеонаблюдения проекта «Безопасный город» для г.Москвы – самого
масштабного проекта внедрения системы видеонаблюдения (более 150 тыс. ка-
мер). Система BERcut-MX была развернута на сети трех московских операторов
(МГТС, Акадо, Мостелеком (РТК)), которые выполняли функцию контроля каче-
ства предоставляемых услуг видеонаблюдения для ДИТ г.Москвы. Во всех слу-
чаях система BERcut-MX показала свою эффективность, существенно уменьшив
время реакции служб эксплуатации на возникающие неисправности камер виде-
онаблюдения.
Особенностью системы BERcut-MX стала возможность аппаратной предобра-
ботки данных, за счет чего на стойку 1 UI оказалось возможным подключить бо-
лее 30 тыс камер видеонаблюдения. По этой причине система BERcut-MX оказа-
лась не только самым эффективным инструментом, но и экономически выгодным
решением.
Применения системы:
BERcut-MX.
Система мониторинга видеонаблюдения.
19
Система aQoSta.DPI предназначена для мониторинга информационного про-
странства услуг средствами контроля показателей (KPI) трафика. В случае кон-
троля качества услуг на порталах и в ЦОДах система aQoSta.DPI устанавливает-
ся на каналы информационного обмена и обеспечивает мониторинг показателей
качества и доступности услуг на портале.
В этом смысле система aQoSta.DPI является эффективным дополнением к си-
стеме SLAMON, но использует другие принципы контроля. В системе SLAMON
контроль качества услуг осуществляется имитацией действий пользователя в
рамках заводимых в систему сценариев. В таком случае может быть сделан глу-
бокий анализ качества услуг с учетом всей последовательности и шагов в обслу-
живании клиентов услуги. Но производительность такого анализа относительно
низкая. В случае контроля качества работы пора услуг, на котором размещено
более 1000 сервисов необходимы средства, обеспечивающие контроль доступ-
ности всего информационного поля и отдельного сервиса в режиме реального
времени, что недостижим по методике активной имитации.
Система aQoSta.DPI использует принцип контроля показателей реального тра-
фика. Поскольку каждый сервис на портале или в ЦОДе может быть идентифи-
цирован по адресу уровня 3 или 4, система может контролировать все ключевые
показатели качества по транзакциям по следующему перечню:
aQoSta.DPI.
Система мониторинга порталов услуг.
20
Показатели уровня L4:
•	 Количество сессий TCP по портам (приложениям)
•	 Уровень проблемности приложений по TCP Retransmissions, TCP Out Of
Orders, Reset
Показатели уровня L7:
•	 Время отклика приложения (Application Response Time, ART);
•	 Время передачи затребованных данных от сервера клиенту (Data Transfer
Time, DTT):
•	 Время, необходимое для передачи пакета по сети от клиента к серверу и
обратно без учета времени ART и DTT (Network Round Trip, NRT);
•	 Показатель общего времени отклика для клиента – EURT (End-User
Response Time вычисляется как сумма ART, DTT и NRT.
•	 Статистика использования приложений по показателю Get
В результате, система обеспечивает контроль доступности услуг портала и
формирует эффективный инструмент для эксплуатации ЦОДа или портала услуг.
Применения системы:
aQoSta.DPI.
Система мониторинга порталов услуг.
21
Система aQoSta.Bank обеспечивает контроль показателей качества каналов
информационного обмена биржевой и межбанковской информацией. Эта система
выросла из многолетнего сотрудничества компании PR-GROUP и мирового лиде-
ра в области банковских услуг связи Thomson Reuters.
Основное отличие каналов обмена биржевой и межбанковской информации
связано с тем, что для работы специальных банковских систем необходима связ-
ность канала на субсекундных интервалах. Ключевым фактором здесь выступа-
ют показатели микроперерывов связи (microband), которые нарушают работу
нейронных алгоритмов банковских роботов и приводят к сбоям в сборе финансо-
вой и биржевой аналитики.
Поэтому компания PR-GROUP начала разработку специализированных систем,
обеспечивающих адаптацию механизмов системы wiSLA к задачам мониторинга
SLA на субсекундных интерфвалах и с учетом специфики работы банков.
Применения системы:
aQoSta.Bank.
Система мониторинга качества каналов
банковских услуг и сервисов
22
Система aQoSta.TMS обеспечивает мониторинг и оптимизацию ресурсов кор-
поративной сети с целью оптимизации режима использования арендованных
VPN-туннелей, которые в своей совокупности представляют собой арендованный
ресурс системы.
Для решения такой задачи система aQoSta.TMS предполагает последо-
вательную декомпозицию задачи в порядке уменьшения приоритетно-
сти:
1.	 Верификация арендованного ресурса. Прежде чем заниматься процедура-
ми оптимизации использования арендованного ресурса развертывается си-
стема верификации его параметров. В результате, возникает понимание
реального состояния арендованного ресурса по всем каналам и направ-
лениям привязки. Для реализации процедур проверки состояния арендо-
ванного ресурса в состав решения aQoSta.TMS входит квалиметрическая
компонента на основе SLA
2.	 Управление арендованным ресурсом. Современные технологии позволяют
внедрить процедуры управления арендованным ресурсом за счет примене-
ния динамического SLA. Применения процедур динамического SLA позво-
aQoSta.TMS.
Система управления трафиком и контроля
полосы пропускания
23
ляет по запросу расширять и уменьшать размер арендованного VPN, тем
самым управляя всем арендованным ресурсом. Такой механизм в составе
aQoSta.TMS является эффективным и естественным методом управления
арендованным ресурсом.
3.	 Система управления трафиком. При условии понимания реального состоя-
ния и качества арендованного ресурса можно применить методы управле-
ния трафиком, в том числе методы QBR (Quality Base Routing) или систему
трафик-менеджмента, которая позволяет распределять эффективно тра-
фик по системе арендованного ресурса и обеспечивать надежность работы
системы связи в целом.
4.	 Оптимизация приложений и состава трафика. Окончательная оптимизация
использования арендованного ресурса в системе aQoSta.TMS осуществля-
ется взаимодействием подсистем Application Mngt и Traffic Mangt.
За счет многоуровневой оптимизации поставленной задачи система aQoSta.
TMS обеспечивает гибкость и широкий спектр модификаций реализации систе-
мы: от небольших систем управления арендованным ресурсом на принципах QBR
до полноценных систем управления клиентским трафиком.
Применения системы:
aQoSta.TMS.
Система управления трафиком и контроля
полосы пропускания
24
Наша группа компаний активно работает на рын-
ке измерительных решений с 1998 года, представ-
ляя широкий спектр решений для всех технологий
связи. Основными направлениями деятельности на-
шей группы являются:
•	 Поставка средств измерений;
•	 Разработка и производство средств измерений;
•	 Разработка систем мониторинга и управления в области IT и телекоммуни-
каций;
•	 Лабораторные исследования телекоммуникационных систем;
•	 Системы безопасности.
Контактная информация:
Сайт компании: 	 www.pr-group.ru
Электронная почта: info@pr-group.ru
О компании «ПР Групп»

Contenu connexe

Similaire à PR-GROUP system catalog

CloudsNN 2014. Антон Салов. Сомнительная облачность.
CloudsNN 2014. Антон Салов. Сомнительная облачность.CloudsNN 2014. Антон Салов. Сомнительная облачность.
CloudsNN 2014. Антон Салов. Сомнительная облачность.Clouds NN
 
Облачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLA
Облачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLAОблачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLA
Облачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLAActiveCloud
 
Стратегия развития технологий Интернета Вещей в Cisco
Стратегия развития технологий Интернета Вещей в CiscoСтратегия развития технологий Интернета Вещей в Cisco
Стратегия развития технологий Интернета Вещей в CiscoCisco Russia
 
ITSM форум России. Облачные вычисления. Проблемы работы с SLA
ITSM форум России. Облачные вычисления. Проблемы работы с SLAITSM форум России. Облачные вычисления. Проблемы работы с SLA
ITSM форум России. Облачные вычисления. Проблемы работы с SLAMichael Kozloff
 
Api Parallels Sergei Belousov
Api Parallels Sergei BelousovApi Parallels Sergei Belousov
Api Parallels Sergei BelousovAlex Ilyin
 
Ара Исраелян "Как ускорить разработку приложений"
Ара Исраелян "Как ускорить разработку приложений"Ара Исраелян "Как ускорить разработку приложений"
Ара Исраелян "Как ускорить разработку приложений"IT Event
 
Новые технологии и стратегические направления развития операторов
Новые технологии и стратегические направления развития операторовНовые технологии и стратегические направления развития операторов
Новые технологии и стратегические направления развития операторовAlexander Stepanov
 
Clouds Monitoring
Clouds MonitoringClouds Monitoring
Clouds MonitoringIgor Panov
 
Квалиметрия сервисного пространства
Квалиметрия сервисного пространстваКвалиметрия сервисного пространства
Квалиметрия сервисного пространстваIgor Baklanov
 
презентация карачинский а. - Ibs group
презентация карачинский а.  - Ibs groupпрезентация карачинский а.  - Ibs group
презентация карачинский а. - Ibs groupfinnopolis
 
Олег Афанасьев. Облачные решения в HR-технологиях. Минск. 28.03. 2013
Олег Афанасьев. Облачные решения в HR-технологиях. Минск. 28.03. 2013Олег Афанасьев. Облачные решения в HR-технологиях. Минск. 28.03. 2013
Олег Афанасьев. Облачные решения в HR-технологиях. Минск. 28.03. 2013Oleg Afanasyev
 
!!Gazet M-commerce
!!Gazet M-commerce!!Gazet M-commerce
!!Gazet M-commerceSot9990
 
МК - Облачные решения в HR-технологиях-2013
МК - Облачные решения в HR-технологиях-2013МК - Облачные решения в HR-технологиях-2013
МК - Облачные решения в HR-технологиях-2013Oleg Afanasyev
 
Инновационные решения для роста облачного бизнеса
Инновационные решения для роста облачного бизнесаИнновационные решения для роста облачного бизнеса
Инновационные решения для роста облачного бизнесаru_Parallels
 
Облака в России UIC 2012
Облака в России UIC 2012Облака в России UIC 2012
Облака в России UIC 2012LogneX
 
Сервис облачных вычислений Compute Engine
 Сервис облачных вычислений Compute Engine Сервис облачных вычислений Compute Engine
Сервис облачных вычислений Compute Engineeldoradoserv
 
Сервис облачных вычислений Compute Engine
Сервис облачных вычислений Compute EngineСервис облачных вычислений Compute Engine
Сервис облачных вычислений Compute Engineeldoradoserv
 
«Облака» под контролем: как эффективно оценить производительность облачных т...
«Облака» под контролем:  как эффективно оценить производительность облачных т...«Облака» под контролем:  как эффективно оценить производительность облачных т...
«Облака» под контролем: как эффективно оценить производительность облачных т...СвязьКомплект
 

Similaire à PR-GROUP system catalog (20)

CloudsNN 2014. Антон Салов. Сомнительная облачность.
CloudsNN 2014. Антон Салов. Сомнительная облачность.CloudsNN 2014. Антон Салов. Сомнительная облачность.
CloudsNN 2014. Антон Салов. Сомнительная облачность.
 
Облачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLA
Облачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLAОблачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLA
Облачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLA
 
Стратегия развития технологий Интернета Вещей в Cisco
Стратегия развития технологий Интернета Вещей в CiscoСтратегия развития технологий Интернета Вещей в Cisco
Стратегия развития технологий Интернета Вещей в Cisco
 
ITSM форум России. Облачные вычисления. Проблемы работы с SLA
ITSM форум России. Облачные вычисления. Проблемы работы с SLAITSM форум России. Облачные вычисления. Проблемы работы с SLA
ITSM форум России. Облачные вычисления. Проблемы работы с SLA
 
Api Parallels Sergei Belousov
Api Parallels Sergei BelousovApi Parallels Sergei Belousov
Api Parallels Sergei Belousov
 
Ара Исраелян "Как ускорить разработку приложений"
Ара Исраелян "Как ускорить разработку приложений"Ара Исраелян "Как ускорить разработку приложений"
Ара Исраелян "Как ускорить разработку приложений"
 
Новые технологии и стратегические направления развития операторов
Новые технологии и стратегические направления развития операторовНовые технологии и стратегические направления развития операторов
Новые технологии и стратегические направления развития операторов
 
Clouds Monitoring
Clouds MonitoringClouds Monitoring
Clouds Monitoring
 
Квалиметрия сервисного пространства
Квалиметрия сервисного пространстваКвалиметрия сервисного пространства
Квалиметрия сервисного пространства
 
презентация карачинский а. - Ibs group
презентация карачинский а.  - Ibs groupпрезентация карачинский а.  - Ibs group
презентация карачинский а. - Ibs group
 
Олег Афанасьев. Облачные решения в HR-технологиях. Минск. 28.03. 2013
Олег Афанасьев. Облачные решения в HR-технологиях. Минск. 28.03. 2013Олег Афанасьев. Облачные решения в HR-технологиях. Минск. 28.03. 2013
Олег Афанасьев. Облачные решения в HR-технологиях. Минск. 28.03. 2013
 
!!Gazet M-commerce
!!Gazet M-commerce!!Gazet M-commerce
!!Gazet M-commerce
 
Anisimov parallels telco-form_08.06.11
Anisimov parallels telco-form_08.06.11Anisimov parallels telco-form_08.06.11
Anisimov parallels telco-form_08.06.11
 
МК - Облачные решения в HR-технологиях-2013
МК - Облачные решения в HR-технологиях-2013МК - Облачные решения в HR-технологиях-2013
МК - Облачные решения в HR-технологиях-2013
 
Инновационные решения для роста облачного бизнеса
Инновационные решения для роста облачного бизнесаИнновационные решения для роста облачного бизнеса
Инновационные решения для роста облачного бизнеса
 
Облака в России UIC 2012
Облака в России UIC 2012Облака в России UIC 2012
Облака в России UIC 2012
 
Сервис облачных вычислений Compute Engine
 Сервис облачных вычислений Compute Engine Сервис облачных вычислений Compute Engine
Сервис облачных вычислений Compute Engine
 
Сервис облачных вычислений Compute Engine
Сервис облачных вычислений Compute EngineСервис облачных вычислений Compute Engine
Сервис облачных вычислений Compute Engine
 
Ms it cup-lionheads-дмфф
Ms it cup-lionheads-дмффMs it cup-lionheads-дмфф
Ms it cup-lionheads-дмфф
 
«Облака» под контролем: как эффективно оценить производительность облачных т...
«Облака» под контролем:  как эффективно оценить производительность облачных т...«Облака» под контролем:  как эффективно оценить производительность облачных т...
«Облака» под контролем: как эффективно оценить производительность облачных т...
 

Plus de Igor Baklanov

Офисный маршрутизатор SLAMON
Офисный маршрутизатор SLAMONОфисный маршрутизатор SLAMON
Офисный маршрутизатор SLAMONIgor Baklanov
 
Пример использования InWiOn
Пример использования InWiOnПример использования InWiOn
Пример использования InWiOnIgor Baklanov
 
вестник связи статья речевые технологии
вестник связи   статья речевые технологиивестник связи   статья речевые технологии
вестник связи статья речевые технологииIgor Baklanov
 
Импортозамещение
ИмпортозамещениеИмпортозамещение
ИмпортозамещениеIgor Baklanov
 
Метрооблако
МетрооблакоМетрооблако
МетрооблакоIgor Baklanov
 
Оптические приборы Метротек
Оптические приборы МетротекОптические приборы Метротек
Оптические приборы МетротекIgor Baklanov
 
Wellink получил Приз!
Wellink получил Приз!Wellink получил Приз!
Wellink получил Приз!Igor Baklanov
 
модуль Sdh(m) osa
модуль  Sdh(m) osaмодуль  Sdh(m) osa
модуль Sdh(m) osaIgor Baklanov
 
V.2. cyberling самообслуживание
V.2. cyberling самообслуживаниеV.2. cyberling самообслуживание
V.2. cyberling самообслуживаниеIgor Baklanov
 
Cyberling финансы
Cyberling финансыCyberling финансы
Cyberling финансыIgor Baklanov
 
Cyberling транспортные
Cyberling транспортныеCyberling транспортные
Cyberling транспортныеIgor Baklanov
 
Cyberling телекоммуникационные компании
Cyberling телекоммуникационные компанииCyberling телекоммуникационные компании
Cyberling телекоммуникационные компанииIgor Baklanov
 
Cyberling ритейл
Cyberling ритейлCyberling ритейл
Cyberling ритейлIgor Baklanov
 

Plus de Igor Baklanov (20)

Inspector.report1
Inspector.report1Inspector.report1
Inspector.report1
 
Sit
SitSit
Sit
 
Speech-to-SMS
Speech-to-SMSSpeech-to-SMS
Speech-to-SMS
 
Офисный маршрутизатор SLAMON
Офисный маршрутизатор SLAMONОфисный маршрутизатор SLAMON
Офисный маршрутизатор SLAMON
 
aQoSta-M.v2
aQoSta-M.v2aQoSta-M.v2
aQoSta-M.v2
 
Пример использования InWiOn
Пример использования InWiOnПример использования InWiOn
Пример использования InWiOn
 
вестник связи статья речевые технологии
вестник связи   статья речевые технологиивестник связи   статья речевые технологии
вестник связи статья речевые технологии
 
Sqmaas
SqmaasSqmaas
Sqmaas
 
Импортозамещение
ИмпортозамещениеИмпортозамещение
Импортозамещение
 
Witest
WitestWitest
Witest
 
Метрооблако
МетрооблакоМетрооблако
Метрооблако
 
Оптические приборы Метротек
Оптические приборы МетротекОптические приборы Метротек
Оптические приборы Метротек
 
Ny2015
Ny2015Ny2015
Ny2015
 
Wellink получил Приз!
Wellink получил Приз!Wellink получил Приз!
Wellink получил Приз!
 
модуль Sdh(m) osa
модуль  Sdh(m) osaмодуль  Sdh(m) osa
модуль Sdh(m) osa
 
V.2. cyberling самообслуживание
V.2. cyberling самообслуживаниеV.2. cyberling самообслуживание
V.2. cyberling самообслуживание
 
Cyberling финансы
Cyberling финансыCyberling финансы
Cyberling финансы
 
Cyberling транспортные
Cyberling транспортныеCyberling транспортные
Cyberling транспортные
 
Cyberling телекоммуникационные компании
Cyberling телекоммуникационные компанииCyberling телекоммуникационные компании
Cyberling телекоммуникационные компании
 
Cyberling ритейл
Cyberling ритейлCyberling ритейл
Cyberling ритейл
 

PR-GROUP system catalog

  • 1. Оглавление: Предисловие................................................................ 2 Немного истории.......................................................... 4 wiSLA. ........................................................................ 5 SLAMON. ..................................................................... 8 aQoSta.Mobile. ............................................................. 10 aQoSta.L7. .................................................................. 12 wiTest. ........................................................................ 14 aQoSta.Fiber. ............................................................... 16 BERcut-MX................................................................... 18 aQoSta.DPI. ................................................................. 19 aQoSta.Bank. ............................................................... 21 aQoSta.TMS. ................................................................ 22 О компании «ПР Групп»................................................ 24
  • 2. 2 Уважаемые коллеги! Вот уже более 17 лет наша компания успешно работает в сфере отраслевой метрологии и систем управления современными инфокоммуникациями. За это время произошли самые широкие изменения в технологической сфере, принци- пах и стратегиях организации связи, концепциях услуг. Неизменным оставался профессионализм нашей компании, обоснованность решений, предлагаемых на- шим Заказчикам и ориентация на собственные разработки. В последнее время в связи с международной обстановкой такая позиция тем более востребована. За время своего существования компания PR-GROUP прошла вместе с Вами большой путь. Мы смогли восстановить традиции высокого качества прои звод- ства российской электроники и начали поставлять наше семейство анализаторов Беркут на западные рынки, успешно конкурируя на рынках Америки, Канады, Европы и Китая. Мы создали уникальную систему мониторинга SLA wiSLA, ко- торая эволюционировала в национальную систему управления конфликтами в сфере предоставления услуг. Мы разработали комплексные решения в области частотно-временной синхронизации и доминируем на рынке таких систем. В на- стоящее время мы обобщили 15-летний опыт своих разработок, чтобы сформи- ровать единую эко-систему мониторинга качества телекоммуникационных сетей и ИТ. Все эти достижения были бы невозможны без поддержки Вас, наших Заказ- чиков, наших партнеров и друзей. Эта поддержка с первых дней существования нашей компании и до настоящего момента поддерживала наш энтузиазм, веру в российского инженера и потенциал нашей страны. В предлагаемом каталоге мы представляем решения, на разработку которых были потрачены 7 последних лет. Все они в той или иной степени являются од- новременно и подведением итога нашей работы в сфере метрологии, и началом нового этапа развития продуктов нашей компании, связанного с широким вне- дрением принципов автоматизации и управления в области нашей деятельности. Первой успешной разработкой нашей группы компаний явилась разработка си- стемы wiSLA (Well Integrated SLA), ставшей одним из существенных достижений в области разработок систем управления в России. Особенностью этой разработки явилось то, что она не была скопирована с аналогов «прогрессивного Запада», как это часто случается, а выросла из российских реалий, потребностей и от- дельных задач. В ходе разработки системы wiSLA была восстановлена метрологическая наука, разработаны принципы управления техническими конфликтами, была придума- на архитектура, позволяющая решать широкий спектр практических задач: от автоматизации офисов до оптимизации взаимоотношений государственных ве- домств и национальных операторов связи. Вся разработанная в ходе проекта wiSLA технология была использована в ходе Предисловие
  • 3. 3 разработок целого семейства программно-аппаратных комплексов различного применения, которые были завершены в 2015 г. Предлагаемый каталог описы- вает первое поколение таких систем. Спектр применения предлагаемых решений довольно широкий: от монито- ринга каналов пакетных сетей до оптимизации процессов массовой прокладки ВОЛС, от мониторинга антенно-мачтовых сооружений и конструкций до публич- ных проектов мониторинга услуг Интернет. Все предлагаемые нами решения в настоящее время развиваются, проходят пилотирование или уже внедрены и доказали свою состоятельность. Для всего нашего коллектива процесс разработки программно-аппаратных комплексов стал источником постоянного профессионального роста, творчества и развития. Наши продукты сделаны с любовью, и возможно поэтому их выбира- ют наши Заказчики. Современная ситуация открывает широкие перспективы импортозамещения в сегменте программно-аппаратных комплексов мониторинга и управления. Долгое время здесь доминировали импортные производители, такие как IBM, Computer Associates, TIOCO, SevOne и пр. Разработки PR-GROUP носили нишевой характер, но в избранных нами нишах и сегментах рынка мы оказывались лучше импортных коллег. Санкционные списки, информационная война, стратегия импорто- замещения, сформированная нашим прави- тельством открыли новую страницу разви- тия отечественной экономики. Мы искренне верим, что наши разработки будут востре- бованы на благо нашей Родины и готовы ре- шать самые сложные задачи современных систем управления. Программа развития нашей компании до 2020 г. предусматривает дальнейшее раз- витие всех намеченных систем. Мы уверены в успехе, как были уверены в нем все эти годы. Я и мои коллеги надеемся, что этот ката- лог будет интересен Вам, как специалисту С уважением, И.Бакланов, ген. директор PR-GROUP
  • 4. 4 В основе многих наших разработок лежит опыт самого масштабного проек- та нашей группы компаний – создания национальной системы управления кон- фликтами wiSLA. Данная разработка начиналась в недрах нашей компании и в настоящее время продолжается независимой компанией Wellink (www.wellink.ru) Компании PR-GROUP и Wellink находятся в тесном научно-техническом и коммер- ческом альянсе, что позволяет нам идти вперед совместными усилиями. История проекта wiSLA представлена ниже: 2008. Был разработан базовый функционал системы wiSLA 2009. Система получила внедрение на сети КОМСТАР (операторская система) и ФСО РФ (система типа Enterprise) 2010. Масштабные внедрения на сетях ПФР и Росимущество. Появляется пер- вый виртуальный оператор качества (Горком). ПФР официально включает требование SLA к арендуемым каналам. Поднимается интерес к теме SLA. Общее количество установленных зондов превосходит 100 шт. 2011. Развитие системы wiSLA на сетях ПФР, Росимущество, Судебного департа- мента Минюста и других клиентов. Общее количество зондов – более 1000 шт. Интеграция с Cisco и адаптация механизма Cisco IP SLA. 2012. Ростелеком покупает 10 000 зондов и развертывает систему на 50 тыс. лицензий. Разработка дешевого зонда wiProbe и программного агента wiProbe. Проект ЕСМА – система автоматизации и управления ДИТ г.Мо- сквы (более 200 зондов.) На конец 2012 г. общее количество установлен- ных зондов составляет >15 тыс. 2013. Разработка системы wiTest. Первое пилотное внедрение – 250 тыс. те- стеров. Интеграция с вендорами RAD, OneAccess. Проект МТС – система wiSLA устанавливается в качестве системы обеспечения услуг SLA в сег- менте B2B крупнейшего коммерческого оператора России. Разработка си- стемы SLAMON – контроль показателей услуг. Общее количество зондов >20 тыс. 2014. Проект ФОИВ (Федеральных органов исполнительной власти) – система wiSLA становится основной системой для обеспечения государственной системы связи (ФГУП НИИ ВОСХОД). Фактически признание системы стан- дартом «де факто» в области SLA. Разработка системы aQoSta, включение в орбиту темы DPI. Интеграция с H-Log, Accedian, Juniper, Raisecom, Eltex и пр. Общее количество зондов составило >30 тыс. Выход системы wiSLA на мировой рынок (Франция, Польша…) 2015. Решения wiSLA – SLAMON – wiTest - aQoSta были объединены в единую концепцию КОСМИТ для обеспечения комплексного мониторинга элек- тронных городов и корпораций. По планам – общее количество зондов может составить более 60 тыс. зондов Немного истории
  • 5. 5 Система wiSLA (well integrated SLA) является новым поколением платформы автоматизации и управления качеством услуг связи и облачных сервисов для операторов связи, центров обработки данных, государственного и корпоратив- ного сегментов рынка. В настоящее время платформа wiSLA (well integrated SLA) является стандартом де-факто на российском рынке, она осуществляет контроль качества услуг на основе контрактов об уровне обслуживания SLA. Понятие соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement – SLA) и разграничение зон ответствен- ности легло в идеологическую основу платформы wiSLA. Возможности платфор- мы wiSLA позволяют оперативно предоставлять информацию о качестве сервиса, уровне обслуживания и управлять контрактами с клиентами SLA и партнерами UC (Underpinning Contract). На сегодняшний день на базе платформы wiSLA созданы решения для банков, страховых компаний, корпораций и государственных структур по мониторингу SLA для сервисов VPN, VoIP, Видеоконференцсвязи, ИТ-сервисов. Передовое ре- шение по управлению конфликтами (Conflict Management) для операторов связи и поставщиков облачных сервисов (Cloud Computing) непрерывно развивается и улучшается с учетом новых веяний рынка и требований пользователей. wiSLA. Cистема мониторинга SLA операторского класса
  • 6. 6 Применения системы: Система wiSLA универсальна, в ней присутствуют все имеющиеся в на- стоящее время на отечественном рынке измерительные сетевые сред- ства: • аппаратные и программные зонды, • оборудование производителей Cisco, Juniper, RAD, OneAccess, Raiscom, Huawei, Polycom, LifeSize, Eltex и пр. • подсистемы сервисных активаторов TR-069 • измерительные приборы (Метротек, EXFO) • агенты под операционные системы Windows, Linux, Android и iOS wiSLA. Cистема мониторинга SLA операторского класса
  • 7. 7 Гибкая архитектура платформы wiSLA (well integrated SLA) обеспечивает по- казатели производительности и надежности систем операторского класса, а так- же позволяет СККК wiSLA взаимодействовать с самыми разными аппаратными и программными зондами, объединяя весь передовой опыт современной метроло- гии и квалиметрии телекоммуникационных систем. Особенностью системы является присутствие в ней системы структурирован- ной информации в виде мультипортальной системы данных. Каждый пользо- ватель системы получает ту информацию, которая нужна ему для выполнения регламентных функций. В результате, система обеспечивает не только техниче- ский мониторинг, но и координацию усилий разных сторон для обеспечения ка- чества связи. Это принципиально отличает систему wiSLA от любых аналогичных систем. Второй отличительной чертой системы является специализированная система документооборота, позволяющая регулировать взаимоотношения сторон в про- цессе оказания услуги и разделения ответственности. За счет этот система вы- ступает инструментом управления конфликтами. В настоящее время система wiSLA установлена в рамках более 20 проектов в различных сегментах рынка. wiSLA. Cистема мониторинга SLA операторского класса
  • 8. 8 Система SLAMON является удобным средством для мониторинга услуг в ма- лых и средних офисах. Система устроена просто: в офисе устанавливается роу- тер-зонд SLAMON, который обеспечивает сбор и передачу информации в облако (публичное, операторское, корпоративное). Система обеспечивает широкий функционал мониторинга: Непрерывный мониторинг облачных сервисов • Контроль работы облачных сервисов в каждом офисе компании • Уведомления обо всех случаях и причинах • Недоступность сервиса • Доказательная база для предъявления претензий поставщикам сервисов Контроль качества доступа в интернет • Непрерывное измерение качества интернет-доступа • и VPN-каналов между удаленными офисами в режиме 24х7 • Удаленное определение реальной скорости доступа в Интернет • Отражение реального качества потребляемых Вами услуг связи и исполь- зование достоверных данных для выстраивания отношений с провайдером SLAMON. Система мониторинга качества услуг
  • 9. 9 Анализ трафика пользователей • Отчеты по использованию канала связи в нерабочих целях: для просмотра социальных сетей, скачивания обновлений, просмотра роликов и фильмов • Определение причины утилизации канала во время видеоконференций • Оптимизация затрат на связь. SLAMON позволяет определить избыточ- ность/дефицит пропускной способности канала интернет Управление сервисами в удаленном офисе • Выделение гарантированной пропускной способности для стабильной ра- боты приоритетных сервисов • Блокировка или ограничение доступа к социальным сетям, youtube, по- сторонним веб-сайтам для увеличения производительности сотрудников • Управление и контроль сети Вашей компании из любой точки Мира В настоящее время система присутствует на рынке в различных мо- дификациях: • Как готовое решение, программно-аппаратный комплекс • Как платформа для предоставления услуг VAS для операторов • Как сервис публичного проекта slamon.net Применения системы: SLAMON. Система мониторинга качества услуг
  • 10. 10 aQoSta.Mobile. Система мониторинга связности сотовых сетей Система aQoSta.Mobile - это эффективная технология управления и обеспе- чения мобильной связи. Система позволяет эффективно контролировать связ- ность между базовыми станциями и центрами коммутации. В результате создает- ся метрологическая экосистема обеспечения качества мобильной связи (Mobile Backhaul Service Assurance). Зонды aQoSta позволяют контролировать из коммутационного центра несколь- ко тысяч и даже десятков тысяч базовых станций в режиме реального времени. Важным фактором успеха является стоимость решения. Система aQoSta исполь- зует технологию TWAMP, которая позволяет применить протокол EOAM для кон- троля связности. В результате базовые станции ведущих мировых производите- лей становятся зондами в системе aQoSta, а стоимость решения на одну точку мониторинга существенно снижается. Если оборудование БС не поддерживает TWAMP, оно может быть оснащено не- дорогими зондами на основе SFP-модулей семейства nanoNID
  • 11. 11 aQoSta.Mobile. Система мониторинга связности сотовых сетей Комплексное решение aQoSta поддерживает следующую функцио- нальность: • Контроль и обеспечение качества по ITU-T Y.1731 OAM • Поддержка TWAMP • Использование оборудования сторонних производителей • Зонды NanoNID для узлов, не поддерживающих TWAMP/OAM • Контроль односторонней и двусторонней задержки • Централизованная система управления aQoSta • Контроль показателей статистической задержки, пакетного джиттера, по- терь пакетов и связности канала в режиме реального времени На основе полученных данных формируется система контроля связности ба- зовых станций (БС), формируется рейтинг регионального и местного уровня, та- блицы оперативных работ и пр. Применения системы:
  • 12. 12 aQoSta.L7. Система мониторинга качества услуг связи Система aQoSta.L7 обеспечивает эффективный мониторинг качества различных услуг в информационном пространстве города, региона или корпорации. Обеспе- чивая мониторинг и квалиметрию клиент-серверных связей, система aQoSta.L7 становится системой мониторинга сервисного пространства Заказчика. В зависи- мости от географии и наполненности сервисного пространства проекты aQoSta. L7 могут быть небольшими или иметь региональный, местный и даже националь- ный уровень (например, система обеспечения государственных услуг и т.д.). Такая функциональность наиболее востребована для электронного и безопас- ного города, который представляет собой совокупность сервисов, предоставляе- мых в электронном виде. Система aQoSta.L7 родилась из проектов электронных городов и именно в таких проектах хорошо себя зарекомендовала. Значимость системы aQoSta.L7 для построения информационных систем и электронных горо- дов оказалась столь высокой, что внедрение этой системы привело к появлению концепции «пояса обеспечения» любого проекта в области информатизации – без системы aQoSta.L7 любой такой проект распадается на отдельные компонен- ты без возможности интеграции.
  • 13. 13 aQoSta.L7. Система мониторинга качества услуг связи Система aQoSta.L7 позволяет контролировать интегральные показатели каче- ства услуг оператора с разделением по регионам и по спектрам основных услуг Интернет: медийным, информационным, государственным и игровым сервисам. В результате система превращается в «индикатор качества Интернет», позволяя оператору планировать региональную политику, коммерческую активность и эф- фективную модернизацию своих сетей. В таком виде система aQoSta.L7 может эффективно применяться операторами связи. Дополнительно к решению задачи мониторинга сервисного пространства си- стема aQoSta.L7 может эффективно применяться в качестве недорогого, эффек- тивного и быстро разворачиваемого инструмента контроля состояния местных и региональных сетей связи. Размещая зонды aQoSta.L7 на узлах городской, сельской и местной связи, оператор может идентифицировать совокупные нару- шения на узле через анализ доступности и качества ключевых услуг Интернет, не прибегая к методикам корреляции событий. В таком случае можно в течение нескольких месяцев получить систему мониторинга, на создание которой тради- ционным корреляционным методом уходят годы. Применения системы:
  • 14. 14 Система wiTest предназначена для проведения измерений любых технологий доступа в Интернет (GPON, Ethernet, ADSL, 3G/GPRS, 4G/LTE). wiTest предостав- ляет Flash-компонент, который может быть легко добавлен на портал самообслу- живания клиентов. Дополнительно wiTest поддерживает мобильное приложение для смартфонов на Android и iOS. По результатам проведенных тестов формируется карта лояльности клиентов с учетом информации о загрузке каналов и скорости подключения клиентов. На основании собранной статистики в системе поддержки клиентов в автомати- ческом режиме может создаваться заявка на решение технической проблемы с прикрепленными результатами тестов. Модуль wiTest разработан на основе современных ИТ технологий и междуна- родных отраслевых стандартов. В 2010-2011 годах система успешно прошла те- стирование у одного из крупнейших операторов России и Польши. В настоящее время на рынке существуют аналогичные системы общедоступ- ные через Интернет для измерения скорости соединения Интернет самими або- нентами. Но они не принадлежат операторам связи и не решают нижеперечис- ленные задачи, которые успешно решает система wiTest: wiTest. Система мониторинга качества услуг Интернет
  • 15. 15 • Управление восприятием абонентов качества всех услуг доступа в Интер- нет – повышение лояльности клиентов • Формирование метрологически достоверной статистики потребления и ка- чества сервисов Интернет силами самих абонентов – снижение затрат на системы контроля • Формирование восприятия абонентами услуги доступа в Интернет как на- бора сервисов с разными качественными характеристиками, а соответ- ственно, в перспективе, с разной стоимостью, что важно для повышения маржинальности услуг • Формирование требований (SLA) к поставщикам контента и сервисов на основе объективных и субъективных мнений абонентов, разделение зон ответственности с поставщиками с точки зрения абонентов и регулирую- щих органов Система присутствует на рынке в нескольких видах: • В виде публичного проекта wiTest.ru • В виде системы (корпоративный wiTest) • В виде сервиса по аналитике и сравнительному анализу качества связи операторов Применения системы: wiTest. Система мониторинга качества услуг Интернет
  • 16. 16 Система aQoSta.Fiber – это комплексная экосистема эксплуатации и контроля качества волоконно-оптической сети. Волоконно-оптические линии имеют мак- симальное распространение в современных телекоммуникациях. Наше время оз- наменовано коренной реконструкцией кабельных систем современных городов и регионов на основе волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). aQoSta позволя- ет создать систему управления процессом этой реконструкции и систему обеспе- чения качества и эксплуатации волокон. Как часто при прокладке ВОЛС делаются сквозные измерения показателей качества? Далеко не всегда. Но если они и делаются, то результаты этих измере- ний чаще всего не используются впоследствии в системе эксплуатации. История разработки aQoSta.Fiber связана с реализацией оператором “Ростеле- ком» масштабного проекта по модернизации кабельной системы основных горо- дов России в рамках проекта городских сетей PON. Этот масштабный проект на- ционального охвата, к сожалению, не привел к появлению системы учета ВОЛС и новых кабельных систем. Масштабность проекта, сжатые сроки реализации и большое количество исполнителей привели к частичной, а иногда и полной поте- ри информации о состоянии вновь созданных кабельных систем. Развернутые в «Ростелекоме» подсистемы технического учета «Аргус» и «2Гис (Техноград)» по своей природе не могли справится с задачей учета и записи результатов изме- рений, поскольку системы технического учета объективно отстают от процессов строительства, тем более бурного строительства. Тогда по результатам этого проекта возникло понимание, что необходима под- система метрологического типа, которая позволяет автоматически фиксировать и проверять состояние развертываемых кабельных систем в процессе активной реконструкции. Такой системой стала aQoSta.Fiber Экосистема aQoSta.Fiber позволяет выполнять следующие опера- ции: Со стороны пользователя (инженера): • Загружать данные о составе работ по прокладке ВОЛС • Получать сообщения о неисправности определенного участка ВОЛС в со- ответствии с зоной ответственности • Получать данные об объекте связи в процессе инспекционной проверки, а также ремонтно-восстановительных работ • Последовательно проводить регламентные работы и измерения показате- лей качества участка ВОЛС • Проводить диагностику участка ВОЛС с использованием измерителя мощ- aQoSta.Fiber. Система управления массовым внедрением ВОЛС
  • 17. 17 ности и рефлектометра • Сравнивать данные текущего измерения с сохраненными данными для контроли- руемого участка с целью поиска точки и причины возможной деградации качества • Поднимать в системе Trouble Ticket про- блемный билет любого уровня критично- сти • Проводить проверку коннекторов с использованием оптического микро- скопа • Документировать результаты в системе aQoSta с последующим экспортом их в системы линейного и технического учета • Осуществлять координацию и связь между бригадами (горизонтальная связь) и с центром координации (вертикальная связь) • Использовать помощь центра координации (например, в интерпретации результатов измерений участка ВОЛС) • Использовать инструментарий общего назначения (фотокамера, фонарик, видеосвязь и пр.) Со стороны координатора (управляющего): • Получать информацию о местоположении ремонтных бригад и отдельных специалистов с привязкой к карте местности • Получать данные о количестве выполненных операций от каждого специ- алиста/бригады с разными интервалами накопления статистики • Формировать сводные отчеты о проделанных работах для эффективного взаимодействия с заказчиком работ на промежуточных этапах выполне- ния операций • Рассылать бригадам уведомления, разнарядке работ, изменения регла- ментов и пр. и получать в режиме реального времени данные о степени ознакомления с уведомлениями • Осуществлять координацию бригад и инженеров средствами вертикаль- ных и горизонтальных коммуникаций. Применения системы: aQoSta.Fiber. Система управления массовым внедрением ВОЛС
  • 18. 18 Система BERcut-MX обеспечивает оценку производительности и качества видео-трансляции в IP-сетях на скорости до 10 Гбит/с. Она состоит из набора 10G-фильтров Беркут-MX и серверов обработки данных. Главная особенность системы — возможность анализа RTP-потоков при любой нагрузке в 10-гигабит- ных каналах передачи. Анализ выполняется в режиме пассивного мониторинга: физическое ответвление трафика или SPAN-режим коммутатора. Система BERcut-MX была разработана как инструмент диагностики состояния систем видеонаблюдения проекта «Безопасный город» для г.Москвы – самого масштабного проекта внедрения системы видеонаблюдения (более 150 тыс. ка- мер). Система BERcut-MX была развернута на сети трех московских операторов (МГТС, Акадо, Мостелеком (РТК)), которые выполняли функцию контроля каче- ства предоставляемых услуг видеонаблюдения для ДИТ г.Москвы. Во всех слу- чаях система BERcut-MX показала свою эффективность, существенно уменьшив время реакции служб эксплуатации на возникающие неисправности камер виде- онаблюдения. Особенностью системы BERcut-MX стала возможность аппаратной предобра- ботки данных, за счет чего на стойку 1 UI оказалось возможным подключить бо- лее 30 тыс камер видеонаблюдения. По этой причине система BERcut-MX оказа- лась не только самым эффективным инструментом, но и экономически выгодным решением. Применения системы: BERcut-MX. Система мониторинга видеонаблюдения.
  • 19. 19 Система aQoSta.DPI предназначена для мониторинга информационного про- странства услуг средствами контроля показателей (KPI) трафика. В случае кон- троля качества услуг на порталах и в ЦОДах система aQoSta.DPI устанавливает- ся на каналы информационного обмена и обеспечивает мониторинг показателей качества и доступности услуг на портале. В этом смысле система aQoSta.DPI является эффективным дополнением к си- стеме SLAMON, но использует другие принципы контроля. В системе SLAMON контроль качества услуг осуществляется имитацией действий пользователя в рамках заводимых в систему сценариев. В таком случае может быть сделан глу- бокий анализ качества услуг с учетом всей последовательности и шагов в обслу- живании клиентов услуги. Но производительность такого анализа относительно низкая. В случае контроля качества работы пора услуг, на котором размещено более 1000 сервисов необходимы средства, обеспечивающие контроль доступ- ности всего информационного поля и отдельного сервиса в режиме реального времени, что недостижим по методике активной имитации. Система aQoSta.DPI использует принцип контроля показателей реального тра- фика. Поскольку каждый сервис на портале или в ЦОДе может быть идентифи- цирован по адресу уровня 3 или 4, система может контролировать все ключевые показатели качества по транзакциям по следующему перечню: aQoSta.DPI. Система мониторинга порталов услуг.
  • 20. 20 Показатели уровня L4: • Количество сессий TCP по портам (приложениям) • Уровень проблемности приложений по TCP Retransmissions, TCP Out Of Orders, Reset Показатели уровня L7: • Время отклика приложения (Application Response Time, ART); • Время передачи затребованных данных от сервера клиенту (Data Transfer Time, DTT): • Время, необходимое для передачи пакета по сети от клиента к серверу и обратно без учета времени ART и DTT (Network Round Trip, NRT); • Показатель общего времени отклика для клиента – EURT (End-User Response Time вычисляется как сумма ART, DTT и NRT. • Статистика использования приложений по показателю Get В результате, система обеспечивает контроль доступности услуг портала и формирует эффективный инструмент для эксплуатации ЦОДа или портала услуг. Применения системы: aQoSta.DPI. Система мониторинга порталов услуг.
  • 21. 21 Система aQoSta.Bank обеспечивает контроль показателей качества каналов информационного обмена биржевой и межбанковской информацией. Эта система выросла из многолетнего сотрудничества компании PR-GROUP и мирового лиде- ра в области банковских услуг связи Thomson Reuters. Основное отличие каналов обмена биржевой и межбанковской информации связано с тем, что для работы специальных банковских систем необходима связ- ность канала на субсекундных интервалах. Ключевым фактором здесь выступа- ют показатели микроперерывов связи (microband), которые нарушают работу нейронных алгоритмов банковских роботов и приводят к сбоям в сборе финансо- вой и биржевой аналитики. Поэтому компания PR-GROUP начала разработку специализированных систем, обеспечивающих адаптацию механизмов системы wiSLA к задачам мониторинга SLA на субсекундных интерфвалах и с учетом специфики работы банков. Применения системы: aQoSta.Bank. Система мониторинга качества каналов банковских услуг и сервисов
  • 22. 22 Система aQoSta.TMS обеспечивает мониторинг и оптимизацию ресурсов кор- поративной сети с целью оптимизации режима использования арендованных VPN-туннелей, которые в своей совокупности представляют собой арендованный ресурс системы. Для решения такой задачи система aQoSta.TMS предполагает последо- вательную декомпозицию задачи в порядке уменьшения приоритетно- сти: 1. Верификация арендованного ресурса. Прежде чем заниматься процедура- ми оптимизации использования арендованного ресурса развертывается си- стема верификации его параметров. В результате, возникает понимание реального состояния арендованного ресурса по всем каналам и направ- лениям привязки. Для реализации процедур проверки состояния арендо- ванного ресурса в состав решения aQoSta.TMS входит квалиметрическая компонента на основе SLA 2. Управление арендованным ресурсом. Современные технологии позволяют внедрить процедуры управления арендованным ресурсом за счет примене- ния динамического SLA. Применения процедур динамического SLA позво- aQoSta.TMS. Система управления трафиком и контроля полосы пропускания
  • 23. 23 ляет по запросу расширять и уменьшать размер арендованного VPN, тем самым управляя всем арендованным ресурсом. Такой механизм в составе aQoSta.TMS является эффективным и естественным методом управления арендованным ресурсом. 3. Система управления трафиком. При условии понимания реального состоя- ния и качества арендованного ресурса можно применить методы управле- ния трафиком, в том числе методы QBR (Quality Base Routing) или систему трафик-менеджмента, которая позволяет распределять эффективно тра- фик по системе арендованного ресурса и обеспечивать надежность работы системы связи в целом. 4. Оптимизация приложений и состава трафика. Окончательная оптимизация использования арендованного ресурса в системе aQoSta.TMS осуществля- ется взаимодействием подсистем Application Mngt и Traffic Mangt. За счет многоуровневой оптимизации поставленной задачи система aQoSta. TMS обеспечивает гибкость и широкий спектр модификаций реализации систе- мы: от небольших систем управления арендованным ресурсом на принципах QBR до полноценных систем управления клиентским трафиком. Применения системы: aQoSta.TMS. Система управления трафиком и контроля полосы пропускания
  • 24. 24 Наша группа компаний активно работает на рын- ке измерительных решений с 1998 года, представ- ляя широкий спектр решений для всех технологий связи. Основными направлениями деятельности на- шей группы являются: • Поставка средств измерений; • Разработка и производство средств измерений; • Разработка систем мониторинга и управления в области IT и телекоммуни- каций; • Лабораторные исследования телекоммуникационных систем; • Системы безопасности. Контактная информация: Сайт компании: www.pr-group.ru Электронная почта: info@pr-group.ru О компании «ПР Групп»