Relacja z konferencji "Lean startup conference" w grudniu 2014r. w San Francisco - skrót przykładów wdrożeń w korporacjach

1. RELACJA
Z
LEAN
STARTUP
CONFERENCE
2014,
SF,
8-­‐12/12/2014
Bartosz
Janowicz
–
meetup
Agile
&
Lean
Startup
Poland
Warszawa,
15/01/2015

2. Agenda
• Telefonica
• Pivotal
Labs
• Adobe
• Intuit
• Grace
Ng
–
Javelin.com

4. Więcej za mniej:
45% więcej projektów
podczas gdy średnia
redukcja budżetu
pprojektu sięgnęła
średnio 48%

5. 1. Zacznij od małych sięgaj wysoko
2. Iteracje szybko
3. Rynkowa walidacja
4. Błędy szybko, porażki tanio
5. Multidysciplinarny zespół
6. Otwarte innowacje
7. No i sztuka zabijania

6. 1. Training
2. Wewnętrzni mentorzy
3. Zewnętrzni mentorzy

7. • Poradzić sobie z korporacyjnymi
politykami i procesami
• Przedsiębiorcy i przedsiębiorczy
pracownicy różnią się
• Uzyskanie wsparcia od menedżerów
• Jaką markę użyć do projektów Lean
Startup?
• Uzyskanie wsparcia account
managerów, którzy opiekują się
klientami
• Sposób pomiaru innowacji
• Konkurowanie z głównymi
produktami
• Identyfikacja problemu, a nie od
razu rozwiązania

8. A SIMPLE DEVICE FOR THE ELDERLY
TO EXCHANGE VOICE MESSAGES
WITH FAMILY ATTHE CLICK OF A
BUTTON
ANNA KAROLIINA HILTUNEN
TELEFONICA
ANNAH@TID.ES

13. • Kultura
organizacji
agile’owa
(rutyny
organizacyjne)
• Zespoły
–
3
–
6
osób
(PM
+
designer)
• Połowa
to
przedstawiciele
klienta
pracujący
w
lokalizacji
Pivotal
Labs
• Projekty
3-­‐6
m-­‐czne

14. Deweloperzy
• Pracują
w
parach
• Na
jednym
kodzie
• Na
jednym
komputerze
• Jednocześnie
i
zdalnie
• Zmiany
par
co
jakiś
czas
To
wszystko
kwes]a
technologii
i
wzajemnie
ustalonych
zasad
współpracy

16. • Koncentracja
na
budowę
innowatorów,
nie
innowacji
• CEL:
Wzrost
„failure
rate”
• Program
rozwoju
innowatorów
traktowany
jako
produkt
–
RED
BOX
• Pierwszy
test:
warsztat
16
osób
– (cel
10
z
16
bierze
udział
dalej;
rezultat
15
z
16)

17. Przede
wszystkim
rzeczy,
które
w
wywiadach
wyszły
jako
bariery
w
byciu
bardziej
innowacyjnym

18. Be
CEO
of
an
idea!

19. Podejście
LS
sprowadzone
do
proces

21. Etapy
1. Incep]on
–
zaczynamy
od
motywacji
2. Ideate
–
sposoby
zbierania
pomysłów
3. Improve
–
ocenianie
pomysłów
(checklsty,
score
cardy,
kanwy)
4. Inves]gate
–
walidacja
problemu
oraz
walidacja
rozwiązania
5. Iterate
–
wyjaśnienie
hipotez
i
kwes]ę
pieniędzy
6. Inflitrate
–
przygotuj
dane
z
eksperymentu
PITCH

22. ZA
ILE
?

23. 600
unikalnych
gości
22%
okazało
zamiar
25%
dokończyło
zadanie
A
co
jeśli
za
kasę
1,99$
?

26. • Daj
pracownikom
czas
• Daj
pracownikom
umiejętności
• Daj
pracownikom
forum,
na
którym
mogą
się
podzielić

27. Grace
Ng
Współzałożycielka
i
dyrektor
kreatywny
-­‐
Javelin.com

28. PROJEKT:
Usługi
designu
UX
dla
startupów
Eksperyment
1
KLIENT
Założyciele
startupów
PROBLEM
Otrzymanie
feedbacku
UX
ROZWIĄZANIE
NAJBARDZIEJ
WYZYKOWNE
ZAŁOŻENIE
Brak
wiarygodnych
źródeł
METODA
I
KRYTERIA
SUKCESU
Wywiad.
6/10
sfrustrowanych
WYNIKI
EKSPERYMENTU
REZULTAT
I
DECYZJA
9/12.
Utrzymanie
NAUKA
Przyjaciele.
Szkolenia.
Płatna
pomoc
UX
Eksperyment
2
KLIENT
Założyciele
startupów
PROBLEM
Otrzymanie
feedbacku
UX
ROZWIĄZANIE
Wirtualny
feedback
odnośnie
UX
NAJBARDZIEJ
WYZYKOWNE
ZAŁOŻENIE
Czy
zapłacą
10$?
METODA
I
KRYTERIA
SUKCESU
Pitch.
8/10
zapłaci
WYNIKI
EKSPERYMENTU
REZULTAT
I
DECYZJA
10/10
zapłaciło.
Do
testu
kolejnego
-­‐
druga
strona
rynku
NAUKA
Nie
mają
problemu
z
wirtualem,
cena
jest
niska
Eksperyment
3
KLIENT
Projektanci
UX
PROBLEM
Zdobywanie
klientów
na
konsul]ng
ROZWIĄZANIE
Dawanie
wirtualnego
UX
wsparcia
NAJBARDZIEJ
WYZYKOWNE
ZAŁOŻENIE
Czy
będą
chcieli
konsultować
wirtualnie?
METODA
I
KRYTERIA
SUKCESU
Pitch.
6/10
zapiszę
się
na
to
WYNIKI
EKSPERYMENTU
REZULTAT
I
DECYZJA
0/10.
Pivot
NAUKA
Koncentracja
na
projektantach
z
doświadczeniem
<
5
lat.
Projektanci
5-­‐10
lat
doświadczeń
mają
ustaloną
bazę
klientów

29. Eksperyment
3
KLIENT
Projektanci
UX
PROBLEM
Zdobywanie
klientów
na
konsul]ng
ROZWIĄZANIE
Dawanie
wirtualnego
UX
wsparcia
NAJBARDZIEJ
WYZYKOWNE
ZAŁOŻENIE
Czy
będą
chcieli
konsultować
wirtualnie?
METODA
I
KRYTERIA
SUKCESU
Pitch.
6/10
zapiszę
się
na
to
WYNIKI
EKSPERYMENTU
REZULTAT
I
DECYZJA
0/10.
Pivot
NAUKA
Koncentracja
na
projektantach
z
doświadczeniem
<
5
lat.
Projektanci
5-­‐10
lat
doświadczeń
mają
ustaloną
bazę
klientów
Eksperyment
4
KLIENT
Ludzie
stający
się
projektantami
UX
PROBLEM
Zdobywanie
klientów
na
konsul]ng
ROZWIĄZANIE
Dawanie
wirtualnego
UX
wsparcia
NAJBARDZIEJ
WYZYKOWNE
ZAŁOŻENIE
Czy
będą
chcieli
konsultować
wirtualnie?
METODA
I
KRYTERIA
SUKCESU
Pitch
(Landing
page
+
Google
ads).
6/10
zapiszę
się
na
to
WYNIKI
EKSPERYMENTU
REZULTAT
I
DECYZJA
37/184
emaili
z
zainteresowaniem
o
takim
serwisie.
Utrzymanie
NAUKA
Nie
osiągnęła
miary,
ale
ludzie
odwiedzający
zaczęli
sobie
polecać
to
przyjacielom
Eksperyment
5
KLIENT
Założyciele
startupów
PROBLEM
Otrzymanie
feedbacku
UX
ROZWIĄZANIE
Wirtualny
feedback
odnośnie
UX
NAJBARDZIEJ
WYZYKOWNE
ZAŁOŻENIE
Online
usługa
is
wystarczająca?
METODA
I
KRYTERIA
SUKCESU
Concierge
(Grace
pośrednikiem).
60%
zadowolonych
WYNIKI
EKSPERYMENTU
REZULTAT
I
DECYZJA
20%
było
zainteresowanych.
Do
powtórzenia
NAUKA
Problemy
były
rozwiązane,
ale
chcieli
więcej
interakcji
z
projektantem

30. Wnioski
z
eksperymentowania
• Czy
badasz
dobre
założenie?
Czy
badasz
założenie
odnośnie
problemu
czy
rozwiązania?
• Czy
zadajesz
dobre
pytania?
Czy
pytasz
o
wyobrażenia
zachowań
czy
historię
zachowań
i
prosisz
o
dowody
zachowań?
• Czy
zdefiniowałeś
sukces
jaki
chcesz
osiągnąć?
• Czy
naprawdę
potrzebne
jest
budowanie
rozwiązania
zanim
potwierdzisz
eksperymentem
realne
zainteresowanie?
• Jakie
wyniki
jakościowe
w
eksperymencie
otrzymałeś?
I
czy
one
podpowiedzą
czegoś,
co
zdecyduje
o
Twoich
kolejnych
działaniach?

31. • 1996-­‐2004
trener,
konsultant
• Od
2004
praca
w
korporacjach
HR
(branże:
produkcja,
finanse)
• Od
VI
2013
–
coach
startupów
w
DAIP
Wrocław
• Od
X
2014
freelancer
-­‐
konsultant
innowacyjności
oraz
Lean
Startup,
facylitator,
coach
grup
O
prowadzącym
słów
kilka…

32. Pytania?
Zapraszam
do
kontaktu
J
Bartosz
Janowicz
Tel.:
+48
604
647-­‐317
b.janowicz@gmail.com