Esitykseni 12.11.2014 Mitä markkinoinnin automaatiolla tarkoitetaan, mitä se edellyttää ja millaisia mahdollisuuksia se avaa. Miten asiakkaita kuuntelemalla sekä dataa keräämällä ja analysoimalla markkinointi ja myynti muutetaan automaation avulla palvelufunktioksi. Belinda Gerdt on Microsoft Dynamicsin Business Group Lead.