Trotz Lockdown, welcher „Work from Home“ bedingt, können Design Sprints erfolgreich eingesetzt werden, um Kundenprobleme verstehen, Ideen für passende Lösungen entwickeln und herausfinden zu können, wie gut jene Ideen tatsächlich sind – wenn man sich darauf versteht, dies digital durchzuführen.
Dieser Vortrag beleuchtet kompakt die Charakteristika und Einsatzmöglichkeiten der Design Sprint-Methode von Google und vor allem, wie man diese auch erfolgreich „Remote“ durchführt. Da dies grundsätzlich verschieden zu Präsenzveranstaltungen ist, werden physische Design Sprints mit digitalen verglichen und zudem eine Fülle von Praxis-Tipps auch für Remote Workshops im Allgemeinen vermittelt.
14. WOFÜR ?
Wenn Innovationen für Produkte, Services gefragt sind
Wenn es große Herausforderungen zu bewältigen gilt
Bei vielen Stakeholdern oder komplizierten Prozessen
Bei hohem Investitionsrisiko
@BennoLoewenberg
24. WARUM REMOTE ?
Remote ist eine Notwendigkeit (geworden)
und heutzutage Arbeitsrealität.
Remote Design Sprints dienen dem Aufrechterhalten
der (kreativen) Arbeitsfähigkeit
@BennoLoewenberg
25. PHYSISCH ≠ DIGITAL
Physische Workshops
1:1 digital abbilden zu wollen,
schlägt fehl
@BennoLoewenberg
26. PHYSISCH ≠ DIGITAL
@BennoLoewenberg n. Hildebranding
Große Besprechungsräume,
„Creative spaces“ Wo
Zuhause, ruhiger Raum (meistens),
variable Zeitzonen
Granztags-Workshops,
2 – 3 Tage alle gemeinsam Wann
Einige flexible Sessions (jew. 1,5 – 2 h.),
Offline-Hausaufgaben
Moderator + interdisziplinäres Team
(1 + 6–8 Personen) Wer
Moderator + Co-Moderator + inter-
disziplinäres Team (2 + 6–8 Personen)
Klebezettel, Timer, Flipcharts,
Whiteboards, Tischtennis/Tischkicker Wie
Videokonferenz, Digitales Whiteboard,
Online-Timer, Homeoffice-Streching
27. REMOTE AGENDA
Kein durchgehender Workshop,
sondern eine Reihe kurzer Sessions
@BennoLoewenberg
28. ZEITPLAN – PHYSISCH „1.0“
1 2 3 4 5
Mo Di Mi Do Fr
Experten-
befragung,
Zielformu-
lierung
Lightning
Talks,
Sketch
Decide,
Combine,
Storyboard
Prototype,
Test-
Leitfaden,
Recruiting
User-Tests,
Auswertung
@BennoLoewenberg aft. Hildebranding
29. ZEITPLAN – PHYSISCH „2.0“/„3.0“
1 2 3 4
Mo Di Mi Do
Experten-
befragung,
Zielformu-
lierung
Lightning
Talks,
Sketch
Decide,
Combine,
Storyboard
Prototype,
Test-
Leitfaden,
Recruiting
User-Tests,
Auswertung
@BennoLoewenberg aft. Hildebranding
30. ZEITPLAN – DIGITAL (KERN)
1 2 3
Mo Di Mi
Kontext („Landscape“)
verstehen;
1,5 h
Ideen und Vorstellung
der zukünft. Lsg. entw.;
2 h
Nutzer und deren User
Journey verstehen;
1,5 h
Maßnahmen erörtern
und planen;
1,5 h
@BennoLoewenberg n. Google
31. ZEITPLAN – DIGITAL (KOMPLETT)
@BennoLoewenberg n. Semih Aridogan
1 2 3 4
Vorbereitung Warm-Up Des. Sprint Next Steps
Problem
Framing,
Team zu-
sammenstellen,
Kalender-
einladungen;
2 Wochen
Vorstellung
der Tools,
Kennenlernen
der Teilnehmer;
1 h
Komplett
online,
Asynchrone
& synchrone
Übungen;
5 Tage
Ergebnis-
präsentation,
Empfehlungen;
1 h
32. ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)
@BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider
Woche 1
1 2 3 4 5
Mo Di Mi Do Fr
Vorberei-
tung & Vor-
befragung
der Teiln.
1zu1-Inter-
views m.
allen Teiln.;
6–60 Min
Interner
Kickoff &
Research
Customer
Journey-
Mapping
Alignment
Workshop
Ent-
scheider-
Interviews
Workshop
Vor-
bereitung
33. ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)
@BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider
Woche 2
6 7 8 9 10
Mo Di Mi Do Fr
Solution
Workshop
Decision
Workshop
Prototyping Usertesting Usertesting
(Fallback)
Vor- &
Nach-
bereitung
Vor- &
Nach-
bereitung
Wrap up
Workshop
36. RHYTHMUS & KADENZ
„Together Alone“:
Sessions, Warmups, Checkins, Diskussionen mit allen
Übungen in Gruppen
„Hausaufgaben“ einzeln
@BennoLoewenberg
37. VOR- & NACHBEREITUNG – PHYSISCH
Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85)
VOR
AUFWAND
ZEIT
NACHSPRINT
38. VOR- & NACHBEREITUNG – DIGITAL
Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85)
VOR
AUFWAND
ZEIT
NACHSPRINT
39. VORBEREITUNG – ORGA
Co-Facilitator. der sich um
das technische Handling kümmert
@BennoLoewenberg
40. VORBEREITUNG – INHALT
Während einer Session vom Plan abweichen
(z. B. zu einer alternativen Übung wechseln)
gelingt nur wenn solche Backups vorbereitet wurden
@BennoLoewenberg
53. VORTEILE REMOTE
Optimal für verteilte od. internationale Teams
Kein spezieller Workshop-Raum benötigt
Kaum (physisches) Material benötigt
Spart Kosten
Andere Möglichkeiten (wie z. B. Undo, Copy-Paste)
Neue Arbeitsweise (auch für schüchterne)
@BennoLoewenberg