En strategi for sociale medier behøver ikke tage udgangspunkt i, at virksomheden ansætter en superbruger af 9 sociale medier, og så bygger stemme for så at markedsføre sig – med annoncebudget som add-on. Du kan sagtens være synlig på sociale medier uden at tale selv. Uden annoncer og uden at have konto på de sociale medier. Størrelsen på din virksomhed er ikke afgørende for dette oplæg, men det er mængden af touchpoints. Har du fysiske kunder i butikken, så er det et touchpoint. Kan kunderne røre ved dit produkt er det også. Jo flere touchpoints desto bedre.

1. Lav strategi for sociale medier
... uden evner, uden erfaring og uden budget

2. Jeg er Thomas,
Hej!

3. Beskrivelsen af hvad det her oplæg
(og dermed jeg…) har lovet dig:

6. Det betyder, at jeg nu taler om:
1. Hvad er brugerdrevet strategi
2. Hvordan gør man det?
3. … må vi (please) se eksempler?

7. Hvad er brugerdrevet strategi?
Svar: Når du holder din k*ft,
og lader de andre tale.

14. https://www.getambassador.com/blog/word-of-mouth-marketing-statistics

15. Hvad er brugerdrevet strategi?
Svar: Når du holder din k*ft,
og lader de andre tale
… om dit produkt

16. Men…?
Skal vi forlade skibet?
Droppe det vi har gang i?

17. Nope.
Vi taler om et supplement

18. HJEMME-
BANE
UDE-
BANE
REAKTIVPROAKTIV
Hvem svarer
hvad og hvornår?
Får vi nogen til at tale
(positivt) om os?
Reagerer vi, hvis
nogen taler om os?
Hvad skal vi sige, og
hvornår af hvem?
Bigum Metoden

19. HJEMME-
BANE
UDE-
BANE
REAKTIVPROAKTIV
Hvem svarer
hvad og hvornår?
Får vi nogen til at tale
(positivt) om os?
Reagerer vi, hvis
nogen taler om os?
Hvad skal vi sige, og
hvornår af hvem?
Bigum Metoden
Vi er her i dag!

20. Det betyder, at jeg nu taler om:
1. Hvad er brugerdrevet strategi
2. Hvordan gør man det?

21. 3 trin til en brugerdrevet strategi
+ 1 bonustrin til dig, der kan mere end ingenting med sociale medier.
Trin 1: Lav en touchpoint-analyse

22. Trin 1: Du laver en
touchpoint-analyse

23. Trin 1: Du laver en
touchpoint-analyse

24. 3 trin til en brugerdrevet strategi
+ 1 bonustrin til dig, der kan mere end ingenting med sociale medier.
Trin 1: Lav en touchpoint-analyse
Trin 2: Tænk kreativt (eksempler kommer om et øjeblik)

25. Hvad er det folk, deler
på deres sociale medier?

26. Folk deler emotionelle højdepunkter,
som gerne samtidigt må være identitetsskabende.
Tuff shit 
Look (at me)!

27. Customer journey
Positive forventninger
negative forventninger
Folk deler emotionelle højdepunkter,

28. 3 trin til en brugerdrevet strategi
+ 1 bonustrin til dig, der kan mere end ingenting med sociale medier.
Trin 1: Lav en touchpoint-analyse
Trin 2: Tænk kreativt (eksempler om et øjeblik)
Trin 3. Implementér idéerne

29. Det har jeg ikke noget slide på
Bare implementér din idé

30. 3 trin til en brugerdrevet strategi
+ 1 bonustrin til dig, der kan mere end ingenting med sociale medier.
Trin 1: Lav en touchpoint-analyse
Trin 2: Tænk kreativt (eksempler om et øjeblik)
Trin 3. Implementér idéerne
Bonustrin: Overvåg og følg op

31. Det har jeg slides på
Kommer her:

32. Det har jeg slides på

37. Overvåg:
Googles tidsbegrænsede søgning
Instagrams søgefelt
Twitters søgefelt

38. Eksempler på hits

50. HJEMME-
BANE
UDE-
BANE
REAKTIVPROAKTIV
Hvem svarer
hvad og hvornår?
Får vi nogen til at tale
(positivt) om os?
Reagerer vi, hvis
nogen taler om os?
Hvad skal vi sige, og
hvornår af hvem?
Bigum Metoden
Vi er her i dag!

54. HJEMME-
BANE
UDE-
BANE
REAKTIVPROAKTIV
Hvem svarer
hvad og hvornår?
Får vi nogen til at tale
(positivt) om os?
Reagerer vi, hvis
nogen taler om os?
Hvad skal vi sige, og
hvornår af hvem?
Bigum Metoden
Vi er her i dag!