Folien zum Workshop "Mobile Produktentwicklung – wie geht das? Konzeption, Design, Entwicklung, Vermarktung von Apps" Gehalten am 17. März 2014 auf der MobileTechnology Conference in München. Ein Entscheiderworkshop für alle, die erfolgreiche Mobile Apps und Services entwickeln wollen. Erfahrene Mobileexperten geben Einblicke in die wichtigsten Phasen der App-Entwicklung: die Erarbeitung eines schlüssigen und medienadequaten Konzepts, die Definition der wesentlichen Anforderungen, die Bestimmung von Zielgruppen. Nicht zuletzt geht es um die Frage, welchen spezifischen Mehrwert soll die App bieten? Wir gehen in diesem Workshop alle Stationen der App-Entwicklung durch und beleuchten die spezifischen Besonderheiten im Vergleich zur klassischen Websiteproduktion, stellen unterstützende Tools vor und erklären technische Sachverhalte, die auch Nichtprogrammierer verstehen müssen, um sinnvolle Vorgaben zu machen und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die Stationen im Einzelnen: (1) Stategie und Konzept, (2) Devices und Plattformen, (3) Usability und Design, (4) Team und Technik, (5) Programmierung und Testing, (6) Distribution und Promotion, (7) Erfolgskontrolle und Maintainance. Markus Bokowsky wird zusammen mit erfahrenen Spezialisten aus den einzelnen Bereichen die Teilnehmer durch den Prozess der App-Entwicklung führen und angereichert mit Beispielen aus der Praxis sowie etlichen Hands-on-Elementen versuchen, ein umfassendes Bild aller Aspekte jenseits der eigentlichen Programmierung zu vermitteln.

1. Mobile Produktentwicklung – wie geht das? Konzeption, Design, Entwicklung,Vermarktung von Apps
Workshop, MobileTech Conference, München, 17.03.2014
Mobile Produktentwicklung

2. App-Entwicklungsprozess

3. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen
Team & Technik
Usability & Design
Programmierung &
Testing
Distribution &
Promotion
Erfolgskontrolle &
Maintainance

4. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen
Team & Technik
Usability & Design
Programmierung &
Testing
Distribution &
Promotion
Erfolgskontrolle &
Maintainance

5. Eine App ist keine mobile
Website

6. Eine App ist keine mobile Website

7. Eignet sich mein Angebot
für eine eigene App?

8. Ist eine App die richtige
Heimat für meinen Inhalt?

9. Content Angebote
Content Angebote sind im
Browser zu Hause

10. oder bin ich vielleicht
woanders besser
aufgehoben?

11. Beispiel Retail
Qype
Bin ich vielleicht woanders besser
aufgehoben? Z.B: beiYelp, Google Maps,
Foursquare, Groupon, Layar, Junaio ...
Yelp

12. Beispiel Retail
Apple Maps Google Maps
Bin ich vielleicht woanders besser
aufgehoben? Z.B: beiYelp, Google Maps,
Foursquare, Groupon, Layar, Junaio ...

13. Beispiel Retail
Foursquare AR-Browser
Bin ich vielleicht woanders besser
aufgehoben? Z.B: beiYelp, Google Maps,
Foursquare, Groupon, Layar, Junaio ...

14. Was ist mein wichtigster
Geschäftsprozess?

15. Kann ich den mobilisieren?

16. Der Kern der App
Reduktion auf eine Sache
"☺☺

17. Ist er zu Ende gedacht?

18. Der Kern der App
Bahn
Geschäftsprozesse zu Ende
denken
"

19. Der Kern der App
Geschäftsprozesse zu Ende
denken
☺

20. Erfolgreiche Apps
sind:

21. schnell

22. Erfolgsfaktoren
MVV
Geschwindigkeit

23. bequem

24. Erfolgsfaktoren
Twitter
Bequemlichkeit

25. fun to use

26. Erfolgsfaktoren
Usability
HRS

27. Erfolgsfaktoren
Check-In
Schnelligkeit - Bequemlichkeit - Fun to use

28. OK, ich kann machen was
ich will, was sollte ich
entwickeln?

30. Zusammenfassung
• Was ist mein wichtigster Geschäftsprozess?
• Kann ich den mobilisieren?
• Ist er auch für die Benutzer relevant?
• Ist er zu Ende gedacht?
• Bietet er Mehrwert? (schnell, bequem, sexy)
• Ist eine App die richtige Heimat für meinen
Inhalt?
• Wäre ich vielleicht woanders besser
aufgehoben?

31. Kostenplichtig oder
kostenlos?

32. Monetarisierung

33. Monetarisierung
Source: kinvey

34. Monetarisierung

35. Monetarisierung

36. Dann also Werbung ?

37. Monetarisierung

38. Monetarisierung

39. Monetarisierung

40. Monetarisierung

41. Monetarisierung
Achtung: Fillrate

42. Monetarisierung

43. Monetarisierung

44. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen

45. Devices & Plattformen
2011

46. Plattformen

47. Plattformen

48. Plattformen

49. Plattformen

50. Für welcheVersionen soll
ich entwickeln?

51. Plattformen

52. Plattformen
Januar 2014, Quelle:Apple

53. Plattformen
Februar 2014, Quelle: Google,
Grafik: heise.de

54. Plattformen
10 von 16 Geräten werden innerhalb eines Jahres nicht mehr unterstützt.
Auf 6 von 16 Geräten lief nie eine aktuelle AndroidVersion

55. Plattformen
Quelle: c‘t
Durchnittliche Zeit in Monaten
für ein Android Update

56. Tablets

57. Verbreitung
Tablets

58. Verbreitung
Tablets

59. Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013
Verbreitung
Tablets

60. nur iPad oder auch
Androiden?

61. Marktanteile
Tablets
Source % Greaphic: IDC

62. Marktanteile
Tablets
Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013

63. Microsoft
Tablets

64. OLPC

65. OLPC

66. Indien
7“
512 MB Ram
4 GB SSD
Android 4
1,132 Rupien (€16)
Tablets

67. Billige 7" Tablets
Tablets

68. Billige 7" Tablets
Tablets

69. Sony Z2
Tablets

70. Universal App oder zwei
eigenständige?

71. Universal App oder
zwei eigenständige?

72. Argumente für 2
getrennte Apps
• UnterschiedlicheVerkaufspreise
• Mehr Sichtbarkeit
• Größe
Argumente für eine
Universal Apps
• Gemeinsame Codebasis
• Weniger Wartungsaufwand
• Man kommt automatisch auch
auf das andere Device
Universal App oder
zwei eigenständige?

73. Zusammenfassung
• iOS und Android unterstützen
• WindowsPhone und Blackberry kann
ignoriert werden
• mindestens 2 OS Generationen
berücksichtigen, bei Android eher mehr
• FürTablets optimieren
• Überlegen, ob Universal App oder zwei
eigenständige

74. Achim Himmelreich
Sozio-Demographics von
iOS und Android Usern -
Gemeinsamkeiten,
Unterschiede und
strategische Implikationen

75. Devices &
Plattformen
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Team & Technik

76. Team

77. Rüdiger Weiß
Inhouse vs. Dienstleister,
Tipps undTricks für den
Entscheidungsprozess

78. App-Entwicklung ist
Software Entwicklung –
Stellen Sie sich darauf ein.
Technik

79. Technik
App-Entwicklung ist Software
Entwicklung – Stellen Sie sich
darauf ein.

80. App-Entwicklung ist Software
Entwicklung – Stellen Sie sich
darauf ein.
Technik

81. Drei essentielle Tools -
Das Minimum
Technik

82. 1. EinVersionskontrollsystem
Technik

83. 2. Einen Bugtracker
Technik

84. 2. Einen Bugtracker
Technik

85. 3. Eine AppVerteil- und Test-
Plattform
Technik

86. 3. Eine AppVerteil- und Test-
Plattform
Technik

87. Moritz Haarmann
WelcheTools für welche
Aufgabe - Continuous
Integration und der ganze
Rest

88. Devices &
Plattformen
Team & Technik
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Usability & Design

89. UX & Design
plattformübergreifend
Apple hat Guidelines

90. UX & Design
plattformübergreifend
Google mitlerweile auch

91. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen
☺

92. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen
☺

93. UX & Design
plattformübergreifend
"
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen

94. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen
☺

95. UX & Design
plattformübergreifend
☺
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

96. UX & Design
plattformübergreifend
"
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

97. UX & Design
plattformübergreifend
☺
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

98. Aber: Das iOS7 Dilemma
bleibt!

99. UX & Design
für Tablets

100. • Tablets haben eigene
Anforderungen an UX
(Handhaltung)
• und an das Design
• Keinesfalls nur leicht
adaptieren
• Dann lieber ganz sein lassen
• Qualität der Apps für Android
Tablets ist immernoch
erschreckend
UX & Design
für Tablets

101. Die Sache mit dem Icon.

102. App Icons
Das CD im Icon
wiederfindbar machen

103. Schlechtes Beispiel: DaimlerGutes Beispiel:Audi
App Icons

104. Schlechtes Beispiel: DaimlerGutes Beispiel:Audi
App Icons

105. Zusammenfassung
• OS Spezifika berücksichtigen
• Don‘t make me think
• Trotzdem das CD nicht vernachlässigen
• Guten Kompromiss für Auflösungen etc.
bei Android finden
• Querformat nicht vergessen
• FürTablets eigens gestalten
• Eine einheitliche Linie für die Icons finden

106. Christian Kuhn
Form Follows Interaktion -
Aktuelle Design-Trends im
App Kontext

107. Devices &
Plattformen
Team & Technik
Usability & Design
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Programmierung
& Testing

108. native SDKs

109. native SDKs

110. native SDKs

111. 3rd Party SDKs

112. 3rd Party SDKs

113. zweifelhafte
Kandidaten

114. zweifelhafte
Kandidaten

115. zweifelhafte
Kandidaten

116. zweifelhafte
Kandidaten

117. Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

118. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

119. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

120. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

121. Zusammenfassung
• Auf Software-Entwicklung gefasst sein
• Prozesse,Tools & Erwartungen darauf
abstimmen
• Content Management nicht unterschätzen
• Die richtigenTools auswählen
• Vergessen Sie Web-Apps

122. Testen Sie ausgiebig, selbst
und immer am Gerät

123. Testing
Cloudtesting

124. Testing
Crowdtesting

125. Testing
Crowdtesting

126. Jan Wolter
Crowdtesting - Hands on.

127. Devices &
Plattformen
Team & Technik
Usability & Design
Programmierung &
Testing
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept Distribution
& Promotion

128. Apple App Store

129. • Freigabe durch Apple
• Zeitraum großzügig
kalkulieren
• Enterprise Account für
OTA Distribution
• Account-Management
nicht unterschätzen
Apple App-Store

130. Top 10 App-Store Rejects
• Keine privaten APIs
• Keine Beta,Trial,Test etc.Versionen
• Für Webzugriff Webkit verwenden
• Icons richtig verwenden
• Nicht untestütze Funktionen
ausblenden
• Keine anderen Plattformen
erwähnen
• Vorsicht mit Caching und Preloading
• Zweifelhaften Content vermeiden
• Abfrage der Netzverbindung nicht
vergessen
Apple App-Store
Aus „An die Hand genommen“:
App-Store Review Guidelines. von
Matthias Proske, erschienen in
MobileTechnology 1/2011.Auch
kostenlos nachzulesen in der
Knowledge Base auf unserer
Website
www.bokowsky.net/de/knowledge-
base

131. Google Play

132. • sofortige Freigabe
• maximale App Größen
beachten
• Für Eigenanteil evtl. auf
CDNs ausweichen
• make friend with
jarsigner
Google Play

133. Alternative Android
Stores

134. Alternative Android
Stores

135. Alternative Android
Stores

136. Alternative Android
Stores

137. Zusammenfassung
• In Deutschland genügen die Stores der Hersteller
• Amazon evtl. mitbestücken
• Yandex im Auge behalten
• China gesondert betrachten
• Zeit für Freigabeprozess einkalkulieren
• Sich an die Regeln halten
• Von einem Reject nicht entmutigen lassen
• Auf App Größe achten
• Account Management nicht unterschätzen

138. Alexander Theobold
App-Store Management
für multinationale
Unternehmen am Beispiel
Goethe-Institut

139. Promotion
• Bewerben wie jedes andere Produkt auch
• Gutes App-Store Material
(Text, Bilder)
• Vernünftige Beschreibungstexte
• auch für Updates
• Bewertungen sind wichtig
(Nag Screen in der App)
• Einen Rückkanal bieten
• Gute Pressearbeit ist wichtig
• Blogs nicht vergessen

140. Promotion
• Bewerben wie jedes andere Produkt auch
• Gutes App-Store Material
(Text, Bilder)
• Vernünftige Beschreibungstexte
• auch für Updates
• Bewertungen sind wichtig
(Nag Screen in der App)
• Einen Rückkanal bieten
• Gute Pressearbeit ist wichtig
• Blogs nicht vergessen
Ganz wichtig: Sie
brauchen einen Film!

141. Devices &
Plattformen
Team & Technik
Usability & Design
Programmierung
& Technik
Distribution &
Promotion
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Erfolgskontrolle &
Maintainance

142. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

143. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

144. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

145. Alle Daten
Analytics App-
Stores

146. Alle Daten
Analytics App-
Stores

147. Alle Daten
Analytics App-
Stores

148. Analytics App-
Stores
Demo

149. Am besten nehmen,
was man ohnehin
schon im Einsatz hat
Mobile Analytics

150. Am besten nehmen,
was man ohnehin
schon im Einsatz hat
Mobile Analytics

151. Mobile Analytics
Achtung: Datenschutz

152. Mobile Analytics
Achtung: Datenschutz

153. Demo
Mobile Analytics

154. Zusammenfassung
• Alle klassischenTools der MaFo funktionieren
auch hier
• Tools wie AppFigures möglichst frühzeitig
einrichten
• Für Analyse der Online Zugriffe die
bewährte WebAnalytics Software benutzen
• Für Offline Zugriffe evtl. speziellesTool
einsetzen
• Datenschutz beachten!
• und immer ehrlich bleiben

155. Maintainance
• Nicht vergessen
• User erwarten Updates
• Dauernd neue OSVersionen und Geräte
• neue Funktionalitäten möglich
• Konkurrenz beobachten und am Ball bleiben
• ca. 18% p.A.
• Recht am Quelltext sichern

156. Diese Folien und noch
viel mehr gibt‘s unter
www.bokowsky.net/de/knowledge-base/

157. Vielen Dank
Markus Bokowsky
markus@bokowsky.de
@MarkusBokowsky
sowie auf Facebook, Google+, Foursquare,
LinkedIn, Lanyrd, Pinterest, etc.
Bokowsky + Laymann GmbH
www.bokowsky.de
@BokowskyLaymann
sowie auf Facebook, Slideshare, YouTube,
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P.S: Bokowsky + Laymann sucht Entwickler
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