Découvrez le cas client dédié au groupe chocolatier français Cémoi, dans l'optimisation de ses process Communication et Marketing, grâce au choix de Bubble Plan, le logiciel de gestion de projet simple et visuel.
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Etude de cas Cémoi - Uniformisation des process Communication et Engagement collaboratif
1. CHIFFRES CLES & RESULTATS
Depuis 1814, le Groupe Cémoi s’a5ache
au développement d’une culture
d’excellence du mé=er de chocola=er. Ce
groupe familial se compose de 3 marques ,
avec une rayonnance interna=onale et des
implica=ons fortes dans toute la chaîne de
produc=on du chocolat; avec un
engagement RSE marqué.
50Projets pilotés avec succès
sur différents périmètres
90%
de sa=sfac=on interne
Secteur
Agroalimentaire
Département
Communica=on et
Marke=ng
Objec1f
Uniformiser les
process pour plus
d’efficacité
Grâce à Bubble Plan, CEMOI op1mise le pilotage de ses projets et
gagne en efficacité et en collabora1on ac1ve.
Le challenge : me5re à jour instantanément les
projets, en finir avec la mul=plicité des ou=ls internes
CEMOI est le 1er chocola=er français et compte près
de 3 400 collaborateurs, à travers le globe (2 350 en
France). Avec 22 sites, une vraie poli=que
d’inves=ssement, tant en B2C qu’en B2B, le groupe
cul=ve le « raffinement de la gastronomie française ».
CEMOI est fier de son héritage et le groupe familial
puise sa force dans la spécialisa=on de ses unités de
fabrica=on (15 usines) et dans son modèle unique.
Les équipes Communica=on et Marke=ng de CEMOI
u=lisaient plusieurs ou=ls comme Excel, Wrike,
Trello; avec des habitudes en terme de ges=on de
projet assez hétérogènes .
Une probléma=que propre à ces services qui posait
des soucis de tenue des projets en interne et
d’efficacité (perte de temps pour les équipes).
« Nous u'lisons aujourd’hui Bubble Plan au sein de
notre service pour piloter tous nos projets au quo'dien,
qu’il s’agisse de projets récurrents ou de projets
structurants » , explique Antoine RESK DIOMANDE,
Responsable Communica=on Corporate (RCC).
«Nous recherchions une solu'on efficace capable de suivre nos projets de manière collabora've
sans rajouter une contrainte technique de plus à nos collaborateurs. .»
Antoine RESK DIOMANDE
CAS CLIENT
Groupe CEMOI
30+collaborateurs impliqués dans les
services Communica=on et Marke=ng
contact@bubbleplan.net
Découvrir Bubble Plan
2. 3 QUESTIONS À
La solu1on : intégrer un ou=l digital unique, simple
d’u=lisa=on, avec des fonc=onnalités immédiatement
compréhensibles et u=lisables
Face à l’hétérogénéité des supports de planifica=on
et de collabora=on, entre les différents services des
départements Communica=on et Marke=ng, la
nécessité d’avoir une vision globale et plus
d’émula=on entre les équipes, mais dans un cadre
très opéra=onnel sur des projets transverses, il était
impéra=f de me5re en place un process simple et
uniforme, sans générer de freins à l’adop=on.
Par ailleurs, il y a une volonté de partage des
informa=ons, dans le cadre d’un travail collabora=f
interservice au sein du groupe CEMOI et un désir de
traçabilité dans les ac=ons menées, comme pour le
suivi d’avancement des différents projets.
Pour Antoine RESK DIOMANDE, à l’ini=a=ve du
choix de l’ou=l, Bubble Plan répondait pleinement
aux a5entes; tout en étant l’un des plus plébiscités
du benchmark. En recherche d’un ou=l
organisa=onnel, simple et ergonomique, il a
découvert une solu=on intui=ve, visuelle, sans
nouvelles contraintes techniques pour les
collaborateurs.
Le logiciel SaaS, made in France a donc été retenu
par CEMOI, notamment pour son mode collabora=f
qui permet un pilotage opéra=onnel des projets.
Répondant parfaitement aux a5entes et fort de son
succès, le déploiement de l’ou=l est ainsi
grandissant. De 3, puis 7, ce sont maintenant 4
services du groupe qui profitent au quo=dien de
l’accessibilité et des bénéfices de Bubble Plan.
Selon le RCC du groupe chocola=er français, il y a eu
un vrai gain de temps dès l’adop=on de l’ou=l ; et ce
sur plusieurs domaines : produc=vité, collabora=f et
gain en transversalité.
Quelle est la particularité dans votre service ?
Nos projets ont la par=cularité d’être mul=-
périmètres, mul=-cibles, internes et externes.
C’est une complexité qui nécessite une vision
claire et holis=que de nos projets.
Pourquoi conseiller notre solution ?
Parce que c’est non seulement un ou=l de
pilotage efficace de projet avec une pale5e
complète de fonc=onnalités, mais il est
également simple et agréable d’u=lisa=on.
1/ Le suivi d’avancement des projets dans le
tableau de bord dédié
2/ La synchronisa=on avec notre agenda
interne
3/ La ges=on des ac=ons: simple, dynamique
Quelles sont vos fonctionnalités favorites ?
La solu=on est d’ailleurs testée, suite à ses premiers
apports internes, par d’autres départements de
CEMOI.
«Je pense que l’ou=l est déjà assez évolué en termes
de fonc=onnalités.», nous livre également le
Responsable Communica=on Corporate du groupe.
Pilotage stratégique et opéra=onnel
CEMOI
Antoine RESK DIOMANDE
Responsable
Communication Corporate
(RCC)
«Les atouts principaux de cet ou'l sont son ergonomie et sa simplifié d’u'lisa'on. »
Antoine RESK DIOMANDE , Responsable Communica1on Corporate