1. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
가구왕국 IKEA의 성공 스토리.
2601407
경영학부
고경민

2. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
CONTENTS
IKEA의 글로벌 성장스토리.
IKEA의 주요 성공요인분석.
참고문헌
Q&A

3. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
1. IKEA의 글로벌 성장스토리
1943 ~ 2010

4. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
IKEA?
스웨덴 기업
우편 주문 받아 생필품 팔던 회사
“Most things still
자국시장 정복기.
remain to be done.
스칸디나비아 방식의 가구판매
자국시장 정복기.
A Glorious future!”
저렴하면서 스타일리쉬한 가구
Ingvar Kamprad
- Ingvar Kamprad
Founder of IKEA
조립식 가구

5. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
IKEA의 시작. - 자국시장 정복기
1943 잉바르 캄프라드(Ingvar Kamprad) IKEA 설립.
1950 가구를 제품라인에 도입하기 시작.
1951 IKEA최초의 카탈로그를 출간.
1953 첫 번째 IKEA House를 오픈. (가구전시장)
조립식 가구 첫 생산,
1956 플랫 패키지(Flat-package) 활용시작.
1956
1953
1951
조립식 가구 & 플랫 패키지(Flat-package)
이케아 하우스(쇼룸)
스웨덴의 통신판매업계의 경쟁이 매우 치열해져 한계에 이르렀다.
(가격경쟁↑ 제품의 질에 악영향.)
운송비와 인건비를 절감시켜 저렴한 가격을 유지,
– 이케아 제품을 직접 보여주어 품질의 신뢰도↑
운송 중 파손되는 양을 줄일 수 있었다.
대처 방안 필요!
– 통신판매와 가구전시장의 조합으로 혁신에 성공.

6. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
세계로의 첫 발.
1960년대.
1961 폴란드에서 가구생산 시작.
1963 노르웨이에 캄프라드의 개인 가구매장 오픈.
1969 덴마크에 캄프라드의 개인 가구매장 오픈.
1961
1963-69
당시 폴란드 = 공산국가.
노르웨이, 덴마크
폴란드 가구제작업체들의 협력을 이끌어낸 이케아.
스웨덴에서의 생산비의 반도 안되는 가격으로 생산가능.
에서의 캄프라드 개인의 경험이
스웨덴 가구 산업이 결코 따라올 수접수의 발판이 됨.
앞으로의 이케아 글로벌시장 없는 가격적 우위획득.

7. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
세계로의 첫 발.
1970년대.
젊은 세대 공략!
무겁고 보수적인 부모들의 가구세계와 차별주기 위해
1. 자국내의 제품이 성숙기.
<이유> 젊고 신선한 디자인에 역점을 두기 시작.
2. 스웨덴 정부의 세금↑
독일 시장광고문구 -
카탈로그 점령 후
“마음이 젊은 세금이 스웨덴보다 적고 중요합니다.”
사람에겐 돈보다 취향이
기업가의 자유는 더욱 큰
대담한 젊은이의 이미지
“우리와 함께라면 모두가 젊음.
스위스로 본사를 이동.
„총각의 날‟ 이벤트
독신 남자들이 가지고 온 양말 세탁.
다른 날은, 공짜 빵과 무료 이발.
1970 스위스로 본사 이동. 1975 호주와 홍콩에서 프랜차이즈 계약.
1971 Cash-and-Carry 시스템 시작. 1976 오스트리아에 이케아 하우스 오픈.
1974 독일 뮌헨 이케아 하우스 오픈. 1979 캐나다, 네덜란드. 벨기에, 아일랜드 진입.

8. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
글로벌 기업으로의 성장.
미국시장에서의 실패
극복 1980년대.
더 공격적으로 빈번한
가구교환의 장점을 홍보.
유럽지역 베스트셀러들이 미국시장에는 맞지 않았다. <TV광고의 예-램프이야기>
1. 해외시장 경영에 경험있는 외부 인사 영입. 1.
침대 버려진 램프의 운명을 보여준다.
유럽식 크기 – 싱글, 더블사이즈 침대 선호
미국의 카르스테트라는 볼보„퀸 사이즈‟ 인사를 영입.
예란 크기 – „킹사이즈 ‟와 출신 외부 침대 선호 2. 세찬 비바람이 몰아친다.
스웨덴 제품을 외국에서 팔아 본 경험을 가지고
옷장 - 미국인들은 작은 방 하나를 드레스룸으로 사용.
있었다. 3. 시청자들의 동성심이 발휘되기
시작할 무렵
2. 미국 취향에깊이 있는 선반 선호
이케아 선반들 – 더 적응하기 위한 노력.
4. 한 남자가 나타나 스웨덴 억양으
로 말한다.
소파 - 너무 딱딱하다는 느낌. 통할 수 있는 형태로
많은 가구를 미국 시장에서
변형시켰다. 이는 프랑스 진출. 미국에서 오랫동안 인기를
1981 성공하여 1987 “ 이 영국으로 진출.
램프가 불쌍하다고
목욕수건 - 너무 작고 얇았다.
끌었던 제품(아주 크고 푹신한 소파)이 후일 생각하는 사람들이 많습니다.
유럽매장에서도 베스트셀러가 되기도 하였다.
1983 사우디아라비아, 쿠웨이트 1988 정신이 없는 사람들입니다.
이탈리아 진출.
이케아 접시 – 미국식 피자 크기에 맞지 않았고 램프는 감정이 없습니다.
그리고 새 램프는 훨씬 좋습니다.”
미국시장 진출.
이케아 물컵 – 미국 기준에 비해 너무 작았다.
1985

9. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
글로벌 기업으로의 성장.
중국시장이야기. 1990년대
- 2000년대.
„이지아(利家:가정에 이익이 되는 곳)‟ 이라 명명.
- 성장가능성만 보고 진입.
- 당시 이케아는 중국내에서는 사치품.
- 이케아의 주 타겟인 중산층의 부재.
- 주로 판매되는 제품 = 전등, 휴지통, 양복걸이 같은
작은 소품들.
- 중국인들의 생활이 좋아지면서 중산층의 수가
급속도로 증가했고, 이케아는 훨씬 강하게 생활이
안정된 장년층 고객들을 겨냥한 마케팅을 펼쳐 가구
판매가 정상 궤도에 오름.
1990 헝가리와 폴란드. 1998 중국으로 진출.
2003/2004 사업년도에 중국내 1억 2천만 US달러의
1996 스페인 매장 오픈. – 전체 사업규모의 1퍼센트에 러시아, 이스라엘 진출.
매출을 올림. 2000 불과하지만 더
먼 미래를 보고 더 많은 매장을 개관하였다.
1997 공식 웹사이트 개설 2006 일본 매장 오픈.

10. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
세계로부터 있정받는 브랜드.

11. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
FY10

12. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
FY10

13. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
가구왕국을 세우다.

14. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
2. IKEA의 주요 성공요인분
석.

15. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
거시적 환경분석.
<경제적> 시장 상황
인테리어
<사회적>
- 비싼 도시 쇼핑몰에 중산층을 위한 고급 가구점 집중.
1. 2차 세계대전 이후
1. 1950년대 스웨덴의 급속한 장인이 생산한 비싸고 튼튼한 가구를 물려가며시대.
- 2~3명의
- 베이비 붐
사용.
경제 발전과 도시화. - 중립국 스웨덴의 피해 입지 않은
기업과 공장들.
- 어두운 색상과 육중한 디자인의 가구. 후 대규모 인구이동 시작.
- 전쟁
2. 대규모 위성도시 건립에 따른
기회
„이농현상.‟
가구 구매 증가.
- 다수의 신축건물
2. 1950년 한국전쟁.
- 저렴하고 현대적인 가구 필요.
- 미국과 우방국들의 재무장
- 스웨덴 기업들 군수물자 공급을 통한
3. 환율이 1/3으로 하락. 새로운 수출길.
인테리어 관련
- 소비자 구매력 증가. 소비자들의 Needs
4. 실용적 가구 소비 증가. 3. 복지국가정책에 따른 위성도시 건립.
-취향에 따라 쉽게 인테리어를 바꿀 수 있는 저렴하고 합리적인 제품.
- 1965~1975 스웨덴 „백만 호 프로그램‟
5.가격경쟁력 위한 대규모 - 위성도시의 통일된 디자인 및 밝고
아웃소싱 필요성 증가. - 밝고, 자유롭고, 가벼운 분위기의 가구. 인테리어
경쾌한
- 부담 없이 자유롭게 쇼핑할 수 있는 분위기.
4. 1978년 석유파동.
- „가격의식을 지닌 가구회사‟라는
이미지로 인기상승.

16. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
성공요인들 1. 저렴한 가격
1.
상품기획,
상품 기획 전략 비교. 유통, 생산의 전략의 차이가
가격경쟁력을 가져온다!
실제 이용 가치에 초점.
가장 효율적인 상품들만.
베스트셀러의 저가버젼
1. 경쟁자의 추격 따돌리기 위해.

17. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
성공요인들 1. 저렴한 가격
2.
유통 전략 비교.
저가 넓은 공간 확보.
인건비 절감
+
자유로운 쇼핑 허락
인건비 절감
+
운송비 절감

18. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
성공요인들 1. 저렴한 가격
3.
생산 공급 전략
1. 임금이 저렴한 국가 협력업체에 아웃소싱.
(중국[20%], 폴란드12%, 루마니아, 체코, 베트남 등.)
2. 자체 생산 업체 설립.
(Just-in-Time 생산시스템.)
3. 임금이 저렴한 단체와 협력.
(장애인 사업장, 보호시설, 교도소 등.)

19. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
성공요인들 2. 디자인
스칸디나비아 스타일
이케아의 생각
„최고의 품질은
쓸데없이 가격만 올린다.‟
„스웨덴의 것이 가장 세계적이다.‟
모던스타일
모든 나라에 통일된 제품
= 대량생산
스웨덴 틴에이져 스타일

20. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
성공요인들 3. 스웨덴이란 나라.
좋은
이미지
다.

21. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
성공요인들 4. 마케팅
1. 광고
빈번한 가구교체의 장점을 적극 홍보.
재미있고 유쾌한 광고
“이제는 누구나 쉽게 디자인 제품을 즐길 수 있기 때문에 자기가 쓰던 가구를 자식들에게
1980년대 스웨덴 엘크를 이용한 로고 & 광고
물려주려고 해서는 안 된다. 아이들 역시 어떻게 집을 꾸밀 것인지
당시 엘크그림이 그려진 안내판을 뜯어가기도 해
스스로 결정하는 재미를 누려야 마땅하다.
IKEA에서 안내판 기념품을 제작 판매하기도 했다.
그것이 보다 민주적이지 않은가?”
1994년 최초로 남성 동성애자와 트랜스젠더를 TV광고에 등장시킨 기업.
-사회변화의 지표가 될만한 센세이셔널한 광고였다.
ㅁ TV광고- „램프이야기‟
- 소수층 고객들의 마음을 어루만져 고객으로.
-평등과 변화에 빠르게 대응하는 이미지.
“영국적인 것, 오 이제 제발 그만!”
-유머까지 더해져 유쾌한 기업이라는 이미지.
“그것은 그저 가구일 뿐이야. 바꿔 버려!”

22. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
성공요인들 4. 마케팅
2. 카탈로그
- 이케아 그룹의 가장 중요한 마케팅 도구이며 가장 효과적인 광고 수단.
- 현재 29개 언어로 39개국에 1년에 1억 9천만 부 이상이 인쇄.
- 세밀한 부분까지 제대로 보여주는 질높은 사진들.
http://onlinecatalog.ikea-usa.com/2011/ikea_catalog/US/ 인터넷 카탈로그.
3. 스웨덴 색채입히기
1. 매장 내 스웨덴음식 레스토랑.
2. 가구 전시장에 전시된 스웨덴 책들.
3. 가구에 붙여지는 스칸디나비아식 이름.

23. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
성공요인들 5. 환경보호
1980년, 환경문제를 전담부서 설치
1992년, 환경 프로그램 개설.
전 직원의 프로그램 참가 의무화.
2001년, 철도 자회사 „이케아 레일‟설립.
생산지와 주요 물류센터 연결.
법적으로 공인받은 지정림에서 생산된 수목만을 사용.
모든 포장재의 재료를 재활용카드보드로 사용.

24. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
참고문헌
책 „스웨덴 가구왕국의 상상초월 성공 스토리 이케아.‟
논문
- IKEA의 인테리어 시장 성공전략연구
- 역사를 통해 본 스웨덴 기업 IKEA
- IKEA의 디자인 경영사례 연구
- IKEA의 성공배경과 디자인특성에 관한 연구
인터넷자료
http://www.ikea.com/ms/en_US/about_ikea/pdf/Welcome_inside_2010.pdf
http://onlinecatalog.ikea-usa.com/2011/ikea_catalog/US/
http://www.ikea.com/us/en/
http://www.ikea.com/ms/en_US/about_ikea/facts_and_figures/index.html
http://ninja7.textcube.com/84?expandComment=1
http://www.youtube.com/watch?v=Z7vXP3tHzhA&feature=player_embedded
http://www.asylum.co.uk/2010/09/10/100-cats-take-over-ikea-scratch-furniture/
http://www.moneycontrol.com/news/world-news/ikea-ceo-says-200910-very-good-year-eyes-
asia_485596.html
http://www.worldlingo.com/ma/enwiki/ko/IKEA
http://www.youtube.com/watch?v=be9HRcphdfg
http://www.sacramentoexecutive.com/2006/02/
http://www.youtube.com/results?search_query=FR%231+%2F+IKEA+transsexual&aq=f
http://www.youtube.com/watch?v=qC4Fxq9phRI

25. 1940-1950년
1960~1970년 말 1980~2000년 대 현재
말
The End.
평가는
살살해주세요^^