CV Catarina Lima

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CURRICULUM VITAE
Nome: Catarina Sofia FerreiraLima
Morada: Urb. Quinta do Barnabé, Lt. 7 – 1ºDto.
2580 – 582 Alenquer
Contacto: 917352990
E-mail: csf.lima@hotmail.com
Data Nasc.: 02 de Junho de 1982
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Novembro 2014 / Fevereiro 2017 – Nike Clearance Store Carregado
Assistente de Loja, desempenhando as seguintes funções:
 Loja - Atendimento ao cliente; Caixa; Reposição;
 Armazém – Recepção de mercadoria; Processamento dos artigos recepcionados; Arrumação e
organização do armazém.
Abril 2013 / Outubro 2014 – Frissul Transportes Frigoríficos
Assistente de Operações, desempenhando as seguintes funções:
 Registo informático de entradas e saídas de mercadoria no entreposto de acordo com os requisitos de
cada cliente (ISRetail);
 Acolhimento aos motoristas;
 Preenchimento guias transporte;
 Emissão guias AT;
 Conferência documentos (documentos que acompanham a mercadoria vs conferente/receção
informática; verificação dos registos do termógrafo, …);
 Assistente a clientes:
 Emissão de pedidos de encomendas;
 Agendamento pedidos de entregas em TMS (Transportation ManagementSystem);
 Comunicação de incidências e não conformidades de armazenagem e entregas (via telefone
e/ou correio electrónico);
 Gestão dos stocks em armazém;
 Validação de inventários.
Março 2012 / Agosto 2012 – Less Is More Campera (Gant/Decénio)
Assistente de Loja, desempenhando as seguintes funções:
 Vendas;
 Atendimento e auxílio docliente;
 Receção e expedição de mercadorias;
 Manutenção das condições de limpeza e apresentação da loja;
 Reposição deartigos;
 Organização dearmazém;
 Tarefas administrativas inerentes à função (apuro do dia, fecho de caixa e depósitos).

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Janeiro 2012 / Fevereiro 2012 – Escola de Condução Novo Horizonte
Administrativa, tendo desempenhado as seguintes funções:
 Acompanhamento de todo o processo de formação dos alunos inscritos na escola de condução;
 Pedidos de Revalidação/Substituição/2ª via de Cartas de Condução, online e manual, de clientes externos
bem como tratamento e encaminhamento dos pedidos de Certificado de Matrícula, Títulos de Registo de
Propriedade e Livretes, para as respetivas entidades.
Novembro 2001 / Setembro 2011 – Auto-Estradas do Atlântico, S. A., com o seguinte percurso:
Março 2003 / Setembro 2011 – Assistente Administrativa na Direção de Exploração – Área de Controlo de
Fraude e Portagens
 Controlo de Contagem de Valores – Reconciliação da receita contada versus receita esperada pelo
sistema;
 Controlo de Receitas dos Portageiros – Análise e correção de expediente com origem nas portagens e
consequenteapuramentodefalhas;
 Controlo de Fraude dos Portageiros - Deteção de comportamentos fraudulentos por parte dos Operadores
dePortagemeOperadoresdePortagemPrincipais;
 Controlode Fraudede Clientes –Deteção decomportamentosfraudulentosporpartedos clientes;
 Gestão de Isenções do Pagamento de Portagens – Controlo das isenções atribuídas, bem como do parque
decartões.
No âmbito desta função destaco ainda:
 Participei na construção de várias bases de dados e ficheiros Excel com recurso a macros facilitando assim
o registo e gestão detodo o processo deanálisedas liquidaçõesdosoperadoresdeportagem;
 Emitios cartões de isenções de diversos tipos (funcionário, empreiteiros, GNR, entre outros) e
 prepareios ficheiros para respetiva propagação por toda a rede;
 Colaborei com a equipa de sistemas de informação na implementação e contínuo desenvolvimento de um
programa específico para receção e consolidação de dados das portagens, o que permitiu a análise dos
turnos devia;
 SubstituiemsituaçõespontuaisdoCoordenadorAdministrativo.
Novembro 2001 / Março 2003 – Assistente Administrativa na Direção Técnica
 Arquivoereceção deprojetos relativosàconcessão;
 Fotocópiaseimpressãodedocumentosdegrandeformato;
 Apoio à secretária de direção.
OUTRAS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS EM REGIME PART-TIME E/OU SANZONAIS:
Dezembro 2011 – Fabio Lucci Campera Outlet Shopping – Assistente de Loja
Fevereiro 2006 – Zara Campera Outlet Shopping - Assistente de Loja
Julho / Agosto 2004 – Padaria Parque de Campismo de Santa Cruz – Empregada de Balcão
Fevereiro / Setembro 2001 – Pizzaria Mamma Mia (Torres Vedras) – Empregada de Mesa
Novembro 2000 / Janeiro 2001–Papelaria União –Empregada deBalcão
Julho / Setembro 2000 – Pizzaria Mamma Mia (Santa Cruz) – Empregada de Mesa

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HABILITAÇÕES LITERÁRIAS
12º Ano de Escolaridade (área científico-natural), concluído em 2000 na Escola Secundária Damião de Goes.
FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Espanhol Nível II, pela AERLIS em Dezembro de 2013;
Espanhol Nível I, pela AERLIS em Março de 2013;
Contabilidade, pela AERLIS em Janeiro de 2013;
Utilização Avançada de Microsoft Excel 2007, pela Rumos em Outubro de 2010;
Primeiros Socorros, pela Auto-Estradas do Atlântico, S. A. em Abril de 2008;
Técnicas Administrativas e Informáticas de Apoio à Gestão, pelo IEFP de Fevereiro a Outubro de 2001, tendo
concluído 4 unidades:
 UC1– Técnicas de Organização Administrativa –400horas – 16 valores;
 UC2 – Técnicas Documentais – 300 horas – 17 valores;
 UC3 – Documentação Comercial –200 horas – 17 valores;
 UC4 – Rotinas de Gestão de Recursos Humanos – 150 horas – 18 valores.
DADOS ADICIONAIS
Conhecimentos avançados de Excel.
Conhecimentos sólidos das restantes ferramentas do Microsoft Office.
Noções de Visual Basic e Visio.
Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito).
Conhecimentos de Espanhol (falado e escrito).
Carta de condução de ligeiros.
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