Capacitación de 3 jornadas sobre Comunicación Online para Marcas organizada por Capacitar TV y Beta plus. Próximamente estarán disponibles los videos de las capacitaciones. Más información en www.beecomunicacion.com
Capacitación Estrategias para comunicar online Mi marca
1. Comunicación Online para marcas
Estrategia + Contenidos Online + Redes Sociales
Lic. Cecilia Nuñez | Diciembre de 2013
2. Estrategia de Marca Online
Objetivos de la campaña online
3 conceptos clave
1.Comunicación integral
2.Marketing de contenidos
3.Difusión en Medios Sociales
3. Objetivos de la campaña online
Agenda
Modulo 1
• Ecosistema Digital
• Características de la
marca online
• El cliente online
5. Ecosistema digital
Objetivos de la campaña online
•
•
•
•
•
•
•
Proveedores
Competencia
Clientes
Posibles clientes
Empresas aliadas
Empleados
Postulantes a empleados
6. Ecosistema digital
Objetivos de la campaña online
Integrar la comunicación para que sea
coherente con el ecosistema digital
•Centro de operaciones
• Sitio Web
• Blog
7. Ecosistema digital
Objetivos de la campaña online
Integrar la comunicación para que sea
coherente con el ecosistema digital
•Presencia externa
• Mailings, Newsletters, Notas
• Redes Sociales
• Foros, Directorios, Clasificados
• Banners, Facebook Ads, Google
Adwords
8. Objetivos de la campaña online
Características
de
Marca Online
9. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
¿Qué elementos la definen?
1. Auto descripción
2. Diferenciales positivos y críticas
3. Objetivos de la comunicación
4. El rubro y la competencia online
10. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Auto descripción simple
11. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Auto descripción simple
12. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Auto descripción simple
13. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Diferenciales positivos y críticas
14. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Diferenciales positivos y críticas
15. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Objetivos de la comunicación online
16. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Objetivos de la comunicación online
17. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Objetivos de la comunicación online
18. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Objetivos de la comunicación online
19. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
Objetivos de la comunicación online
20. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
21. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
22. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
23. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
24. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
25. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
26. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
27. Características de la Marca Online
Objetivos de la campaña online
El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
29. El cliente online
Objetivos de la campaña online
Elementos para detectar y conocer a
mi cliente online
1. Definición del Avatar
2. Estadísticas previas del sitio
3. Temas de interés
30. El cliente online
Objetivos de la campaña online
Elementos para detectar y conocer a
mi cliente online
4. Jerga específica
5. Líderes de opinión
6. Manejo de web 2.0
34. El cliente online
Objetivos de la campaña online
Definición del Avatar
¿Familia?
Nombre
¿Estudia o trabaja?
¿Qué le preocupa?
¿Qué marcas sigue?
¿Sueños?
¿Otras actividades?
¿Qué objetivos tiene?
45. El cliente online
Objetivos de la campaña online
En el capítulo siguiente…
Estrategias de contenidos
•Canales de comunicación
• Redacción online
• Contenidos optimizados
• Contenidos de usuarios
46. El cliente online
Objetivos de la campaña online
En el capítulo siguiente…
Estrategias en Redes Sociales
• Definición de producto
• Descripción del avatar
• Objetivos a lograr en Redes Sociales
• Mensaje a difundir
• Qué red y con qué acciones
• Formas de medición