Mieux se connaître, comprendre les autres et s’ adapter aux personnes et situations…

1. Vous souhaitez…
Ø Développer vos capacités relationnelles ?
Ø Choisir votre candidat « idéal » ?
Ø Mieux vous entourer pour diriger ?
Ø Mieux vendre et défendre vos prix ?
Ø Réussir votre prise de fonction ?
Ø Gérer des situations difficiles ou de conflit ?
Ø Adapter votre management, gagner en performance ?
Ateliers Moovaxis : Mieux se connaître, comprendre les autres et
s’ adapter aux personnes et situations…
14 Boulevard de la République,
92100 Boulogne-Billancourt
Inscriptions et renseignements : contact @moovaxis.com
Vos objectifs :
Ø Recruter ;
Ø Manager ;
Ø Coacher ;
Ø Vendre et vous vendre ;
Ø Envisager une reconversion
Ø Réussir vos entretiens…
DISC, communication non verbale et
neurosciences pour atteindre vos objectifs

2. Vous souhaitez…
Ø Développer vos capacités relationnelles ?
Ø Choisir votre candidat « idéal » ?
Ø Mieux vous entourer pour diriger ?
Ø Mieux vendre et défendre vos prix ?
Ø Réussir votre prise de fonction ?
Ø Gérer des situations difficiles ou de conflit ?
Ø Adapter votre management, gagner en performance ?
Mieux se connaître, comprendre
les autres et s’ adapter aux
personnes et situations…

3. PRÉSENTATION DE MOOVAXIS
30/08/2017

4. 30/08/2017
Pourquoi ?
Développement commercial, management, conduite du changement et agilité sont les sujets que
j’ai expérimentés tout au long de mes expériences professionnelles mais également personnelles.
La démarche de Moovaxis est d’intégrer systématiquement la prise en compte de l’humain au cœur
des problématiques adressées par le client.
Qui ?
Parce que « seul on va plus vite mais à plusieurs on va plus loin », le
réseau Moovaxis permet à chacun de ses membres de profiter de
tous les bénéfices d’une marque « ombrelle » et d’un réseau
d’experts.
Activités
Conseil / Formation / Coaching :
• Les organisations dans la réalisation de leurs objectifs et missions.
• Les individus dans leurs problématiques professionnelles

5. 30/08/2017
Besoins
Comment ?
Pourquoi ?
Qui ?
QUELLES REPONSES POUR QUELS BESOINS ?
Conseil

6. Perception et réalité
Nous voyons le résultat de notre perception
Chacun pense que sa perception est bonne…
Nous avons du mal à nous adapter la
perception de l’autre
Nous cherchons à adapter le résultat à ce que
nous attendons !

7. 30/08/2017
Schéma de la personne
Compétences /
formations /
éducation
Quoi ?Expériences
Valeurs
Croyances
Pourquoi ?
Comment ?
Comportements

8. La réussite dépend de sa capacité à…
L’individu
L’équipe
L’entreprise /
l’organisation
Se connaître et s’apprécier
Connaître et apprécier les autres
Mettre les collaborateur en synergie

9. Les étapes pour progresser
30/08/2017
1
Se connaître
soi-même 2
2 Développer son
agilité
3
S’adapter aux
personnes et
aux situations
3

10. 30/08/2017
Une des clés de notre réussite est liée à…
Management des équipes
Aide au recrutement
Vente BtoB et BtoC
Coaching individuel et collectif
Relations personnelles
(parents, enfants, amis…)
Aide à l’orientation, reconversion
et avenir professionnel
Relation clients
…Notre capacité à gérer nos relations interpersonnelles
Développement personnel

11. 30/08/2017
LE LANGAGE DES COULEURS

12. Les caractéristiques du langage des couleurs…
Un langage observable
"Chaque personne a les 4 styles de comportement à des degrés d'intensité variables".
W.M. Marston
Un langage universel
(avec des variations culturelles)
Un langage neutre (on ne juge pas)

13. 30/08/2017
LES FONDAMENTAUX
Les compétences comportementales représentent 80 % de la réussite professionnelle.
17% : Taux d'Echec des d'Embauche en CDI, représentant 5% de la masse salariale totale des
entreprises. TEPE© (étude Mozart Consulting 2010)
Neurobiologie :
Travaux schéma de la
récompense
Non verbal :
Synergologie
Grinder et Bandler :
PNL
Newton :
Spectre des couleurs
Jung :
4 fonctions
2 attitudes
Marston :
Emotions
DISC
Bateson :
Approche
systémique

14. 30/08/2017
La boussole des couleurs (Théorie de Jung et Marston)
Perception de l ’environnement favorable
Relation
Extraversion
Action
Introversion
Réflexion
Perception de l ’environnement hostile
Tâche, résultat
Domination /
Déterminé
Influence /
Expressif
Stabilité /
Sociable
=> Présentation de la méthode :
https://www.youtube.com/watch?v=Ppqag56PK7Q
Conformité /
Analytique

15. Les couleurs
Les études montrent que :
• Nous mémorisons et comprenons plus facilement ce qui est en couleurs ;
• Les apprenants assimilent mieux (de +63%) les concepts nouveaux s’ils
sont en couleurs !
Et pourtant savez-vous que les couleurs n’existent pas ? Isaac Newton en
décomposant le prisme des couleurs en a fait la démonstration : ce ne sont
que des interprétations de notre cerveau.
Le rouge (750 Nm/s) est
intuitivement perçu comme une
couleur rapide, donnant
l’impression de sauter à l’œil,
Le bleu (450 Nm/s) est perçu
comme profond et apaisant.

16. Jeu des couleurs
Objectif : Identifier la symbolique des couleurs bleu, rouge, jaune et vert
Consignes : Mettez-vous par équipe de 6 à 9

17. Perception de l’environnement favorable
/ Relation
Perception de l’environnement hostile /
Tâche, résultat
Quels adjectifs utiliseriez-vous pour qualifier chaque style comportemental ?
Fonceur
Energique
Décidé
Direct
Indépendant
Exigeant
Impatient
Colérique
Précis
Réservé
Former
Organisé
Prudent
Réfléchi
Distant
Froid
Calme
Attentionné
Patient
Modeste
Fiable
Coopérant
Lent
Discret
Joyeux
Communicatif
Enthousiaste
Démonstratif
Sociable
Confiant
Désorganisé
Introversion
Réflexion
Extraversion
Action

18. 30/08/2017
Ce qu’il faut savoir à propos des profils…
• Chacun d’entre nous possède l’ensemble de ces quatre couleurs
• Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes
Perception de l ’environnement favorable
Agissant
Perception de l ’environnement hostile
« Je n’ai pas besoin de me
conformer à l’environnement
car celui-ci m’est favorable »
« Je ne peux rien contre
l’environnement qui est
plus fort que moi »
Acceptant
« Je n’ai pas besoin de lutter
contre l’environnement car celui-
ci m’est favorable »
Sociables /
Facilitants
Expressifs /
Promouvants
Conformistes/
Analytiques
« Je serai plus fort que
l’environnement »
Déterminés /
Contrôlants

19. 30/08/2017
Le monde du « bleu »
Zones de confort
Critique, discipliné, exact, précis,
analytique, prudent, diplomate, objectif,
perfectionniste
Zones d’efforts
Formel, froid, indifférent, très critique,
hiérarchique, pointilleux, conservateur,
délègue peu, conformiste
Perception de l ’environnement favorable
Relation
Perception de l ’environnement hostile
Tâche, résultat
Analytique, réservé,
formel, précis, soigneux,
réfléchi
Introversion
Réflexion
Besoins
Se conformer,
ordre, structure,
faits et chiffres,
détails précis

20. Introduction au langage des couleurs
Comportements
Expériences,
formations
Valeurs
Croyances
Comment ?
Quoi ?
Pourquoi ?

21. 30/08/2017
Durée du jeu
Préparation
Lieu
Matériel
10 minutes
-
Intérieur - Extérieur
Mobile et connexion internet
« Qui est qui ? »
Objectif : S’entrainer à reconnaître les couleurs

22. • Aller sur Kahoot.it
• Cliquer sur sign in
• Choisir : « couleurs comportement meetup » et cliquer sur « Play »

23. Quelle est la couleur de ce comportement ?

24. Quelle est la couleur de ce comportement ?

25. Quelle est la couleur de ce comportement ?

26. 30/08/2017
Communication : comment reconnaître chaque style ?
Perception de l ’environnement favorable
Relation
Extraversion
Action
Introversion
Réflexion
Perception de l ’environnement hostile
Tâche, résultat
Domination /
Déterminé
Influence /
Expressif
Stabilité /
Sociable
=> Présentation de la méthode :
https://www.youtube.com/watch?v=Ppqag56PK7Q
Conformité /
Analytique
Gestuelle ouverte, tête à gauche, souplesse musculaire
Peu de gestes
Gestuelle fermée, tête à droite, rigidité musculaire
Gestes
amples
variés et
nombreux

27. 30/08/2017
Comment reconnaître l’ « influenceur / expressif » ?
Perception de l ’environnement favorable
Relation
Extraversion
Action
Ton de la voix
• Inflexions de voix variées ;
• Variation du ton ;
• Qualité du timbre variée ;
• Théâtral, volume fort ;
• Discours rapide
Communication verbale
• Raconte des anecdotes ;
• Partage ses sentiments
personnels ;
• S’exprime sans formalité ;
• Donne facilement son opinion ;
• Perception flexible du temps ;
• Fait dévier la conversation
Communication non verbale
• Poignée de main ferme ;
• Regard soutenu ;
• S’accompagne de gestes pour
accentuer certains points ;
• Manifeste de l’impatience ;
• Mouvements rapides ;
• Posture ferme.

28. Conformité
Stabilité Influence
Dominance

29. Ouvert ou fermé ?
Perception de l ’environnement favorable
Relation
Extraversion
Action
Introversion
Réflexion
Perception de l ’environnement
hostile
Tâche / résultat

30. Tête à droite (pensée)
Perception de l ’environnement favorable
Relation
Extraversion
Action
Introversion
Réflexion
Perception de l ’environnement
hostile
Tâche / résultat

31. 30/08/2017
Durée du jeu
Préparation
Lieu
Matériel
10 minutes
-
Intérieur - Extérieur
-
« Qui dit quoi ? »
Objectif : Identifier la couleur de la communication
Consignes : Mettez-vous par équipe de 6 à 9

32. Phrases issues de la vente / relation client, vie courante et du management
• Peu importe la méthode, je veux du résultat !
• Allons boire un petit café, pour nous mettre en forme !
• Pour obtenir de bonnes conditions tarifaires, mieux vaut mettre la pression au commercial !
• Que se passe-t-il en cas de non respect des conditions contractuelles ?
• J’ai confiance en vous !
• Allons boire un petit café, pour nous mettre en forme !
• Peu importe la méthode, je veux du résultat !
• Pour obtenir de bonnes conditions tarifaires, mieux vaut mettre la pression au commercial !
• Que se passe-t-il en cas de non respect des conditions contractuelles ?
• J’ai confiance en vous !
Réponses
Questions ?

33. Réflexion
Perception de l’environnement
favorable / Relation
Perception de l’environnement
hostile / Tâche, résultat
Comment communiquer efficacement avec chaque style ?
Action
Visuel
+ vocabulaire factuel,
Analyse,
détail, profondeur,
comparatif, erreur
Kinesthésique
+ vocabulaire de combat,
par contre, affronter,
rivaliser stratégie,
objectifs, plans d’actions
Auditif
+ vocabulaire de temps
peu à peu, progressif,
constant patience
Kinesthésique
+ vocabulaire ludique
Rebondir, jouer, plaisir…

34. 30/08/2017
LES AVANTAGES CONCURRENTIELS DE LA
METHODE
Changer sa posture comportementale et
pas uniquement décrypter les styles de
personnalité… Car savoir, n’est pas savoir faire !
Simplifier pour capter l’essentiel de tous vos
clients et collaborateurs
• Une représentation simple : la boussole ;
• Utilisation intuitive des couleurs (car il est
prouvé qu’elle améliore la mémorisation de
67 % !)
• Permet de partager un langage commun
(avec bien sûr un curseur culturel à prendre
en compte…).
Capter la dynamique des couleurs
Loin d’enfermer les gens dans des
cases, la méthode 4colors® s’appuie
sur une lecture fine du non verbal et
de la synergologie.
Profiter d’une méthode pédagogique associée
Le Funny-Learning, inspiré des neurosciences
propose de vous centrer sur l’apprenant et de
nourrir chaque style d’apprentissage
Continuer de progresser via une plateforme
de formation avec le jeu et les neurosciences
La plateforme Know-futures®
=> Présentation de la réalisation du test de profil :
https://www.youtube.com/watch?v=wvX4ygKKIys
=> La méthode 4 colors et le funny learning :
https://www.youtube.com/watch?v=EmN7_MwZ8aI&t=17s

35. Profil de personnalité
30/08/2017
Pourquoi faire ?
Qu’est-ce que c’est ?

36. Les 3 styles
Naturel
Représente le Moi, ce que
nous sommes
fondamentalement. Ce
style est la fondation de
notre personnalité
Le style opposé
caractérise le type le type
personnes ou de situations qui
nous sont le plus difficiles à gérer
et qui sont sources d’inconfort.
Travailler sur ce style permet de
gagner en efficacité et en confort
Adapté
Traduit notre adaptation à
l’environnement. Ce style évolue
au cours de la vie, en fonction de
nos expériences

37. Les émotions observables
30/08/2017
Perception de l ’environnement hostile
Tâche, résultat
Introversion
Réflexion
Analytique, réservé,
formel, précis, soigneux,
réfléchi
Plus le point est élevé, plus la personne
se conformera aux règlements par
peur d’être surprise ou par peur de
l’autorité. Un point positionné au
dessus de la ligne de préférence aura
tendance à appliquer strictement le
règlement. Le facteur « peur » pourra
être caché et non manifesté.
Plus le point est bas, plus la personne
aimera prendre des risques, elle n’aura
pas peur. Elle va considérer les
règlements comme des balisages et
sera prête à les supprimer si
nécessaire.

38. Les émotions observables
30/08/2017
Expressif, enthousiaste,
amical, démonstratif,
communicatif, tonique
Perception de l ’environnement favorable
Relation
Agissant Plus le point est élevé, plus la
personne regarde le bon côté des
choses et plus elle manifeste un
fort degré de confiance.
Plus le point est bas, plus la
personne tend à être pessimiste et
à manifester un faible niveau de
confiance.

39. Cas pratique
exemple d’un profil
30/08/2017
Ce qu'il faut faire pour mieux communiquer avec cette
personne :
• Lui laisser du temps pour bavarder et se distraire
• Ne pas s'embarrasser de formalités
• Etre optimiste. Les gens pessimistes la déconcertent
• Etre clair, précis et factuel
• Ne pas se montrer trop proche
• Ne pas se laisser absorber par son affectivité
• Prendre le temps de s'assurer de son accord
• Lui donner le temps de poser des questions
• Etre simplement à son écoute
• La respecter
• Soutenir ses sentiments en manifestant un intérêt
personnalisé.

40. Les différents questionnaires de profil
4Colors Pro®
4Colors Recrut®
4Colors Sport®

41. Former !
•Développement personnel et professionnel
•Vente et relation client
•Management
30/08/2017
http://blog.profil4colors.com/9-methode-4colors
4Colors Pro® : Pourquoi faire ?
Le saviez-vous ?
80% de la réussite professionnelle repose sur les capacités personnelles
et sociales !
Accompagner au changement !
• Coaching
• Coaching mental sportif
• Prévention des risques psycho-sociaux
• Cohésion d'équipe, team building
Pourquoi faire ?

42. Ciblez, sélectionnez, gagnez du temps !
•Etablissez un profil comportemental attendu du poste
•Comparez aux succès et erreurs du passé (profils de
groupe)
•Sélectionnez les meilleurs candidats sans perdre de
temps
30/08/2017
http://blog.profil4colors.com/9-methode-4colors
4Colors Recrut® : Pourquoi faire ?
Le saviez-vous ?
89 % des causes de licenciement sont liées à des problèmes comportementaux (enquête Leadership IQ)
17% : Taux d'Echec des d'Embauche en CDI qui représente 5% de la masse salariale totale des entreprises.
TEPE© (étude Mozart Consulting 2010)
Affutez vos entretiens !
•Sortez des entretiens trop préparés par les
candidats
•Posez les bonnes questions
•Détectez l'incongruence (l'écart entre ce que le
candidat dit et pense !
Décidez facilement !
•Rationnalisez vos décisions
•Débriefez et communiquez de manière factuelle
•Anticipez les risques comportementaux
•Intégrez de manière optimale
Pourquoi faire ?

43. 30/08/2017
Le profil d’équipe : Pourquoi faire ?
Pourquoi faire ?
Identifier les compétences clés et axes de
progrès ;
Accompagner au changement ;
Manager
Adapter ses recrutements
Réaliser le profil d’une équipe, d’une direction

44. Exemples de champs d’utilisations
30/08/2017

45. Relation-clients :
Exemple des attentes couleurs des clients d’un service-clients :
Décroché
rapide
Réponses rapides
et concises
Prestation
forfaitaire
Sens des
responsabilités
Compétences
des
interlocuteurs
Accueil
personnalisé
Interlocuteur
enthousiaste,
chaleureux
Conseils sur les
autres solutions et
services
Sympathie
Humour
Sentiment
d’appartenance à un
club privilégié
Attention Ecoute Accompagnement
sur la durée
Pédagogie Relations
facilitantes
Courtoisie,
respect règles
et procédures
Traçabilité,
historique et
dossier client
Clarté et
Précision des
informations
Compétence,
connaissance
des produits
Clarté de
l’offre au
préalable

46. 30/08/2017 ?
Commerce / Ventes :
Les compétences comportementales dans l’étape Analyse*
ü Savoir se poser ;
ü Prendre du recul ;
ü Recueillir et analyser les informations du marché ;
ü Evaluer le potentiel du secteur ;
ü Définir ses cibles de suspects, prospects et clients ;
ü Construire sa stratégie ainsi que son plan d’actions ;
ü Se fixer des objectifs ;
ü Préparer et maîtriser l’ensemble de ses outils et son offre.
*
http://moovaxis.com+33 6 50 85 75 23 contact@moovaxis.com

47. Management
Les 4 profils de Managers
Perception de l ’environnement favorable
Agissant
Perception de l ’environnement hostile
(selonle«Disc»deMarston)
http://moovaxis.com+33 6 50 85 75 23 contact@moovaxis.com
Acceptant
Manager
Motivateur
Accompagner
Manager
Gestionnaire
(Analyser)
Manager
Leader
(Fixer le cap)
Manager
Coach
Assurer le suivi

48. Vous souhaitez :
Gagner plus de confiance en vous en toutes circonstances
Améliorer vos relations aux autres
Ecouter vos besoins et envies
Vous donner les moyens de réussir…
La Box « Reconversion et Evolution pro » est la
solution d’accompagnement pour y voir plus clair et
vous donner les moyens d’atteindre vos objectifs !*
• Retrouver un emploi / développer mon activité
• Réussir mon intégration à un nouveau poste
• Améliorer ma relation avec un manager difficile
• Oser me lancer dans une nouvelle activité
• Positionner mon offre et défendre mes prix
• Susciter l’intérêt et développer ma e-réputation
http://moovaxis.com
+33 6 50 85 75 23
contact@moovaxis.com
* Au choix en fonction de l’objectif visé :

49. 30/08/2017
http://moovaxis.com+33 6 50 85 75 23 contact@moovaxis.com
Ø Comment Atteindre Ses Objectifs Grâce A
L Adaptabilité Comportementale ?
Ø Manager Bienveillant : Comment Amener
Votre Equipe Au Succès ?
Ø Comment Recruter Les "Bons" Candidats
Et Fideliser Vos Collaborateurs ?
Ø Comment Communiquer Sur LinkedIn Pour
Gagner Des Clients ?
DISC, communication non verbale et
neurosciences pour atteindre vos objectifs !
14 Boulevard de la République
92100 Boulogne-Billancourt
A chaque chacun sa thématique !
29 / 08
05 / 09
19 / 09
03 / 10

50. Exemple de plan de formation
30/08/2017 ?

51. SUIVRE MOOVAXIS:
30/08/2017
La page MOOVAXIS sur LinkedIn :
https://www.linkedin.com/company/moovaxis?trk=biz-companies-cym
Le site internet :
http://moovaxis.com