Παρουσίαση που έγινε στη Θεσσαλονίκη στα πλαίσια συνεργασίας με το Social Dynamo του Ιδρύματος Μποδοσσάκη (12/2019) Θέμα της παρουσίασης ήταν πώς μια Μη Κυβερνητική Οργάνωση μπορεί να αξιοποίησει τα social media για να αναπτύξει το κοινό της και τα έσοδά της με καμπάνια fundraising. Εστιάσαμε κυρίως στα εξής εργαλεία: -Facebook Audience Insights -Facebook Ads Manager

1. SOCIAL MEDIA FOR NGO GROWTH
Chrysopigi Vardikou
pigivardicou@hotmail.com
Linkedin: /chrysopigivardikou/

2. • Exports - ELVIAL S.A.
• Marketing Manager
Renault Ρομπόπουλος – TETOMA -
Koumantzias S.A. - Polyprint
• Lecturer
Mediterranean College
• Digital Marketing Manager
ArtAbout
Chrysopigi Vardikou
pigivardicou@Hotmail.com
Linkedin: /chrysopigivardikou/
ABOUT ME

3. Ελληνικό Σωματείο
για τον Εκφοβισμό
και την Ηθική Παρενόχληση
στον χώρο εργασίας
Follow us
Facebook: /nomobbing.org
Instagram: @nomobbing_org
Linkedin: no mobbing
Website: NOMOWO.ORG
Chrysopigi Vardikou

4. Δομή
1. Δημογραφικά στοιχεία των βασικών social media networks &
Έρευνα κοινού
Άσκηση 1: Επιλογή networks για τον δικό σας οργανισμό
Άσκηση 2: Ανάλυση Κοινού στο Facebook & Instagram
2. Υλοποίηση & προγραμματισμός περιεχομένου & Hashtags 4 growth
Η αξία των Groups (Facebook / Linkedin / Pinterest)
Άσκηση: Δημιουργία Πλάνου Επικοινωνίας για τη ΜΚΟ σας
3. Δημιουργία Καμπάνιας Fundraising στο Facebook
4. Influencers for Good
Άσκηση: Βρείτε τους κατάλληλους Influencers
Ερωτήσεις
Chrysopigi Vardikou Chrysopigi

5. Τα social media στην Ελλάδα
6εκ.Ε ν ε ρ γ ο ί χ ρ ή σ τ ε ς
s o c i a l m e d i a
54%Το υ π λ η θ υ σ μ ο ύ
χ ρ η σ ι μ ο πο ι ε ί
s o c i a l m e d i a
Πηγή: Hootsuite Presentation
5.2εκ.m o b i l e χ ρ ή σ τ ε ς
s o c i a l m e d i a

6. Τα social media στην Ελλάδα
Πηγή: Hootsuite Presentation & οι διαφημιστικές πλατφόρμες των παραπάνω social media
Facebook: 5.5εκ. – 45% γυναίκες – 55% άνδρες
Instagram 3.1 εκ. – 52% γυναίκες – 48% άνδρες
Pinterest 0.9 εκ-80% γυναίκες -20% άνδρες
Linkedin 1,5 εκ. -43% γυναίκες – 57% άνδρες
Twitter 0,5 εκ. -32% γυναίκες – 68% άνδρες
Snapchat 0,5 εκ. -74% γυναίκες- 26% άνδρες
Tik Tok *–11-18 ετών

7. Watch the trends

8. Chrysopigi Vardikou Chrysopigi
Άσκηση 1: Σύμφωνα με όσα συζητήσαμε, σε ποια από τα
παραπάνω social networks θα έχει παρουσία ο οργανισμός σας;

9. Άσκηση 2
Έρευνα Κοινού – Facebook
Audience Insights Tool
Διαφημίσεις Facebook – Έρευνα κοινού

10. Υλοποίηση & προγραμματισμός περιεχομένου
Γιατί κάνω αναρτήσεις;
Ποιος είναι ο στόχος σου σε κάθε platform;
Awareness
Να ενημερωθεί το κοινό για την ύπαρξη της ΜΚΟ σου
Conversion
Να κάνει το κοινό μια ενέργεια (δωρεά, subscribe στο newsletter, συμμετοχή σε εθελοντικό πρόγραμμα; )
Advocacy
Να γίνει το κοινό πρεσβευτής του οργανισμού στα social media
Τώρα που το γνωρίζεις…κάνε τον στόχο S.M.A.R.T.
Π.χ. Να έχουν ενημερωθεί για την ΜΚΟ όλοι οι φιλόζωοι στη Θεσσαλονίκη έως τον Δεκέμβρη του 2020.
Π.χ. Να προσελκύσω 20 εθελοντές που θα υποστηρίξουν το Χριστουγεννιάτικο Bazaar
Π.χ. Να προσελκύσω 100 δωρεές με μέση αξία 10€ σε 1 μήνα
Π.χ. Να αναφερθούν στην ΜΚΟ μου τουλάχιστον 15 εθελοντές και συνεργάτες το επόμενο τρίμηνο.

11. Υλοποίηση & προγραμματισμός περιεχομένου
Τι αναρτήσεις δημιουργώ;
1. Καθημερινή δραστηριότητα από το έργο της ΜΚΟ
2. Δραστηριότητα εθελοντών & share περιεχομένου τους
3. Μιλώ για το πρόβλημα & πώς το λύνει η ΜΚΟ
4. Ζητώ δράση από το κοινό
Τώρα που έχεις πρώτες ιδέες, σκέψου & παρατήρησε για τι είδους περιεχόμενο ενδιαφέρεται το κοινό – στόχος σου.
Π.χ. αν συχνά κάνουν share κοινωνικών video που επικαλούνται το συναίσθημα, ίσως είναι καλή ιδέα να φτιάξεις κάτι
παρόμοιο…ή αν κοινοποιούν post με interesting facts για το πρόβλημα, είναι καλή ιδέα οι αναρτήσεις να περιέχουν
πληροφόρηση

12. Υλοποίηση & προγραμματισμός περιεχομένου
Πόσο συχνά αναρτώ τις δημοσιεύσεις μου;
Η ώρα ανάρτησης εξαρτάται από το πότε είναι «μέσα» το κοινό σου.
1. Facebook: 2 ως max 7 post/εβδομάδα
2. Instagram: min 1/μέρα
3. Pinterest: 20 pin/μέρα (μαζί με τα repins)
4. Linkedin: minimum 2 post/ εβδομάδα
The best social media publishing frequency is: when it's worthwhile. - Jay Baer

13. Υλοποίηση & προγραμματισμός περιεχομένου
Ποιος αναρτά τις δημοσιεύσεις;
Τι skills χρειάζεται όποιος κάνει αναρτήσεις για λογαριασμό μας:
- Συγγραφή κειμένων με τους κανόνες της κάθε πλατφόρμας
- Συλλογή & Δημιουργία Φωτογραφιών
- Δημιουργία Video
- Καλή κάμερα στο κινητό

14. Μα δεν έχω τόσο πολύ υλικό για να ποστάρω!

15. Hashtags 4 growth - Instagram
• Τα hashtags απαραίτητα για την ανάπτυξη του προφίλ
• Max 30 hashtags / post, 5 hashtags το ιδανικό
• Κάνω έρευνα για το ποια hashtag χρησιμοποιούνται
• Δημιουργώ μοναδικό branded hashtag και αλληλεπιδρώ με όποιον τα χρησιμοποιεί, π.χ. #SocialDynamo
#Weareoneforone
• Δημιουργώ hashtag για συγκεκριμένες καμπάνιες
• Mix από popular hashtags και κάποια για τα οποία έχω πιθανότητα να εμφανιστώ στα “κορυφαία” post
• Δημιουργώ hashtag γύρω από τον κλάδο μου, εάν δεν υπάρχει #socialmediaforNGOs
• Χρησιμοποιώ Hashtags με φράσεις ή inside jokes, π.χ. #helpeachother, #ourvolunteersarebetterthanyours
• Μπορώ να εντάξω το hashtag μέσα στο κείμενο και στο τέλος

16. Hashtags 4 growth - Linkedin
• Τα hashtag απαραίτητα για την ανάπτυξη του προφίλ
• Max 30 hashtags / post
• 5 hashtags το ιδανικό για εδραιωμένους οργανισμούς
• Κάνω έρευνα για το ποια hashtag χρησιμοποιούνται
• Δημιουργώ μοναδικό branded hashtag, π.χ. #SocialDynamo
• Mix από popular hashtags και κάποια για τα οποία έχω πιθανότητα να εμφανιστώ στα
“κορυφαία” post
• Δημιουργώ hashtag γύρω από τον κλάδο μου, εάν δεν υπάρχει
• Εντάσσω το hashtag μέσα στο κείμενο και στο τέλος

17. Hashtags 4 growth-Pinterest
• 4-5 hashtags/pin
• Τα hashtag όχι απαραίτητα για την ανάπτυξη του προφίλ αλλά
πολύ βοηθητικά
• Χρησιμοποιώ ως hashtag τη σχετική κατηγορία / topic π.χ.
• Τα Hashtags ως trending. Βοηθούν να εμφανιστεί το pin
γρήγορα σε μεγαλύτερο κοινό, αλλά μόνο τις πρώτες ώρες
μετά τη δημοσίευση
• Χρησιμοποιώ και branded και multi-word hashtags
• Δεν χρησιμοποιώ hashtags ως inside jokes

18. Hashtags 4 growth - Facebook
• 1-2 hashtags / post
• Τα hashtag όχι απαραίτητα για την ανάπτυξη του προφίλ
• Κάνω έρευνα για το ποια hashtag χρησιμοποιούνται
• Προσθέτω hashtag μόνο όταν έχει αξία – είναι μια λέξη που θα έβαζε
κάποιος στην αναζήτηση;
• Δημιουργώ μοναδικό branded hashtag, π.χ. #SocialDynamo
• Δημιουργώ hashtag γύρω από τον κλάδο μου, εάν δεν υπάρχει
• Εντάσσω το hashtag μέσα στο κείμενο και όχι στο τέλος

19. Άσκηση - Hashtags
• Βρείτε 4 hashtags σχετικά με τον οργανισμό σας
• Δημιουργήστε ένα branded hashtag, αν δεν έχετε ήδη

20. Η αξία των Groups (Facebook)
• Άμεση αλληλεπίδραση
• Μεγαλύτερη έκθεση στο κοινό
• Ήδη ο χρήστης λαμβάνει όλο
και περισσότερο περιεχόμενο
από ομάδες
1. Δημιουργία online community με στόχο τη συζήτηση & advocacy
2. Καλύτερη επικοινωνία με εθελοντές ή
3. Επικοινωνία με εθελοντές σε συγκεκριμένη περιοχή
4. Δημιουργία Events μέσα στο group
5. Διαμοιρασμός Αρχείων

21. Η αξία των Groups (Linkedin)
Αναζητώντας groups στο Linkedin για
το σωματείο NO MOBBING, με στόχο
να φτάσουμε σε διευθυντές
ανθρώπινου δυναμικού.

22. Η αξία των Groups (Linkedin)
https://blog.capterra.com/8-linkedin-groups-your-nonprofit-should-follow/
Πώς χρησιμοποιούν τα Linkedin
Groups άλλοι οργανισμοί;
Το βρίσκουμε με Linkedin Search.

23. Η αξία των Group Boards (Pinterest)

24. Η αξία των Group Boards (Pinterest)

25. Η αξία των Group Boards (Pinterest)

26. Άσκηση 3
Δημιουργία Πλάνου Επικοινωνίας
Έχοντας αποφασίσει σε ποια social media networks θα επενδύσετε, πάμε στα
επόμενα βήματα:
- Τι περιεχόμενο θα ποστάρετε; Καταγράψτε τις ιδέες ομαδοποιημένες (π.χ.
συνεργασίες, πληροφόρηση κοινού, καμπάνιες εξεύρεσης πόρων…)
- Πόσο συχνά θα ποστάρετε;
- Σκεφτείτε ποια hashtag θα χρησιμοποιείτε ανά μέσο, και γιατί
- Με βάση τη δραστηριότητα του οργανισμού σας αυτό το διάστημα,
δημιουργήστε ένα πλάνο δημοσιεύσεων για τις επόμενες 10 μέρες

27. Άσκηση 3
Δημιουργία Πλάνου Επικοινωνίας

28. Ενότητα 4
Δημιουργία διαφημιστικής
εκστρατείας με στόχο fundraising στο Facebook

29. Εξειδικευμένα εργαλεία του Facebook για ΜΚΟ
(μη διαθέσιμα στην Ελλάδα…ακόμα)

30. Εξειδικευμένα εργαλεία του Facebook για ΜΚΟ
(μη διαθέσιμα στην Ελλάδα…ακόμα)

31. Converting donors is less about persuasion and more about relationship building—much like dating.
Παραδείγματα Διαφημίσεων του Facebook για ΜΚΟ

32. Χρήσιμα Links
Canva.com (Image creation & editing)
FacebookAds: Οδηγίες – Specs γιαVideo
FacebookAds: Οδηγίες - Specs για Εικόνες

33. Άσκηση 4
Βρείτε τους κατάλληλους Influencers για την
προώθηση του οργανισμού σας
*Influence: a general capacity to have an effect on others, even to make change

34. Το ενδιαφέρον για Influencer marketing αυξάνεται
διαρκώς…
Chrysopigi Vardikou

35. Γιατί να εντάξω Influencer στην στρατηγική μου;
Για να φτάσεις σε πολύ συγκεκριμένο κοινό
μέσα από έναν άνθρωπο που αυτό εμπιστεύεται.
Γιατί οι influencer μιλούν στην ίδια γλώσσα
που μιλούν και οι followers τους (σου), χωρίς να κουράζουν.
+ Γιατί οι άνθρωποι πολλές φορές είμαστε πιο έτοιμοι
να κάνουμε δωρεά ή να βοηθήσουμε εάν μας βλέπουν

36. Παραδείγματα Charity Influencers & Celebrities

37. Challenges Cup (Δανία)Javier Bardem + Γιατροί χωρίς σύνορα

38. Klelia Pantazi & Annie Pantazi with @sohellas &
@downgreece

40. Άσκηση 4
Βρείτε τους κατάλληλους Influencers για την προώθηση του οργανισμού σας.
1. Ανακαλύψτε τα 3-4 Hashtag που είναι σχετικά με τον οργανισμό σας
2. Δείτε τα κορυφαία posts και αναζητήστε πιθανούς «influencers»
3. Ετοιμάστε την επικοινωνία που θα κάνετε μαζί τους.
Τι πιστεύετε ότι έχει να κερδίσει ο κάθε influencer από τη συνεργασία σας;

41. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!
Ρωτήστε με ό,τι θέλετε και…-πού αλλού- στα social media
Chrysopigi Vardikou
Instagram: @Chrysopigi
Linkedin: /chrysopigivardikou/
Facebook: Chrysopigi Vardikou
Το δικό μας σωματείο στόχο έχει την ενημέρωση και καταπολέμηση του mobbing στο εργασιακό
περιβάλλον. Με ένα Like ή Follow στις σελίδες μας και share των post μας μπορείς να βοηθήσεις να
φτάσει το μήνυμα #Nomobbing παντού.
NO MOBBING – GREEK ASSOCIATION
Instagram: @Nomobbing_org
Linkedin: No Mobbing Association
Facebook: Nomobbing.org
Website: NOMOWO.ORG