Présentation de la société Apple par rapport : - Sa stratégie (Blue Ocean) au - Management de Steve Jobs (de 1998 à 2011à, - Design/ergonomie (Jonathan Ive) - Sa stratégie de R&D

1. Apple.
Son histoire, ses apports
A.Pirajean C.Falchier

2. 1 APPLE.
APPLE
APERÇU
HISTORIQUE
(prémices et présentation)

3. 1
UN PEU D’HISTOIRE
Apple est créée le 1er Avril 1976
Fondateur : Steve Jobs, Stephen Wozniak & Ronald Wayne
1994 à 1998 : la part du marché mondial des micro-ordinateurs passe de 10 à 3 %
Passage d’entreprise généraliste vers une entreprise spécialiste, implantés
particulièrement dans deux marchés
2001 : l'entreprise a connu un renouveau grace à l’iPod
2007 : Révolution des usages mobiles avec l’iPhone
20 août 2012 : plus grande capitalisation boursière (623,52 milliards de $)

4. 1

5. 1
APPLE C’EST
CA trimestriel de 35 milliards de dollars
et un bénéfice trimestriel net de 8,8 milliards de $
250 millions d’iPhone vendus depuis 5 ans
350 millions de baladeurs iPod (tous modèles)
84 millions d'iPad vendus à ce jour dont 17 millions entre avril et juin
+ de 600.000 le nombre d'applications disponibles sur le magasin en ligne
App Store
382 magasins dans 13 pays

6. 1
ÉVOLUTION DE L’ACTION

7. 1
REVENU APPLE / CATÉGORIES

8. 1
APPLE & XÉROX PARC
Novembre 1979 : visite de Steve Jobs au centre de recherche de
Xerox
Découverte de l’interface graphique
Utilisation de l’interface graphique contre une participation à hauteur
de 1M $ dans Apple
Succès du Macintosh avec cette
interface graphique.

9. 1
INTERETS STRATEGIQUES : Partenaires
Augmenter sa capacité de production, et assurer sa place de leader
sur ses marchés
Réduire ses coûts de production pour augmenter son profit
Externaliser les tâches et bénéficier de compétences spécialisées :
Apple devient une « entreprise en réseau » (réseau d’alliances)

10. 1
EN CONCLUSION
Reconquête du marché depuis 1998 avec le retour de Steve Jobs
Modernisation de son système industriel.
Originalité.
Simplification.
Développement de la publicité et des partenariats.

11. 2 APPLE.
« Apple a su mettre
du beau la ou il y avait du gris »
DESIGN & ERGONOMIE

12. 2
JONATHAN IVE
Responsable des design produit de Apple depuis 1996
Pour lui la simplicité se doit de dominer les produits
Design :
- iMac G3
- iPod
- iPhone

13. 2
JONATHAN IVE
7 règles du design par Apple :
Pas de grand design si l’on se contente d’amélioration à la marge
Pas de grand design s’il n’est pas au cœur de l’entreprise
Pas de grand design sans intégration
Pas de grand design sans prise en compte de l’interdépendance du
design et du mode de fabrication
Pas de grand design sans souci du détail
Pas de grand design sans droit à l’erreur
Pas de grand design sans forte impression visuelle

14. 2
iPhone RÉVOLUTION DES USAGES
Apple à su imposer un modèle au marché
iPhone joue le rôle de lien entre le monde virtuel et le monde physique
iPhone a levé 3 freins :
- Accès internet simplifié
- Forfait illimité
- Service plus accessibles

15. 2
iPhone RÉVOLUTION DES USAGES
http://vimeo.com/30195371

16. 3 APPLE.
La Stratégie APPLE
R&D
Innover, toujours

17. L’INNOVATION 3
Top 20 des entreprises dépensant le plus en R&D

18. L’INNOVATION 3
Avis de 450 dirigeants de 10 secteurs d’activité
citer les 3 sociétés qu’ils considéraient comme les plus innovantes du monde

19. 3
L’INNOVATION À MOINDRE COÛT

20. 3
L’INNOVATION SELON APPLE
Capacité à repérer et anticiper les besoins clients
Chercher les les idées, technologies et compétences en dehors de l’entreprise,
puis les intégrer à sa stratégie d’innovation
Se base sur le principe Outside-In cher à
l’Open Innovation
Exemple parlant : l’iPod
- Recherche de technologies
- Recherches de compétences externes
- Intégration à Apple
- Rapidité d’industrialisation

21. 4 APPLE.
Steeve Jobs et sa stratégie de
MANAGEMENT

22. 4
MANAGEMENT
« Il avait raison presque à chaque fois et même lorsqu’il avait
tort. Les démocraties ne font pas de superbes produits. Vous
avez besoin pour ça d’un tyran compétent »
Jean-Louis Gassée (Ex DG Apple France).

23. 4
MANAGEMENT
Steve jobs est décrit comme un véritable dictateur, fixant des
délais impossible, gouvernant par diktat, exerçant un contrôle
absolu des détails convaincu que les gens ne savent pas ce
qu’ils veulent avant qu’on leur montre .
« Champs de distorsion de la réalité »

24. LEÇON DE VIE 4
Discours de Steve Jobs à Standford en 2005
http://www.youtube.com/watch?v=6zlHAiddNUY&feature=fvst

25. 5 APPLE.
Stratégie de
COMMUNICATION
&
PUBLICITÉ

26. COMMUNICATION INNOVANTE 5
Les Shows Steeve Jobs : Les Key Notes
Un Buzz préalable bien orchestré
.Jouer sur l’attente du client
.Équivalence publicitaire de 650 millions de $
LE PRODUIT AU COEUR DE LA PUB
Placer le produit au centre de la stratégie
Simplicité
Valoriser l’usage

27. 6 APPLE.
APPLE ET SES DIFFÉRENTS
MODÈLES ÉCONOMIQUES

28. 6
PRODUIT – UNE MARGE
412$ de marge
(hors coût de vente)
Lorsque la moyenne
en construction
mobile se trouve à
128$
Source 01.net

29. 6
APPLE STORE
Expérience client unique et contrôlée
Conseil et expertise : Genius Bar
Immersion dans l’univers Apple
-> accès à l’ensemble des produits

30. 6
APP STORE
Écosystème applicatif :
.6 milliards $ de CA
.30 milliards d’applications téléchargées
.400 millions de comptes particuliers
.+ de 600 000 applications
Rémunération
.30% de commission sur chaque application payante vendue
.Accès développeur : 99$ particulier / 299$ entreprise

31. 6
ITUNES
Digital Music Retailer
Artiste – Label – iTunes
Achat:
.Musique
.Livre
.Films
Rémunération
.35% sur chaque chanson vendue (0,99$)
CA de 1 milliards sur l’année 2010/2011 en Europe

32. 6
ECOSYSTÈME APPLE FERMÉ

33. 7 APPLE.
APPLE
LE DARK SIDE

34. ADDICTION 7
À L’ÉCOSYSTÈME POLITIQUE DE PRIX
ECHECS
FOXCONN
CONFLIT
SAMSUNG PLANS VS
MAPS
PAUVRETÉ
FONCTIONELLE
MANQUE DE
NOUVEAUTÉ

35. QUESTION APPLE.
L’innovation APPLE n’est -elle
pas morte avec Steeve Jobs ?

36. QUESTION APPLE.
Vers quelles innovations peut
se diriger APPLE dans les
prochaines années ?
Ex.

37. APPLE.
MERCI