Business process management y la administración por objetivos
Google anlytics. Manual de uso.
1. Manual de uso
Cynthia Verónica Cisneros García
Manual de uso
C y n t h i a Ve r ó n i c a C i s n e r o s G a r c í a
2. Introducción a Google Analytics
Google Analytics ofrece un servicio de analítica digital eficaz para los usuarios con
presencia en la web, ya sea de gran o pequeño alcance.
¿Quién lo puede usar y qué pueden conocer?
• Ejecutivos
Las iniciativas de marketing más eficaces
Los patrones o tendencias de tráfico más apropiados para el sitio web
Los clientes y segmentos de cliente más valiosos
• Profesionales del marketing
La procedencia de los visitantes y las acciones en el sitio
Cómo puede el sitio web convertir a más visitantes en clientes
Las palabras clave que atraen a clientes potenciales y conducen a conversiones
El anuncio o creatividad online más eficaz
• Desarrolladores web y desarrolladores de contenido
El punto donde abandonan el sitio los visitantes
Las páginas que retienen durante más tiempo a los visitantes
los términos de búsqueda que utilizan los usuarios para buscar el sitio.
3. Empiece a analizar el tráfico de su sitio en tres
pasos
Paso 1. Creación de una cuenta en Google Analytics
1. Visite http://www.google.com/analytics/
2. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Google y haga clic en Entrar. Si
no dispone de una cuenta de Google, haga clic en Regístrese ahora para crear una.
3. Haga clic en Regístrese.
4. Introduzca la URL de su sitio web. Asegúrese de seleccionar http:// o https:// de la lista desplegable.
Introduzca un alias para esta cuenta en el campo Nombre de cuenta y haga clic en Continuar.
5. Introduzca su información de contacto y haga clic en Continuar.
6. Lea los Términos de uso de Google Analytics. Si los acepta, seleccione la casilla que indica Sí y haga clic en
Crear una cuenta nueva para continuar.
4. Paso 2. Añada el código de seguimiento a sus páginas
Para acceder a su código de seguimiento:
1. Acceda a Google Analytics.
2. En la página Ajustes de Google Analytics, busque el perfil para el que desea recuperar el
código de seguimiento. Recuerde que el código de seguimiento es específico para cada perfil.
3. Haga clic en Editar en la columna Configuración de ese perfil.
4. Haga clic en Comprobar estado en la parte superior derecha de la sección "Información del
perfil del sitio web principal".
5. Puede copiar y pegar el código de seguimiento del cuadro de texto que aparece en la sección
"Instrucciones para añadir el código de seguimiento".
Google Analytics sólo realiza seguimientos de las páginas que contienen su código de seguimiento.
Deberá añadirlo a cada una de las páginas de su sitio web, ya sea de forma manual, a través del
sistema de inclusiones o a través de otros métodos.
5. Paso 3. Conozca su público
Si su sitio web está diseñado para conducir a sus usuarios a una página en particular, tal como página de
compra o de suscripción por correo electrónico, puede realizar el seguimiento de la cantidad de conversiones
realizadas mediante los objetivos y re direccionamientos en Google Analytics.
Especifique la información sobre el objetivo:
1. En la página Ajustes de Google Analytics, busque el perfil para el que desea crear objetivos haga clic en
Editar.
2. Seleccione uno de los cuatro espacios disponibles para dicho perfil y, a continuación, haga clic en Editar.
3. Rellene el campo URL del objetivo. Si el usuario accede a esta página, significará que la conversión se
ha efectuado correctamente; la URL podría ser una página de confirmación de la suscripción, de compra
formalizada o de agradecimiento.
4. En Nombre del objetivo, especifique el nombre tal y como desea que aparezca en su cuenta de Google
Analytics.
5. Utilice las opciones Activar o Desactivar. Esta selección determina si Google Analytics debe realizar o no
el seguimiento del objetivo de conversión. Normalmente, se recomienda activar la opción Objetivo activo.
6. Principales informes:
• Uso del sitio
• Gráfico de visitas por
ubicación
• Transacciones
• Fuentes de tráfico
principales
Consulte informes
Finalmente, consulte los informes que Google Analytics le proporciona para poder dar seguimiento a su sitio
web y detectar áreas de oportunidad y mejora.
Para una profunda explicación y mejor entendimiento de la consulta de informes, se recomienda observar el video:
“Google Analytics en 60 segundos, comenzando a usar Google Analytics”
7. Bibliografía
Google AnalyticsCentro de asistencia
• Disponible en: https://support.google.com/analytics/?hl=es#topic=3544906
Guía rápida de configuración de una cuentaManual Google
Analytics
• Disponible en PDF: http://www.thatzad.com/assets/pdf/manual_google_analytics.pdf
Comenzando a usar Google AnalyticsGoogle Analytics en
60 segundos
• Disponible en video: http://www.youtube.com/watch?v=MoFYZDGXy0M