SlideShare utilise les cookies pour améliorer les fonctionnalités et les performances, et également pour vous montrer des publicités pertinentes. Si vous continuez à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Consultez nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.
SlideShare utilise les cookies pour améliorer les fonctionnalités et les performances, et également pour vous montrer des publicités pertinentes. Si vous continuez à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Consultez notre Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation pour en savoir plus.
74
Click here for more Hootsuite insights into the Future of Customer Engagement.
Spectrum Health: To encourage advocacy among its
31,000 employees, Spectrum Health created a structure
within its social strategy that gave employees trusted
content they felt empowered to share. By building out
digital skill sets internally, Spectrum employees have
become confident advocates, providing a better customer
experience in the health care sector. Watch here.
BUILDING CONFIDENCE ENABLING CONVENIENCE
Sodexo: Amid privacy concerns
and the rise of private messaging
channels, Sodexo uses the power
of 1:1 connection and peer-to-
peer trust on social media to create
meaningful relationships with
students on campus. Watch here.
PROVIDING CONNECTION
Adobe: Experiences matter more
than products for today’s consumers.
To meet these high expectations and
provide a unified customer experience,
Adobe builds a 360-degree view of the
customer through social data and insights
across the entire company. Watch here.
HOOTSUITE’S PERSPECTIVE: BEST-IN-CLASS EXAMPLES
Il semblerait que vous ayez déjà ajouté cette diapositive à .
Identifiez-vous pour voir les commentaires