Инфографика создана на основе исследования Data Insight "Постаматы и пункты выдачи в электронной торговле". В нее включены ключевые результаты опроса пользователей ПВЗ/постаматов.

1. Почему предпочитают ПВЗ/постамат
Критерии выбора точки получения
Ключевые результаты опроса
+7 (495) 5405906
A@DATAINSIGHT.RU
Как постаматы и ПВЗ
завоевывают лояльность
Инфографика подготовлена по данным исследования
«Постаматы и пункты выдачи заказов в электронной торговле».
Полный текст исследования:
совместно с
ПВЗ*
Постамат*
* Отдельно опрашивались покупатели, забравшие последний заказ в ПВЗ и в постамате
* Отдельно опрашивались покупатели, забравшие последний заказ в ПВЗ и в постамате
44%
45%
Близость к дому/работе Удобный график
Дешевле других вариантов Получение и осмотр покупки
без спешки, беспокойства
Нет взаимодействия с людьми
ПВЗ
Постамат
26%
32%
ПВЗ
Постамат
25%
20%
ПВЗ
Постамат
14%
11%
Постамат
26%
ПВЗ*
Постамат*
78%
84%
Удобно расположен Есть возможность оплаты картой
Работает поздно вечером Дешевле других точек
Есть возможность проверить
товар перед получением
ПВЗ
Постамат
40%
51%
ПВЗ
Постамат
предпочтут доставку
в ПВЗ/постамат
независимо от стоимости
получения и времени
на дорогу до точки
готовы платить
за доставку их заказов
до ПВЗ/постамата
забирает заказы
в разное время
в зависимости от
обстоятельств и не имеет
«любимого» времени
получивших последнюю
покупку в ПВЗ / полу-
чивших последнюю покупку
в постамате тратят
на получение заказа
не более 15 минут
30%
40%
58% 44% 25% 31%
44%
ПВЗ
Постамат
26%
22%
Есть примерочная комната
ПВЗ
17%
ПВЗ
34%
WWW.DATAINSIGHT.RU