2. Interaktif Pazarlama Nedir?
Interaktif pazarlama, gelişen teknolojiler ve
pazarlama yaklaşımları ışığında
Marka ve kurumun müşterileri ile çift yönlü
iletişim kurduğu
Müşterilerinin beklentilerine uygun olarak
kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş değer
tekliflerinin sunulduğu
Bir pazarlama yaklaşımıdır.
2
3. Neden Interaktif Pazarlama ?
kişiye özel iletişim
interaktif
marka değerini deneyimleme
farklılaşma
ölçülebilirlik
tamamlayıcı mecra
istediğin zaman doğrudan ulaşım
3
4. Sunduğumuz Servisler
• Profilleme • Çekiliş • Microsoft
Mobil – Özel Çözümleri
Mobil – Operatör Servisleri
Internet Tabanlı Çözümler
• Çalarken Dinlet Kampanyası Reklam
• Tonla Kazan • Kontör / • Arama Motoru
• Turkcell-im Dakika Optimizasyonu
Kampanyası • Topluluk
• Vodafone Live
• Mobil Kupon Portalleri
• Avea bi Dünya
• SMS/POS Reklam
• Tıkla Kazan
Sadakat Sistemi • Kampanya Özel
• Operatör MikroSite
• Mobil Katalog
Sadakat
• Mobil Oyun • Wi-Fi Pazarlama
Programları
Danışmanlığı • Mobil Özel • Hedefli E-Posta
Uygulama gönderimi
(Iphone) • Hedefli E-Faks
• Bluetooth Gönderimi
Pazarlama
4
5. Mobil – Operatör Servisleri
Turkcell Profilleme Servisi
İzinli ve Segmente edilmiş abonelere özel mesaj
gönderimi
Demografik Bilgiler
Lokasyon Bilgileri
İlgi Alanları
Gelir Bilgileri
Kullanım Alışkanlıkları
Farklı kanallardan iletişim imkanı
SMS
MMS
IVR (Sesli Servis)
5
7. Mobil – Operatör Servisleri
Tonla Kazan
Turkcell aboneleri “Tonikler” reklamınızı
arkadaşlarına dinletiyor....kontör/dakika
kazanıyor.
Reklam çalışmanızın etkinliğine yönelik detaylı
raporlama olanağı
7
8. Mobil – Operatör Servisleri
Turkcell-im, Vodafone Live ve Avea biDünya
Turkcell, Vodafone ve Avea aboneleri hergün
farklı içeriklere kendilerine özel hazırlanmış
mobil portallardan ulaşıyor
Avantajları
Veri Toplama İmkanı
Bilgilendirme imkanı
İçerik indirme / İnteraktivite
Tıkla – Ara/n
8
9. Mobil – Operatör Servisleri
Tıkla – Kazan
Aranan abonelerin konuşma sonunda reklam
seyrederek kontör kazandıkları hedefli
reklam uygulaması
Tuşları kullanarak Interaktif servislere
yönlendirilebilir
Web/Wap sayfasına yönlendirme
Çağrı merkezini otomatik aratma
9
10. Mobil – Operatör Servisleri
Operatör Sadakat Programları Danışmanlığı
Operatör ve marka işbirliği oluşturma ve
danışmanlık hizmetleri
10
11. Mobil – Özel Çözümler
Çekiliş Kampanyası
Tüm operatör abonelerinin SMS ile çekilişe
katılmalarının sağlanması
Avantajları
Anlık raporlama
Proaktif kampanya yönetimi
Düşük katılım noktalarında ek aksiyon planlama
Belirli zamana kadar kampanyaya katılanlara hatırlatıcı ve
kampanya tekrar katılımlarını sağlayıcı iletişim imkanı
Detaylı katılım ve katılımcı analizi
MPİ dahil tüm süreçlerde danışmanlık hizmetleri
Anahtar teslim çözüm
11
12. Mobil – Özel Çözümler
Kontör / Dakika Kampanyası
Tüm operatör abonelerinin SMS ile
kontör/dakika kazandıkları kampanyalar
Avantajları
Hem ön ödemeli hem faturalı hat abonleri için
Ürün bazında istenilen adette kontör/dakika verebilme
Hediye dağıtımındaki lojistik sorunlar yaşanmaz
Anlık raporlama
Proaktif kampanya yönetimi
Düşük katılım noktalarında ek aksiyon planlama
Belirli zamana kadar kampanyaya katılanlara hatırlatıcı ve
kampanya tekrar katılımlarını sağlayıcı iletişim imkanı
Detaylı katılım ve katılımcı analizi
12
13. Mobil – Özel Çözümler
Mobil Kupon
Cep telefonunuza gelen mesajdaki barkodu
okutun size özel fırsatları yakalayın....
İster barkod ile istenirse barkod ve şifre kurgusu
ile birlikte
Fırsat tekliflerini “havadan”
gönderme
Hızlı reaksiyon ve raporlama
13
14. Mobil – Özel Çözümler
SMS / POS Sadakat Sistemi
Plastik kartın yerini cep telefonunun aldığı
cüzdan yerine müşterinin “cebine” girilen
sadakat sistemleri
Proaktif müşteri ve kampanya yönetimi
Tebrikler.100
Farklı kurgu seçenekleri
Puan
kazandınız.
Bu ay 2.aynı
ürün alışınızda
Fatura entegre %5 indirim
SMS ile aktivasyon
Düşük yatırım maliyeti ve hızlı kurulum
14
15. Mobil – Özel Çözümler
Mobil Katalog
Cep telefonları için geliştirilmiş
katalog/tarife/broşür uygulaması
Statik veya güncellenebilir içerik
Tüm cihazlarda uyumluluk
İndirme ve kullanmaya yönelik detaylı rapor ve
analizleme
15
16. Mobil – Özel Çözümler
Mobil Oyun
Kampanya konsepti ile uyumlu mobil oyun
sunulması
Sunulan seçenekler
Mevcut oyunları kampanyaya özel düzenleme
Kampanyaya özel yeni oyun geliştirme
Sponsorluk
Genç kitlede yüksek bilinirlik
ve hatırlanma
16
17. Mobil – Özel Çözümler
Mobil Özel Uygulamalar
Kampanya ve genel mobil ihtiyaçlarınıza yönelik
mobil uygulama geliştirme
Tüm platformlarda özel geliştirme
I-Phone
Blackberry
Symbian
Windows Mobile
17
18. Mobil – Özel Çözümler
Bluetooth Pazarlama
Cep telefonlarına bluetooth kullanarak reklam
içeriği gönderimi
Farklı noktalardaki içerikleri uzaktan yönetme ve
cihaz bazında alternatif içerik yönlendirme
Mesaj gönderim ve içerik indirme ücretsiz...
18
19. Internet Tabanlı Çözümler
Microsoft Reklam
Microsoft’un internet kullanıcılarına yönelik
servislerinde reklam imkanı
Nerelerde reklamınız yayınlanacak?
Hotmail Türkiye
MSN Messanger
Microsoft Live
Reklamınızı kimler görecek
Segmente edilmiş kullanıcılar
Kullanım ve demografik bilgileri seçilebilir
19
20. İnternet Tabanlı Çözümler
Arama Motoru Optimizasyonu
Sitelerinizin, internette arama yapanlarca
bulunmasını arttırıcı servisler
Sadece ücretli alanlarda değil bulunurlukta da
öne geçmeye yönelik site optimizasyon
danışmanlığı
Arayanların davranışlarının
analizlenmesi ve buna uygun
kurgu danışmanlığı
20
21. İnternet Tabanlı Çözümler
Topluluk Portalleri Reklam
Yoğun trafik alan topluluk portallerinde
uygulama ve reklam yönetimi
Hedef kitleye yönelik portal reklam planlama
Facebook
Linkedin
Myspace
Mynet
21
22. İnternet Tabanlı Çözümler
Kampanya Özel Mikro Site
Markanın dönemsel kampanyalarını destekleyen
site tasarım ve yönetimi
Kampanya için
Mikro Web Sitesi İnternet
Mikro Wap Sitesi Mobil
Mikro sitenin trafiğini arttırmaya
yönelik arama motoru entegrasyonu
ve internet reklam mecra kullanım
planlama
22
23. Internet Tabanlı Çözümler
Wi-Fi Pazarlama
Kapalı veya açık alanlarda verilen kablosuz internet
hizmetinden yararlananlara yönelik pazarlama platformu
Internet bağlantısı alan müşteriyi otomatik bir reklam
sitesine yönlendirme
Yeni ürün tanıtımı
Kampanya duyuruları
Kurumsal bilgilendirme
“Ücretsiz” kullanım
Satın alınan ürün bazında bağlantı alma
Cep telefonuna SMS ile şifre gönderimi – veritabanı geliştirme
23
24. İnternet Tabanlı Çözümler
Hedefli E-Posta ve E-Faks Servisleri
Segmente edilmiş e-posta adreslerine ve faks
numaralarına kampanya gönderimi
Detaylı iletim ve okundu bilgisi raporlama
İstendiği takdirde firma tarafından iletilen e-
posta ve faks bilgilerine de mesaj gönderim
hizmeti
Kampanya dönüşlerini karşılamaya yönelik çağrı
merkezi desteği
24
25. Bize ulaşın!
Proje ve İş Geliştirme İş Birimi
mobilpazarlama@dataport.com.tr
Web
www.dataport.com.tr
www.teleport.com.tr
25