5 kokemusta siitä, miten ihmiset saadaan antamaan panoksiaan yhteisen eteen. Esitetty Suomi.fi-verkkopalvelun kehittämistyöpajassa.

1. Kuva: Tuomas Sarparanta/Demos Helsinki
5 kokemusta
joukkoistamisesta
Demos Helsinki
Suomi.fi-kehitystyöpaja, Outi Kuittinen, tutkija/researcher, Demos Helsinki +358 50 326 55 82 outi.kuittinen@demos.fi

3. Miksi palveluiden kehittäminen
yhdessä on hyvä idea (juuri nyt)?
• ihmisten halu vaikuttaa yhteiskuntaan on
epäsuhdassa mahdollisuuteen tehdä se
institutionaalisen politiikan ja edustuksellisen
demokratian kautta
> yhdessä kehittäminen on deliberatiivista
demokratiaa
• kun ihmiset ovat mukana suunnittelemassa,
testaamassa ja toteuttamassa, he kokevat omistavansa
lopputuloksen > hallinnon legitimiteetti vahvaa
• yhä kyvykkäämpiä kansalaisia, joilla on runsaasti
vapaa-aikaa ja halua ilmaista itseään
• tekniikka on tehnyt siitä entistä monipuolisempaa
Kuva:Videocrab, flickr Creative Commons

4. Kuva: ”Metropolin hyvinvointi”, Demos Helsinki ja Jyväskylän hyvinvointi (2010)
toimintamalli
Demos Helsingin

5. Kuva: Tuomas Sarparanta/Demos Helsinki
5 kokemusta
joukkoistamisesta
1. Tunnista kyvykkäät yhteisöt ja
kytke ongelmaan
2. Jaa tehtävä selkeisiin osiin, joilla
on tarkoitus
3. Joukot tarvitsevat kumppanikseen
ihmisen
4. Näytä tuloksia nopeasti
5. Online <3 Offline

6. Kuva kriittisestä pyöräretkestä: hugovk, flickr Creative Commons
1. Tunnista
kyvykkäät yhteisöt ja
kytke ongelmaan

7. Perinteinen tapa
ryhmitellä

8. Helsingin asukkaat

9. Miehet Naiset

10. Lapset ja nuoret
Työikäiset
Eläkeläiset

11. Lähiöiden asukkaat
Keskustan
asukkaat

12. Rikkaat
Keskiluokka
Köyhät

13. Heterot
Homot

14. Kyvykkäiden ryhmien
kaupunki

15. Koiran
omistajat

16. Koiran
omistajat
Hiihtäjät

17. Koiran
omistajat
Hiihtäjät
Paloheinän
asukkaat

18. Koiran
omistajat Cross-
country
Hiihtäjät
Paloheinän skiers
asukkaat SOK asiakasomistajat

19. Koiran
omistajat Cross-
country
Hiihtäjät
Paloheinän skiers
asukkaat SOK asiakasomistajat
Pyöräilijät

20. Intressiyhteisö
Maantieteellinen
yhteisö
Helsingin asukkaat
Kaupungin Kaupungin hallinto
valtuusto

21. Esimerkki kyvykkäiden ryhmien
etsimisestä:
Hoas lab
Demos Helsingin ja HOASin yhteishanke
yhteisöllisestä ja energiaviisaasta asumisesta

22. Yhteisöjen Yhteisöjen
tunnistaminen kytkeminen Prototyyppausta
ongelmaan
- testausta yhdessä
- haastatteluja - brainstormausta rakennusta
- tapaamisia - kumppanuuksien - yritystä ja
- havainnointia rakentamista erehtymistä
- skenaarioita - ideoiden valitsemista - konseptin
kehittämistä
Mukaan saatiin: Hoasin työntekijöitä, opiskelija-asukkaita,
Ylioppilaslehti, Aalto-yliopiston kurssien opiskelijoita, jotka mm.
pitivät videoblogeja, perustivat Aikapankin, mullistivat
ongelmakohteen, suunnittelivat asukaslähtöisesti konsepteja
peruskorjaukselle, vastaavat facebookissa asukkaiden kysymyksiin...

23. Hyvinvoiva ruukki
Tulevaisuuden Fiskarsin kylän kehittäminen
asukkaiden ja Fiskars-yhtiön kanssa
Kuva: Sampos, flickr Creative Commons Audiodraft
10 000 muusikkoa ja äänisuunnittelijaa, jotka auttavat
toisiaan ja vastaavat äänisuunnittelukilpailuihin
What’s in it for
me&us?
Digitalkoot
Fillarikanava Kansalliskirjaston ja Mikrotaskin yhteisprojekti,
Pyöräilijät ja kaupunki parantavat jossa ihmiset voivat auttaa digitoimaan suomalaista
Helsingin pyöräilyoloja kulttuuriperintöä pelaamalla pelejä.

24. Kuva: Dodo ry
2. Jaa tehtävä
selkeisiin osiin,
joilla on tarkoitus

25. Tervetuloa Oma Oliviaan
”Olivia-lehti saa joka kuukausi kymmeniä
kirjeitä, joissa lukijat ottavat kantaa uuteen
numeroon. Usein olen miettinyt, kuinka hienoa
olisi saada teräväsanaiset ja ideoita säkenöivät
kirjoittajat mukaan lehden tekemiseen.
Tähän tarpeeseen on nyt perustettu Oma
Olivia, jonka avulla lukijat tekevät yhden Olivia-
lehden numeron.
Kuten oikeassa Olivian
toimituksessa myös Oma Oliviassa
lehden tekeminen on jaettu osiin:
välillä ideoidaan vapaasti, välillä taas
jalostetaan tai tehdään valintoja.
Lehden osat on jaettu erilaisiin
prosesseihin, jotka etenevät tällä
sivustolla kukin omassa tahdissaan.
Tule mukaan tekemään omannäköistäsi Oliviaa!
Lue tarkemmat ohjeet.
Niina Leino
Päätoimittaja, Olivia

27. Kuva: Katri Mäenpää
3. Joukot tarvitsevat
kumppanikseen
ihmisen

28. Kuva: Dodo ry
Dodon järjestämän Megapolis-tapahtuman
vapaaehtoiskoordinaattori Katri Mäenpää löysi
jokaiselle sadalle vapaaehtoiselle sopivan tehtävän.

29. Samalla jokaisen
työntekijän on oltava
antamassa tehtäviä
tarjolle ja fasilitoimassa
joukkoaan.

31. Kuva: Juha Leppänen/Demos Helsinki
4. Näytä tuloksia
nopeasti.

32. Palvelun parantuminen ja arvonanto ovat
joukkokehittäjän parhaita palkintoja.

33. Kuva: Big lunch, flickr Creative Commons
5. Online <3 Offline

34. Kuva: Juha Leppänen/Demos Helsinki
Verkkotyöskentely ja live-työskentely
tekevät toisistaan tehokkaita.

35. Kuvat Kallio Block Partyn valokuvakilpailun satoa
Kallio Block Party
Kuvat: Kallio Block Party -facebook-ryhmä

36. Ushahidi.com

37. Kysymyksenne: ”Miten palvelujen
tuottajat saavat loppukäyttäjistä aidon ja
suoran palaute- ja kehittämispartnerin?”
1. Etsi keillä on ”something in it for them”
2. Mieti mitä milloinkin haluat joukon
kontribuoivan omaan työhösi liittyen,
mutta anna ihmisten tehdä, ei vain
kommentoida valmista
3. Virkahenkilöiden on oltava ihmisiä
verkon takana
4. Release early, release often
5. Go offline

38. Kiitos!
Outi Kuittinen
Demos Helsinki
outi.kuittinen (a) demos.fi
www.demos.fi
slideshare.net/demoshelsinki
https://www.facebook.com/groups/
8838070791/
http://www.flickr.com/photos/
demoshelsinki