SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
Enterprise Social Suomen
suuryrityksissä
Missä mennään ja miten siiloutuneet
suomalaisorganisaatiot sitoutetaan
sosiaalisuuteen?
CMAD 2015
@miljanohynek @toi_jane
CMAD 2015
Esittelyt
Tutkimustulokset
Aika
Twiitit
Alma Media
Alma Median matka
sosiaaliseksi
työyhteisöksi
Mitä opittiin?
#cmadfihevonen
Milja Nohynek
Digital Illustrated
@miljanohynek
CMAD 2015
Jane Toikka
Alma Media
@toi_jane
Digital Illustrated
Markkinointi Itsepalvelu
Asiakastiedolla johtaminen Tuottavuus
CMAD 2015
enterprisesocial.digitalillustrated.com
Enterprise Social -
Onnistumisen avaimet
CMAD 2015
Johdon tuki Yhteisömanageri &
pääkäyttäjien tuki
Business case
@miljanohynek
@toi_janeCMAD 2015
@toi_janeCMAD 2015
Yhtenäisen
identiteetin
vahvistaminen
@toi_janeCMAD 2015
Yammer
CMAD 2015 @toi_jane
@toi_janeCMAD 2015
Johdon kanssa määritellyt
perustelut ja tavoitteet
Avainhenkilöiden sitouttaminen
Aktiivinen viestintä monessa eri kanavassa
Konkreettiset esimerkit
Toisto
@toi_jane
Viestintä
CMAD 2015
@toi_janeCMAD 2015
Sisäinen viestintä on kuollut ja
sosiaalinen työntekijä on syntynyt.
Siilot eivät herkästi murru.
”Pääseekö ne pomot katsomaan, mitä me
täällä kirjoitetaan?”
”Somea en käytä oikein
muutenkaan, niin miten sitten
työpaikalla?”
@toi_jane
Kulttuurin-
muutos
CMAD 2015
@toi_janeCMAD 2015
Koulutuskiertue
Täsmäkoulutuksia eri tiimeille
Online-tukea
Yammer Help –ryhmä
”Kysykää mitä vain Yammeriin liittyvää.”
@toi_jane
Tuki
CMAD 2015
@toi_janeCMAD 2015
”Onko täällä Yammerissa ketään?”
Aktiivinen peukutus, kommentointi ja
päivitysten jakaminen ryhmästä
toiseen
Ryhmien pääkäyttäjien sparraaminen
Yammer-onnistumisista viestiminen
”Tää Yammerhan toimii!”
@toi_jane
Kannustus
CMAD 2015
@toi_janeCMAD 2015
Esimerkin näyttäminen
Keskustelun ohjaaminen ja aktivointi
Uusien käyttötapojen opiskelu, ideointi ja
opettaminen
Ryhmien ja käyttäjien hallinta
Analytiikan seuraaminen
Avustaminen ja tukeminen
@toi_jane
Yhteisö-
managerointi
CMAD 2015
Tästä eteenpäin…
@toi_janeCMAD 2015
Onnistuneen Yammer-projektin
peruskivet
CMAD 2015 @toi_jane
JOHDON TUKI
AKTIIVINEN YHTEISÖMANAGEROINTI
BUSINESS CASE
KOULUTUS FACE-TO-FACE
VIESTINTÄ JA TOISTO
PIENI PAKOTUS
@DigiIllustrated
www.digitalillustrated.com
CMAD 2015
KYSYMYKSIÄ?
@AlmaMedia_FI
www.almamedia.fi
Kiitos!
CMAD 2015

Contenu connexe

Tendances

Mistä muodostuvat hyvät some-ohjeet? CMADFI 2020, Piritta Seppälä
Mistä muodostuvat hyvät some-ohjeet? CMADFI 2020, Piritta SeppäläMistä muodostuvat hyvät some-ohjeet? CMADFI 2020, Piritta Seppälä
Mistä muodostuvat hyvät some-ohjeet? CMADFI 2020, Piritta SeppäläCMAD Finland
 
Työntekijälähettiläänä yliopistolla
Työntekijälähettiläänä yliopistollaTyöntekijälähettiläänä yliopistolla
Työntekijälähettiläänä yliopistollaJanne Simonen
 
Sosiaalinen media ja yrityksen menestys
Sosiaalinen media ja yrityksen menestysSosiaalinen media ja yrityksen menestys
Sosiaalinen media ja yrityksen menestysGrapevine Media Oy
 
4 Vinkkiä liiketoiminnan kehittämiseen asiakkaiden kanssa - Havaintoja tutkim...
4 Vinkkiä liiketoiminnan kehittämiseen asiakkaiden kanssa - Havaintoja tutkim...4 Vinkkiä liiketoiminnan kehittämiseen asiakkaiden kanssa - Havaintoja tutkim...
4 Vinkkiä liiketoiminnan kehittämiseen asiakkaiden kanssa - Havaintoja tutkim...Risto Kinnunen
 
Organisaatio ja sidosryhmät samassa kanavassa - esitys, CMAD 2015
Organisaatio ja sidosryhmät samassa kanavassa - esitys, CMAD 2015Organisaatio ja sidosryhmät samassa kanavassa - esitys, CMAD 2015
Organisaatio ja sidosryhmät samassa kanavassa - esitys, CMAD 2015Tom Laine
 
Sosiaalinen media ja mainostoimisto
Sosiaalinen media ja mainostoimistoSosiaalinen media ja mainostoimisto
Sosiaalinen media ja mainostoimistoN2
 
Vaikuta ja vakuuta verkossa!
Vaikuta ja vakuuta verkossa!Vaikuta ja vakuuta verkossa!
Vaikuta ja vakuuta verkossa!Taitomylly Oy
 

Tendances (8)

Mistä muodostuvat hyvät some-ohjeet? CMADFI 2020, Piritta Seppälä
Mistä muodostuvat hyvät some-ohjeet? CMADFI 2020, Piritta SeppäläMistä muodostuvat hyvät some-ohjeet? CMADFI 2020, Piritta Seppälä
Mistä muodostuvat hyvät some-ohjeet? CMADFI 2020, Piritta Seppälä
 
Työntekijälähettiläänä yliopistolla
Työntekijälähettiläänä yliopistollaTyöntekijälähettiläänä yliopistolla
Työntekijälähettiläänä yliopistolla
 
Sosiaalinen media ja yrityksen menestys
Sosiaalinen media ja yrityksen menestysSosiaalinen media ja yrityksen menestys
Sosiaalinen media ja yrityksen menestys
 
4 Vinkkiä liiketoiminnan kehittämiseen asiakkaiden kanssa - Havaintoja tutkim...
4 Vinkkiä liiketoiminnan kehittämiseen asiakkaiden kanssa - Havaintoja tutkim...4 Vinkkiä liiketoiminnan kehittämiseen asiakkaiden kanssa - Havaintoja tutkim...
4 Vinkkiä liiketoiminnan kehittämiseen asiakkaiden kanssa - Havaintoja tutkim...
 
Organisaatio ja sidosryhmät samassa kanavassa - esitys, CMAD 2015
Organisaatio ja sidosryhmät samassa kanavassa - esitys, CMAD 2015Organisaatio ja sidosryhmät samassa kanavassa - esitys, CMAD 2015
Organisaatio ja sidosryhmät samassa kanavassa - esitys, CMAD 2015
 
Sosiaalinen media ja mainostoimisto
Sosiaalinen media ja mainostoimistoSosiaalinen media ja mainostoimisto
Sosiaalinen media ja mainostoimisto
 
Järjestödigi 2017 -kartoitus: Yhteenveto tuloksista julkaisutilaisuudessa 15....
Järjestödigi 2017 -kartoitus: Yhteenveto tuloksista julkaisutilaisuudessa 15....Järjestödigi 2017 -kartoitus: Yhteenveto tuloksista julkaisutilaisuudessa 15....
Järjestödigi 2017 -kartoitus: Yhteenveto tuloksista julkaisutilaisuudessa 15....
 
Vaikuta ja vakuuta verkossa!
Vaikuta ja vakuuta verkossa!Vaikuta ja vakuuta verkossa!
Vaikuta ja vakuuta verkossa!
 

Similaire à Enterprise Social Suomen suuryrityksissä

Sosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & FlocklerSosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & FlocklerJarno Malaprade
 
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015BearingPoint Finland
 
Nuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta Järvenpäässä
Nuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta JärvenpäässäNuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta Järvenpäässä
Nuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta JärvenpäässäFutureMarja
 
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaDigitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaTommi Rissanen
 
SoMe Studio - LinkedIniin liittyvät koulutukset ja sisällöt
SoMe Studio  - LinkedIniin liittyvät koulutukset ja sisällöt SoMe Studio  - LinkedIniin liittyvät koulutukset ja sisällöt
SoMe Studio - LinkedIniin liittyvät koulutukset ja sisällöt Maria Rajakallio
 
Miten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksia
Miten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksiaMiten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksia
Miten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksiaTuro Siipo
 
Digi & some Mäntsälän Yrittäjät_2016
Digi & some Mäntsälän Yrittäjät_2016Digi & some Mäntsälän Yrittäjät_2016
Digi & some Mäntsälän Yrittäjät_2016FutureMarja
 
Digitaalinen markkinointi
Digitaalinen markkinointiDigitaalinen markkinointi
Digitaalinen markkinointiAntti Akonniemi
 
Tivia 150424071129-conversion-gate02
Tivia 150424071129-conversion-gate02Tivia 150424071129-conversion-gate02
Tivia 150424071129-conversion-gate02Kia Haring
 
Miten B2B-yritys voi kehittää asiantuntijuuttaan sosiaalisessa mediassa? Mite...
Miten B2B-yritys voi kehittää asiantuntijuuttaan sosiaalisessa mediassa? Mite...Miten B2B-yritys voi kehittää asiantuntijuuttaan sosiaalisessa mediassa? Mite...
Miten B2B-yritys voi kehittää asiantuntijuuttaan sosiaalisessa mediassa? Mite...Okimo Clinic
 
Some-herättelyä Nurmijärven Yrittäjille 1.11.2016
Some-herättelyä Nurmijärven Yrittäjille 1.11.2016Some-herättelyä Nurmijärven Yrittäjille 1.11.2016
Some-herättelyä Nurmijärven Yrittäjille 1.11.2016FutureMarja
 
Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017
Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017
Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017Piritta Seppälä
 
Järjestösome-trendit 2021 - Viestintä-Piritta Oy
Järjestösome-trendit 2021 - Viestintä-Piritta OyJärjestösome-trendit 2021 - Viestintä-Piritta Oy
Järjestösome-trendit 2021 - Viestintä-Piritta OyPiritta Seppälä
 
Analyytikkoesitys Q4 2015
Analyytikkoesitys Q4 2015Analyytikkoesitys Q4 2015
Analyytikkoesitys Q4 2015Alma Media
 
Työnantajakuva ja rekrytointi sosiaalisessa mediassa
Työnantajakuva ja rekrytointi sosiaalisessa mediassaTyönantajakuva ja rekrytointi sosiaalisessa mediassa
Työnantajakuva ja rekrytointi sosiaalisessa mediassaTalent Center Oy
 
Digitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenDigitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenTuomo Luoma
 

Similaire à Enterprise Social Suomen suuryrityksissä (20)

Sosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & FlocklerSosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & Flockler
 
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
 
Digitalisaatio johtajille
Digitalisaatio johtajilleDigitalisaatio johtajille
Digitalisaatio johtajille
 
Myynnin kasvun johtamisen avaimet
Myynnin kasvun johtamisen avaimetMyynnin kasvun johtamisen avaimet
Myynnin kasvun johtamisen avaimet
 
Nuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta Järvenpäässä
Nuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta JärvenpäässäNuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta Järvenpäässä
Nuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta Järvenpäässä
 
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaDigitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
 
SoMe Studio - LinkedIniin liittyvät koulutukset ja sisällöt
SoMe Studio  - LinkedIniin liittyvät koulutukset ja sisällöt SoMe Studio  - LinkedIniin liittyvät koulutukset ja sisällöt
SoMe Studio - LinkedIniin liittyvät koulutukset ja sisällöt
 
Miten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksia
Miten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksiaMiten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksia
Miten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksia
 
Digi & some Mäntsälän Yrittäjät_2016
Digi & some Mäntsälän Yrittäjät_2016Digi & some Mäntsälän Yrittäjät_2016
Digi & some Mäntsälän Yrittäjät_2016
 
Viestintäpaja 22.1.2015
Viestintäpaja 22.1.2015Viestintäpaja 22.1.2015
Viestintäpaja 22.1.2015
 
Markkinointiviestintä 20.10.2015
Markkinointiviestintä 20.10.2015Markkinointiviestintä 20.10.2015
Markkinointiviestintä 20.10.2015
 
Digitaalinen markkinointi
Digitaalinen markkinointiDigitaalinen markkinointi
Digitaalinen markkinointi
 
Tivia 150424071129-conversion-gate02
Tivia 150424071129-conversion-gate02Tivia 150424071129-conversion-gate02
Tivia 150424071129-conversion-gate02
 
Miten B2B-yritys voi kehittää asiantuntijuuttaan sosiaalisessa mediassa? Mite...
Miten B2B-yritys voi kehittää asiantuntijuuttaan sosiaalisessa mediassa? Mite...Miten B2B-yritys voi kehittää asiantuntijuuttaan sosiaalisessa mediassa? Mite...
Miten B2B-yritys voi kehittää asiantuntijuuttaan sosiaalisessa mediassa? Mite...
 
Some-herättelyä Nurmijärven Yrittäjille 1.11.2016
Some-herättelyä Nurmijärven Yrittäjille 1.11.2016Some-herättelyä Nurmijärven Yrittäjille 1.11.2016
Some-herättelyä Nurmijärven Yrittäjille 1.11.2016
 
Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017
Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017
Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017
 
Järjestösome-trendit 2021 - Viestintä-Piritta Oy
Järjestösome-trendit 2021 - Viestintä-Piritta OyJärjestösome-trendit 2021 - Viestintä-Piritta Oy
Järjestösome-trendit 2021 - Viestintä-Piritta Oy
 
Analyytikkoesitys Q4 2015
Analyytikkoesitys Q4 2015Analyytikkoesitys Q4 2015
Analyytikkoesitys Q4 2015
 
Työnantajakuva ja rekrytointi sosiaalisessa mediassa
Työnantajakuva ja rekrytointi sosiaalisessa mediassaTyönantajakuva ja rekrytointi sosiaalisessa mediassa
Työnantajakuva ja rekrytointi sosiaalisessa mediassa
 
Digitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenDigitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminen
 

Plus de Digital Illustrated

Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik Digital Illustrated
 
DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirja
DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirjaDI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirja
DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirjaDigital Illustrated
 
Share point communication sites esittely
Share point communication sites  esittelyShare point communication sites  esittely
Share point communication sites esittelyDigital Illustrated
 
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applications
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applicationsUsing Power BI and Azure as analytics engine for business applications
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applicationsDigital Illustrated
 
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 PortalsCustomer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 PortalsDigital Illustrated
 
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case RestelAsiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case RestelDigital Illustrated
 

Plus de Digital Illustrated (7)

Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
 
DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirja
DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirjaDI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirja
DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirja
 
Share point communication sites esittely
Share point communication sites  esittelyShare point communication sites  esittely
Share point communication sites esittely
 
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applications
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applicationsUsing Power BI and Azure as analytics engine for business applications
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applications
 
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 PortalsCustomer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
 
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case RestelAsiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
 
Asiakaskokemuksen johtaminen
Asiakaskokemuksen johtaminenAsiakaskokemuksen johtaminen
Asiakaskokemuksen johtaminen
 

Enterprise Social Suomen suuryrityksissä