2. Henkel
Henkel, tiene sus oficinas centrales en Düsseldort/Alemania, cuenta con más
de 50,000 empleados a nivel mundial y es una de las compañías alemanas
con mayor presencia en el Mercado internacional.
Cultura corporativa:
Henkel opera en una gran variedad de países y de culturas. Su cultura
corporativa, Visión y Valores, ayudan a mantener unida la fuerza laboral y le
proporcionan estándares de cómo conducen el negocio.
1.-Misión
Henkel opera a nivel mundial en tres unidades de negocio estratégicas:
Cuidado del Hogar, Cuidado Personal, Adhesivos, Sellantes y Tratamiento de
Superficies.
Fritz Henkel fundador de la compañía tenía como principal misión, crear
productos que hicieran la vida de las personas más sencilla y más fácil.
Henkel desarrollo el primer detergente activo del mundo, el cual puso fin a
la esclavizante tarea que representaba el día de lavar la ropa y lo mismo con
sus otras líneas de productos.
2.- Visión:
La visión de Henkel consta en ser líder con marcas y tecnologías que hacen
la vida de las personas más fácil, mejor y más hermosa. Logrando así satisfa-
cer a sus clientes con cada uno de sus productos.

3. 3.- Valores:
Sus clientes son el centro de todas las cosas que hacen.
Anticipan, dan respuesta y cumplen las expectativas de sus clien-
tes y consumidores brindándoles las marcas y tecnologías con
mejor valor, calidad e innovación.
* Valoran, dan retos y recompensan a su gente.
Se tratan unos a otros con respeto y dignidad y desarrollan sus
capacidades. Esperan que todos tomen responsabilidad personal
y se desempeñen con altos estándares. Confían unos a otros para
tener éxito como empresa.
* Impulsan un excelente desempeño financiero sustentable
Son una empresa orientada al desempeño comprometida con
desarrollar el valor de su negocio y proporcionan un retorno
competitivo a sus accionistas.
* Estan comprometidos con el liderazgo en sustentabilidad
Proporcionan productos, tecnologías y procesos que cumplen
los más altos estándares. Están comprometidos con la salud y
seguridad de sus empleados, la protección del medio ambiente y
la calidad de vida en las comunidades donde operan.
* Construyen su futuro sobre los cimientos de su negocio
familiar
Valoran la continuidad de su propósito y visión con base a su
larga historia de éxito y un fuerte enfoque en los valores. Se
guían por su visión a largo plazo la cual se basa en un espíritu
emprendedor justo y con una sólida base financiera.

4. Comportamiento Corporativo
1.-Reseña Histórica:
Retrocedamos al inicio de la historia de la Empresa, y conozcamos a un
comerciante de 28 años a quien le interesaba la ciencia: Fritz Henkel. El 26
de septiembre de 1876, él y dos socios fundaron la empresa Henkel & Cie en
la ciudad de Aachen y comercializaron su primer producto, un detergente
universal a base de silicato.
Durante el transcurso de los siguientes 130 años, esta familia alemana de
empresarios y miles de sus empleados transformaron a Henkel en una
empresa global que opera en 125 países.
2.-Marketing:
Henkel se especializa en varias líneas de productos, siendo uno de los más
importantes en el mundo, se especializa en: (usare Adhesive Technologies
como referente)
-Detergentes y cuidado del hogar
-Belleza y cuidado personal
- Adhesive Technologies (Adhesin, Agorex, Bonderite, Hysol, Liofol, Loctite,
Metylan, P3, Pritt, Technomelt, Teroson)
Precio:
Los precios son adecuados para la calidad e historia de los productos. En
este caso los precios no son cuestionados porque valen lo que son.
Plaza/Distribución:
Todos los productos (Adhesivos) son de fácil acceso en todas la ferreterías,
supermercados,

5. Promoción/Patrimonio:
Todo comenzó en el 22 de junio de 1923, cuando el primer envío de
adhesivos dejó las instalaciones de Henkel en Düsseldorf, Alemania. Este
hito histórico marcó el nacimiento de un segmento de negocios en el que
Henkel es ahora el líder mundial del mercado.
Identidad Visual
Como se aprecia en el gráfico, el elemento central de la apariencia de la
marca es el logo de Henkel, de larga tradición. Un óvalo en rojo corporativo
apareció inicialmente en la parte posterior de un producto de Henkel en
1907; y el nombre de Henkel se integró en el óvalo en 1920. A lo largo del
tiempo, el logotipo y el diseño corporativo se han revisado y modernizado
periódicamente, la última vez en 2002. “El nuevo diseño corporativo es
moderno y los elementos clave son imágenes claras, un esquema de color
dinámico con rojo y blanco como colores clave, y una tipografía más ligera”,
explicó Carsten Tilger, Dirección de Comunicación Corporativa en Henkel.

6. Comunicación corporativa
1.-Publicidad y comunicación: (Slogan)
“Excelencia es nuestra pasión” con el nuevo slogan quieren provocar en
todos sus clientes la confianza y ganas de que sigan con ellos ya que
después de 40 años siguen siendo lideres en ventas y satisfacen las
necesidades de sus clientes.
2.-Responsabilidad social:
Por más de 130 años, Henkel ha trabajado hacia lograr un desarrollo
sustentable. A través de sus marcas y tecnologías, y como patrón, trabajan
para satisfacer las necesidades de las personas hoy en día sin comprometer
las oportunidades de desarrollo de futuras generaciones.
Cada día, millones de clientes y consumidores alrededor del mundo
eligieron las marcas y calidad de Henkel. Nuestros productos y tecnologías
son nuestra contribución central a la sociedad. A través de ellos, apoyamos
la protección climática, conservación de los recursos y progreso social.
Estamos convencidos de que nuestro enfoque continuo en la
sustentabilidad ayudará a que crezca el valor a largo plazo de nuestra
empresa.

7. Análisis externo
La empresa Henkel en Chile a pesar de tener 3 grandes líneas de productos
para dif erentes grupos objetivos, aquí es conocida y líder en los productos
de adhesivos, su imagen corporativa refleja la calidad y buen servicio que
entregan, innovando en nuevos productos y satisfaciendo cada vez más las
necesidades que sus clientes tienen. Aunque sus precios pueden ser un
poco más elevados que la competencia, los siguen prefiriendo.
Conclusiones relacionadas con la empresa
Esta gran empresa nació solo por una idea de crear cosas que facilitaran la
vida de las personas, su creador Fritz Henkel inicio de la nada y fue creando
todo lo que ahora es Henkel, siendo mundialmente conocida y valorada.
Desde 1920 hasta la fecha ha demostrado superación y fuerza para ser el
mejor.
Emily Godoy Araya
Técnico en Diseño Publicitario Multimedial