ESTUDIO: Empleo con impacto social: el caso de Momentum Project

Empleo con impacto social:
el caso de Momentum Project
ALFRED VERNIS & SOPHIE ROBIN
02/2017

La misión del Instituto de Innovación Social es desarrollar las
capacidades de las personas y organizaciones de los sectores
empresarial y no lucrativo para fortalecer, en sus actividades propias, su
contribución a un mundo más justo y sostenible. Para ello, el Instituto
genera y divulga conocimiento y aporta formación en los ámbitos de
la responsabilidad social empresarial y la relación con los grupos de
interés, el liderazgo y la gestión de las ONG, los emprendimientos
sociales, la sostenibilidad y la innovación social.
Alfred Vernis
Alfred Vernis es director académico de Sostenibilidad en Inditex
y colabora como profesor del Instituto de Innovación Social de ESADE,
donde ha impulsado y dirigido varios proyectos sociales: Momentum
Project, ESocial Hub y los programas de Liderazgo e Innovación (LIS)
y de Dirección y Gestión de ONG (DGONG).
Asimismo, ha contribuido a lanzar el proyecto Alumni Solidario y
el Cine-fórum de la Asociación de Antiguos Alumnos de ESADE. Es
autor de diversas publicaciones sobre emprendimientos sociales y
gestión de las organizaciones no lucrativas. Es un apasionado de la
educación y el aprendizaje.
Sophie Robin
Sophie Robin es socia fundadora de Stone Soup Consulting, una
consultoría social creada en 2008 para ayudar a otras entidades a
maximizar su valor social. Previamente, trabajó en una agencia de
las Naciones Unidas como responsable de las relaciones con las
organizaciones de la sociedad civil, y posteriormente asumió puestos
de responsabilidad en otras organizaciones vinculadas al desarrollo. En
Stone Soup Consulting, ha implementado proyectos de valorización
del impacto social en más de cincuenta entidades (fundaciones,
organizaciones y emprendimientos sociales), en España y en otros
países de Europa. Convencida del valor de la gestión por impacto, ha
colaborado con ESADE en la operativa de Momentum Project desde
su primera edición en 2011 y, más específicamente, en su sistema de
medición del impacto.

índice
02
¿Qué son el empleo de inserción
y una empresa de inserción?
06
El perfil del trabajador con capacidades
diferentes en Momentum Project
08Conclusión:
Mantener y apoyar el empleo
con impacto social es una necesidad

PÁG. 06
07
PÁG. 08
Resumen
ejecutivo
Prólogo
Momentum Project
PÁG. 20
Las empresas sociales
de Momentum Project
03
PÁG. 26
Introducción
El trabajo y las personas
con capacidades diferentes
01
PÁG. 12
Objetivo del estudio:
Aproximación a la medición
del impacto social
05
PÁG. 36
Anexos
10
PÁG. 70
Impacto sobre la persona: trabajar es crucial
Impacto sobre la familia: la satisfacción y el alivio para
las familias es enorme
Impacto sobre las AAPP: se dedica menos dinero de
nuestros impuestos a apoyar a las personas en inserción
Impacto sobre la sociedad: mejora la percepción
del colectivo
Impacto sobre la empresa: las empresas son competitivas
Bibliografia
09
PÁG. 64
PÁG. 40
PÁG. 58
56
48
50
52
54
De empresas de inserción
a empleadores con
impacto social
04
PÁG. 32
PÁG. 46
Impacto del empleo
de inserción: empleo
con impacto social
07

#momentumproject
Empleo con impacto social: el caso de momentum project
Prólogo
C. Borzaga y J. Defourny
(2001)
Las empresas sociales pueden contribuir
a la reforma de los estados del bienestar en Europa
de diferentes maneras: haciendo que la distribución
de ingresos sea más equitativa; ayudando a la contención
del gasto; ofertando más volumen de productos
y servicios, y, en muchos casos, ayudando a mantener
o a mejorar la calidad de los servicios y el empleo.

PRÓLOGO I 07
Desde hace más de cuarenta años, se han
desarrollado en nuestro país empresas
para formar y dar empleo a personas con
discapacidades y/o en riesgo de exclusión social.
Estas empresas no son conocidas muchas
veces por el gran público, por la discreción
con que desarrollan su labor. Su objetivo
principal siempre ha sido la empleabilidad,
eso es, facilitar el acceso a oportunidades de
trabajo desde la igualdad, la diversidad y la no
discriminación.
En este breve libro, queremos reivindicar y
acercar a la sociedad algunas de las empresas
sociales que vienen trabajando con personas
desfavorecidas. El modelo económico de la
transición española asignaba teóricamente
al Estado la lucha contra la marginación de
los grupos sociales más débiles. Pero las
sucesivas crisis económicas, acompañadas de
las consiguientes restricciones presupuestarias,
comportaron la retirada de las administraciones
públicas de estos campos primordiales.
En los años setenta del siglo pasado, diversas
empresas sociales se especializaron en la lucha
contra el desempleo y la exclusión social, y se
avanzaron a las administraciones públicas
y al mercado. Después de muchos años de
actuación, han demostrado que sus modelos
son eficaces para ayudar a las personas
diferentes a formar parte activa de la sociedad
y contribuir a su felicidad.
Ciertamente, si repasamos la literatura existente
en materia de empresas sociales en los últimos
veinte años, observamos que hay un tema
que se repite constantemente: las empresas
sociales son incapaces de crecer y de escalar su
impacto. A pesar del enorme incremento del
número de empresas sociales en los últimos
años, son pocas las que superan los 10 millones
de euros de facturación o que tienen más de
50 empleados.
El programa Momentum Project nació hace seis
años como una creación conjunta de BBVA y
ESADE precisamente para ayudar las empresas
sociales más prometedoras de nuestro país a
crecer. En un momento en que las tasas de paro
en España estaban alcanzando unos niveles
claramente alarmantes, especialmente entre
los colectivos más vulnerables, Momentum
Project apostó decididamente por la creación y
el mantenimiento del empleo de las empresas
sociales en España. En sus primeras ediciones,
el programa dedicó un esfuerzo especial
a acompañar a las “empresas de inserción
laboral”1
, que representan aproximadamente
el 60% de las 55 empresas que han participado
en Momentum Project2
.
El empleo con impacto social se refiere a
todos aquellos puestos de trabajo que, por
su naturaleza, están dirigidos a colectivos
de la sociedad en riesgo de exclusión, que
difícilmente podrían acceder a otro tipo de
empleo de manera individual o autónoma3
.
Este estudio tiene como objetivo realizar un
análisis cualitativo del impacto del empleo
de inclusión sociolaboral sobre la persona,
su entorno más cercano, la empresa social,
el Estado y la sociedad. Y así contribuir
modestamente a la literatura creciente sobre
el tema, que está ayudando a comprender la
importancia de los empleos de inserción para
muchas personas y sus familias4
. En primer
lugar, presentamos un resumen ejecutivo que
incluye los principales hallazgos del estudio.
1
La Ley 44/2007, de 13
de diciembre, define la empresa
de inserción como “aquella
sociedad mercantil o sociedad
cooperativa legalmente
constituida que, debidamente
calificada por los organismos
autonómicos competentes
en la materia, realice cualquier
actividad económica
de producción de bienes
y servicios, cuyo objeto social
tenga como fin la integración
y la formación sociolaboral
de personas en situación
de exclusión social como
tránsito al empleo ordinario”.
2
En las dos últimas ediciones
del programa, este número
se ha reducido. Es normal
que, al principio, entraran
más empresas de inserción
sociolaboral en
Momentum Project: eran
las empresas sociales
más veteranas y con más
capacidades para escalar.
3
Explícitamente, en este libro
utilizamos principalmente
la denominación de “empleo
con impacto social”
y evitamos, en la medida
de lo posible, denominaciones
como “empleo de inserción”,
que pues pensamos que
no recogen todo el esfuerzo
y la contribución de las
empresas sociales que trabajan
con personas con “capacidades
diferentes”. No entramos
en discusiones conceptuales;
para ello, recomendamos
el libro del IGOP-UAB (2003)
o el de la Fundació Un Sol Món
(2007), por ejemplo.
4
Con este fin, se elaboró
una encuesta, que se envió
a todas las empresas
de inclusión sociolaboral
que han participado
en el programa Momentum
Project. La tasa de respuesta
a la encuesta fue del 97%.
Posteriormente, se completó
la encuesta escrita
con llamadas telefónicas
y con la consulta a
fuentes secundarias.
FOTO
Momentum Project

#momentumproject
Resumen
ejecutivo
Martha nussbaum
(2007)
Lo primero que quisiéramos decir es que
las personas con deficiencias y discapacidades
asociadas no son improductivas. Contribuyen
de muchos modos a la sociedad cuando esta crea
unas condiciones que se lo permiten.

09Resumen EJECUTIVO i
El estudio evidencia el carácter integrador y positivo que tienen las empresas sociales analizadas para
todas las personas que trabajan en ellas. Quisiéramos resumir estas contribuciones en cinco niveles:
La persona. La gran mayoría de los trabajadores con capacidades diferentes (más del 80%) sienten
una gran satisfacción con su empleo. Gracias a su trabajo, evidencian que ha mejorado su autoestima,
que son económicamente más independientes, más autónomos y más estables, y se sienten más
aceptados por la sociedad. El estudio ha recabado varios testimonios para reforzar los resultados
de la encuesta. Por ejemplo, un trabajador discapacitado resaltaba:
“Hace diez años, me quedé huérfano y empecé a vivir solo. Después de estar seis meses en
paro, me llamaron del Grupo Lince para hacer una sustitución de limpieza. Era mi primer
empleo. Trabajar en Lince me ha permitido muchas cosas. En primer lugar, conocer a
Lourdes, mi mujer. Tener trabajo me da la tranquilidad de saber que, si ahorro de mi sueldo,
puedo hacer lo que quiero. Gracias a nuestro trabajo, nos han concedido una hipoteca para
pagar el piso. Soy responsable; me gusta que me digan que hago bien mi trabajo, pero yo
sé que lo hago bien… También me valoro…”
La familia y el entorno más cercano. Más de la mitad de las empresas declararon que tenían algún
tipo de actividad destinada a las familias de los trabajadores, entre las cuales destacaban los consejos
personalizados, actividades de sensibilización y de fortalecimiento de la unión y de los lazos con
el entorno familiar. Gracias a ello, las familias afirman que han conseguido un mayor bienestar
emocional y físico, una liberación de la carga de trabajo, así como un mayor reconocimiento de
las aptitudes de su familiar en inserción.
Las propias empresas sociales. La evolución prevista de la facturación y de los beneficios para los
próximos cuatro años es creciente en el cómputo global. La facturación de las empresas sociales
analizadas se prevé que aumente en unos 15 millones de euros, desde los 53.551.038 euros de 2014
hasta 68.682.993 euros en 2018.
FOTO
Centro de envejecimiento activo
de Saraiva Senior.

El Estado. Dependiendo del estudio consultado, los beneficios del empleo de inclusión para el
Estado oscilan entre los 8.000 y los 9.000 euros por persona empleada. Este beneficio se puede
desglosar en el ahorro en pensiones y subvenciones sociales a pagar; en el incremento de los
impuestos, como el IRPF, y las cotizaciones a la Seguridad Social, y en el aumento del consumo.
La sociedad. Más del 80% de las empresas tienen algún tipo de actividad destinada a concienciar
y sensibilizar a la sociedad mediante el uso de las redes sociales, la organización de talleres, la
implementación de consejos personalizados o la participación en ferias de economía social, entre
otras. Como resultado de estas actividades, los ciudadanos que antes tenían perjuicios con respecto
a determinados colectivos, al estar en contacto con ellos cambian drásticamente su percepción en
positivo. Este cambio se da principalmente en el entorno social inmediato (compañeros de trabajo,
proveedores y clientes de la empresa social, etc.). Por ejemplo, un trabajador de Batec Mobility, una
empresa social que participó en la edición 2012 de Momentum Project, comenta que:
“Antes de entrar a trabajar en Batec, por desconocimiento del colectivo, solamente era
capaz de ver la parte negativa de la discapacidad. La visión que tengo ahora es radicalmente
diferente: el sentimiento que me despiertan los usuarios de sillas de ruedas es de valentía,
superación e ilusión, aunque hay también una parte de resignación en positivo.”
Nada de lo comentado anteriormente tendría sentido si el futuro de lo que hemos denominado
“empleo con impacto social” no está asegurado. Recordemos que uno de los objetivos principales de
la creación de Momentum Project fue ayudar a las empresas sociales de nuestro país a consolidar
y a crear nuevos puestos de trabajo.
Los datos que hemos recogido nos indican que, si las empresas de la primera edición tenían en
total 158 puestos de inserción en 2012, dos años más tarde ofrecían 251 (un crecimiento del 55%).
Y las empresas de la segunda edición pasaron de tener 175 empleos de inserción a 209 en 2014
(crecimiento del 35%).
Por último, cabe señalar en este resumen que el estudio también nos ha servido para entender al
empleador con impacto social, que es el modelo de negocio más común que adoptan las empresas
sociales cuyo objetivo es ofrecer puestos de trabajo a personas de colectivos vulnerables. En este
modelo, el comprador paga por un producto o servicio en que los costes de operación de una
empresa social con impacto se cargan a los costes operativos de la misma y, por tanto, se restan
del margen operativo. Estas empresas venden al público en general o a otras empresas, y muchas
de ellas se están abriendo paulatinamente un hueco en el mercado.
FOTO
Taller de telares de Teixidors
#momentumproject

las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 1111Resumen EJECUTIVO i

#momentumproject
Introducción
EL TRABAJO
Y LAS PERSONAS
CON CAPACIDADES
DIFERENTES

13Introducción: el trabajo y las personas con capacidades diferentes I

En los últimos años, Europa y España han sufrido
una dura crisis económica y financiera. Esta crisis
ha sacudido con especial dureza los fundamentos
de la economía española y ha provocado un aumento
del paro hasta niveles dramáticos.
EL TRABAJO Y LAS PERSONAS
CON CAPACIDADES DIFERENTES
#momentumproject

Muchas personas y familias enteras han quedado
en una situación muy precaria. En 2014, según
cifras del Instituto Nacional de Estadística
(INE)5
, los hogares españoles tuvieron unos
ingresos medios anuales de 26.092 euros,
lo cual suponía una reducción del 0,2% con
respecto al año anterior (este descenso había
sido del 2,3% en 2013) y acumulaba un descenso
del 14% desde 2008. En otras palabras, en siete
años, los hogares españoles han dejado de
ingresar, por término medio, casi 4.000 euros
al año, aproximadamente 330 euros al mes,
una cifra considerable.
Frente a esta realidad, quisiéramos destacar
que existe un sector importante de la
población particularmente vulnerable: son
las personas en riesgo de exclusión social y
laboral6
. Así, el número de personas en riesgo
de exclusión social ha crecido en España un
2% en los últimos cinco años, hasta situarse
en torno al 27,5% del total de la población,
según el Instituto Nacional de Estadística (INE)
(v. tabla 1).
30.000 €
28.000 €
25.000 €
24.000 €
26.000 €
27.000 €
29.000 €
31.000 €
5
INE. 24 de mayo de 2016.
Encuesta de Condiciones
de Vida (ECV- 2015). Resultados
definitivos. <http://www.ine.es/
prensa/np969.pdf>
6
Nos basamos en la definición
utilizada por el INE siguiendo
el indicador de riesgo
de pobreza o exclusión social,
conocido como “indicador
AROPE”. Se trata de
un indicador agregado
que combina tres conceptos:
el riesgo de pobreza, la carencia
material y la baja intensidad
en el empleo. La población
en riesgo de exclusión social
y laboral se define como aquella
población que está,
al menos, en alguna de estas
tres situaciones:
-
En riesgo de pobreza
(el 60% de la media
de los ingresos por unidad
de consumo).
-
En carencia material severa
(con carencia, al menos,
en cuatro conceptos de una
lista de nueve).
-
En hogares sin empleo
o con baja intensidad en
el empleo (hogares cuyos
miembros en edad de trabajar
lo hicieron menos del 20% del
total de su potencial de trabajo
durante el año de referencia).
(Fuente: INE, Encuesta
de Condiciones de Vida.
Resultados definitivos.
Año 2013)
2008 2009 2010 2011 2012 2013
GRÁFICO 1. Ingresos medios anuales de los hogares españoles. Fuente: INE, 2016
TABLA 1. Evolución del porcentaje de población en riesgo de exclusión en España entre 2006 y 2013. Fuente: INE
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
2013
(provisional)
Hombres 24,0 23,3 24,5 24,5 26,7 27,7 28,2 28,0
Mujeres 22,6 21,9 23,4 23,5 26,0 27,3 28,4 28,5
Total 25,5 24,6 25,7 25,4 27,5 28,0 28,1 27,5

Las personas que más sufren esta realidad son
las siguientes:
• Los jóvenes, con un 33% en situación de
riesgo en 2013.
• Los inmigrantes: según datos del INE, la tasa
de riesgo de pobreza es del 18,4% para los
españoles y del 55,4% para los extranjeros
no comunitarios.
• Laspersonascondiscapacidad: en el territorio
español, el porcentaje de personas con algún
tipo de discapacidad que no tenían empleo
en 2013 estaba en torno al 76% (tres de
cada cuatro).
• Las mujeres: el porcentaje de desempleadas
de larga duración se situaba en torno al
36,6% en 2013.
Lógicamente, en nuestro modelo de estado del
bienestar, el hecho de tener un porcentaje tan
elevado de población en riesgo de exclusión
obliga al gobierno a realizar un mayor gasto
para mantener a estas personas7
. Pero otro
lado, ello suscita en una parte de la sociedad
española un cierto rechazo y la marginalización
de estos colectivos, pues piensa que son un
peso para la sociedad. Y, al mismo tiempo,
provoca que las empresas pierdan un capital
humano importante al no tener la posibilidad
de contratar a estos importantes grupos
de personas con capacidades diferentes.
Por ello, pensamos que es muy necesario
entender que el reto de la exclusión social
afecta a toda la sociedad, y las soluciones
que se busquen han de responder a acciones
conjuntas y coordinadas de todos los agentes
sociales.
En este sentido, la Unión Europa lanzó en
2010 la iniciativa “Plataforma europea contra
la pobreza”, con la misión de “garantizar la
cohesión social y territorial de tal forma que
los beneficios del crecimiento y del empleo
lleguen a todos y que las personas afectadas
por la pobreza y la exclusión social puedan
vivir con dignidad y participar activamente en
la sociedad”. El objetivo específico de la UE es
reducir en 20 millones el número de personas
que viven por debajo del umbral nacional de
pobreza,1,5deloscualescorrespondenaEspaña8
.
7
A título de ejemplo, un análisis
para toda España realizado
por la Secretaría de Estado de
Seguridad Social en 2010 ya
estimaba en 3.353.810.540 euros
el coste de las rentas mínimas
de inserción (RMI): <http://
www.seg-social.es/prdi00/
groups/public/documents/
binario/174223.pdf>
8
La iniciativa “Plataforma
europea contra la pobreza” se
describe en el enlace siguiente:
<http://ec.europa.eu/social/
main.jsp?catId=961&langId=es>
FOTO
Empleada de Apunts,
empresa de serivcios digitales
y de mensajería.
Existe actualmente en España un colectivo de 1.335.100 personas
con discapacidad en edad laboral.
#momentumproject

17
9
Somos conscientes de que
el término “capacidades
diferentes” genera rechazo
entre algunas personas que
trabajan hace años en el sector.
De hecho, la Convención
Internacional por los Derechos
Humanos de las Personas con
Discapacidad de las Naciones
Unidas dispuso que el término
adecuado para referirse a
este grupo de población sea
“personas con discapacidad”
o “personas en situación de
discapacidad”.
FOTO
Huertos cultivados por personas
con discapacidad intelectual
en Rus in Urbe Montecarmelo.
Si nos centramos ahora en las personas o en los
colectivos con especial dificultad para obtener
empleo, y concretamente en las personas
con “capacidades diferentes”9
, veremos que,
según el Observatorio sobre discapacidad y
mercado de trabajo (2016), en España solo una
de cada cuatro personas con discapacidad está
empleada actualmente. Si la tasa de empleo
de las personas sin discapacidad es del 52,8%,
en las personas con discapacidad es la mitad,
del 25,7%. Existe actualmente en España un
colectivo de 1.335.100 personas con discapacidad
en edad laboral. Es un colectivo muy diverso,
en que el 44,6% tiene discapacidad auditiva;
el 33,6% padece discapacidad visual; el 28,4%,
discapacidad física; el 17,4%, discapacidad
intelectual, y el 15,8%, enfermedades mentales
(v. gráfico 2).
Los datos agregados del sector nos demuestran
que, entre 2006 y 2015, los únicos que han
crecido en número de contratos a personas
con discapacidad son los centros especiales de
empleo. En 2015, tenían contratadas a 68.613
personas con capacidades diferentes (v. gráfico 3).

La tasa de empleo entre personas con discapacidad es de un 25,7%
GRÁFICO 2. Infografía del Informe del Observatorio sobre discapacidad y mercado de trabajo. Fuente: Dismet-Fundación ONCE (2016)
Sólo una de cada
cuatro personas
con discapacidad
está actualmente
ocupada
TASA
DE EMPLEO
25,7%
personas con
discapacidad
52,8%
personas sin
discapacidad
1.335.100 personas con discapacidad en edad laboral
TASA DE EMPLEO
25,7%
TOTAL
HOMBRES
26,9%
MUJERES
24,3%
1.325 € 1.202 €
Educación
superior
47,2%
1.925 €
Educación
secundaria
28,2%
1.179 €
Educación
primaria
13,1%
1.128 €
Sin
estudios
5,3%
1.128 €
Salario
mensual
neto
TOTAL 1.278 € Datos de tasa de empleo Datos sobre salarios
GRÁFICO 3. Infografia del Informe del Observatorio sobre discapacidad y mercado de trabajo (cont) Fuente: Dismet-Fundación ONCE (2016)
El empleo protegido, refugio frente a la crisis
Evolución del número y % de contratos realizados en CEE
volumen de contratos
26.290
2006
68.613
2015
1 4
44,6%
D. Auditiva
1.326 €
33,6%
D. Visual
885 €
17,4%
D. Intelectual
1.326 €
15,8%
E. Mental
1.325€
28,4%
D. Física
1.094 €
% de los
contratos CEE
en relación
con el total de
contrataciones
específicas
2006 2015
47,5%
70,2%
% de los
contratos CEE
en sobre el total
de contratos a
personas con
discapcidad
2006 2015
17,4%
28,1%
#momentumproject
de
Un colectivo diverso

las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 1919Introducción: el trabajo y las personas con capacidades diferentes I
Empleada del obrador de galletas El Rosal.

#momentumproject
¿Qué son el empleo
de inserción y una empresa
de inserción?
FOTO
Trabajadoras de Cocemfe.

21¿qUÉ SON EL EMPLEO DE INSERCIÓN Y UNA EMPRESA DE INSERCIÓN? I

El empleo de inserción se refiere a todas las actividades
que permiten a un individuo acceder a un trabajo
remunerado decente10
. Está dirigido a colectivos en
riesgo de exclusión que difícilmente podrían acceder
a otro tipo de empleo de manera individual o autónoma
y que, por esta razón, se encuentran en riesgo de
exclusión social. Y esta es la razón por la cual en España
se crearon las denominadas empresas de inserción.
¿Qué son el empleo de inserción
y una empresa de inserción?
#momentumproject

No se trata de realizar aquí una explicación
detallada de qué son las empresas de inserción
(EI), pero sí de ayudar al lector a entender cómo
surgieron y qué papel juegan en el empleo
de personas con capacidades diferentes en
nuestro país11
.
En España, las EI surgieron a finales de los
años setenta del siglo pasado, promovidas
muchas veces por comunidades de vecinos,
grupos de padres y madres, trabajadores
públicos, religiosas y religiosos, etc., de
diferentes barrios de grandes ciudades, casi
siempre con un componente muy alto de
voluntariado y al margen del reconocimiento
institucional. El método utilizado por las
EI se basaba en itinerarios personalizados
y conjugaba la formación teórica con la
formación práctica, en un entorno de trabajo
real, además de ofrecer el apoyo asistencial
que estas personas acostumbran a necesitar.
Trabajaban y trabajan en actividades de
mercado, a partir de la producción de bienes
o de la prestación de servicios, bajo la forma
jurídica específica de sociedades mercantiles,
laborales o cooperativas.
La primera comunidad autónoma que elaboró
una ley para estas empresas fue Cataluña
en el año 2002. En 2015, la Federación de
Asociaciones Empresariales de Empresas
de Inserción estimaba en más de 200 las
empresas de inserción presentes en territorio
español. Los centros especiales de empleo
y las empresas de inserción emplean a más
de 75.000 trabajadores12
, una cifra superior
a la que hemos dado en el apartado anterior
porque incluye también empresas que trabajan
con otros colectivos, además de las personas
con capacidades diferentes.
10
Basado en el documento
de Handicap International
sobre empleo inclusivo:
<http://www.hiproweb.
org/uploads/tx_hidrtdocs/
InclusiveEmploymentPP05.pdf>
11
Sobre las personas
discapacitadas y el empleo,
han escrito mucho y muy bien
Demetrio Casado, Luis María
López-Aranguren y Víctor Renes
Ayala. Hemos mencionado
algunos de sus escritos más
interesantes sobre el tema
en la bibliografía.
12
Datos citados en la Ley 31/2015,
de 9 de septiembre, por la cual
se modifica y actualiza
la normativa en materia
de autoempleo, y se adoptan
medidas de fomento
y promoción del trabajo
autónomo y de la economía
social. Accesible en:
<http://noticias.juridicas.com/
base_datos/Laboral/558957-
l-31-2015-de-9-sep-modifica-
y-actualiza-la-normativa-en-
materia-de-autoempleo.html>
FOTO
Reunión de trabajo
de Batec Mobility.
Los centros especiales de empleo y las empresas de inserción
emplean a más de 75.000 trabajadores.
23¿qUÉ SON EL EMPLEO DE INSERCIÓN Y UNA EMPRESA DE INSERCIÓN? I

13
En los anexos, hemos recogido
algunas de las leyes más
importantes que repercuten
en estas empresas.
14
Habíamos escrito sobre el tema
años atrás, vid., por ejemplo,
Vernis, 2008 y 2009.
15
Según datos de la Federación
de Asociaciones Empresariales
de Empresas de Inserción
(FAEDEI), publicados en su
Memoria Social 2013, las EI son
promovidas mayoritariamente
por asociaciones o por
fundaciones (el 65,6% del total).
Le siguen las cooperativas
(el 20,6%) y las entidades
públicas (el 5,3%). El 8,4%
de las entidades promotoras
tienen otras formas jurídicas.
16
Comisión Europea (28 de enero
de 2013). Fondo Social Europeo-
Comisión Europea. Extraído de
<http://ec.europa.eu/esf/main.
jsp?catId=35&langId=es>
Las empresas de inserción han de mantener un
cómputo anual mínimo, con respecto al total de
la plantilla, de un 30% de trabajadores en proceso
de inserción durante los tres primeros años de
actividad y al menos el 50% a partir del cuarto
año. Al mismo tiempo, tienen que aplicar, como
mínimo, el 80% de los beneficios a la mejora
o ampliación de sus estructuras (Ley 27/2002)13
.
Los puestos de trabajo que las empresas de
inserción ofrecen pueden ser de naturaleza
indefinida, para aportar al empleado estabilidad
e integración en el entorno laboral. También
puede tratarse de un empleo temporal
que ayude al trabajador a adquirir ciertas
capacidades y conocimientos para que pueda
ser suficientemente autónomo y capaz de
adaptarse a las empresas ordinarias. De hecho,
gran parte de los empleos de inserción son de
naturaleza temporal; por ejemplo, en el caso
del Programa Operativo de Lucha contra la
Discriminación (POLCD), financiado por fondos
europeos, el 60% tienen una duración inferior a
un año. En este estudio, veremos que no es el
caso de las empresas sociales de Momentum
Project, que tienden a ofrecer puestos de
trabajo permanente.
Naturalmente, el empleo es uno de los factores
claves que pueden ayudar a las personas en
riesgo de exclusión social a integrarse en la
sociedad y la empresa social es el principal
mecanismo de que disponen para conseguir
dicho empleo14
. Sin embargo, aunque el empleo
es importante para avanzar hacia la inserción
social, existen otros elementos que, actuando
de forma complementaria con el empleo,
garantizan un proceso de inserción exitoso,
como es facilitar el acceso a la formación, a la
salud o a la vivienda. Por esta razón, algunos
emprendimientos sociales son impulsados
por empresas sociales que se acompañan
de fundaciones o asociaciones15
que aportan
respuestas adicionales a las necesidades
del colectivo que atienden. Estas, junto con
intervenciones eficientes de otros sectores de
la sociedad, como son las administraciones
públicas o las empresas, permitirán crear
las sinergias necesarias para erradicar el
problema de la exclusión social en España.
Algunas de estas empresas pueden recibir
subvenciones y ayudas a través del empleo de
inserción como compensación por potenciales
pérdidas al inicio. Uno de los fondos de ayuda
más importantes en este aspecto es el Fondo
Social Europeo (FSE),16
creado y regido por la
UE para garantizar a los ciudadanos europeos
un puesto de trabajo digno y justo.
La plantilla de las empresas de inserción incluye durante
los 3 primeros años, un 30% de personas con alguna discapacidad,
cifra que pasa al 50% a partir del 4º ejercicio.
#momentumproject

las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 2525¿qUÉ SON EL EMPLEO DE INSERCIÓN Y UNA EMPRESA DE INSERCIÓN? I

#momentumproject
de Momentum Project

las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 27

#momentumproject
Momentum Project es una iniciativa que nació en 2010
de la mano de BBVA y ESADE. Este proyecto, emprendido
conjuntamente por ambas instituciones, tiene como
principales objetivos ayudar a crecer a las empresas
sociales que participan en el programa, y apoyarles a la
hora de incrementar y ampliar su impacto en la sociedad,
haciendo especial hincapié en mantener el empleo que han
ido creando para personas con capacidades diferentes
y en ayudarles a crear más puestos de trabajo.
de Momentum Project

las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 29
El proyecto ha ofrecido a las empresas sociales
que han participado en sus distintas ediciones
ayuda en cuatro áreas de apoyo:
• La primera de ellas es la formación que
reciben los emprendedores para fortalecer
sus habilidades y capacidades o, en caso de
que estas no existan, facilitárselas para que
puedan aumentar la probabilidad de lograr
un negocio con futuro.
• Otro pilar fundamental es la mentoría, el
apoyo de directivos del BBVA y de antiguos
alumnos y estudiantes de ESADE en la
elaboración de un plan de crecimiento que
ayude a estas empresas a definir su estrategia
futura para poder escalar su negocio.
• El tercer punto es la comunicación. El
programa ofrece una destacada difusión y
visibilidad a los diferentes emprendimientos,
lo cual les permite tener una mayor presencia,
que se ha de traducir en un aumento de
las ventas.
• Finalmente, la cuarta línea de actuación es la
posible financiación. Los emprendimientos
sociales que convenzan a los inversores
del BBVA pueden recibir capital (equity)
o un préstamo para financiar sus planes
de crecimiento.
En la tabla de la siguiente página, se detalla
qué clase/tipo de trabajadores en inserción
tiene cada empresa que ha pasado por el
programa o, si se prefiere, en qué personas
con capacidades diferentes “pone el foco” la
empresa social17
.
En la tabla de la siguiente página, observamos
una gran variedad en el tipo de empleo de
inserción de las empresas de Momentum
Project. Con todo, domina la inserción de
las personas con algún tipo de discapacidad
psíquica18
, con un 66,24% de las empresas que
ofrecen empleo a este colectivo, mientras que
el porcentaje que ofrece puestos de trabajo a
personas con cualquier tipo de discapacidad
se sitúa en el 91,86%.
17
Hemos incorporado en
el estudio las empresas
denominadas “de inserción”, así
como otras empresas sociales
que, sin tener la figura jurídica
de inserción, han incluido entre
sus empleados a personas en
riesgo de exclusión social.
18
Es decir, originado por retraso
y/o enfermedad mental.
FOTO
Empleada a de Uzipen.

#momentumproject
19
Las discapacidades sensoriales
son originadas en el aparato
visual, en el oído, en la garganta
y en estructuras relacionadas con
el lenguaje <http://www.madrid.
org/bvirtual/BVCM010763.pdf>.
20
La American Association on
Intellectual and Developmental
Disabilities (AAIDD) define la
discapacidad intelectual como
“una discapacidad caracterizada
por limitaciones significativas
en el funcionamiento
intelectual y en la conducta
adaptativa, que se manifiesta
en habilidades adaptativas
conceptuales, sociales, y
prácticas”. Es decir, implica una
limitación en las habilidades
que la persona adquiere para
funcionar en su vida diaria y
que le permiten responder
ante distintas situaciones y en
lugares (contextos) diferentes
<http://aaidd.org/intellectual-
disability/definition#.
Vfqd0Jc9qT8>. Con la evolución
del concepto de discapacidad,
en particular a raíz la 2ª
Clasificación Internacional del
Funcionamiento de la Salud
de la Organización Mundial de
la Salud, hay una nueva forma
de ver el retardo mental, que
ya no se considera un rasgo
absoluto de la persona, sino el
resultado de la interacción de
una persona que tiene unas
habilidades y unas capacidades
intelectuales limitadas, con
su ambiente. <http://salud.
discapnet.es/Castellano/
Salud/Discapacidades/
Discapacidades%20
Mentales/Paginas/default.
aspx>. En España, el Real
Decreto 1972/1999, de 23 de
diciembre, reúne el retraso y
las enfermedades mentales
(esquizofrenia, bipolaridad,
etc.) bajo el concepto de
discapacidad psíquica. En
la tabla, para más precisión,
hemos decidido separar estas
dos categorías.
21
El Real Decreto 1972/1999, de
23 de diciembre, por el cual se
determina el procedimiento
para el reconocimiento, la
declaración y la calificación del
grado de minusvalía, define la
discapacidad física como una
discapacidad originada en el
cuerpo, los miembros y los
órganos en general.
Empresa participante “Foco” principal de trabajador/a de inserción de la empresa
A Puntadas
Inmigrantes, ex reclusos, mujeres maltratadas y desempleados de larga
duración
Ampros Personas con algún tipo de discapacidad
Aptent Personas con discapacidad sensorial19
Apunts Trabajadores con discapacidad intelectual o enfermedad mental20
Batec Mobility Personas con discapacidad física21
Bioservice Personas con algún tipo de discapacidad
Cocemfe Toledo Servicios Personas con algún tipo de discapacidad
DAU Personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental grave
Directo Telmark
Personas con baja formación, parados de larga duración, discapacitados
físicos, jóvenes con baja formación y personas de más de 50 años
El Parc del Francolí
(Fundació Onada)
Personas con algún tipo de discapacidad
El Rosal Personas con discapacidad intelectual y/o con problemas de salud mental
Fundación Pharos Personas con problemas de adicciones
Freshcut Personas con discapacidad física o intelectual, o enfermedad mental
Hornos Lamastelle Personas con algún tipo de discapacidad
Huertos de Soria Personas con discapacidad intelectual y/o enfermedad mental
Ibergrupo Gestión
Documental
(Fundación Juan XXIII
Roncalli)
Personas con discapacidad física o intelectual
Ilunion Reciclados Personas con algún tipo de discapacidad
Inverenclave
(Fundación Personas,
Grupo Lince)
Personas con algún tipo de discapacidad
L’estoc Personas con discapacidad intelectual
La Fageda Personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental
La Tavella Personas con discapacidad intelectual, enfermedad mental e inmigrantes
Menja Futur
(Fundació Futur)
Ex reclusos, mujeres maltratadas y desempleados de larga duración
Moltacte Personas con enfermedad mental (TMS)
Proyecto SAE
(Fundación Aspanias)
Personas con discapacidad física o enfermedad mental, ex presidiarios,
mujeres maltratadas e inmigrantes
Roba Amiga
Ex reclusos, mujeres maltratadas, inmigrantes y desempleados de larga
duración
Rus in Urbe Huerta
de Montecarmelo
Personas con discapacidad intelectual
Saraiva Senior Personas con discapacidad física y desempleados de larga duración
Shalom Taller
(Fundació Privada Ilersis)
Los trabajadores con discapacidad intelectual y física o con enfermedad
mental
SoulEM Mujeres en riesgo de exclusión social
Specialisterne Personas con discapacidad intelectual
TEB Verd Personas con discapacidad intelectual y desempleados de larga duración
Teixidors Personas con discapacidad intelectual
Uzipen Inmigrantes y desempleados de larga duración
TABLA 2. Tipo específico de trabajadores en las empresas que han participado en el proyecto Momentum
y que incluían empleo de inserción. Fuente: Elaboración propia.

las empresas sociales del mOMENTUM PROJECT I 31

#momentumproject
De empresas
de inserción a empleadores
con impacto social

33DE EMPRESAS DE INSERCIÓN A EMPLEADORES CON IMPACTO SOCIAL i

Desde el principio, uno de los mayores retos de
Momentum Project ha sido tratar de entender los
diferentes modelos de negocio de los emprendedores
sociales participantes en el proyecto.
De empresas de inserción
a empleadores con impacto social22
#momentumproject

Teníamos claro de dónde venían muchas
de estas empresas de inserción y centros
especiales de empleo, pero el mercado y
el entorno habían cambiado y no tenían
asegurada la supervivencia. Al tiempo que era
necesario entender y analizar sus modelos de
negocio para poder adaptarlos al momento
actual, también había que ser consciente de
que ello no era nada fácil.
Entre las empresas que han pasado por el
programa Momentum Project enfocadas
a trabajar con personas con capacidades
diferentes, hemos encontrado tres modelos
de negocio predominantes: el modelo de
“empleador con impacto social”, el modelo de
“formador para la empleabilidad” y un híbrido
de ambos.
El modelo de empresa “empleadora con
impacto social” es el más común entre las
empresas sociales cuyo objetivo es ofrecer
puestos de trabajo a personas de colectivos
vulnerables. En este modelo, el comprador
(cliente) paga por un producto o servicio en que
el sobrecoste de la operación de una empresa
social con impacto es cargado a los costes
operativos y, por tanto, se resta del margen
operativo de la misma. Estas empresas venden
al público en general o a otras empresas (por
ejemplo, en el caso de Momentum Project:
Moltacte, L’estoc, La Fageda, La Tavella,
SoulEM, Huertos de Soria…). En este modelo
de empresas sociales, es fundamental la figura
del emprendedor y/o del equipo emprendedor,
así como comprender que la creación de
valor económico a través del mercado es tan
importante como la creación de valor social
y entender que tendrán más impacto social
cuanto más sostenible sea el empleo que creen
y de más calidad.
También hemos encontrado el modelo de
“empresa formadora para la empleabilidad”,
que obtiene su impacto social preparando
a personas con capacidades diferentes para
que puedan entrar en el mercado de trabajo.
Quienes pagan por este servicio son, muchas
veces, organizaciones públicas, que apoyan este
tipo de programas a través de subvenciones
o contratos específicos (por ejemplo,
Specialisterne, Huerta de Montecarmelo,
UZIPEN, Roncalli…).
Por último, encontramos también un híbrido
de las dos formas anteriores, en que las
empresas venden al mercado, pero también
forman para la empleabilidad, con un apoyo
público importante (por ejemplo, Roba Amiga,
DAU, Aspanias…).
22
Vid., por ejemplo:
“Understanding Social Business
Models in the Employment
Sector” (UnLtd, 2016) o “How to
choose proper business model
for social enterprise” (UE, 2015).
FOTO
Francesc Sistach,
fundador y director
de Specialisterne España.
FOTO
Empleado de Bolet Ben Fet
35DE EMPRESAS DE INSERCIÓN A EMPLEADORES CON IMPACTO SOCIAL i
Specialisterne (que, traducido del danés
al castellano, significa “El especialista”) es una
empresa social creada en Dinamarca que busca
poner en valor las características especiales
de las personas con trastorno del espectro
autista (TEA). Specialisterne ofrece una amplia
gama de servicios de consultoría a todo tipo de
organizaciones en todo el mundo. Sus servicios
se centran especialmente en las pruebas de
sistemas informáticos y en el tratamiento de
datos y de documentos. La empresa potencia
las habilidades especiales de las personas con
TEA, por ejemplo, su atención a los detalles,
que utilizan como ventaja competitiva, al tiempo
que aseguran un trabajo seguro y digno para
estas personas.
En 2012, se creó la franquicia española de
la empresa, en parte gracias al apoyo de
Momentum Project.
Un ejemplo de empresa formadora
para la empleabilidad:

#momentumproject
Objetivo del estudio:
aproximación a la medición
del impacto social
FOTO
Empleado de Bolet Ben Fet

37Objetivo del estudio: aproximación a la medición del impacto social i

#momentumproject
El presente estudio se centra en el impacto social
que tienen las empresas que han participado en el
programa Momentum Project, tanto para la persona
como para la familia y la empresa y, en un plano más
general, para la sociedad y para el ahorro del Estado
en términos monetarios.
Objetivo del estudio: aproximación
a la medición del impacto social

39Objetivo del estudio: aproximación a la medición del impacto social i
El estudio presenta el perfil del trabajador
en riesgo de exclusión social empleado por
las empresas de Momentum Project, el tipo
de trabajo que ofrecen estas empresas y qué
repercusión tienen estos empleos en la persona,
en su entorno, en el Estado y en la sociedad.
Además de entender el modelo de negocio
y ayudar a mejorarlo, otra forma de colaborar
y aprender con las empresas sociales del
programa Momentum Project es analizar
su impacto social. La medición del impacto
social ha evolucionado mucho en los
últimos años, y es importante entender de
qué estamos hablando23
. Precisamente la
idea de cadena de valor del impacto nos
puede ayudar a fijar algunos conceptos:
No es el objetivo de este estudio extrapolar los
resultados de las empresas que participan en
el proyecto a escala nacional, puesto que no se
ha llevado a cabo ningún estudio estadístico
ni econométrico para demostrar su validez
fuera del entorno estudiado y la muestra
no es suficientemente grande para extraer
conclusiones fuera de él.
Sin embargo, consideramos que este trabajo
puede ser útil para demostrar el valor y el
impacto que las empresas de Momentum
Project aportan al entorno en que operan y en
el colectivo de las personas que atienden.
Este informe es un estudio cualitativo acerca
del impacto social que tienen las empresas
sociales participantes en Momentum Project
sobre la sociedad. Para ello, nos hemos basado
principalmente en una encuesta24
, enviada a
los emprendedores de Momentum Project
que han empleado a personas en riesgo de
exclusión sociolaboral, complementada con
entrevistas puntuales en que proponíamos
preguntas para dar respuesta a una serie de
indicadores de impacto a escala individual
(adaptación social, desarrollo personal, etc.) y
social (cambio de percepción de las personas
sobre el colectivo atendido, por ejemplo). El
porcentaje de respuestas obtenidas fue muy
alto (el 97%, 33 de 34).
Los datos acerca del impacto económico para
la empresa, así como el análisis del impacto
sobre el Estado, se han extraído de fuentes
secundarias, las más importantes de las
cuales son el SROI de La Fageda, el SROI del
Laboratorio DAU y el SROI de L’estoc25
.
23
Vid., por ejemplo, los excelentes
estudios sobre el tema
de la European Venture
Philanthropy Association
(EVPA). Recomendamos
especialmente la Guía práctica
para la medición
y la gestión del impacto.
Para más información:
<http://evpa.eu.com/knowledge-
centre/publications/>
24
Disponible en el anexo.
25
Las referencias completas
de estos estudios se indican
en la bibliografía.
FOTO
Empleados de Freshcut
Todos los recursos
invertidos en la empresa
(de cualquier tipo:
capital, personas, etc.)
inputs
Todas las actividades
concretas de la empresa
para generar sus
productos/servicios
actividades
Los productos y/o
servicios tangibles
resultado de las
actividades de la
empresa
productos/
servicios
Cambios, beneficios,
aprendizajes... (a corto
y largo plazo) fruto de
las actividades de la
empresa
resultados/
impactos
FUENTE. Elaboración propia.

#momentumproject
El perfil del trabajador
con capacidades diferentes
en Momentum Project

41El perfil del trabajador con capacidades diferentes en MOMENTUM PROJECT i

En las empresas que han participado en Momentum
Project, dentro de la categoría de empleados
en inserción el perfil predominante es el de los
discapacitados psíquicos, que representa el 66,24% del
total de 1.487 empleados de inserción
El perfil del trabajador con capacidades
diferentes en Momentum Project
#momentumproject

En segundo lugar, se encuentran los discapac-
itados físicos, con un 25,62%. Y el tercer lugar,
con un 3,56%, lo ocupan aquellos empleados
que no entraban en las categorías propuestas
por defecto, como pueden ser las personas de
la tercera edad, las personas con pocos recursos
o los jóvenes en paro, entre otros.
Después vienen los desempleados de larga
duración, con que representan el 2,28% del
total, y los inmigrantes, que son el 1,07%. En
última posición, figuran las mujeres que han
sufrido algún tipo de violencia de género
y los ex reclusos, con un 0,73% y un 0,47%,
respectivamente (v. gráfico 5).
Así pues, el perfil que hemos denominado
de “personas con capacidades diferentes”
representa el 92% de los empleos de las
empresas sociales analizadas.
“Laura se incorpora a la empresa con una
discapacidad coronaria y arterial severa. Está
casada con Fernando, con discapacidad orgánica,
en paro y con dos hijos en común, el mayor de
ellos con la misma enfermedad que la madre.
Se incorpora a la empresa como operaria y, por
sus aptitudes y esfuerzo, llega a ser encargada
de taller. También su marido es contratado (se
formalizaron varios créditos de empresa para
liberarles de las deudas y poder rehacer su
situación económica). Como ellos dicen, les ha
tocado la lotería. Han pasado de no ingresar dinero
en la unidad familiar a equilibrar su situación
crítica con los ingresos de sus nóminas, al margen
de la confianza personal que le da el hecho de
coordinar un equipo de más de 20 personas y
negociar diariamente con clientes y proveedores.”
Cocemfe Toledo, participante
en Momentum Project 2015
laura
Desempleados
de larga duración
GRÁFICO 5. Número de trabajadores por categoría (la escala es un promedio). Fuente: Elaboración propia
Inmigrantes
Mujeres que han sido víctimas
de la violencia de género
Ex reclusos/as
Personas con discapacidad
mental/intelectual
Otros
Personas con
discapacidad física
50 10 15 20 25 30 35 40 45 50

#momentumproject
Por otro lado, las empresas afirman que 1.432
empleados del total de 1.487 en inserción
estaban en paro antes de incorporarse a
sus respectivas empresas, lo cual supone
un porcentaje muy significativo del 96,3%,
que demuestra y refuerza la importancia del
empleo de inserción.
Del total de trabajadores en inserción, 923
empleados son hombres y 564 mujeres, eso es,
un 62,07% y un 37,03%, respectivamente. Estos
datos difieren de las tendencias nacionales que
reflejan los estudios del INE, donde aparece un
porcentaje más igualado de hombres y mujeres
en exclusión social.
Observamos también que la tendencia es que
el trabajador de inserción se encuentre en la
madurez de su vida. Concretamente, el 68,76%
se hallan en la franja de edad comprendida
entre los 36 y los 55 años, mientras que el 25%
del total tienen entre 31 y 35 años. Las demás
personas (el 6,25%) corresponden al intervalo
de entre 26 y 30 años (v. gráfico 6).
La categoría de trabajo preponderante de
manera indiscutible es la de peón, con 1.237
personas que ocupan este tipo de posición,
lo cual supone un 83,18% de los empleos de
inserción. A continuación, le siguen los oficiales
de tercera y los especialistas, con un total de
87 personas (5,85%); los oficiales de primera
y de segunda, con 48 trabajadores (3,22%), y
los auxiliares administrativos y los ayudantes
no titulados, con un total de 29 (1,95%) y 28
(1,88%), respectivamente. Los ingenieros
técnicos son 18 en total (1,21%) y los oficiales
administrativos, 16 (1,07%). El 1,61% restante
son jefes administrativos y de taller, ingenieros
y licenciados, y subalternos, que suman
25 trabajadores.
“Después de un período de paro de larga duración,
trabajar en Roba Amiga ha supuesto conocer
y confirmar unas competencias que ya había
alcanzado años atrás en mi trayectoria vital y
laboral: adaptabilidad, compañerismo, respeto,
reacción positiva ante situaciones adversas en el
ámbito personal y laboral, entre otras, que hacen
que sea posible desarrollar mis tareas con un alto
grado de productividad. También ha supuesto una
mejora en los ámbitos económico, familiar y social.
En mi caso, esto ha significado valorarme más y
plantearme el objetivo de iniciar los estudios de
psicología, que siempre me han gustado y que
espero poder empezar pronto.”
Roba Amiga, participante
roba
amiga
GRÁFICO 6. Promedio de edad de los trabajadores en inserción de Momentum Project. Fuente: Elaboración propia
Entre 18 y 25 años
Entre 26 y 30 años
Entre 31 y 35 años
Entre 36 y 40 años
Entre 41 y 55 años
Entre 56 y 60 años
Más de 60 años
10%0 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Del análisis anterior, se desprende el siguiente
perfil del trabajador de Momentum Project:
FOTOS
Tienda de L’estoc y tienda
de Kaotiko BCN, cuyos muebles
produce L’estoc.
GRÁFICO 7. Perfil del trabajador de Momentum.
Discapacitado psíquico
hombre
41 años
soltero
previamente parado
SALARIO MEDIO ANUAL 11.732,76€
peón
trabajador a tiempo completo

#momentumproject
Impacto
del empleo
de inserción:
empleo con
impacto social
El empleo de inserción afecta a
muchos elementos de la sociedad
y tiene consecuencias sobre ellos.
Este capítulo se centra en el impacto
que tiene el empleo de inserción
en el individuo, en su familia, en la
empresa social en que se integra, en
el Estado y en la sociedad

47iMPACTO DEL EMPLEO DE INSERCIÓN: EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL i
impacto sobre
la persona:
trabajar
es crucial
Impacto sobre
la familia:
la satisfacción y el
alivio para las familias
es enorme
impacto sobre la empresa:
las empresas son más competitivas
impacto sobre las administraciones públicas:
se dedica menos dinero de nuestros impuestos
a apoyar a las personas en inserción
impacto sobre la sociedad:
mejora la percepción
del colectivo

#momentumproject
impacto sobre la persona:
trabajar es crucial
26
El 60% de las empresas
encuestadas respondieron
a esta pregunta, lo cual
representa un total
de 631 empleados.
27
Nos referimos aquí a las
dimensiones de la calidad
de vida enunciadas por el
Manual de calidad de vida
elaborado por la Generalidad
de Catalunya. <http://sid.usal.
es/idocs/F8/FDO20923/manual_
castellano_gencat.pdf>
De entre todos los impactos que genera el
empleo de inserción, el beneficio más directo
y que experimenta el impacto más visible
es para la propia persona a la cual se ofrece
el puesto de trabajo. La gran mayoría de los
empleados y empleadas de las empresas de
Momentum Project encuestadas afirman que
han alcanzado un grado de satisfacción muy
alto, como consecuencia de su empleo26
.
Para Laura, Pedro, Marta…, trabajar es crucial.
Su calidad de vida ha mejorado. Las empresas
sociales han comprobado, gracias a su sistema
de seguimiento psicosocial, que la mayoría de
estas personas, con su empleo, han mejorado
su calidad de vida27
. Y esto ¿cómo se mide?
El mayor impacto se registra en términos de
bienestar material (87,5%), es decir, disponer
de dinero para comprar lo necesario, tener una
vivienda y un lugar de trabajo adecuados.
Las otras dos dimensiones más citadas tienen
que ver con el desarrollo personal, es decir,
con la posibilidad de aprender distintas cosas,
la realización personal y la adquisición de
conocimientos, y con el aumento de la cantidad
y de la calidad de las relaciones interpersonales
(relacionarse con personas, tener amigos,
llevarse bien con la gente).
GRÁFICO 8. Porcentaje de satisfacción de los trabajadores (las cantidades están en promedio). Fuente:
Elaboración propia
100%
satisfechas...
Entre 80% y 99%
satisfechas...
100 20 30 40 50
Entre 60% y 79%
satisfechas...
Entre 40% y 59%
satisfechas...
Entre 20% y 39%
satisfechas...
Entre 0 y el 19%
satisfechas...
GRÁFICO 9. Impacto en la calidad de vida.
Bienestar emocional 62,5%
12%
Relaciones interpersonales 78,1%
14%
Bienestar material 87,5%
16%
Desarrollo personal 78,1%
15%
Derechos 62,5%
12%
Inclusión social 75%
14%
Autodeterminación 53,1%
10%
Binestar físico 37,5%
7%

49IMPACTO DEL EMPLEO DE INSERCIÓN: EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL i
FOTO
Pau Bach, fundador
de Batec Mobility.
Tras estas categorías, existe una gran diversidad
de impactos. Entre ellos, podemos destacar
los siguientes, ya que todas ellas provienen de
respuestas facilitadas por las empresas:
1. Estabilidad de las enfermedades psíquicas
2. Abandono de las drogas, en el caso de
los adictos
3. Mejora de la autoestima y del bienestar físico
y emocional
4. Socialización, normalización de las
relaciones tanto a escala familiar como
laboral, inserción social y sentimiento de
pertenencia a un colectivo
5. Visibilidad y aceptación de sus propias
circunstancias
6. Independencia y autonomía en el plano
personal y en el aspecto económico
7. Una mayor motivación, desarrollo personal
y mejora con respecto a las perspectivas
de futuro
8. Mejora de sus conocimientos y aptitudes
9. Autodeterminación y asunción de más
responsabilidades en el mundo laboral
10. Mayor estabilidad emocional y confianza en
sí mismo
11. Empoderamiento del trabajador
12. Mejora de la calidad de vida, conciliación
de la vida familiar y laboral, y tránsito a un
puesto de trabajo ordinario
“La verdad es que la vida me ha dado un vuelco
absoluto. De estar encerrado en casa solo mirando
la tele, jugando a la consola y conectándome a
internet, a volver otra vez a la rutina y sentirse útil.
Ha sido “una terapia” muy beneficiosa. Después de
sufrir un accidente, piensas (te inducen a pensar)
que se te ha acabado la “vida normal”. Gracias a
trabajar en Batec Mobility, todas estas sensaciones
han desaparecido de mi cabeza, lo cual me ha
ayudado mucho a subir mi autoestima de nuevo.
También ha mejorado la imagen que tienen de mí
mi pareja, mi familia y mis amigos.”
Batec Mobility, empresa participante
batec

#momentumproject
impacto sobre la familia:
la satisfacción y el alivio
para las familias es enorme
Uno de los impactos menos considerados en
el empleo de inserción, pero que tiene mucha
relevancia, es el que experimenta el entorno del
trabajador, especialmente su familia.
De hecho, la mitad de las empresas de
inserción laboral del programa admiten que
tienen algún tipo de actividad destinada a
la familia. La mayoría de ellas se centran en
la información y la sensibilización (76%), los
consejos personalizados (82%) y la organización
de actividades para las familias (58%).
Todas las empresas que han respondido a
este apartado han declarado que el trabajo de
inserción supone un alivio y una mejora en la
calidad de vida y en el bienestar del entorno
familiar. Los familiares son los más conscientes
del esfuerzo realizado por el trabajador. Para la
mayoría de ellos, es ver cómo su familiar llega
a una etapa deseada por todos: la consecución
de un empleo. Se sienten orgullosos de su
familiar. En algunos casos, este incluso aporta
el único ingreso de toda la familia. Esto hace
cambiar la percepción que tiene la familia
sobre esta persona.
GRÁFICO 10. Porcentaje de actividades de las empresas, orientadas a las familias de los trabajadores.
Información/
Sensibilización
Consejos
personalizados
Organización de
actividades
50%40%30%10% 20%0 100%60% 80%70% 90%

FOTO
Trabajadoras de Uzipen.
“Julio era, desde pequeño, una persona poco
sociable, que no atendía en clase ni era capaz
de interiorizar los contenidos. Sus padres estaban
seguros de que no podría hacer nada en su vida. Sus
hermanos, en cambio, eran mucho más inteligentes
y el orgullo de sus padres. Después de unos años
de formación y de creer en Julio, ahora él es un
buen camarero y trabaja en una empresa donde
están muy satisfechos con su trabajo. En casa,
es el único que trabaja. Sus padres y hermanos
hace años que están en paro. Todos ellos pueden
vivir gracias a los ingresos del trabajo de Julio.”
Testimonio de la Fundació Onada
Julio

#momentumproject
Impacto sobre la empresa:
las empresas
son más competitivas
En los dos apartados anteriores, hemos
comprobado que las consecuencias del empleo
de inserción sobre el individuo y su entorno
familiar son inequívocamente favorables. No
obstante, las empresas que facilitan este tipo
de empleo han de ser sostenibles y las personas
de inserción han de tener una parte activa para
consolidar el crecimiento de la empresa y, por
consiguiente, su propio puesto de trabajo.
Existe la percepción generalizada de que el
empleo de inserción es menos rentable para
la empresa, por el hecho de considerar que los
empleados en inserción son menos productivos
que los demás. El análisis de los resultados de
las empresas participantes en Momentum
Project demuestra lo contrario.
Así, si analizamos la evolución de la facturación
de las empresas de las cuatro primeras
ediciones de Momentum Project desde
2012 hasta 2014, observamos una tendencia
incremental, con una facturación media por
empresa que ascendió de los 876.762 euros en
2012 a los 1.133.269 euros en 2014 (v. gráfico 11).
En cuanto a la edición de 2015, la estimación
de facturación para este año es, en promedio,
de 1.682.767 euros y se prevé llegar a los
2.254.290 euros en 2018, si se cumplen todas
GRÁFICO 11. Evolución de la facturación de las empresas participantes en las cuatro primeras ediciones de
Momentum Project (promedio).
GRÁFICO 12. Promedio de facturación de las empresas de Momentum Project: previsiones hasta 2018.
1.200.000 €
1.000.000 €
800.000 €
600.000 €
400.000 €
200.000 €
0
2012 2013 2014
2.500.000 €
2.000.000 €
1.500.000 €
1.000.000 €
500.000 €
0
A finales
del 2015
En el 2016 En el 2017 En el 2018

las expectativas de los planes de crecimiento
elaborados en el marco del proyecto
(v. gráfico 12).
El beneficio medio también era positivo hasta
2014 para las empresas participantes en las
cuatro primeras ediciones de Momentum
Project (con un promedio de 30.000 euros), pese
a la gran heterogeneidad de las realidades de las
diferentes empresas, dependiendo de su grado
de madurez y del tipo de inversiones realizadas
o a realizar para escalar su negocio. Una vez
efectuadas las inversiones de crecimiento, las
empresas de todas las ediciones participantes
prevén seguir creciendo y alcanzar un total
(agregado) de beneficios de 3.363.021 euros en
el año 2018 (con un promedio de 132.387 euros).
Estos resultados de las empresas de inserción
se deben, en parte, a la motivación de sus
empleados: el 82,25% de ellos reportaban
una satisfacción en el trabajo de entre el 80
y el 100%.
Confirmando esta tendencia, averiguamos que
el promedio de bajas médicas por empleado
se sitúa entre los 6 y los 30 días por año, es
decir, similar a la media nacional (10,7 días en
2013),28
a pesar de tratarse de personas con
unas situaciones sociales y/o de salud con
frecuencia más complejas que la media de los
empleados de las empresas más tradicionales.
“Durante todo el año, se fue haciendo evidente
que ganaba confianza y seguridad en el trabajo, no
solo porque aumentó considerablemente su ritmo
de trabajo, sino también porque aprendió a cobrar
a los clientes y a hacer las tareas de almacén de
manera óptima. Gracias a ello y a su alto nivel de
motivación e interés, se le ofreció liderar todas las
tareas relacionadas con la devolución del género de
final de temporada, responsabilidad que aceptó.”
Testimonio de la empresa Moltacte, participante
Montacle
GRÁFICO 13. Previsión de beneficios para las empresas participantes en las cinco ediciones de Momentum
Project (agregado).
4.000.000 €
3.500.000 €
3.000.000 €
2.500.000 €
2.000.000 €
1.500.000 €
1.000.000 €
500.000 €
0 €
-500.000 €
-1.000.000 €
2014 2015 2016 2017 2018
28
Datos del III Informe Adecco
sobre absentismo, realizado
en 2013 en colaboración con
IESE, Garrigues, la FREMAP
y la Universidad Carlos III de
Madrid. <http://www.adecco.es/
data/NotasPrensa/pdf/574.pdf>
FOTO
Tienda de Menja Futur.

#momentumproject
Impacto sobre las
administraciones públicas:
se dedica menos dinero
de nuestros impuestos
a apoyar a las personas
en inserción
Los datos y los estudios realizados sobre el
impacto del empleo de inserción29
avalan la
idea de que este tipo de empleo tiene con-
secuencias muy positivas para el Estado. Para
fundamentar esta afirmación, nos basamos en
tres estudios concretos, realizados a empresas
sociales de Momentum Project, así como en
otros estudios realizados recientemente en
nuestro país30
.
Los tres estudios demuestran que los
puestos de trabajo que cada uno de los
programas ofreció a trabajadores en
inserción sociolaboral comportaron un
incremento de los ingresos públicos y en
un menor gasto para las arcas públicas:
29
El impacto del empleo
de inserción sobre el Estado
y las finanzas públicas está
respaldado por diversos
estudios sobre el ahorro
y los ingresos que suponen
para el estado este tipo
de empleos. Concretamente,
nos hemos basado en: (1)
Análisis del retorno social
de la inversión en el Laboratorio
DAU mediante la aplicación
de la metodología SROI
(Ecodes, 2015); (2) Avaluació
de l’impacte social de L’estoc.
SROI (Antares Consulting,
2014), y (3) La Fageda. Balanç
econòmic amb l’Administració
(Europraxis, 2012).
30
Una de las organizaciones
que se está dedicando
a realizar estudios de SROI es
la Fundación Ecodes
de Zaragoza. En su página web,
se pueden consultar varios
de estos estudios: <http://
ecodes.org/responsabilidad-
social/retorno-social-de-la-
inversion-sroi#.V5T3qKIhCb8>

La consecuencia más directa es el descenso en las prestaciones
sociales a pagar a las personas en paro y en riesgo de exclusión social
como pueden ser las personas con capacidades diferentes.
FOTOS
Equipo de El Rosal, obrador
de galletas artesanas.
• La consecuencia más directa es el descenso en
las prestaciones sociales a pagar a las personas
en paro y en riesgo de exclusión social como
pueden ser las personas con capacidades
diferentes. Concretamente, ahorros en gastos
hospitalarios, en prestaciones por desempleo,
en recursos de centros de día, en abonos
de pensiones no contributivas y en visitas a
centros de salud mental.
En el caso de La Fageda, el ahorro es de 1,1
millones en subvenciones y ayudas públicas.
El ahorro por trabajador en inserción en La
Fageda se estimó en 8.800 euros.
Para el Laboratorio DAU, el ahorro total
fue de 485.284 euros, con 10.784 euros por
trabajador/a.
En el caso de L’estoc, el ahorro en
subvenciones y ayudas asistenciales es de
25.785,19 euros y, por trabajador en inserción,
de 8.595,06 euros.
• La segunda consecuencia es el incremento de
la recaudación en concepto de cotizaciones
sociales e impuestos recaudados.
Concretamente, en el caso de La Fageda, el
valor total creado por impuestos y seguridad
social es de 1.041.000 euros; en L’estoc, de
25.727,73 euros, y en el Laboratorio DAU, de
435.000euros.Elincrementodelarecaudación
por trabajador de inserción es, pues, de 8.328,
8.575 y 9.600 euros, respectivamente.
• También, se incrementan los impuestos sobre
el consumo, ya que estas personas aumentan
la demanda, debido al incremento de
sus ingresos.
• A su vez, ello tiene un impacto positivo sobre
la economía, ya que supone un impulso
del lado de la demanda, lo cual lleva a un
incremento de la producción para cubrir el
aumento del consumo.
• Finalmente, el Estado evita una situación de
pobreza y drama social, puesto que se elude
que un sector de la población productivo
en determinadas tareas se convierta en un
sector inactivo de la sociedad.

#momentumproject
31
Gómez Puerta, J. M. (2013).
32
Rubio Arribas, F. J. (n. d.).
33
Gómez Puerta, J. M. (2013).
Impacto sobre la sociedad:
mejora la percepción
del colectivo
Uno de los mayores problemas de las personas
en riesgo de exclusión social es la percepción
negativa que los demás miembros de la
sociedad tienen de ellas. En muchos casos,
la sociedad reacciona con miedo, debido al
desconocimiento (capacidades diferentes)31
,
y con rechazo (adictos)32
. Y, en el caso de los
discapacitados físicos, además de que son
vistos como personas no útiles a las cuales se
tiende a marginar, se desconoce incluso por
completo la heterogeneidad de este colectivo
y qué engloba exactamente el término que
los define33
.
Al otorgar a estas personas un papel social que
pueden cumplir con la misma calidad que los
demás, las empresas sociales contribuyen a
mejorar la percepción que la sociedad tiene
del colectivo que atienden. Además, gran parte
de las empresas participantes de la encuesta
(más del 80%) declaran que hacen algún tipo
de actividad dirigida a concienciar y sensibilizar
a la sociedad sobre el colectivo en riesgo de
exclusión. La gran mayoría de estas consisten
en publicaciones y posts, talleres y formaciones,
diálogo con los clientes e información
corporativa.
Aunque estas cuatro actividades son las
que predominan en las respuestas de las
empresas, también realizan otro tipo de
acciones reseñables. Algunas de ellas organizan
Otorgando a estas personas un papel social que pueden desarrollar
del mismo modo que los demás, las empresas sociales contribuyen
a mejorar la percepción que la sociedad tiene del colectivo que atienden.
GRÁFICO 14. Porcentaje de actividades que realizan las empresas de Momentum Project para sensibilizar a la sociedad
Artículos y posts
en medios
Talleres,
formaciones, etc
Diálogo
(formal o...)
Información
corporativa...
100%50%40%30%10% 20%0 60% 80%70% 90%

FOTO
Empleadas de la fábrica
de Roba Amiga.
o participan en ferias de economía solidaria
o de empleo, como Teixidors y la Fundación
Personas, respectivamente. También TEB Verd
participa en ferias, además de utilizar canales
de televisión y tiendas especializadas para llevar
a cabo su labor de difusión. Por su parte, DAU
intenta cambiar la percepción de la sociedad
con respecto a este colectivo participando
activamente en los órganos de gobierno de
las federativas sectoriales. Por último, Hornos
Lamastelle, a través de algún proyecto de
economía social, y Cocemfe, a partir de las
asociaciones patronales, son ejemplos de las
muchas y diversas actividades que se llevan a
cabo en las empresas que han participado en
Momentum Project.
Este trabajo de concienciación tiene impacto
en el entorno laboral de la empresa. Los
trabajadores que no sufren exclusión social se
acostumbran a ello, valoran las capacidades
de sus compañeros y cambian radicalmente
su visión sobre este colectivo.
Para los profesionales de la empresa, esta
situación les hace desarrollar aptitudes
relacionadas con la paciencia y la cautela, que
son muy necesarias en el trato con las personas
discapacitadas y que obtienen a través de
cursos de formación.
Asimismo, personas y entidades ajenas a
las empresas y que han interaccionado con
ellas (como los clientes o los proveedores)
han quedado francamente sorprendidas por
la capacidad de trabajo y de sacrificio de las
personas en inserción laboral, y han cambiado
su visión sobre un sector de la población
que creían improductivo. Este hecho tiene
implicaciones muy importantes para la
sociedad, pues evidencia que, en el entorno
de estas empresas, ha habido un contacto
laboral normalizado y efectivo entre ambos
colectivos, sin rechazo ni prejuicios y con plena
consciencia de las capacidades de un sector
como es el de la exclusión social.
Por ejemplo, uno de los clientes de Moltacte
nos hizo llegar el testimonio siguiente: “Un
proyecto social que merece la pena. Un trabajo
digno para las personas con trastorno mental.
Una oportunidad de consumo coherente. Un
orgullo: Moltacte.” También en Roba Amiga
nos contaron que dos empresas se animaron a
colaborar con esta empresa textil e incorporaron
a personal en inserción en Roba Amiga a sus
procesos de selección.
L’estoc, en el SROI ya referido, demuestra que
el trabajo que se ha realizado en el seno de
la empresa lleva a normalizar la discapacidad
intelectual en la comunidad y a mejor la
percepción que tiene la sociedad de las
cualidades de estos trabajadores.
“Antes de entrar a trabajar en Batec, y por
desconocimiento del colectivo, solo era capaz
de ver la parte negativa de la discapacidad. La
visión que tengo ahora es radicalmente diferente.
El sentimiento que me despiertan los usuarios de
sillas de ruedas es de valentía, superación e ilusión,
aunque hay también una parte de resignación en
positivo. Vivir el día a día en Batec es ilusionarse
con los comentarios positivos de los usuarios
después de probar el Batec; es gratificante y una
satisfacción por el trabajo bien hecho, con esfuerzo,
constancia y seriedad.”
Testimonio de una trabajadora de Batec Mobility.
Empresa social de Momentum Project 2012
Batec
Mobility

#momentumproject
Conclusión
MANTENER Y APOYAR
EL EMPLEO
CON IMPACTO SOCIAL
ES UNA NECESIDAD
PARA EL FUTURO
FOTO
Trabajador de Menja Futur.

59CONCLUSIÓN: MANTENER Y APOYAR EL EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL ES UNA NECESIDAD PARA EL FUTURO I

Mantener y apoyar el empleo con impacto
social es una necesidad para el futuro
#momentumproject
Martha nussbaum
(2007)
Una justicia verdaderamente global no requiere
simplemente que miremos al otro lado del mundo en
busca de otros congéneres con derecho a una vida
digna. También nos exige mirar –tanto en nuestro
país como en todo el mundo– a esos otros seres
sensibles cuyas vidas están tan inextricablemente
y complejamente entrelazadas con las nuestras

Considerando que todavía hoy los efectos de
la crisis económica están muy presentes en
España y que el número de personas en riesgo
de exclusión social es aún muy importante, y
probablemente la situación se mantendrá así
por unos años hasta que el país experimente
otro período de crecimiento económico, capaz
de mantener una creación sostenible de
empleo, el contexto español todavía requiere
el apoyo de empresas especializadas en la
inserción sociolaboral34
.
Por ello, la línea ascendente en la creación
de puestos de inserción en las empresas
participantes en Momentum Project y la
evolución prevista para los próximos años (sin
incluir en el grafico los años anteriores de las
empresas participantes en 2015) son factores
positivos. Si miramos hacia atrás, el número total
de empleados en inserción en las empresas de
Momentum Project en 2012 era de 377, cifra
que ha subió a 555 en 2014. Con respecto a la
tendencia prevista para el futuro, el número
total de empleados esperados para finales de
2015 era de 620 y esta se va ampliando cada
año hasta llegar previsiblemente a los 926 a
finales de 2018.
Si bien estas empresas han logrado sobrevivir,
desde el inicio de la crisis, en un contexto
nuevo, caracterizado por una disminución
de las ayudas, particularmente las públicas35
,
también es cierto que se han generado
destacadas oportunidades, tanto a escala
europea como a escala nacional. Después
de analizar las empresas que trabajan en la
34
Aunque, como sostienen varios
autores, el desempleo
en España y en Europa caso
no sea un problema coyuntural.
Varios autores hablan del riesgo
de dualización, con un grupo
cada vez más reducido
de personas muy especializadas
y bien retribuidas, y otro grupo,
cada vez más importante
en número, cuyo poder
adquisitivo apenas llega
al nivel de subsistencia.
35
La Memoria 2013 de la
Federación de Asociaciones
Empresariales de Empresas
de Inserción (FAEDEI),
ya citada, señala que en 2013
disminuyeron las ayudas
públicas y privadas a las EI
en términos relativos
y absolutos. Las ayudas públicas,
en general, constituyen el
18,49% de las fuentes de
ingresos de las empresas de
inserción, lo cual consolida la
tendencia a la baja de otros
años (2%). Las ayudas privadas
también disminuyeron en 2013,
con una caída del 17% con
respecto a 2012, y no superaron
los 425.000 euros. Tuvieron
una baja representación como
fuente de ingresos (0,49%).
FOTO
Empleados de Uzipen.
Hemos visto que las empresas sociales desempeñan
un rol importante en la concienciación de la sociedad, cambiando
sus perspectivas sobre las personas con capacidades diferentes.
GRÁFICO 15. Evolución de los puestos de inserción en las empresas de Momentum Project entre 2012 y 2018.
Fuente: Elaboración propia.
1.000
900
800
700
600
500
400
2012 2013 2014
300
200
100
0
A finales del 2015 En el 2016 En el 2017 En el 2018

#momentumproject
creación de empleo con impacto social y haber
trabajado con ellas en los últimos cinco años,
quisiéramos compartir unas breves reflexiones:
• En primer lugar, todos los actores
involucrados en la sociedad en la creación
de empleo para personas con capacidades
diferentes (administraciones públicas,
empresas, sindicatos, asociaciones,
fundaciones, etc.) tendrían que valorar más
el rol que juegan estos emprendimientos
sociales en la construcción de “comunidades
sostenibles”. Jamás podremos afirmar que
nuestra comunidad tiene éxito si de este
bienestar no disfrutan todos los grupos
sociales que la componen. Las empresas
sociales que trabajan por la creación de
empleo con impacto social juegan un
“papel de frontera” entre lo público y lo
privado, tratando de paliar los fallos del
mercado y los déficits gubernamentales.
Valorar en su justa medida su importante
contribución al bienestar de la sociedad
es una deuda pendiente. Ello es, en parte,
lo que la Estrategia 2020 de la Unión
Europea 2010 trata de hacer a escala
europea, incluyendo como uno de sus tres
ejes principales el crecimiento “inclusivo”
y, por tanto, validando la importancia de
fomentar el empleo de inserción. Hoy
más que nunca, las empresas de inserción
están en el corazón de la agenda europea,
y tendrían que estarlo en el de la española y
en el de las empresas pequeñas, medianas
y grandes de nuestro país, que pueden
ayudarlas y apoyarse en ellas.
• Seguramente, una de las mayores
necesidades de estas empresas cuando
empiezan, o cuando tratan de escalar, es la
financiación. En España, se ha consolidado
un verdadero ecosistema de apoyo al
emprendimiento social en los últimos
años. Han surgido muchos programas con
objetivos similares a los de Momentum
Project, públicos y privados, que apoyan con
formación, mentoring e incluso financiación
el desarrollo de start-ups o la consolidación
de las empresas36
. Seguir trabajando en esta
dirección es muy importante, pero desde
la perspectiva de lo que los anglosajones
denominan “capital paciente”. El retorno
de la inversión de una empresa que genera
empleo con impacto social es mucho más
lento que el de una empresa tradicional37
.
Pensar que una empresa con impacto social
va a generar un retorno sobre la inversión
muy elevado es una equivocación; este no
es su objetivo.
• Ahora bien, una empresa con impacto
social es –no lo olvidemos– una empresa.
Y, por tanto, necesita tener un modelo de
negocio muy bien pensado, para poder
obtener unos beneficios económicos que
no solo le permitan operar en un mercado
competitivo, sino financiar su creación de
valor social.

Las empresas con impacto social necesitan
trabajar ofreciendo productos y servicios
de calidad, buscando la innovación
constantemente, con una gestión profesional
y eficiente, etc. En ello no se diferencian del
resto de empresas. Por crear impacto social,
el mercado “no regala nada”; asimismo,
no se puede pensar que, por ser social, “ya
te ayudarán”. En otras palabras, o se está
compitiendo en el mercado al cien por
cien o, si no, es mejor no definirse como
“empresa” y adoptar otra forma jurídica.
• Muchas de las personas que impulsan
empresas con un alto impacto social no
tienen formación empresarial. Son personas
que conocen muy bien las necesidades de
los colectivos discapacitados o en riesgo
de exclusión, después de haber trabajado
muchos años con ellos. Momentum
Project nos ha mostrado la importancia
de “acompañar” a estas empresas. El
emprendedor o la emprendedora y su
36
Podemos citar, por ejemplo,
el programa de apoyo
a las empresas y a los
emprendimientos sociales
impulsado por la Obra Social ”la
Caixa”, el programa promovido
por la Generalitat de Catalunya,
la Aceleradora de Proyectos
de Emprendimiento Social
de Extremadura, Socialnest,
Ship2b, Ashoka, UnLtd etc.
37
El abanico de instrumentos
de financiación dirigido a
las empresas sociales se ha
diversificado bastante: a los
pioneros Coop57 o Acció
Solidària contra l’Atur, se le han
sumado algunos fondos
de inversión social, como Creas
o Vivergi.
Una de las mayores necesidades de estas empresas cuando empiezan,
o cuando tratan de escalar, es la financiación.

equipo han de dejarse aconsejar, y avanzar
con personas externas a la empresa. Las
personas externas, los mentores, han
de saber escuchar, tener paciencia y
perseverancia. Porque el mercado es muy
exigente y, cuanto más apoyo profesional
reciba la empresa, mejor.
• Todo ello sin olvidar que el objetivo principal
de una empresa con impacto social son sus
trabajadores con capacidades diferentes.
Por ello, una empresa social “cuida” a las
personas y las pone en el centro de todas
sus actuaciones. La forma en que la empresa
social se gestiona y trabaja con las personas
nos ofrece muchas pistas sobre el futuro de
las empresas, en general.
• Para que el trabajo de estos emprendimientos
sociales sea valorado en su justa medida,
es necesario seguir desarrollando sistemas
de medición del impacto social para
estas empresas. Las teorías del cambio
muy enfocadas han de poder medirse y
comunicarse de forma muy transparente. La
evaluación y la medición del impacto social
son una garantía para estas empresas sociales.
• Hemos visto que las empresas sociales
desempeñan un rol importante en la
concienciación de la sociedad, cambiando
sus perspectivas sobre las personas con
capacidades diferentes. Ciertamente,
empresas como La Fageda –cuya misión
social se está empezando a conocer en
la sociedad– están contribuyendo a este
cambio. Por esta razón, es tan importante
ayudar a escalar los emprendimientos
sociales de esta naturaleza: cuantos más
ejemplos exitosos existan en el mercado,
más fuerte será el mensaje de que las
personas con capacidades diferentes
pueden contribuir también, e incluso mejor
que los demás, al desarrollo de la sociedad.
FOTO
Empleados en la fábrica
de Roba Amiga

#momentumproject
Bibliografía

bibliografía I 65
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civil”, en: El empleo en su contexto económico y social. Sevilla: Fundación Andaluza Fondo de
Formación y Empleo, 2008.
Vernis, Alfred. “La innovación social a través del mercado en las organizaciones de la sociedad civil
en Iberoamérica”. Revista Española del Tercer Sector, nº 13, págs. 99-132, septiembre-diciembre
de 2009.
Vernis, Alfred; Iglesias, Maria. Empresas que inspiran futuros. Ocho casos de emprendedores
sociales. Barcelona: Instituto de Innovación Social de ESADE, 2010.
Vernis, Alfred; Casasnovas, Guillermo; Koteles, Brittany. Stories of Scale: Nine Cases of Growth in
Social Enterprises. Barcelona: ESADE Social Innovation Institute, 2013.

#momentumproject
Anexos
ENCUESTA
TESTIMONIOS
LEGISLACIÓN ESPAÑOLA

#momentumproject
ENCUESTA
PÁGINA 1: Datos
Q1: Por favor, indique el nombre del emprendimiento social.
Q2: Por favor, indique el año de su participación en Momentum Project.
Q3: Por favor, indique su nombre y apellido.
Q4: Por favor, introduzca su e-mail.
Q5: Por favor, indique su número de teléfono móvil.
Q6: Por favor, escoja el sector productivo de su actividad empresarial.
Q7: Por favor, escoja el(los) sector(es) de impacto social de su empresa.
PÁGINA 2: Beneficiarios del emprendimiento
Q8: Por favor, escoja la(s) categoría(s) de beneficiarios DIRECTOS de su empresa social (1 tipo
de beneficiario = 1 categoría. No duplicar respuestas). Un beneficiario DIRECTO es alguien
que está influenciado directamente por las actividades de la empresa.
Q9: Por favor, describa exactamente quiénes son los beneficiarios DIRECTOS de su empren
dimiento social.
Q10: En el año 2014, ¿cuántos beneficiarios directos tenía el emprendimiento social?
Q11: En el futuro, ¿cuántos beneficiarios directos prevé tener su empresa social?
Q12: ¿Cuál es el porcentaje de beneficiarios que han mejorado su calidad de vida en 2014?
Q13: Por favor, especifique cuáles son las dimensiones de calidad de vida sobre las que cuales
su emprendimiento está teniendo impacto.
Q14: Por favor, indique qué instrumentos usó para llegar a este porcentaje (entrevistas,
encuestas, etc).
Q15: Agradeceríamos si pudiese incluir una o más historias de vida concretas que puedan
ilustrar la mejora de la calidad de vida de los beneficiarios de su acción.
PÁGINA 3: Resultados y previsiones de impacto comercial
Q16: En el año 2014, ¿cuántos clientes tenía la empresa?
Q17: Por favor, explique cómo llegó a estimar el número de clientes (cálculo realizado).
Q18: En el futuro, ¿cuál es la previsión del número de clientes?
Q19: Por favor, explique cómo llegó a estimar el número de clientes (cálculo realizado).
Q20: ¿Cuánto facturó su empresa en el año 2014? (en €)
Q21: ¿Cuánto prevé facturar su empresa en el futuro?
Q22: Por favor, indique los beneficios generados por la empresa en el año 2014 (en €). Indique
el resultado con un (-) si fue negativo.
Q23: Por favor, indique los beneficios que espera generar la empresa en el futuro (en €). Indique
el resultado con un (-) si fue negativo.
PÁGINA 4: Impacto sobre el empleo
Q24: ¿Cuántos empleados tenía la empresa en el año 2014? (A tiempo parcial y completo; NO
incluya a empleados esporádicos.)
Q25: ¿Cuántos empleados prevé tener la empresa en el futuro?
Q26: ¿Su empresa tiene empleados en inserción sociolaboral?

71ANEXOS i
PÁGINA 5: Impacto sobre el empleo de inserción sociolaboral
Q27: ¿Cuántos empleados en inserción laboral tenía la empresa en el año 2014?
Q28: De estos, por favor, indique cuántos fueron empleados a tiempo parcial y a
tiempo completo.
Q29: ¿Cuántos empleados en inserción laboral prevé tener la empresa en el futuro?
Q30: Por favor, indique el número de personas en inserción sociolaboral que trabajan en su
empresa, por categoría (el total se tiene que corresponder con el total de empleados).
Q31: ¿Cuántos empleados en inserción sociolaboral se encontraban en una situación de
desempleo antes de entrar en su empresa?
Q32: Por favor, indique el número de empleados de inserción sociolaboral por sexo
Q33: Por favor, indique cuál es la edad media de sus empleados en inserción sociolaboral.
Q34: Por favor, indique el número de personas en inserción sociolaboral por categoría
de trabajo.
Q35: Por favor, indique el salario medio de las personas en inserción sociolaboral de su empresa
por categoría de trabajo (anual, en euros).
Q36: Por favor, indique la situación familiar de las personas en inserción laboral que trabajan
en el emprendimiento. (Especifique el número de personas correspondiente a
cada caso.)
Q37: ¿Ha medido recientemente el nivel de satisfacción de las personas en inserción
sociolaboral con su empleo?
PÁGINA 6: Satisfacción de los empleados en inserción sociolaboral con el empleo
Q38: ¿Cuál es el grado de satisfacción de las personas en inserción sociolaboral con
su empleo?
Q39: Por favor, indique qué instrumento usó para verificar el grado de satisfacción de sus
empleados y el año en que fue aplicado.
PÁGINA 7: Otros impactos en el empleado de inserción sociolaboral
Q40: Por favor, indique el número medio de bajas médicas anuales de las personas en inserción
sociolaboral (total de personas/total de días de baja).
Q41: ¿Tiene algún sistema de medición del rendimiento individual por objetivos para las
personas de inserción sociolaboral?
PÁGINA 8: Otros impactos en el empleado de inserción sociolaboral
Q42: ¿Cuál fue el porcentaje medio de cumplimiento de sus objetivos laborales por parte de los
empleados en inserción sociolaboral? (media del total de empleados)
Q43: ¿Qué ha cambiado en la vida de sus empleados en inserción sociolaboral gracias a su
incorporación en su empresa?
Q44: ¿Podría incluir aquí el relato de una historia de vida de uno o más empleados y de cómo
el empleo en su empresa social le ha cambiado la vida?
Q45: ¿Trabaja con las familias de los trabajadores en inserción sociolaboral?

#momentumproject
PÁGINA 9: Impactos en la familia y/o la sociedad
Q46: ¿Qué actividades tiene con las familias?
Q47: En su experiencia, ¿qué ha significado para sus familias el trabajo de las personas en
inserción sociolaboral?
Q48: ¿Realiza alguna actividad destinada a cambiar la percepción de la sociedad sobre el/los
colectivo/s en inserción laboral de su empresa?
PÁGINA 10: Impactos en la familia y/o la sociedad
Q49: ¿Qué tipo de actividades realiza para cambiar la percepción de la sociedad sobre este
colectivo?
Q50: ¿Qué tipo de cambios ha visto que su empresa ha generado en la percepción de la sociedad
sobre el colectivo en inserción sociolaboral?
Q51: Por favor, ¿puede contarnos una o varias historias concretas de personas que han cambiado
su percepción/actitud frente al colectivo gracias a su empresa?
PÁGINA 11: Otros impactos en el empleo
Q52: En el año 2014, ¿cuántos empleados menores de 30 años tenía su empresa?
Q53: ¿Cuántos empleados menores de 30 años prevé que tendrá su empresa en el futuro?
Q54: ¿Cuál era en 2014 la ratio entre el salario más alto y el más bajo?
Q55: Al final del año 2015, ¿cuál prevé que será la ratio entre el salario más alto y el más bajo?
(ejemplo: 2,3:1)
Q56: Por favor, detalle el puesto que corresponde al salario más bajo y el puesto que corresponde
al salario más alto.
PÁGINA 12: Gobernanza
Q57: En 2014, ¿cuál fue el porcentaje de mujeres en los órganos de gobierno?
Q58: Por favor, especifique el órgano de gobierno considerado.
Q59: En el futuro, ¿cuál es su previsión con relación al porcentaje de mujeres en los órganos
de gobierno?

#momentumproject
Testimonios
Fundación Personas: López, O. (3 de agosto de 2014). Un columpio en el jardín.
Archivo de vídeo.
Extraído de <http://www.uncolumpioeneljardin.com/compras-responsables/>
Specialisterne: Guerrero, A. (2 de abril de 2015). Spain Specialisterne.
Entrevista.
Extraída de <http://es.specialisterne.com/entrevista-a-amaia-guerrero/>
Specialisterne: Puertas, O. (2 de abril de 2015). Spain Specialisterne.
Entrevista.
Extraída de <http://es.specialisterne.com/entrevista-a-oriol-puertas/>
Aptent:Aptent(27deabrilde2015). Corto yo voy al teatro. Subtitulado y audiodescripción.
Archivo de vídeo.
Extraído de <https://www.youtube.com/watch?v=MClHmQrVQvY>
Batec Mobility: May. (n.d.). La aventura de May y Luca gracias a su nuevo handbike Batec
- Batec Mobility - Handbikes acoplables para silla de ruedas: acoples para silla de
ruedas, propulsores para silla de ruedas, handbikes eléctricos, manuales e híbridos
para personas con discapacidad.
Archivo de vídeo.
Extraído de <http://www.batec-mobility.com/es/blog/batecpeople/109-la-aventura-
de-may-y-luca-gracias-a-su-nuevo-handbike-batec>

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