Strategi for sosiale medier for en fiktiv bedrift i forbindelse med faget Sosiale Medier ved NTNU.

1. STRATEGI FOR SOSIALE MEDIER
FOR DEN FIKTIVE VIRKSOMHETEN
«REBELLAS SNURREPIPERIER»
Øving 2
Oppgave 4
IINI 2004 Sosiale Medier

2. HVORFOR SOSIALE MEDIER?
« Vi må møte kunden der kunden er! »

3. HVA ER VÅRT OVERORDNEDE MÅL?
Hovedmålet er å øke salget med 30%
Ha minst like mange tilhengere som våre konkurrenter
Være tilgjengelig for vår målgrupper der de møter opp daglig
Markedsføre våre produkter

4. I HVILKE MEDIER SKAL VI VÆRE TILGJENGELIG?
Facebook
 Kundeservice
 Nyheter
 Arrangementer
 Konkurranser
 Hyppighet: Når aktuelt
Instagram
 Nyheter
 Kvalitetsbilder
 Nettverksbygging med kunder
 Hyppighet: Ukentlig
Snapchat
 Lav terskel
 Konkurranser
 Hyppighet: Daglig

5. HVEM HAR ANSVAR?
En ansatt får rolle som SoMe-ansvarlig
Daglige oppgaver
Sjekk status i alle kanaler
Gi tilbakemelding hvis behov
Del dagen på snapchat
Tenk ut eventer og konkuranser

6. SPILLEREGLER
Muntlig tone
Smilefjes er lov 
Ingen kundeinformasjon deles
Alltid hjelpsom
Tilby informasjon

7. NÅR OG HVORDAN DEBUTERER VI?
Starter med facebook
Stor event når Instagram og snapchat lanseres!
Arrangement med kunder

8. HVORDAN SKAL VI MÅLE FRAMGANGEN?
Benytt facebookfunksjoner
Tilbakemelding fra kunder
Antall følgere
Respons på konkurranser
Månedlig vurdering av eventuelle videre tiltak

9. HVA ER BUDSJETTET VÅRT?
Foreløpig ikke direkte midler satt av
Vurderes etter en prøveperiode på 6 måneder

10. READY SET GO!