Social media strategy for dental center in Banha in Egypt

1. SOCIAL MEDIA STRATEGY

2. AGENDA
Situation analysis
o Business analysis
o Social media analysis
o Competitive analysis
o Trends
Social media objectives
Social Media Strategy
o Target Audience
o Brand Persona
o Focal points
o Content pattern and types
o Campaigns & Content calendar

3. Situation analysis

4. Business analysis
S W
WEAKNESSESSTRENGTHS
SWOT
6M
Men
Money
Material
Machines
Methodology
Minutes
“Response time”
-‫د‬/‫حامد‬ ‫أمير‬(CV)
‫األ‬ ‫تقويم‬ ‫و‬ ‫لتجميل‬ ‫األمريكية‬ ‫الجمعية‬ ‫عضو‬‫نساا‬
‫األنساا‬ ‫لزراعة‬ ‫المصرية‬ ‫الجمعية‬ ‫عضو‬
‫األنس‬ ‫تقويم‬ ‫و‬ ‫لتجميل‬ ‫العالمية‬ ‫الجمعية‬ ‫زمالة‬‫اا‬
-‫صباحية‬ ‫فترة‬ ‫متخصصة‬ ‫دكتورة‬ ‫يوجد‬
-‫خبرة‬6‫م‬ ‫نساي‬2013
-‫بالاقابة‬ ‫العمل‬ ‫بحكم‬ ‫كثيرة‬ ‫عالقات‬
-‫جيدة‬ ‫تواصل‬ ‫مهارات‬ ‫و‬ ‫الطيبة‬ ‫النسمعة‬
No data
‫النسوشي‬ ‫طريق‬ ‫ع‬ ‫أحد‬ ‫ماها‬ ‫يشتكي‬ ‫ولم‬ ‫جيدة‬‫ال‬
-‫ب‬ ‫اللي‬ ‫الخدمات‬ ‫تخدم‬ ‫حديثة‬ ‫أجهزة‬ ‫ينستخدم‬‫يقدمها‬
-‫المركز‬ ‫في‬ ‫أشعة‬ ‫يوجد‬
-‫وآم‬ ‫حديث‬ ‫تعقيم‬ ‫اظام‬ ‫يوجد‬
-‫األنساا‬ ‫معمل‬
-‫حف‬ ‫م‬ ‫مميزاته‬ ‫بكل‬ ‫للعيادة‬ ‫إداري‬ ‫نسينستم‬‫ظ‬
‫وخالفه‬ ‫المواعيد‬ ‫وتحديد‬ ‫المرضية‬ ‫النسجالت‬
-‫للمريض‬ ‫انستقبال‬ ‫و‬ ‫متخصص‬ ‫تمريض‬ ‫في‬
‫حل‬ ‫و‬‫مشكلته‬
90 % ON FB
-‫مشغول‬‫كبير‬ ‫بشكل‬"‫الدو‬ ‫على‬ ‫متواجد‬ ‫غير‬‫ام‬"
No data
‫األجهزة‬ ‫افس‬ ‫عادها‬ ‫تااية‬ ‫مراكز‬ ‫في‬‫باإلضاف‬‫ة‬
‫ل‬‫تقايات‬‫زي‬ ‫كما‬ ‫أحدث‬DSD
‫العيادة‬ ‫في‬ ‫الطويل‬ ‫االاتظار‬
‫ف‬ ‫الماافنسي‬ ‫على‬ ‫الرد‬ ‫في‬ ‫الكبير‬ ‫التأخر‬‫ي‬
‫باألخص‬ ‫العروض‬
‫التنسويق‬ ‫فريق‬ ‫على‬ ‫الرد‬ ‫في‬ ‫تأخر‬
No data
No data

5. S W
WEAKNESSESSTRENGTHS
SWOT
4 Ps
Product
Price
Place
Promotions
‫يقدم‬‫األنساا‬ ‫عالج‬ ‫خدمات‬ ‫جميع‬
‫األنساا‬ ‫تقويم‬"‫ثابت‬-‫متحرك‬-‫شفاف‬"
‫تجميلية‬ ‫حشوات‬
‫نسمايل‬ ‫هوليود‬ ‫و‬ ‫فياير‬
‫االنساا‬ ‫تبيض‬‫بالليزر‬
‫االنساا‬ ‫زراعة‬
‫المتحركة‬ ‫و‬ ‫الثابتة‬ ‫التركيبات‬
‫أشعة‬
‫الجذور‬ ‫عالج‬"‫العصب‬"
‫فيديوهات‬‫العمالء‬ ‫أنسئلة‬ ‫ع‬ ‫لإلجابة‬ ‫أواالي‬
‫أول‬‫التعقي‬ ‫و‬ ‫للجودة‬ ‫األيزو‬ ‫م‬ ‫اعتماده‬ ‫يتم‬ ‫مركز‬‫م‬
‫الخدمة‬‫للااس‬ ‫مرضية‬ ‫و‬ ‫جيدة‬ ‫بيقدمها‬ ‫اللي‬
‫األنسعار‬‫ماانسبة‬
‫الكشف‬ ‫نسعر‬50‫ج‬.
Facebook - Instagram
sales promotion
‫حجز‬‫طريق‬ ‫ع‬Vezeeta
‫الاـاس‬ ‫ع‬ ‫بعيد‬ ‫المركز‬ ‫مكا‬
No outdoor advertising
No evens or direct sales “SMS -
messenger messages”
No banner outside the clinic
‫للـ‬ ‫التصوير‬personal branding‫النسابق‬
‫ضعيفة‬ ‫جودته‬.
‫وجود‬ ‫عدم‬‫صور‬before & after

6. Business analysis
PESTEL
Politics
Economy
Social
Technology
Environment
Legal
SWOT
O T
THREATS
‫الشرائية‬ ‫القيمة‬ ‫وقلة‬ ‫األنسعار‬ ‫ارتفاع‬
OPPORTUNITIES
‫األنساا‬ ‫لحنسانسية‬ ‫فرصة‬ ‫الشتا‬
O T
3 Cs
Competitors
Collaborators
Customer
‫قوة‬‫الـ‬ ‫كثرة‬ ‫الماافنسة‬promotions
"online - offline"
‫مختلفة‬ ‫شركات‬ ‫مع‬ ‫تعاقدات‬
‫للنسوق‬ ‫ركود‬ ‫وقت‬ ‫الشتا‬

7. Social analysis
Type Number
Page likes 5,5k
increase in like 250 “Low increase rate”
Reach 270K
Engagement 8.2K
Video view 4.9K Minutes viewed
9.7K 3-second video views
People
Response rate 90%
Response time 7 hours
Small community
Low Engagement rate

8. Competitive analysis
Moon center is a big
competitor
competitors analysis
Competito
rs names
Url or
username
Social
media
channels
Strengt
hs
Weakness Focal points Content that
Resonates
Tulip
Smile
Secret
https://w
ww.facebo
ok.com/Tu
lip.Smile.S
ecret/
Facebook
Instagram
Online
clinic
cases -
attractive
-
-
-
emergency
https://w
ww.facebo
ok.com/m
oonbenha/
Facebook -Cases
-live
videos
-
-
-
https://w
ww.facebo
ok.com/as
nan.banha
/
Facebook -offers
-cases
-
-
attractive
-
-
community
-offers
-
-cases

9. Trends
•‫للمرأة‬ ‫العالمي‬ ‫اليوم‬8
•‫للنسعادة‬ ‫الدولي‬ ‫اليوم‬
•‫للمياه‬ ‫العالمي‬ ‫اليوم‬
•‫االم‬ ‫عيد‬
•‫لألنسرة‬ ‫العالمي‬ ‫اليوم‬
•‫الت‬ ‫لمكافحة‬ ‫العالمي‬ ‫اليوم‬‫دخي‬
Global
Local
Seasonal
Industrial
•‫ابريل‬ ‫كذبة‬
•‫الانسيم‬ ‫شم‬
•‫العمال‬ ‫عيد‬
•‫شهر‬‫الكريم‬ ‫رمضا‬
•‫الدرانسي‬ ‫العام‬ ‫اهاية‬ ‫إجازة‬
•‫واألنساا‬ ‫الفم‬ ‫لصحة‬ ‫العالمي‬ ‫اليوم‬
•‫العالمي‬ ‫الممرضة‬ ‫يوم‬

10. Social media objective

11. Social media objective
Business
Goal
Personal
Branding
Social
Goals
Reach:
100k /month
Video views:
15k /month
How
Personal Photo Session - Shooting
Videos.
Case study (before & after) - Live
video
Customer reviews - Mini articles with
doctor photo - Tips - clinic photos
Business
Goal
Building
Community
Social
Goals
Page likes:
2000 like increase in 3
months
Engagement:
5k / month
How
Page like campaign
‫األطفال‬ ‫مشاكل‬ ‫كامبي‬
Business
Goal
Sales
Conversion
Social
Goals
10 Leads/
month
How
Offers monthly
Lead generation ads
Messenger messages
campaign

12. Social media Strategy

13. TARGET AUDIENCE

14. TARGET AUDIENCE
Gender: female – male
Age: 16-55 years
SEC: B, C
Geographic: ‫القليوبية‬-‫باها‬-‫شكر‬ ‫كفر‬-‫طوخ‬-‫الكوم‬ ‫شبي‬–‫قوينساا‬
Interests:
Dentistry – Dentist – Smile – orthodontics – implant
Veneer – Hollywood smile – Tooth brush
Dental care – Dental caries – Endodontics.

15. BRAND PERSONA

16. Semi-formal
Collective
Specefic
Unique
Confidence
Respectful
Expert
Authoritative Needs
professionalism
BRAND PERSONA

17. Focal points

18. Focal points
-
Personal Branding‫د‬.‫حامد‬ ‫أمير‬
•-‫د‬/‫حامد‬ ‫أمير‬(CV)
•‫األنساا‬ ‫تقويم‬ ‫و‬ ‫لتجميل‬ ‫األمريكية‬ ‫الجمعية‬ ‫عضو‬
•‫األنساا‬ ‫لزراعة‬ ‫المصرية‬ ‫الجمعية‬ ‫عضو‬
•‫األنساا‬ ‫تقويم‬ ‫و‬ ‫لتجميل‬ ‫العالمية‬ ‫الجمعية‬ ‫زمالة‬
•‫خبرة‬6‫م‬ ‫نساي‬2013
BrandingDental point
•‫بويات‬ ‫داتال‬ ‫فكرة‬
•‫ومتخصصة‬ ‫مختلفة‬ ‫دكاترة‬
•‫للمريض‬ ‫انستقبال‬ ‫و‬ ‫متخصص‬ ‫تمريض‬
•‫أو‬‫التعقيم‬ ‫و‬ ‫للجودة‬ ‫األيزو‬ ‫م‬ ‫اعتماده‬ ‫يتم‬ ‫مركز‬ ‫ل‬
•‫وخالفه‬ ‫المواعيد‬ ‫وتحديد‬ ‫المرضية‬ ‫النسجالت‬ ‫حفظ‬ ‫م‬ ‫مميزاته‬ ‫بكل‬ ‫للعيادة‬ ‫إداري‬ ‫نسينستم‬
Personal Branding‫طبي‬ ‫براامج‬
•15‫واحد‬ ‫ولوجو‬ ‫انسم‬ ‫تحت‬ ‫فيديو‬

19. Focal points
-
Building community‫األطفال‬ ‫أنساا‬
•‫الكالنسيوم‬ ‫اقص‬-‫البيضاء‬ ‫البقع‬-‫الفلور‬ ‫انسبة‬ ‫وزيادة‬ ‫اقص‬"‫هايبو‬ ‫و‬ ‫هايبر‬"-‫األطفال‬ ‫ألنساا‬ ‫صحية‬ ‫أكالت‬-‫التصبغ‬ ‫انسباب‬-‫عاد‬‫األصابع‬ ‫مص‬ ‫ة‬-
‫األنساا‬ ‫فقد‬ ‫مشكلة‬-‫األظافر‬ ‫قضم‬-‫اللب‬ ‫ببرواة‬ ‫بنسبب‬ ‫األنساا‬ ‫تنسوس‬-‫وضرس‬ ‫اة‬ِ‫نس‬ ‫لكل‬ ‫العمرية‬ ‫المرحلة‬-‫للطفل‬ ‫النسكر‬ ‫تأثير‬-‫التنساي‬ ‫اعراض‬-
‫األنساا‬ ‫ظهور‬ ‫بداية‬ ‫ألم‬ ‫لتخفيف‬-‫لباية‬ ‫أنساا‬ ‫تنسوس‬ ‫خطورة‬-‫الفرشاة‬ ‫ينستخدم‬ ‫الطفل‬ ‫ازاي‬-‫التنسوس‬ ‫تجاب‬-‫التنسوس‬ ‫انسباب‬-‫معج‬‫فلوريد‬ ‫األنساا‬ ‫و‬
‫طفلي‬ ‫مع‬-‫كام‬ ‫نس‬ ‫م‬ ‫الباي‬ ‫تقويم‬ ‫اعمل‬-‫يوم‬ ‫كل‬ ‫أنساااه‬ ‫يغنسل‬ ‫طفلك‬ ‫تشجع‬ ‫إزاى‬-‫طفلى‬ ‫أنساا‬ ‫تآكل‬ ‫نسبب‬ ‫إيه‬-‫الطفل‬ ‫افنسية‬.
Branding
‫بأعض‬ ‫واللثة‬ ‫األنساا‬ ‫عالقة‬‫اء‬
‫األخرى‬ ‫الجنسم‬
•‫والنسكر‬ ‫والقلب‬ ‫األافية‬ ‫الجيوب‬. ...
Building community‫األنساا‬ ‫خرافات‬
•‫األنساا‬ ‫طب‬ ‫في‬ ‫خرافات‬.
•‫األنساا‬ ‫دكاترة‬ ‫ع‬ ‫خرافات‬
•‫االنساا‬ ‫تجميل‬ ‫ع‬ ‫خرافات‬.

20. Content pattern and types

21. Content pattern and types
Content pattern: 4posts
Content types:
• Photo
• Case studies
• Coupon codes
• Album
• Comparisons
• Customer reviews
• How to
• Micro blogging
• FAQs
• Creative stories
• Offers
• Slide show
• Curated Content
• Testimonials
• A day in the life of
• Give away
• Quotes
• Polls
• Infographic
• Behind the scene
• Partners
• Tips
• Photo gallery
• Contest
• Industry prediction
• Live posts
• Events

22. ONLINE PLATFORMS
Facebook is the most suitable
platform to start with in order to
create a wide fan base and increase
the brand awareness. We will focus
on bonding with fans and creating an
interactive community during the first
month.

23. Campaigns & Content calendar
-
After approval on the strategy and Focal point.
We will send you campaigns and calendar.