Gli errori da evitare per avere un buon sito di ecommerce: pensare che i clienti arrivino da soli, sbagliata interazioni con l'utente, sottovalutare pagina Chi Siamo, ignorare impatto mobile commerce, grafica scadente, ottimizzazione parole chiave con basso volume di ricerca e caratteristiche di un buon sito.

1. Commercio elettronico
Gli errori da evitare e le caratteristiche di un buon sito
Eugenio Molinario | Digitalizzatore | Camera di Commercio di Avellino

2. Errore 1: pensare che i clienti arrivino da soli
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
In che modo posso portare traffico al sito?
- Facendo un’analisi delle tendenze in
rete
- Aggiornando il proprio blog
- Pubblicando post originali sui social
- Inviando e-mail
- Creando campagne su AdWords e i
social

3. Errore 2: Sbagliata interazione con l’utente
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
● Meglio non creare una sezione recensioni, se non si ha ancora un buon numero
di clienti
● Acquisire un buon numero di follower sui social prima di pubblicizzare i propri
profili sul sito

4. Errore 3: Sottovalutare la pagina Chi Siamo
Commercio elettronico - Gli errori da evitare

5. Errore 4: Ignorare l’impatto del mobile commerce
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
● Il 19% degli acquisti online è
effettuato su smartphone e
tablet
Fonte: Osservatorio ecommerceB2C Politecnico di Milano, 2014
● In Italia, nel 2014 gli acquisti da
device mobili sono aumentati
del 78% e per il 2015 la
percentuale di crescita sarà del
68%, con un valore triplicato in
due anni, da un totale di 610
milioni nel 2013 a 1.8 miliardi
di euro nel 2015
Fonte: Netcomm eCommerce Forum 2015

6. Errore 5: Non investire sulla grafica
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
La reputazione e
l’affidabilità di un’azienda
viene valutata anche in
base alla componente
grafica del suo sito di e-
commerce

7. Errore 6: Ottimizzazione SEO di parole chiave non ricercate
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
Un errore comune è quello di inserire parole
chiave che non sono né ricercate né
correlate al prodotto
Per questo è importante trovare quelle
parole chiave che hanno un discreto numero
di risultati sui motori di ricerca

8. Caratteristiche di un buon sito
Commercio elettronico - Caratteristiche di un buon sito
● Carrello sempre in evidenza
● Ridurre al minimo i passaggi di acquisto
● Struttura semplice e intuitiva
● Possibilità di effettuare ricerche avanzate

9. Caratteristiche di un buon sito
Commercio elettronico - Caratteristiche di un buon sito
● Immagini ottimizzate per il web
● Informazioni accurate
● Diverse modalità di pagamento
● Contatti e spese di consegna sempre in evidenza

10. Grazie!
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