Jak wiele o zachowaniach konsumentów wiemy dzięki social media - Marketing i technologia Poznań
•
4 j'aime•2,361 vues
Prezentacja wygłoszona podczas konferencji "Marketing i Technologia Poznań 27 listopada 2015".
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à Jak wiele o zachowaniach konsumentów wiemy dzięki social media - Marketing i technologia Poznań
Similaire à Jak wiele o zachowaniach konsumentów wiemy dzięki social media - Marketing i technologia Poznań (20)
Plus de Sotrender
Plus de Sotrender (20)
Jak wiele o zachowaniach konsumentów wiemy dzięki social media - Marketing i technologia Poznań
- 1. Jak wiele o zachowaniach konsumentów wiemy dzięki social media. Hubert Tworkowski, VP, Partner of Sotrender hubert@sotrender.com www.sotrender.com
- 3. Najbardziej angażujące strony - maj 2013
- 4. Najbardziej angażujące strony - maj 2013 3 marki
- 5. Najbardziej angażujące strony - maj 2013 3 marki 1 sportowiec
- 6. Najbardziej angażujące strony - maj 2013 3 marki 1 sportowiec 7 farm fanów
- 7. O czym pisały marki?
- 8. Posty marek - 2012-2013
- 9. Posty marek - 2012-2013
- 10. Posty marek - 2012-2013
- 11. Posty marek - 2012-2013
- 12. Posty marek - 2012-2013
- 13. Obsługa klienta?
- 15. Co się zmieniło?
- 16. Najbardziej angażujące strony październik 2015
- 17. Najbardziej angażujące strony październik 2015 5 marek
- 18. Najbardziej angażujące strony październik 2015 5 marek 4 youtuberów
- 19. 5 marek 4 youtuberów 2 sportowców Najbardziej angażujące strony październik 2015
- 20. 5 marek 4 youtuberów 2 sportowców 1 polityk Najbardziej angażujące strony październik 2015
- 21. O czym teraz piszą marki?
- 22. Posty marek - 2015
- 23. Posty marek - 2015
- 25. I tak
- 26. i nieI tak
- 27. tak • Kampanie zasięgowe nadal trafiają do jak najszerszej grupy • Marki w ten sposób pobudzają ludzi do interakcji • Nadal marki prześcigają się na liczbę lajków czy komentarzy
- 28. tak • Kampanie zasięgowe nadal trafiają do jak najszerszej grupy • Marki w ten sposób pobudzają ludzi do interakcji • Nadal marki prześcigają się na liczbę lajków czy komentarzy
- 29. tak • Kampanie zasięgowe nadal trafiają do jak najszerszej grupy • Marki w ten sposób pobudzają ludzi do interakcji • Nadal marki prześcigają się na liczbę lajków czy komentarzy
- 30. tak nie • Kampanie zasięgowe nadal trafiają do jak najszerszej grupy • Marki w ten sposób pobudzają ludzi do interakcji • Nadal marki prześcigają się na liczbę lajków czy komentarzy • Kampanie często są wąsko targetowane przez co przekaz może być lepiej dopasowany • Marketerzy są bardziej świadomi zachowań konsumentów • Dlaczego? Bo jest więcej danych
- 31. tak • Kampanie zasięgowe nadal trafiają do jak najszerszej grupy • Marki w ten sposób pobudzają ludzi do interakcji • Nadal marki prześcigają się na liczbę lajków czy komentarzy nie • Kampanie często są wąsko targetowane przez co przekaz może być lepiej dopasowany • Marketerzy są bardziej świadomi zachowań konsumentów • Dlaczego? Bo jest więcej danych
- 32. tak • Kampanie zasięgowe nadal trafiają do jak najszerszej grupy • Marki w ten sposób pobudzają ludzi do interakcji • Nadal marki prześcigają się na liczbę lajków czy komentarzy nie • Kampanie często są wąsko targetowane przez co przekaz może być lepiej dopasowany • Marketerzy są bardziej świadomi zachowań konsumentów • Dlaczego? Bo jest więcej danych
- 33. tak • Kampanie zasięgowe nadal trafiają do jak najszerszej grupy • Marki w ten sposób pobudzają ludzi do interakcji • Nadal marki prześcigają się na liczbę lajków czy komentarzy nie • Kampanie często są wąsko targetowane przez co przekaz może być lepiej dopasowany • Marketerzy są bardziej świadomi zachowań konsumentów • Komunikacja w końcu jest spójna w wielu kanałach • Dlaczego? Bo jest więcej danych
- 34. tak • Kampanie zasięgowe nadal trafiają do jak najszerszej grupy • Marki w ten sposób pobudzają ludzi do interakcji • Nadal marki prześcigają się na liczbę lajków czy komentarzy nie • Kampanie często są wąsko targetowane przez co przekaz może być lepiej dopasowany • Marketerzy są bardziej świadomi zachowań konsumentów • Komunikacja w końcu jest spójna w wielu kanałach • Dlaczego? Bo jest więcej danych
- 36. Telekomy - październik 2015
- 37. Banki - październik 2015
- 43. Czy interesuje Cię życie celebrytów? Jeśli tak to jakich?
- 45. 1 Marka kosmetyczna 1 Kobiety Mężczyźni 1 2 3 4 Komunikacja marki kosmetycznej na Facebooku • Marka posiadająca w swoim portfolio szeroką gamę produktów • Grupa docelowa: zarówno kobiety jak i mężczyźni • Komunikacja na Facebooku nastawiona głównie na kobiety • 20% uwagi poświęcone na promocję produktów dla mężczyzn
- 46. Komunikacja marki kosmetycznej na Facebooku 3 Marka kosmetyczna 2 2 4 5 1 6 7 Mężczyźni • Kosmetyki od A do Z • Grupa docelowa: mężczyźni • Komunikacja nastawiona tylko na mężczyzn • 7 linii kreacyjnych promujących różne produkty
- 47. Czego szukaliśmy? Skoro na fanpage marki 1 mamy tylko 20% contentu skierowanego do facetów, a sporo z nich jest aktywna na stronie. To sprawdźmy na jakich innych stronach na Facebooku te osoby są aktywne.
- 48. 1 Marka kosmetyczna 1 Kobiety Mężczyźni 1 2 3 4 3 Marka kosmetyczna 2 2 4 5 1 6 7 Mężczyźni
- 49. Wniosek? Mężczyźni angażujący się w komunikację na stronie marki 1 są zainteresowani innymi produktami z tej samej kategorii, ale marka 1 nie pokazuje ich w swojej komunikacji więc idą do innych marek szukać treści, które ich interesują.
- 50. Rozwiązanie Marka 1 zmienia swoją strategię jeśli chodzi o publikacje na Facebooku i dorzuca inne produkty skierowane do mężczyzn.
- 51. Rezultat Zanotowany wzrost zaangażowania w grupie mężczyzn na stronie o 15% w okresie 3 miesięcy.
- 52. Use case takich analiz • Poznanie profilu zachowań, osób z naszej grupy docelowej • Lepsza optymalizacja treści przez lepsze ich dopasowanie oparte na zaintersowaniach grupy • Insighty mediowe tzn. podpowiedzi do targetowania reklam • Weryfikacja kampanii z influencerami • Szukanie influencerów
- 53. Inne sposoby na badanie zachowań konsumentów w Internecie
- 54. Dzięki za uwagę Hubert Tworkowski, VP, Partner of Sotrender hubert@sotrender.com www.sotrender.com