题目有点偏，关于"数据库与用户体验"。我相信在此之前，没有谁会做这样的话题，所以这个话题在做数据库的技术人员眼里有点陌生或是有点忽悠。我的出发点是这样的：可能绝大多数 DBA 都会认为自己的工作和用户体验(User Experience) 是风马牛不相及的事情。实际情况并非如此，DBA 很多关键的工作都会和用户体验相关联，理解到其中的细微之处，能让 DBA 在技术团队发挥更大的作用，创造更大的价值。希望我的演讲到时候会对一些有困惑的朋友真的有帮助。

1. Database and User Experience
on Web Apps
pp
By Fenng
http://www.dbanotes.net

2. egoSurf
• 冯大辉 (F
(Fenng)
)
• DBA TTeam / Ex DBA @Alipay.com / ACE
E @Al
Director
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3. 议程
• 审视DB与UE
• 关注点
• 响应速度
• 可用性
• 数据交互策略
• 其它

4. 所谓用户体验
• User Experience is about how a person
feels about using a system.(WikiPedia)
(WikiPedia)
• 一种纯主观的在用户使用一个产品
种纯主观的在用户使用 个产品
（服务）的过程中建立起来的心理感
中
受…对于一个界定明确的用户群体来
讲，其用户体验的共性是能够经由良
讲 其用户体验的共性是能够经由良
好设计的实验来认识到.(百度百科)

5. DBA Why？
User Experience关我何事？
不想做厨师的裁缝不是好司机？
想做 师的裁缝 好 机

6. 重新审视
User User
U
Experience Experience
Products
Database Database Products

7. 关注点
1. 响应速度(Response Time)
2. 可用性(Usability and Availability)
可用性( y y)
3. 数据交互策略(Data Interactive Policy)

8. 速度（Speed)–
速度（Speed) 8 Second Rule

9. 2秒--8秒--12秒
100毫秒 ->1%

10. Speed@DB
• Hardware
CPU、Memory、Disk(Storage)、Network(NIC)…
• Database Design
• Data Operation Methods
• Cache! Cache!

11. 性能数据是端到端的吗?

12. 关乎速度
• 理解延时（ Latency）数据含义
）数据含义
• 延时与并发能力
• 延时与应用扩展性
• 慢＝糟糕的用户体验

13. 那么…请回答
• 典型页面有多少个SQL?
• 每个SQL需要多少逻辑I/O ?
• 典型页面平均响应时间是多少?

14. 可用性(Availability)
• 不具备可用性则没有意义
• 好的可用性 != 好的用户体验
• 差的
差的可用性 ＝糟糕的用户体验
性 糟糕的 户体验

15. 提升可用性的常见策略
• Hi h A il bili 方案（成本）
High Availability方案（成本）
• HA 实践
Oracle Maximum Availability Architecture (MAA)
• 隔离业务层
• 优化监控机制
• 持续改进能力

16. 数据交互策略(0)
• ACID
• BASE
Basically Availble 、Soft-state、Eventually Consistency
Soft state Eventually
• CAP , 熊掌与鱼的纠结
Consistency、Availability、Tolerance of network Partition

17. 数据交互策略(1)
• 数据展示
• 排序机制
• 统计功能

18. 数据交互策略(2)
场景分析：分页处理

19. 数据交互策略(2续)
• 旧有模式
有模式

20. 数据交互策略(2续)

21. 发散：Twitter 分页模式

22. 数据交互策略(3)
• CAP (Partition)
Partition! RDBMS
Partition!=RDBMS Partition
RDBMS Partition != Performance
• NoSQL!=Not Use SQL
NoSQL! Not

24. 取舍之道
• 给用户多少信息 vs. 用户需要多少信息?
• 疲于奔命的唯需求至上?
• 鸵鸟政策的求稳定第一?
鸵鸟政策的求稳定第 ?

25. Question?

26. Refer Source
• http://en.wikipedia.org/wiki/User_experience
h // iki di / iki/U i
• Http://www.flickr.com/photos/29600420@N08/3535229042
• http://blog.nahurst.com/visual-guide-to-nosql-systems/
http://blog nahurst com/visual guide to nosql systems/
• http://www.allthingsdistributed.com/2008/12/eventually_consis
tent.html
• http://www.oracle.com/technology/deploy/availability/htdocs/
maa.htm
• Troubleshooting Oracle Performance
http://www.dbanotes.net/top.html
• G
Googlel
Thank Jame Tong and ZhangLei(BlogKid)