1. MARKETING VOOR FOTOGRAFEN

2. Inhoud
•Korte intro
• Wie ben ik ? Wie zijn jullie ?
•Wat mag je verwachten ? Wat mag ik verwachten ?
•Visie
•Missie
•Businessplan

3. Korte intro
• Vroeger leven : marketing Agfa (1980-1990), commerciële
functie VTM (1990-1997), marketing VAR (1997-heden)
• 2002-2005 : Opleiding fotokunst academie Leuven
• 2003 : bijberoep : huwelijken en bedrijfsreportages
• 2005 : marketingjob van 100% naar 80%
• 2010 januari: opening portretstudio in Tervuren
• 2010 oktober : marketingjob van 80% naar 50%
• 2011 april : marketingjob van 50% naar 0%

4. Visie
• HOE zie ik de markt evolueren ?
• HOE ga ik ondernemen ? Hoofdberoep/Bijberoep ?
• Is iedereen fotograaf ? Zo ja, wat is dan de meerwaarde
van een beroepsfotograaf (voltijds, deeltijds)?
•Is aanbod van fotografen groter dan de vraag ?
• Geven we onze digitale bestanden weg ?

5. Visie
• HOE zie ik de markt evolueren ?
Overgang van analoge naar digitale fotografie
Toename tijdskrediet, loopbaanonderbreking, ….
Afschaffing vestigingswet door min. Van Quickenborne
Teloorgang kerkelijke tradities (huwelijken, communies)

6. Visie
•

7. Visie
• Gevolgen
•Overaanbod aan fotografen op de markt
•Toename aantal fotografen in bijberoep
•Afname aantal fotografen in hoofdberoep
•Dalende prijzen en dus dalende inkomsten

8. MISSIE/DOELSTELLING
• WAT is de reden van mijn bestaan als fotograaf ?
• WAT is de meerwaarde van mijn bedrijf ?
• WAT wil ik als fotograaf bereiken ?
• Wees beknopt
•Geef je meerwaarde aan
• Zeg voor WIE de meerwaarde gunstig is.

9. MISSIE/DOELSTELLING
• Voorbeeld bedrijfsfotograaf :
Ik maak foto’s van werknemers in hun werkomgeving,
beelden die het imago van mijn bedrijfsklant
ondersteunen en het bedrijf doen groeien op lange
termijn.
• Wat is jouw missie ?

10. BUSINESS PLAN
• Geeft een meer gedetailleerd overzicht :
• van je klantendoelgroep
• van je activiteiten en hun meerwaarden
• van de waarden die je daarbij hanteert
• van de middelen die je nodig hebt (kost)
• van de bedrijfsprocessen.
• van de partijen met wie je samenwerkt
• van de inkomsten

11. BUSINESS PLAN : wie is mijn klant?
• mijn interesses  Interesses van de klant
=> mensen, dieren, gebouwen, actualiteit, producten
• mijn leefwereld  Leefwereld van de klant
=> bedrijven, paardensport, kinderen
• mijn talenten  behoeften van de klant
• Kies je doelgroep ifv bovenstaande

12. BUSINESS PLAN
Klanten(segmenten)
•Particulieren
• Lage inkomens/Hoge inkomens
• Gezinnen met kinderen (familiefotografie)
• Regio
• Bedrijven
• KMO’s of grote bedrijven
• Sectoren : industrieël, reclameburo’s, transport,...
• Regio
•Magazines/Kranten
• Modebladen, familiebladen, specifieke bladen
• Reportage of portretfotografie voor kranten

13. BUSINESS PLAN : Wat koopt mijn klant ?
• Iets wat (meer)waarde geeft aan zijn leven
• Emotionele waarden : nestwarmte, geborgenheid, plezier, uitstraling, aanzien,
avontuur
• Rationele waarden : tijdwinst, geld, ...
• Als mijn prijs gelijk is aan de waarde die het product voor de klant heeft, dan is er
een verkoop.
• Steve Jobs : ‘Klanten zijn geen consumenten, maar mensen met dromen en
ambities. Maak producten die mensen helpen die dromen te realiseren’.

14. BUSINESS PLAN
Klantenwaarden
• herinnering
• emotionele waarde
• wanddecoratie
• artistieke waarde
• exclusief ( <> Ikea)
• winst
• beleving
•Bedrijfswaarden (kompas)
• Fotograaf is zijn eigen ‘sterk merk’
• Bedrijfswaarden = karakter, ambities, levensstijl van fotograaf
• Wat is voor fotograaf belangrijk ?

15. BUSINESS PLAN
Voorbeelden van bedrijfswaarden :
•Expertise : op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen.
•Kwaliteit : leveren van hoogst betaalbare kwaliteit, gebruik van de beste
materialen.
•Klantvriendelijkheid : flexibiliteit tov de klant op vlak van openingsuren,
bereikbaarheid, leveren van speciale formaten op verzoek.

16. BUSINESS PLAN
Verkoopskanalen : hoe bereik je de klant ?
• Winkel
• Website
• Facebook
• Nieuwsbrief
• Beurzen
• Tentoonstelling
• Flyers
• ....

17. BUSINESS PLAN
Kernprocessen
• Fotografie
• Nabewerking
• Printen
• Verkopen
• Klachtenbehandeling
• Prospectie
• Geven van info
• In wat ben ik goed, wat besteed ik beter uit en wat laat ik beter vallen
?

18. BUSINESS PLAN
Kernmiddelen
•Camera
•Lenzen
•Studio
•Flitsers
•Software
•Computer
•Printer
•Website
•Voorraad
•Auto + brandstof
•Vakliteratuur
•Kennis, vorming (opleiding)
•Promotioneel drukwerk

19. BUSINESS PLAN
Partners
•Leveranciers
•Collega handelaars
•Verenigingen (ook beroepsvereniging)
•Organisators events
Iedereen die samen met jou kan groeien en er dus belang bij heeft van
samen te werken.

21. Waarom koopt de klant bij mij ?
• Persoonlijkheid
• Product
• Promotie
• Plaats
• Prijs

22. Waarom? Persoonlijkheid !
• Klikt het ? Gun-factor !
• Beschouw jezelf als een ‘sterk merk’.
– Wat je zegt, welke kleding je draagt, hoe je handelt bepaalt je imago.
– Wees positief en enthousiast
– Succes en vertrouwen straal je uit
– Vertrouwen met je verdienen

23. Waarom? Product !
• Fotografie is een medium, drager van een boodschap.
• Leg het verhaal van de klant in je portret of je reportage :
– Compositie
– Licht
– Beeldbewerking
– Fotostijl
– Stijl album, fotolijsten
• => Klant kies voor mijn vierkante composities in zwartwit, in
sobere fotolijst in wit, anthraciet, taube of aardekleur.

24. Waarom koopt de klant bij mij ?
• Persoonlijkheid
• Product
• Promotie
• Plaats
• Prijs

25. Waarom? Communicatie !
• Reclame : alle betaalde reclame-uitingen
– Denk na over je boodschap, je verhaal
– Wees consequent in je reclameboodschappen : herkenbaarheid, frequentie
• => Streekkrant, Passe Partout, fotokaarten in winkels, gemeentelijke infoblad
• => ‘Fotografie voor blije mensen’
• Publiciteit : gratis redactionele artikels
• => meedoen aan expo’s, wedstrijden, seminaries, bedenk zelf
projecten
– L’été des portraits 2009 Bourbon Lancy
– bronze award 2009 FEP
– spreker Belgium Digital Aartselaar
– Vakmansroute (interview FM Brussel)
– Artikel De Standaard over starters

26. Waarom? Communicatie !
• Public Relations
• => plaatselijke verenigingen, Dag vd Klant, networking, avondmarkt, jaarmarkt
• Sociale media
• => Fanpage Facebook, LinkedIn, blog francistilborghs.wordpress.com
• Personal Selling
– vriendelijk zijn kost niets
– doe iets extra : pasfoto’s
– wees flexibel : vijf minuten voor openingsuur….
– Maak van een fotoshoot een ‘beleving’, een ervaring
– Laat klant weten dat hij welkom is : social talking
• Doelstelling : ‘touchpoints’ creëren zodat je ‘top of mind’ wordt bij
je doelgroep.

27. Waarom? Communicatie !
• Public Relations
• => plaatselijke verenigingen, Dag vd Klant, networking, avondmarkt,
jaarmarkt
• Sociale media
• => Fanpage Facebook, blog francistilborghs.wordpress.com
• Doelstelling : ‘touchpoints’ creëren zodat je ‘top of
mind’ wordt bij je doelgroep.

28. Waarom koopt de klant bij mij ?
• Persoonlijkheid
• Product
• Promotie
• Plaats
• Prijs

29. Waarom? Plaats !
• Maak het de klant makkelijk
– Kies vestigingsplaats met veel passage zoals winkelstraat
– Is er parkeergelegenheid ?
– Let op verkeersstromen in het dorp
– Let op visibiliteit
• Dubbele vitrine
• Vitrine blijft verlicht tot middernacht
• Stoepbord
• Reclamebanner tegen de gevel
• Bakje op stoep met folders om mee te nemen

30. Waarom koopt de klant bij mij ?
• Persoonlijkheid
• Product
• Promotie
• Plaats
• Prijs ?

31. Waarom? Prijs ?
• Niets gaat over prijs, alles gaat over waarde.
– Perceptie : goedkope fotograaf is waardeloze fotograaf
– Vgl. imagoprobleem van Skoda
• Ander nadelen van goedkope fotografie :
– Je trekt publiek van prijskopers aan (vicieuze cirkel)
– Er kan maar één de goedkoopste zijn
– Kleine bruto marge

32. Waarom? Prijs ?
• Bruto marge = omzet – directe kosten
• Vb. 1 : pizza kost 10€ en ingrediënten kosten 4€. Brutomarge
is dan 6€.
• Vb. 2 : fotoshoot kost 80€ en directe kosten bedragen 5€ ?
Brutomarge is 75€.
• Indirecte kosten : investeringen camera, lenzen, PC, printer,
reclame, opleiding, lidgeld, RSZ, belastingen, …