1. MARKETINGMIX Sint Ulriks Kapelle 2 februari 2011

3. Wie is mijn klant ?

4. Wat koopt mijn klant ?

5. Waarom koopt mijn klant bij mij ?

7. Wie is mijn klant ?

8. Wat koopt mijn klant ?

9. Waarom koopt mijn klant bij mij ?

11. Waarom fotografeer ik ? Wat zijn mijn bedrijfswaarden? Hoogst betaalbare kwaliteit Efficiëntie en rendement Klantgerichtheid : onthaal, samenwerking, afwerking

13. Wie is mijn klant ?

14. Wat koopt mijn klant ?

15. Waarom koopt mijn klant bij mij ?

18. Wie is mijn klant ?

19. Wat koopt mijn klant ?

20. Waarom koopt mijn klant bij mij ?

23. Wie is mijn klant ?

24. Wat koopt mijn klant ?

25. Waarom koopt mijn klant bij mij ?

27. Waarom? Persoonlijkheid ! Klikt het ? Jouw karaktereigenschappen zijn een verkoopsargument. Beschouw je persoonlijkheid als een ‘sterk merk’ (Apple, Nike, StuBru) Wat je zegt, welke kleding je draagt, hoe je handelt bepaalt je imago. Wees positief en enthousiast (vb. Delhaize/kaashandel) Succes en vertrouwen straal je uit

28. Waarom? Product ! Fotografie is een medium, drager van een boodschap. Leg het verhaal van de klant in je portret of je reportage : Compositie Licht Beeldbewerking Fotostijl Stijl album, fotolijsten => contrastrijke zwartwitbeelden in vierkant formaat. => fotografie van blije mensen, vrolijke beelden. => sobere fotolijst in wit, anthraciet, taube of aardekleur.

29. Waarom koopt de klant bij mij ? Persoonlijkheid Product Promotie Plaats Prijs

30. Waarom? Promotie => Communicatie Betaalde reclame Publiciteit in de vorm van redactionele bijdragen PR Persoonlijke verkoop Sociale Media

31. Waarom? Communicatie ! Betaalde reclame Denk na over je boodschap, je verhaal Wees consequent in je reclameboodschappen : herkenbaarheid, frequentie =>fotokaarten in winkels, gemeentelijke infoblad, menukaart Bootjeshuis => ‘Fotografie voor blije mensen’ Publiciteit : gratis redactionele artikels => meedoen aan expo’s, wedstrijden, seminaries, bedenk zelf projecten L’été des portraits 2009 Bourbon Lancy bronze award 2009 FEP spreker Belgium Digital Aartselaar Vakmansroute (interview FM Brussel) Artikel De Standaard over starters

32. Publiciteit in de vorm van redactionele bijdrage

33. Waarom? Communicatie ! Public Relations => plaatselijke verenigingen, Dag vd Klant, networking, avondmarkt, jaarmarkt Sociale media => Fanpage Facebook, LinkedIn,blog francistilborghs.wordpress.com, www.beroepsfotografen.wordpress.com Doelstelling : ‘touchpoints’ creëren zodat je ‘top of mind’ wordt bij je doelgroep.

35. vriendelijk zijn kost niets

36. doe iets extra : pasfoto’s

37. wees flexibel : vijf minuten voor openingsuur….

38. Maak van een fotoshoot een ‘beleving’, een ervaring

40. 50% vakman (kennis van licht en compositie)

41. 25% psycholoog (peil naar de noden bij de klant)

43. Waarom? Plaats ! Maak het de klant en jezelf makkelijk Kies vestigingsplaats met veel passage zoals winkelstraat Is er parkeergelegenheid ? Let op verkeersstromen in het dorp Let op visibiliteit Dubbele vitrine Vitrine blijft verlicht tot middernacht Stoepbord Reclamebanner tegen de gevel

44. Waarom koopt de klant bij mij ? Persoonlijkheid Product Promotie Plaats Prijs

45. Waarom? Prijs ! Niets gaat over prijs, alles gaat over waarde. Perceptie : goedkope fotograaf is waardeloze fotograaf Vgl. imagoprobleem van Skoda Zelfrespect en respect voor collega’s Ander nadelen van goedkope fotografie : Je trekt publiek van prijskopers aan (vicieuze cirkel) Er kan maar één de goedkoopste zijn Kleine bruto marge

46. Waarom? Prijs ! Bruto marge = omzet – directe kosten Vb. 1 : pizza kost 10€ en ingrediënten kosten 4€. Brutomarge is dan 6€. Vb. 2 : fotoshoot kost 80€ en directe kosten bedragen 5€ ? Brutomarge is 75€. Indirecte kosten : investeringen camera, lenzen, PC, printer, reclame, opleiding, lidgeld, RSZ, belastingen, …

48. Waarom fotografeer ik ?

49. Wie is mijn klant ?

50. Wat koopt mijn klant ?

51. Waarom koopt mijn klant bij mij ?

53. Vorming en creativiteit Steve Jobs : Creativiteit is het samenvoegen van verschillende zaken (‘Connecting the dots’) Kijk over de haag ! Mode, schilderkunst, musea, film, maatschappelijke stromingen,… Vb : voorbije modeshows in Milaan en New York : kleur, luchtig, kort, puur, zuiver…. Verwerk dit in je fotografie.

54. Tot slot… 5 tips Geloof in jezelf (persoonlijkheid) Ga er voor (ook qua materiaal en plaats) Laat iedereen weten dat je bestaat (promotie) Visitekaartjes, folders, web, blog, prospectie,... Heb geduld : Rome is niet op één dag gebouwd. Blijf optimistisch denken, ook als het moeilijk gaat De volhouder wint

55. Tot slot… People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel Maya Angelou

56. SUCCES ! www.francistilborghs.be www.francistilborghs.wordpress.com