Soumettre la recherche
Mettre en ligne
Keynote (DE): Beyond Budgeting Transformation, at Winterheller Performance Management 2008
•
0 j'aime
•
630 vues
Gebhard Borck
Suivre
Speech at the Management Performance Conference of Winterheller in Vienna, Austria
Lire moins
Lire la suite
Business
Signaler
Partager
Signaler
Partager
1 sur 67
Télécharger maintenant
Télécharger pour lire hors ligne
Recommandé
Rexiie Stuffs Calendar 2015
Rexiie Stuffs Calendar 2015
Rëxiie Stuffs
Bebeu
Bebeu
vivilunga
Keynote (DE): Führen mit flexiblen Zielen, at Trendkongress Cologne/D, organi...
Keynote (DE): Führen mit flexiblen Zielen, at Trendkongress Cologne/D, organi...
Gebhard Borck
Africa
Africa
sasia
Keynote (DE): Bye-bye Management, at University Westküste, Heide/Germany
Keynote (DE): Bye-bye Management, at University Westküste, Heide/Germany
Gebhard Borck
Wenn ich reich bin
Wenn ich reich bin
Lightoracle com
La Vi Sta
La Vi Sta
esterplana
Katalog 2013 lehrmittelverlag_zuerich
Katalog 2013 lehrmittelverlag_zuerich
Urs Ingold
Recommandé
Rexiie Stuffs Calendar 2015
Rexiie Stuffs Calendar 2015
Rëxiie Stuffs
Bebeu
Bebeu
vivilunga
Keynote (DE): Führen mit flexiblen Zielen, at Trendkongress Cologne/D, organi...
Keynote (DE): Führen mit flexiblen Zielen, at Trendkongress Cologne/D, organi...
Gebhard Borck
Africa
Africa
sasia
Keynote (DE): Bye-bye Management, at University Westküste, Heide/Germany
Keynote (DE): Bye-bye Management, at University Westküste, Heide/Germany
Gebhard Borck
Wenn ich reich bin
Wenn ich reich bin
Lightoracle com
La Vi Sta
La Vi Sta
esterplana
Katalog 2013 lehrmittelverlag_zuerich
Katalog 2013 lehrmittelverlag_zuerich
Urs Ingold
Workshop (DE): Strategie Kommunikation, Zurich/Switzerland, organized by ZfU
Workshop (DE): Strategie Kommunikation, Zurich/Switzerland, organized by ZfU
Gebhard Borck
German Doctors e.V. Socialbar Frankfurt
German Doctors e.V. Socialbar Frankfurt
Socialbar
Präsentation Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.
Präsentation Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.
farbie
Kunst Mal Anders
Kunst Mal Anders
Caro Lina
ArtíCulos Semanas 6 - 10
ArtíCulos Semanas 6 - 10
kevinn.h
Die Aller Neuste Terroristengruppe Der Alcaida
Die Aller Neuste Terroristengruppe Der Alcaida
mariane m
Spanisch fur anfanger Spanischsprachkurse fuer Einsteiger
Spanisch fur anfanger Spanischsprachkurse fuer Einsteiger
Alhambra Instituto
Html Und Css
Html Und Css
borya
Bd 5ºB077
Bd 5ºB077
guest121625
Presen
Presen
ilmac
echologic bei Socialbar Berlin
echologic bei Socialbar Berlin
Socialbar
Spanisch lernen in Spanien :: Spanisch Sprach Kurse in Spanien :: Sprachreise...
Spanisch lernen in Spanien :: Spanisch Sprach Kurse in Spanien :: Sprachreise...
Alhambra Instituto
MindMeister's Eco Kongress Pitch
MindMeister's Eco Kongress Pitch
mindmeister
Spanisch Sprachkurse Sprachaufenthalt Spanisch lernen Sprachreisen Spanien Sp...
Spanisch Sprachkurse Sprachaufenthalt Spanisch lernen Sprachreisen Spanien Sp...
Alhambra Instituto
Mission Statements in der Doku - tekom 150914
Mission Statements in der Doku - tekom 150914
amelio
Fritz vortrag socialbar drei bauern unter einem hut
Fritz vortrag socialbar drei bauern unter einem hut
Socialbar
Sprachkurse Spanien Spanisch Lernen Sprachreisen Spanien Sprachschulen
Sprachkurse Spanien Spanisch Lernen Sprachreisen Spanien Sprachschulen
Alhambra Instituto
Stress, Stress Management And Wellness Linked In
Stress, Stress Management And Wellness Linked In
cindyhardy
Fachschaftsvollversammlung Sommersemester 2009 Mathematik Physik Informatik -...
Fachschaftsvollversammlung Sommersemester 2009 Mathematik Physik Informatik -...
saerdnaer
Top de las 12 mejores albercas
Top de las 12 mejores albercas
Juan Carlos Fernandez
Seminar [ES] Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño - 1-day seminar wi...
Seminar [ES] Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño - 1-day seminar wi...
Gebhard Borck
Betacodex2010 06-14
Betacodex2010 06-14
Gebhard Borck
Contenu connexe
En vedette
Workshop (DE): Strategie Kommunikation, Zurich/Switzerland, organized by ZfU
Workshop (DE): Strategie Kommunikation, Zurich/Switzerland, organized by ZfU
Gebhard Borck
German Doctors e.V. Socialbar Frankfurt
German Doctors e.V. Socialbar Frankfurt
Socialbar
Präsentation Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.
Präsentation Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.
farbie
Kunst Mal Anders
Kunst Mal Anders
Caro Lina
ArtíCulos Semanas 6 - 10
ArtíCulos Semanas 6 - 10
kevinn.h
Die Aller Neuste Terroristengruppe Der Alcaida
Die Aller Neuste Terroristengruppe Der Alcaida
mariane m
Spanisch fur anfanger Spanischsprachkurse fuer Einsteiger
Spanisch fur anfanger Spanischsprachkurse fuer Einsteiger
Alhambra Instituto
Html Und Css
Html Und Css
borya
Bd 5ºB077
Bd 5ºB077
guest121625
Presen
Presen
ilmac
echologic bei Socialbar Berlin
echologic bei Socialbar Berlin
Socialbar
Spanisch lernen in Spanien :: Spanisch Sprach Kurse in Spanien :: Sprachreise...
Spanisch lernen in Spanien :: Spanisch Sprach Kurse in Spanien :: Sprachreise...
Alhambra Instituto
MindMeister's Eco Kongress Pitch
MindMeister's Eco Kongress Pitch
mindmeister
Spanisch Sprachkurse Sprachaufenthalt Spanisch lernen Sprachreisen Spanien Sp...
Spanisch Sprachkurse Sprachaufenthalt Spanisch lernen Sprachreisen Spanien Sp...
Alhambra Instituto
Mission Statements in der Doku - tekom 150914
Mission Statements in der Doku - tekom 150914
amelio
Fritz vortrag socialbar drei bauern unter einem hut
Fritz vortrag socialbar drei bauern unter einem hut
Socialbar
Sprachkurse Spanien Spanisch Lernen Sprachreisen Spanien Sprachschulen
Sprachkurse Spanien Spanisch Lernen Sprachreisen Spanien Sprachschulen
Alhambra Instituto
Stress, Stress Management And Wellness Linked In
Stress, Stress Management And Wellness Linked In
cindyhardy
Fachschaftsvollversammlung Sommersemester 2009 Mathematik Physik Informatik -...
Fachschaftsvollversammlung Sommersemester 2009 Mathematik Physik Informatik -...
saerdnaer
Top de las 12 mejores albercas
Top de las 12 mejores albercas
Juan Carlos Fernandez
En vedette
(20)
Workshop (DE): Strategie Kommunikation, Zurich/Switzerland, organized by ZfU
Workshop (DE): Strategie Kommunikation, Zurich/Switzerland, organized by ZfU
German Doctors e.V. Socialbar Frankfurt
German Doctors e.V. Socialbar Frankfurt
Präsentation Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.
Präsentation Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.
Kunst Mal Anders
Kunst Mal Anders
ArtíCulos Semanas 6 - 10
ArtíCulos Semanas 6 - 10
Die Aller Neuste Terroristengruppe Der Alcaida
Die Aller Neuste Terroristengruppe Der Alcaida
Spanisch fur anfanger Spanischsprachkurse fuer Einsteiger
Spanisch fur anfanger Spanischsprachkurse fuer Einsteiger
Html Und Css
Html Und Css
Bd 5ºB077
Bd 5ºB077
Presen
Presen
echologic bei Socialbar Berlin
echologic bei Socialbar Berlin
Spanisch lernen in Spanien :: Spanisch Sprach Kurse in Spanien :: Sprachreise...
Spanisch lernen in Spanien :: Spanisch Sprach Kurse in Spanien :: Sprachreise...
MindMeister's Eco Kongress Pitch
MindMeister's Eco Kongress Pitch
Spanisch Sprachkurse Sprachaufenthalt Spanisch lernen Sprachreisen Spanien Sp...
Spanisch Sprachkurse Sprachaufenthalt Spanisch lernen Sprachreisen Spanien Sp...
Mission Statements in der Doku - tekom 150914
Mission Statements in der Doku - tekom 150914
Fritz vortrag socialbar drei bauern unter einem hut
Fritz vortrag socialbar drei bauern unter einem hut
Sprachkurse Spanien Spanisch Lernen Sprachreisen Spanien Sprachschulen
Sprachkurse Spanien Spanisch Lernen Sprachreisen Spanien Sprachschulen
Stress, Stress Management And Wellness Linked In
Stress, Stress Management And Wellness Linked In
Fachschaftsvollversammlung Sommersemester 2009 Mathematik Physik Informatik -...
Fachschaftsvollversammlung Sommersemester 2009 Mathematik Physik Informatik -...
Top de las 12 mejores albercas
Top de las 12 mejores albercas
Plus de Gebhard Borck
Seminar [ES] Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño - 1-day seminar wi...
Seminar [ES] Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño - 1-day seminar wi...
Gebhard Borck
Betacodex2010 06-14
Betacodex2010 06-14
Gebhard Borck
Apresentacao praticaestrategica
Apresentacao praticaestrategica
Gebhard Borck
Betacodex2010 05-28
Betacodex2010 05-28
Gebhard Borck
Betacodex2010 05-26
Betacodex2010 05-26
Gebhard Borck
Betacodex2010 05-20
Betacodex2010 05-20
Gebhard Borck
Liderandocommetasflexiveis
Liderandocommetasflexiveis
Gebhard Borck
Seminar (ES): Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño, Guayaquil/Ecuado...
Seminar (ES): Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño, Guayaquil/Ecuado...
Gebhard Borck
[DE] "Die 12 neuen Gesetze der Führung", Vortrag mit Niels Pfläging beim BDIU...
[DE] "Die 12 neuen Gesetze der Führung", Vortrag mit Niels Pfläging beim BDIU...
Gebhard Borck
Keynote (DE): Warum Management verzichtbar ist - Der Kodex, Wissensforum 2010...
Keynote (DE): Warum Management verzichtbar ist - Der Kodex, Wissensforum 2010...
Gebhard Borck
Keynote (DE): Bye-bye Management! Der Kodex: Warum Management verzichtbar ist...
Keynote (DE): Bye-bye Management! Der Kodex: Warum Management verzichtbar ist...
Gebhard Borck
Extract from "Leadership e obiettivi flessibili Beyond Budgeting: come rivolu...
Extract from "Leadership e obiettivi flessibili Beyond Budgeting: come rivolu...
Gebhard Borck
Keynote (EN): Leading with Flexible Targets - Beyond Budgeting & the performa...
Keynote (EN): Leading with Flexible Targets - Beyond Budgeting & the performa...
Gebhard Borck
Keynote (PT): Liderando com Metas Flexiveis - Beyond Budgeting, Sao Paulo/Bra...
Keynote (PT): Liderando com Metas Flexiveis - Beyond Budgeting, Sao Paulo/Bra...
Gebhard Borck
Keynote (PT): Inovacao na Gestao - Beyond Budgeting: um guia para a revolucao...
Keynote (PT): Inovacao na Gestao - Beyond Budgeting: um guia para a revolucao...
Gebhard Borck
Keynote (DE): Bye-bye Management! Der Kodex: Warum Management verzichtbar ist...
Keynote (DE): Bye-bye Management! Der Kodex: Warum Management verzichtbar ist...
Gebhard Borck
Keynote (DE): Der Kodex: Die 12 neuen Gesetze der Führung, at Swiss Business ...
Keynote (DE): Der Kodex: Die 12 neuen Gesetze der Führung, at Swiss Business ...
Gebhard Borck
Keynote (DE): Die 12 neuen Gesetze der Führung. Der Kodex: Warum Management v...
Keynote (DE): Die 12 neuen Gesetze der Führung. Der Kodex: Warum Management v...
Gebhard Borck
Workshop (PT): Liderando com Metas Flexiveis, Sao Paulo/Brazil, Vistage/TEC
Workshop (PT): Liderando com Metas Flexiveis, Sao Paulo/Brazil, Vistage/TEC
Gebhard Borck
Keynote (PT): Liderança - uma demanda cada vez maior, Porto Alegre/Brazil, pa...
Keynote (PT): Liderança - uma demanda cada vez maior, Porto Alegre/Brazil, pa...
Gebhard Borck
Plus de Gebhard Borck
(20)
Seminar [ES] Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño - 1-day seminar wi...
Seminar [ES] Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño - 1-day seminar wi...
Betacodex2010 06-14
Betacodex2010 06-14
Apresentacao praticaestrategica
Apresentacao praticaestrategica
Betacodex2010 05-28
Betacodex2010 05-28
Betacodex2010 05-26
Betacodex2010 05-26
Betacodex2010 05-20
Betacodex2010 05-20
Liderandocommetasflexiveis
Liderandocommetasflexiveis
Seminar (ES): Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño, Guayaquil/Ecuado...
Seminar (ES): Beyond Budgeting: La Revolución del Desempeño, Guayaquil/Ecuado...
[DE] "Die 12 neuen Gesetze der Führung", Vortrag mit Niels Pfläging beim BDIU...
[DE] "Die 12 neuen Gesetze der Führung", Vortrag mit Niels Pfläging beim BDIU...
Keynote (DE): Warum Management verzichtbar ist - Der Kodex, Wissensforum 2010...
Keynote (DE): Warum Management verzichtbar ist - Der Kodex, Wissensforum 2010...
Keynote (DE): Bye-bye Management! Der Kodex: Warum Management verzichtbar ist...
Keynote (DE): Bye-bye Management! Der Kodex: Warum Management verzichtbar ist...
Extract from "Leadership e obiettivi flessibili Beyond Budgeting: come rivolu...
Extract from "Leadership e obiettivi flessibili Beyond Budgeting: come rivolu...
Keynote (EN): Leading with Flexible Targets - Beyond Budgeting & the performa...
Keynote (EN): Leading with Flexible Targets - Beyond Budgeting & the performa...
Keynote (PT): Liderando com Metas Flexiveis - Beyond Budgeting, Sao Paulo/Bra...
Keynote (PT): Liderando com Metas Flexiveis - Beyond Budgeting, Sao Paulo/Bra...
Keynote (PT): Inovacao na Gestao - Beyond Budgeting: um guia para a revolucao...
Keynote (PT): Inovacao na Gestao - Beyond Budgeting: um guia para a revolucao...
Keynote (DE): Bye-bye Management! Der Kodex: Warum Management verzichtbar ist...
Keynote (DE): Bye-bye Management! Der Kodex: Warum Management verzichtbar ist...
Keynote (DE): Der Kodex: Die 12 neuen Gesetze der Führung, at Swiss Business ...
Keynote (DE): Der Kodex: Die 12 neuen Gesetze der Führung, at Swiss Business ...
Keynote (DE): Die 12 neuen Gesetze der Führung. Der Kodex: Warum Management v...
Keynote (DE): Die 12 neuen Gesetze der Führung. Der Kodex: Warum Management v...
Workshop (PT): Liderando com Metas Flexiveis, Sao Paulo/Brazil, Vistage/TEC
Workshop (PT): Liderando com Metas Flexiveis, Sao Paulo/Brazil, Vistage/TEC
Keynote (PT): Liderança - uma demanda cada vez maior, Porto Alegre/Brazil, pa...
Keynote (PT): Liderança - uma demanda cada vez maior, Porto Alegre/Brazil, pa...
Keynote (DE): Beyond Budgeting Transformation, at Winterheller Performance Management 2008
1.
1 Corporate Performance Management
Kongress ‘08 20 Jahre Winterheller
2.
Make it real! Gebhard!Borck Direktor!des!BBTN!&!Präsident!gberatung Vortrag!auf!dem!Corporate!Performance!Management!Kongress!’08 20!Jahre!Winterheller!am!12.09.2008!in!Wien Beyond!Budgeting!Transformation.! So!funktioniert!die!empowerte! Netzwerkorganisation!der!Zukunft
3.
Vortrag!Gebhard!Borck • Stabile!Preise • Lange!Lebenszyklen •
Loyale!Kunden • Selbstbestimmter!Wandel! in!kleinen!Schritten • Wählerische!Arbeitgeber • Gemanagte/!verwaltete! Ergebnisse 3
4.
Vortrag!Gebhard!Borck Hier!ging!es!ausschliesslich!um!Effizienz! 3
5.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Komplexität!ist!weder!gut!noch!schlecht.! Sie!ist!eine!zeitgeschichtliche!Realität. 5 Bedrohend! Begeisternd! Nur!wir!können!damit!umgehen.! Motivation!entscheidet,!wie!wir!mit!Komplexität!umgehen!
6.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Kennen!Sie!Ihr!Menschenbild?! “Man!kann!nichts!Sinnvolles!über! Motivation!sagen,!wenn!man!sich!nicht!zuerst!darüber! klar!wird,!auf!Grundlage!welchen!Menschenbildes!man! eigentlich!argumentiert.” 6 Aus: Niels Pfläging
„Führen mit flexiblen Zielen“, 2006
7.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Das!„tayloristische“!Steuerungsmodell!versagt!nicht!nur!wegen! Komplexität.!Es!widerspricht!auch!der!Natur!des!Menschen! 7 Quelle: angelehnt an
Douglas McGregor, ‘The Human Side of Enterprise’, 1960 Die!Menschen!arbeiten!ungern,!finden!die!Arbeit!! langweilig!und!versuchen!sie!zu!vermeiden Menschen!brauchen!Arbeit!und!interessieren! sich!für!sie.!Ja!sie!macht!sogar!Spaß. Einstellungen Menschen!muss!man!zwingen!oder!bestechen,!für! eine!angemessene!Anstrengung Menschen!steuern!und!regulieren!sich!selbst!in! Richtung!von!Zielen,!die!sie!akzeptieren. Orientierung Menschen!bevorzugen!es!angewiesen!zu!werden! und!vermeiden!es!Verantwortung!zu!übernehmen Menschen!suchen!und!akzeptieren!Verantwor- tung,!unter!den!richtigen!Bedingungen Verantwortung Menschen!werden!wesentlich!über!Geld!motiviert! und!fürchten!um!die!Sicherheit!ihrer!Arbeit Menschen!sind!motiviert!und!wollen!ihr!eigenes! Potenzial!entfalten Motivation Die!Mehrheit!der!Menschen!ist!wenig!kreativ!–! außer!darin,!Managementregeln!zu!umgehen Kreativität!und!Vorstellungskraft!sind!verbreitet! und!werden!selten!angemessen!ausgeschöpft Kreativität Theorie!X Theorie!Y
8.
Vortrag!Gebhard!Borck 8
9.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 9 John!Hodson!von!Handelsbanken!vergleicht Strikte!Vertriebs-Kontrolle Unstrukturierte!Woche!mit!einem! wöchentlichen!Teammeeting Meetings!+!Telkos,!fix!wöchentlich! und!monatilich!im!Team,!mit!der! Führung!&!im!Bereich Kollegiale!Unterstützung Hauptaufgabe!ist!es!die!Bank! bekannt!und!Business!zu!machen Balanced-Scorecard-Berichte Tägliche!G&V,!monatlicher!interner! Benchmark!zwischen!den!Filialen Verwaltung!für!zentrales!Controlling kaum!interne!VerwaltungViele!diziplinarische!Vorkommnisse Verantwortung!kommt!mit!der! eigenen!Handlungsfreiheit Quelle:
John Hodson, Filialleiter bei Svenska Handelsbanken in England Vorherige!Tätigkeit: Area!Corporate!Director Heutige!Tätigkeit: Filialleiter Hohe!Fluktuationsrate Führungsinformationen!fließen!an! wenige!und!dann!nur!langsam Kultur!ist!entscheidend Konsequenz: Viele!Stunden!Anwesenheit, wenig!Business Konsequenz: Viel!Business,! bei!normalen!Arbeitszeiten
10.
10
11.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Prozessprinzipien 11 Inkrementelle,!fixierte! Jahresziele Extern!referenzierte,!bewegliche! Ziele!für!ständige!Verbesserung Zielsetzung Erreichung!vorab!def.!Ziele Erfolg!im!Nachhinein!anhand! relativer!Ist-Leistung!belohnenVergütung Plaung!als!jährliches,!bürokrati- sches!Top-Dow-Event Planung!als!ständiger,! aktionsorientierter!ProzesPlanung Plan-Ist-Abweichung!und! Fremdkontrolle Selbstkontrolle!mit!relativen! Leistungsvergleichen! Kontrolle Jährliche!Budgetzuweisungen,! Allokationen!und!Umlagen Ressourcen!bedarfsbezogen!&! „ad!hoc“!verfügbar!machen Ressourcen Jährliche!Planungszyklen,! planbasierte!Koordination Dynamische,!3-dimensionale!&! marktnahe!KoordinationKoordination
12.
Vortrag!Gebhard!Borck 12
13.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network „Strategie!bürokratisieren,!Mittelmaß!verfolgen! und!schädliches!Verhalten!provozieren“ 13 Quelle: Gebhard Borck Ziele!fürs!Jahr!fixieren Plan!erstellen!&!Teil- ziele!herunterbrechen Vision!definieren Unterziele!mit!indivi- duellem!Gehalt!+! Bonus!koppeln Leistungskontrolle Plan-Ist Aus!Planabweichungen werden!lessons!learned Realität
wird ausgeblendet Intelligenz wird ausgeschaltet Mittelmaß wird verhandelt und fixiert Erreichung des Mittelmaßes wird mit hohem Verwaltungsaufwand sicher gestellt Die irreale Welt ist der Nährboden für Innovation und Veränderung Irrationalität und Weltfremdheit wird zur Grundlage der Vision
14.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network „Immer!strategisch!denken,!Höchstleistung!verfolgen! und!das!Sieben-Tage-Wochenende!leben“ 14 Ziele!fürs!Jahr!fixieren Plan!erstellen!&!Teil- ziele!herunterbrechen Vision!definieren Unterziele!mit!indivi- duellem!Gehalt!+! Bonus!koppeln Leistungskontrolle Plan-Ist Aus!Planabweichungen werden!lessons!learned Identität!erarbeiten flexible,!wenn!möglich! extern!referenzierte !Ziele!bestimmen Handelsbanken hat das einmal
in nunmehr mehr als 35 Jahren gemacht! Quelle: Gebhard Borck
15.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Plan Wir!haben!die!Kontrolle!längst!verloren! 15 Plan 15% erwarteter! Markt- !13% Quelle: Niels
Pfläging Ist 21% Realisiert Vergleich Plan-Ist Ziel: absoluter ROCE!in!%
16.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Plan Wir!haben!die!Kontrolle!längst!verloren! 15 Plan 15% erwarteter! Markt- !13% Quelle: Niels
Pfläging Ist 21% Markt 25% wich- tigster Wettbe- werber 28% Realisiert Vergleich Plan-Ist Ziel: absoluter ROCE!in!%
17.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ziel Wir!haben!die!Kontrolle!längst!verloren! 15 Quelle: Niels Pfläging Ist 21% Markt 25% wich- tigster Wettbe- werber 28% ROCE
in % besser als Markt Realisiert unabhängig von!erwartetem! Markt- Vergleich Markt-Ist
18.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network „Immer!strategisch!denken,!Höchstleistung!verfolgen! und!das!Sieben-Tage-Wochenende!leben“ 16 Identität!erarbeiten flexible,!wenn!möglich! extern!referenzierte !Ziele!bestimmen Quelle: Gebhard Borck Koordination!-!in!einer!unvorher- sehbaren!Zukunft!prosperieren Performance!- auf!den!Markt! schauen!und! ihm!dienen MI!-!aktuell! wissen!wo!man! steht!und! danach!handeln Interne Administrationsabläufe werden
naturgegeben reduziert, wenn die Planung wegfällt. Das gibt Zeit und Raum für den Markt Das Berichtswesen haben, was einem seine eigene Wirtschaflichkeit absolut aufzeigt und im Vergleich zu anderen. Keine sinnlosen Zeitstatistiken etc. Immer den Blick nach draußen und nach vorne haben und sich sicher sein, dass die Kollegen mitziehen. Nie nach innen schauen müssen.
19.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Führungsprinzipien!im!alten!und!im!neuen!Modell. 17 Der!Vorgesetzte!ist!der!Kunde Alle!verbessern!die!Ergebnisse! für!den!externen!Kunden Kundenfokus Mächtige,!zentrale!Bereiche Netzwerk!selbständiger!TeamsVerantwortung Erreichung!innengerichteter! Ziele!‚koste!es!was!es!wolle‘ Hochleistungsklima!basierend! auf!relativem!MarkterfolgLeistung Planeinhaltung,!Eingriffe!von! oben,!Mirkomanagement! Kundennahe!Teams!entschei- den!eigenverantwortlich Freiheit Detailierte!Regelwerke!&! Budgets Gemeinsame!Ziele,!Werte!und! BegrenzungenFührung Information!ist!beschränkt!und! ein!Teil!des!individuellen!Status Offene!&!geteilte!Information! für!alle Information
20.
18
21.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Was!Ihr!Kunde!niemals!wissen!darf...! 2!Beispiele!für!Lug!und!Trug!in!Unternehmen 19 !!!!!!Der!Fall!Marie!Schuhman Die!Sachlage: Marie!Schuhman!hat!als!Vertriebsmitarbeiterin!mit!ihren!Kunden! Umsätze!abgeschlossen,!die!unserer!Leitlinie! „Immer zum Wohl
des Kunden handeln“!widersprechen. Die!Entscheidung: Marie!Schuhman!wird!in!den!Vertriebsinnendienst!versetzt. Alle!Bonusregelungen!sind!mit!sofortiger!Wirkung!hinfällig. Der!Anreiz: Es!ist!richtig,!dass!alle!Vertriebsmitarbeiter!verpflichtet!sind!zum!Wohl! des!Kunden!zu!handeln. Es!ist!auch!richtig,!dass!40%!des!Einkommens!von!Marie!Schuman! variabel!von!ihrem!gemachten!Umsatz!abhängig!sind. Quelle: Gebhard Borck
22.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Was!Ihr!Kunde!niemals!wissen!darf...!! 2!Beispiele!für!Lug!und!Trug!in!Unternehmen 20 !!!Der!Fall!Fabian!Müller Die!Sachlage: Fabian!Müller!hat!im!Rahmen!seiner!Beratungstätigkeit!für!unsere! Kunden!systematisch!mehr!Stunden!abgerechnet,!als!er!tatsächlich! geleistet!hat. Die!Entscheidung: Fabian!Müller!verlässt!mit!sofortiger!Wirkung!das!Unternehmen. Der!Anreiz: Es!ist!richtig!-!Fabian!Müller!hat!sich!widerrechtlich!verhalten,!da!er!mehr! Leistung!angegeben!hat,!als!er!tatsächlich!erbrachte.! Es!ist!aber!auch!richtig,!dass!25%!des!Einkommens!von!Fabian!Müller! variabel!von!seinen!abgerechneten!Stunden!abhängig!sind... Quelle: Gebhard Borck
23.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Allgemeine!Leitlinien!für!die!Gestaltung!von! Vergütung!im!Beyond-Budgeting-Modell • Vergütung: !Einfachheit!beherzigen!-!statt!Komplexität!des!Vergütungssystems. !Nur!finanzielle!Leistungsmaße!in!Vergütungsformeln!einbauen!–! mittelbare!und!oft!schwer!messbare!Indikatoren!der!Leistung!"wie!Qualität! oder!Kundenzufriedenheit#!meiden.! !Ergebnisorientiert!vergüten!-! Alle!Vergütung,!auch!die!variable,!von!fixierten!Zielen!abkoppeln. • Erfolgsbeteiligung: !Gruppen-!oder!teambezogene,!nicht!individuelle!Belohnung! praktizieren,!z.B.!Beteiligung!am!Gesamterfolg!des!Unternehmens,!nicht! Individualboni. !Langfristige!Wertschöpfung!belohnen!-!nicht!kurzfristige!Leistung. !Die!Sprache!der!Erfolgsbeteiligung!verwenden!-!nicht!die!Philosophie!der! „Anreizung“. 21 Quelle:
nach BBRT Organisationen!können!durch!den! Abschied!von!konventionellen!Formen! des!“Pay!for!Performance”!einfachere,! transparentere!und!objektivere! Vergütungssysteme!realisieren. Kernidee:! Alle!Mitarbeiter!am!Erfolg! beteiligen!-!ohne! „Motivierungsgedanken“!
24.
22 kaum!interne!Verwaltung
25.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unsere!Organisationen!sind!nach!Machtkriterien!strukturiert. Dabei!gehen!wir!nach!dem!„Prinzip!des!Teilens“!vor. 23 Quelle: BBRT Probleme: • zu!zentralistisch •
zu!hierarchisch • zu!funktionell • zu!bürokratisch • zu!kontrollorientiert • zu!innengerichtet • zu!langsam
26.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ein!anderer!Blick!auf!Organisationen!gibt!Aufschluss,! wie!Organisationen!in!Wirklichkeit!funktionieren. 24 Zentrum Peripherie Markt Reiz Information Entschei- dung Weisung Reaktion ! ! ! ! ! ! ! ! Zentralisierte!Steuerung! „kollabiert“!bei! zunehmender!DynamikQuelle: Gerhard
Wohland Wie die Systemtheorie eine Organisation sieht
27.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Die!Alternative!zur!Hierarchie!-! ein!flexibles!Netzwerk Was!kennzeichnet!eine!flexible!Netzwerkstruktur? • Sie!gewinnt!ihre!Stabilität!und!Elastizität!allein!durch!durch!Marktzug! von!außen,!nicht!jedoch!durch!„Widerstand!gegen!Druck“!oder! Machtbeziehungen.!Hört!sich!einfach!an?!Ist!es!auch! • Sie!ist!transparent!mit!intern!vollständig!offenen! Informationssystemen. •
Sie!schafft!ein!gemeinsames!Verständnis!"„Sinn“#!von!der!Natur! “innerer”!und!“äußerer”!Beziehungen.! • Die!interne!Vernetzung!ist!simpel!und!basiert!auf!“Markt”-!und! “Pull”-Beziehungen.!Sie!beschäftigt!sich!mit!Wertbildungs-Strömen! innerhalb!des!Netzwerks,!nicht!mit!Hierarchie.!Planung!spielt!hierfür! keine!Rolle.! • Sie!wendet!die!12!Beyond-Budgeting-Prinzipen!an. 25 Quelle: BBTN
28.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Die!Alternative!zur!Abteilungen!und!Bereichen!- eigenverantwortliche!Zellen 26 Was!macht!im!neuen!Modell!eine!„Zelle“!aus? • Zellen!integrieren!verschiedene!Funktionen,!Rollen!&!Aufgaben,! die!traditionell!in!unterschiedliche!Abteilungen,!Bereiche!oder! Geschäftsfelder!gegliedert!wären.!Eine!Zelle!vereint!Funktion! und!Rolle.! • Zellen!bieten!Leistungen!an!und!verkaufen!selbständig! Produkte!und/!oder!Leistungen,!intern! oder!extern.!Zellen!entscheiden!über!ihr!Leistungsportfolio. •
Zellen!sind!kundenorientiert,!sie!antworten!auf!interne!oder! externe!Kunden,!nicht!auf!Hierarchie! • Sie!kennen!jederzeit!ihre!Wirtschaftlichkeit!und!sind!im! Unternehmen!für!die!eigene!Wertschöpfung!verantwortlich. • Sie!wenden!die!12!Beyond!Budgeting!Prinzipen!an. Quelle: BBTN
29.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation 27 CEO Assis- tenz Assis- tenz
30.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation 27 CEO Assis- tenz Assis- tenz IT HR Control- ling FIBU Assis- tenz Telefon- zentrale CFO
31.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation 27 CEO Assis- tenz Assis- tenz Vorstand! Produktion Betriebs- leitung Assis- tenz QM MAWI OEM! Vertrieb Prozess- optimierung Werkzeuge! &!Instandh. Einkauf!&! Disposition Konstruk- tion Produk- tion Mon- tage
AV Logistik
32.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation 27 CEO Assis- tenz Assis- tenz Vorstand! Vertrieb Admini- stration Assis- tenz Vertrieb! Großanlagen Techn.! Hotline Projekte!&! Angebote Reklama- tionen Marke- ting/!CI Vertriebs! Innendienst Außendienst- zentrale Weiter- bildung Kunden- dienst Region 1!&!2 Region 3!&!4 Region 7!&!8 Region 5!&!6 Region 9!&!10 Region 11!&!12 Region 14!&!15 Region 13!&!14 Region 16!&!17 Region 18!&!19 Region 22!&!23 Region 20!&!21 Region 24!&!25 Region 26!&!27 Region 29 Region 28
33.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 28 Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation CEO PM Ingenieure Entwickler IT HR Control- ling FIBU Assis- tenz Telefon- zentrale CFO Vorstand! Produktion Betriebs- leitung Assis- tenz
QM MAWI OEM! Vertrieb Prozess- optimierung Werkzeuge! &!Instandh. Einkauf!&! Disposition Konstruk- tion Produk- tion Mon- tage AV Logistik Vorstand! International Admini- stration Assis- tenz OEM! Vertrieb Vertrieb! Großanlagen Techn.! Hotline Projekte!&! Angebote Reklama- tionen Ver- trieb Marke- ting Vertriebs! Innendienst Filiale I Filiale II Filiale IV Filiale III Vert- rieb Ver- trieb Ver- trieb Außendienst- zentrale Weiter- bildung Kunden- dienst Vorstand! Vertrieb Admini- stration Assis- tenz Vertrieb! Großanlagen Techn.! Hotline Projekte!&! Angebote Reklama- tionen Marke- ting/!CI Vertriebs! Innendienst Außendienst- zentrale Weiter- bildung Kunden- dienst Region 1!&!2 Region 3!&!4 Region 7!&!8 Region 5!&!6 Region 9!&!10 Region 11!&!12 Region 14!&!15 Region 13!&!14 Region 16!&!17 Region 18!&!19 Region 22!&!23 Region 20!&!21 Region 24!&!25 Region 26!&!27 Region 29 Region 28
34.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 28 Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation CEO PM Ingenieure Entwickler IT HR Control- ling FIBU Assis- tenz Telefon- zentrale CFO Vorstand! Produktion Betriebs- leitung Assis- tenz
QM MAWI OEM! Vertrieb Prozess- optimierung Werkzeuge! &!Instandh. Einkauf!&! Disposition Konstruk- tion Produk- tion Mon- tage AV Logistik Vorstand! International Admini- stration Assis- tenz OEM! Vertrieb Vertrieb! Großanlagen Techn.! Hotline Projekte!&! Angebote Reklama- tionen Ver- trieb Marke- ting Vertriebs! Innendienst Filiale I Filiale II Filiale IV Filiale III Vert- rieb Ver- trieb Ver- trieb Außendienst- zentrale Weiter- bildung Kunden- dienst Vorstand! Vertrieb Admini- stration Assis- tenz Vertrieb! Großanlagen Techn.! Hotline Projekte!&! Angebote Reklama- tionen Marke- ting/!CI Vertriebs! Innendienst Außendienst- zentrale Weiter- bildung Kunden- dienst Region 1!&!2 Region 3!&!4 Region 7!&!8 Region 5!&!6 Region 9!&!10 Region 11!&!12 Region 14!&!15 Region 13!&!14 Region 16!&!17 Region 18!&!19 Region 22!&!23 Region 20!&!21 Region 24!&!25 Region 26!&!27 Region 29 Region 28 Und!der!!!! !!!!Markt?
35.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 29
36.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ein!Fallbeispiel:! Was!wurde!getan?!Die!Woche!der!Wahrheit... 30 Status!des!Projekts: Quelle: BBTN
37.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ein!Fallbeispiel:! Was!wurde!getan?!Die!Woche!der!Wahrheit... 30 Marktbearbeitung Produkt Zentrale!Dienste 55 Quelle:
BBTN
38.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Ein!Fallbeispiel:! Was!wurde!getan?!Die!Woche!der!Wahrheit... 30 Marktbearbeitung Produkt Zentrale!Dienste Zellbildungsworkshop Eine!gemeinsame! Sprache!sprechen Phase!1 Erkennen!&! beschreiben!der! Ist-Situation! Phase!2 Denken!und! beschreiben!als! Netzwerkstruktur Phase!3 Quelle:
BBTN
39.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Quelle: BBTN
40.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Kernaufgaben der!Regionalzellen • Reklamationen • Techn.!Hotline •
Planung!&!Angebote • Vertrieb • Kundendienst • Vertriebs-Innendienst „Besitzen“!alle!Kunden!in!Ihrer! Region Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Quelle: BBTN
41.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTA Quelle: BBTN
42.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTAP1 Kernaufgaben der!Produktzellen • Produktion • Arbeitsvorbereitung •
Qualitätssicherung • Wartung!&!Instandh. • Interne!Logistik • Prozess-Optimierung • Disposition • Entwicklung/!Konstrukt. Kunden!sind!alle!Regionalzellen Quelle: BBTN
43.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTAP1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Quelle: BBTN
44.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTAP1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Techn.- dienst Kernaufgaben!der!Zelle! „Technischer!Dienst“ • Werkzeugbau • Instandhaltung •
Facility!Management Kunden!sind!alle!Produktzellen Quelle: BBTN
45.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTAP1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Techn.- dienst Material- wirtsch. Kernaufgaben!der!Zelle! „Materialwirtschaft“ • Einkauf • Logistik •
Versandlogistik Kunden!sind!Regional-!&! Produktzellen Quelle: BBTN
46.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTAP1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Techn.- dienst Material- wirtsch. ZD Markt Kernaufgaben!der!Zelle! „Zentrale!Dienste!Markt“ • Zentrales!Marketing • Corporate!Identity •
Weiterbildung Kunden!sind!die!Regionalzellen Quelle: BBTN
47.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTAP1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Techn.- dienst Material- wirtsch. ZD Markt Org Shop Kernaufgaben!der!Zelle!„Orga- Shop“ • Personal •
Geschäftsführung • Assistenz/!Telefonzentrale Kunden!sind!alle!anderen!Zellen Quelle: BBTN
48.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTAP1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Techn.- dienst Material- wirtsch. ZD Markt Org Shop Info Shop Kernaufgaben!der!Zelle! „Info-Shop“ • IT •
FiBu • Controlling Kunden!sind!alle!anderen! Zellen Quelle: BBTN
49.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Unternehmen Region SW Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen 31 Markt Region Nord Region West Region SO Region NO Region Zentrum Region Europa Region NAFTAP1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Techn.- dienst Material- wirtsch. ZD Markt Org Shop Info Shop Aktionäre Politik Technologie Bank Investoren VerbändeWettbewerber Lieferanten Gesetzgeber Gesellschaft Kunden Quelle: BBTN
50.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 32 Quelle: BBTN
51.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Mit!dieser!Art!von!Zellstruktur!wird! „relative!Zielsetzung“,!z.B.!mit!Ligatabellen,!ganz!einfach! 33 Firma!zu!Firma z.B. Return on
Equity ROE 1. Firma!D 31% 2. Firma!J 24% 3. Firma!I 20% 4. Firma!B 18% 5. Firma!E 15% 6. Firma!F 13% 7. Firma!C 12% 8. Firma!H 10% 9. Firma!G 8% 10. Firma!A 2% Region!zu!Region z.B. Kosten/ Umsatz-Ratio 1. Region!A 31% 2. Region!C 24% 3. Region!H 20% 4. Region!B 18% 5. Region!F 15% 6. Region!E 13% 7. Region!J 12% 8. Region!I 10% 9. Region!G 8% 10. Region!D 2% P-Zelle!zu!P-Zelle z.B. Kosten/ Umsatz-Ratio 1. P-Zelle!J 31% 2. P-Zelle!D 24% 3. P-Zelle!E 20% 4. P-Zelle!A 18% 5. P-Zelle!I 15% 6. P-Zelle!F 13% 7. P-Zelle!C 12% 8. P-Zelle!G 10% 9. P-Zelle!H 8% 10. P-Zelle!B 2% strategische!Kaskade Ergebnis/!WertbeitragQuelle: nach BBRT Prinzipien relative!Ziele!und! entkoppelte!Vergütung kontinuierliche! Kontrolle/!Planung bedarfsgesteuerter! Ressourcenfluss dynamische! Koordination
52.
34
53.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Eine!Reihe!von!Ausnahmeunternehmen! weltweit!macht!fast!alles!anders! • Was!sie!waren • Erneuerer:! Krise!des!Unternehmens!oder!der! Industrie!führte!zu!grundlegendem!Wandel •
Querköpfe:! “Nichts!hinnehmen.!Alles!hinterfragen“ • Was!sie!sind • Exoten:! Ungewöhnliches!Führungsmodell • Outperformer:! Überdurchschnittlich!erfolgreich!im! Wettbewerb 35
54.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Pioniertyp!1:!„Gar!nicht!erst!mit!dem!Falschen!anfangen“ • Alle!Mitarbeiter!sind!am!Erfolg!beteiligt! und!werden!zu!„virtuellen“!Aktionären! • Keine!Jobtitel.!Kaum!Hierarchie.! Keine!Stellenbeschreibungen! "dafür!„Job!Sculpting“# •
“Seit!1958!hat!Gore!traditionelle! Hierarchien!vermieden!und!stattdessen! auf!eine!teambasierte!Umgebung!gesetzt,! die!persönliche!Initiative!fördert,!Innovation! ermutigt!und!Kommunikation!zwischen! allen!unseren!Associates!stimuliert.”! • “Der!fundamentale!Glaube!an!die! Menschen!in!unserer!Organisation!und! an!ihre!Fähigkeiten!ist!nach!wie!vor!der! Schlüssel!zu!unserem!Erfolg.“ Bill!and!Vieve!Gore 36
55.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Pioniertyp!2:!„Radikaler!Veränderer“ Jan!Wallander • „Das!Wohl!des!Kunden!steht! über!dem!Wohl!der!Bank.“ • Isolation!einer!kompletten! Führungsebene. Götz!Werner •
Filialen!an!die!Macht! • „Eine!der!schwierigsten!Aufgaben! war!es,!der!Zentrale!die!Arroganz! auszutreiben.“ 37 Quelle: Handelsbanken/ Niels Pfläging
56.
38 Weingläser
57.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Die!Alternative!basiert!auf!Praxis!und!Wissenschaft 39 •Chris!Argyris •Douglas!McGregor •Reinhard!Sprenger •Fritz!Glasl •Jeffrey!Pfeffer •... •Viktor!Frankl •Stephen!Covey •Howard!Gardner •Charles!Horngren •Henry!Mintzberg •Gary!Hamel •Jeremy!Hope •Michael!Hammer •Thomas!Johnson •… •Peter!Drucker •Tom!Peters •Charles!Handy •John!Kotter •Peter!Senge •Thomas!Davenport •Peter!Block •… •Stafford!Beer •Margareth!Wheatley •Niklas!Luhmann •Kevin!Kelly •Ross!Ashby •Joseph!Bragdon •… Strategy!& performance management Leadership/ change Complexity theories HR/ Social Wissenschaften:! Führende!Akademiker!und!Vordenker "Auswahl# Indus- trie Handel Dienst- leistung GO/ NGO Praxis:! Führende!Unternehmen "Auswahl#
58.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Der!konsultative!Ansatz!für!Transformation 40 2008 1998 Jenseits!der!Budgetierung!"1998!-!2002# Jenseits!von!Weisung!&!Kontrolle!"2003!-!2007# Jenseits!inkrementellen!Wandels!"2008!bis#
59.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Der!konsultative!Ansatz!für!Transformation 40 2008 1998 Jenseits!der!Budgetierung!"1998!-!2002# Jenseits!von!Weisung!&!Kontrolle!"2003!-!2007# Jenseits!inkrementellen!Wandels!"2008!bis#
60.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Das!BBTN!-!Was!wir!tun! 41 öffentl.!Vortrag Artikel Bücher Onlineforen Inhouse!Vortrag inhouse Workshop öffentl.!Workshop Meisterkurse Sparring Leadership Workshop Task-Forces Workgroups Für!Mitglieder!entwickeln!&!bieten! wir!an: " Online!Forum " Social!Community "
Fallstudien " Peer-Meetings " Clubs " Knowledge!Conferences " Werkzeuge " Methoden " ... On!the!fly
61.
Vortrag!Gebhard!Borck 42 CEO PM Ingenieure Entwickler IT HR
Control- ling FIBU Assis- tenz Telefon- zentrale CFO Vorstand! Produktion Betriebs- leitung Assis- tenz QM MAWI OEM! Vertrieb Prozess- optimierung Werkzeuge! &!Instandh. Einkauf!&! Disposition Konstruk- tion Produk- tion Mon- tage AV Logistik Vorstand! International Admini- stration Assis- tenz OEM! Vertrieb Vertrieb! Großanlagen Techn.! Hotline Projekte!&! Angebote Reklama- tionen Ver- trieb Marke- ting Vertriebs! Innendienst Filiale I Filiale II Filiale IV Filiale III Vert- rieb Ver- trieb Ver- trieb Außendienst- zentrale Weiter- bildung Kunden- dienst Vorstand! Vertrieb Admini- stration Assis- tenz Vertrieb! Großanlagen Techn.! Hotline Projekte!&! Angebote Reklama- tionen Marke- ting/!CI Vertriebs! Innendienst Außendienst- zentrale Weiter- bildung Kunden- dienst Region 1!&!2 Region 3!&!4 Region 7!&!8 Region 5!&!6 Region 9!&!10 Region 11!&!12 Region 14!&!15 Region 13!&!14 Region 16!&!17 Region 18!&!19 Region 22!&!23 Region 20!&!21 Region 24!&!25 Region 26!&!27 Region 29 Region 28 27 TaylorPionier Beyond! Budgeting
62.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network In!der!Pionierphase!-!gar!nicht!erst!damit!anfangen! 43 Antwor- ten offene! Fragen neue Wege Ge- wohn- heiten reale Alterna- tiven reale Situati- onen Beyond! Budgeting Make!it!real!
63.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Sie!sind!Pionier?! Das!sollten!Sie!tun!-!so!kann!Ihnen!das!BBTN!helfen! X Ihr!Kapitän!zu!Diensten • Das!Gespräch!suchen. • Das!passende!Gegenüber!für!Sie! erkennen. •
In!Ihre!Situation!einsteigen. Sie!entscheiden!Geschwindigkeit! und!weiteres!Vorgehen! Privatjet • Individueller!Service. • Für!Sie!und!Ihre!Praxis!sind!wir!da. • Wir!adaptieren!unsere!Kompetenz! auf!Ihren!Bedarf. Kein!Zeitdruck,!einmal!bezahlen,! wir!bleiben!so!lange!es!dauert! Die!Schokolade: • Alles!passiert!parallel!zum!normalen! Alltag. • Wir!lösen!direkt!Ihre!Probleme,!mit! Theorie!und!ohne!Gschwätz. • Sofortiger,!direkter!Austausch!mit! Mitstreitern!ist!möglich.
64.
44 Tafelberge
65.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 1. Abschied 2. neutrale!Zone 3. Beginn Veränderung! des!Individuums "nach!W.!Bridges# In!den!Bananenplantagen:!Integration,!aber!wie? 45 Quelle: BBTN 1.! Dring- lichkeit! deutlich machen 2.! Koalition für!den! Wandel! bilden 3.! Identität! und!gem.! Werte! entwickeln 4.! Die! Identität kommu- nizieren 5.! Auf!breiter! Basis! Handeln! auslösen 8.! Neue! Ansätze!in! der!Kultur! verankern 6.! Schnelle Ergebnisse realisieren 7.! Nicht! nach- lassen Veränderung! der!Organisation "nach!John!Kotter# Phasen!1-4:!Zuerst!den! revolutionären!Wandel!im! Denken!auslösen Phasen!5-8:!Dann!die!evolutionäre! Veränderung!von!Handeln! "Strukturen,!Systemen,!Prozessen#! verwirklichen!
66.
Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network Sie!sind!in!Bananenplantagen!unterwegs? Das!sollten!sie!tun! X Quelle: BBTN Beginn!der!VeränderungsInitiative „Key!Player!Workshop“ • 1,5!Tage!-!10!bis!15!Teilnehmer •
Eigentümer,!Board,!Mitarbeiter • Beyond!Budgeting!denken,! reden!und!fühlen Die!Gruppe!entscheidet!gemein- sam!über!den!nächsten!Schritt „Leadership!Workshop“ • 2,5!Tage!-!20!bis!200!Teilnehmer • Board,!Führungskräfte,!Mitarbeiter • Beyond!Budgeting!denken,! reden!und!fühlen Die!Gruppe!entscheidet!gemein-! sam!über!den!nächsten!Schritt Die!Schokolade: • Kollektive!Intelligenz!wird!genutzt • Geschwindigkeit!&!Intensität! kommen!von!der!Organisation • Die!Gruppe!entscheidet!
67.
Make it real! Claudia!Seeger claudia@bbtn.org www.claudiaseeger-coaching.de Valeria!Junqueira valeria@bbtn.org www.bbtn.org Niels!Pfläging niels@bbtn.org www.metamanagementgroup.com Werner!Schmid werner@bbtn.org www.vedamanagement.com Gebhard!Borck gebhard@bbtn.org www.gberatung.de XING!forum:!www.xing.com/net/beyondbudgeting Kontaktieren!Sie!uns!für!mehr!Informationen!über!eine!BBTN-Mitgliedschaft, über!eine!beratende!Zusammenarbeit!oder!den!Einstieg!in!die!Transformation Ihres!Unternehmens. BBTN:!www.bbtn.org Ihr!Direktorenteam:
Télécharger maintenant