Human Recourses Seminar

1. Human
Recourses
In the Year 2025
Gerasimos Tzamarelos, PhD
9 March 2015

2. Έχετε Μήνυμα – Επιχειρήσεις
 Αλλάξτε τη νοοτροπία σας,
 Δώστε προστιθέμενη αξία με
γνώμονα τη δημιουργία
δυνατοτήτων,
 Αξιολογήστε την απόδοση,
 Ο Κατάλληλος άνθρωπος στην
κατάλληλη θέση.
 Αποδοχές ;
 Ικανοποίηση ;
 Επιβράβευση ;

3. Έχετε Μήνυμα - Εργαζόμενοι
 Αποτελεσματική επικοινωνία
 Πλαίσιο συνεργασίας
 Συνεργασία σε όλα τα επίπεδα
 Προσωπική Ανάπτυξη
Αποδοχές ;
Ικανοποίηση ;
Επιβράβευση ;

4. Ανθρώπινοι Πόροι
 Η αποτυχία ή η επιτυχία
των σύγχρονων κοινωνιών
θα εξαρτηθεί από τον
τρόπο με τον οποίο θα
λυθούν οι σχέσεις ανάμεσα
στην απασχόληση, στην
αμοιβή της, στους όρους
εργασίας και στο
περιβάλλον της.

5. Ανθρώπινοι Πόροι
 Ο όρος ‘’Διοίκηση
Ανθρωπίνων Πόρων’’
σηματοδοτεί μια προσπάθεια
συστηματικής και
μακροχρόνιας αντιμετώπισης
του συνόλου του
ανθρώπινου δυναμικού μιας
οργάνωσης, το οποίο
αντιμετωπίζεται ως Πόρος.

6. 4 Βασικές Αρχές :
 Ανάπτυξη & προσδιορισμό της
επιστήμης της εργασίας
 Επιστημονική επιλογή και
ανάπτυξη των εργαζομένων
 Εκπαίδευση εργαζόμενου
 Τη συνεχή & στενή
συνεργασία

7. Ρόλος Διευθυντή H.R.
 Διαμορφώνει και εισηγείται την
πολιτική για το προσωπικό.
 Συμβουλεύει
 Προσφέρει υπηρεσίες :
 Πρόσληψη,
 Εκπαίδευση,
 Αμοιβές.
 Ελέγχει

8. Στόχος H.R
 Αποτελεσματική διοίκηση :
 Ωφέλεια
Ατόμου,Επιχείρησης,Κοινωνίας.
 Σύνδεση με τους στόχους της
επιχείρησης.

9. Ο H.R. Manager
 Πρέπει να διαθέτει :
 Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
 Γνώση Διαπραγμάτευσης
 Ηγετικές ικανότητες
 Ικανότητα δημιουργίας καλών
ανθρωπίνων σχέσεων
 Ικανότητα επικοινωνίας
 Αντίληψη οικονομικών δεδομένων

10. Σύγχρονο H.R.
 Ευελιξία όρων εργασίας
 Ευελιξία ωραρίου
 Ευελιξία αμοιβής
 Λειτουργική ευελιξία

11. H.R. Department
 Προγραμματισμό Ανθρώπινου
δυναμικού
 Στρατολόγηση & επιλογή
 Εκπαίδευση & ανάπτυξη
προσωπικού
 Αξιολόγηση της επίδοσης
 Αμοιβή
 Προστασία εργαζομένων,υγιεινή &
ασφάλεια
 Εργασιακές σχέσεις

12. Ρόλος H.R.
 Σύνδεση τμήματος HR με την
επιχειρησιακή στρατηγική.
 Διευκολύνει τα στελέχη
γραμμής και τους
εργαζομένους.
 Καινοτομεί

13. Δομή Ανθρωπίνων Πόρων
Διευθυντής
Προσωπικού
Υπεύθυνος
Εκπαίδευσης
Υπεύθυνος
Εργασιακών
Σχέσεων
Υπεύθυνος
Αμοιβών
Υπεύθυνος
Υγιεινής
Υπεύθυνος
Απασχόλησης
Υπεύθυνος
Ανάλυσης
Εργασιών

14. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ
1. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ
ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
 Διερεύνηση των συνθηκών αγοράς εργασίας
 Πρόβλεψη των αναγκών της επιχείρησης για
την επίτευξη των μακροπρόθεσμων στόχων
 Καταγραφή των ειδικοτήτων και των γνώσεων
του προσωπικού όλων των τμημάτων
 Διερεύνηση της κινητικότητας του
προσωπικού
 Γνώση της σχετικής νομοθεσίας και των όρων
της συλλογικής σύμβασης

15. Describe the
Job

16. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ
2. ΣΤΡΑΤΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΗ
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
 Διάγνωση των προβλημάτων μέσω συζητήσεων
 Δημιουργία περιγραφών καθηκόντων
 Πρόβλεψη για πιθανά προβλήματα
 Διερεύνηση και επιλογή των κατάλληλων για κάθε
περίπτωση μεθόδων επιλογής
 Εκπαίδευση όλων των συμμετεχόντων στη
διαδικασία

17. Φόρμα
Διάγνωσης
Προβλημάτων

18. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ
3. ΕΚΠΑΙΔEΥΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΩΝ
ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
 Διάγνωση και εκτίμηση των εκπαιδευτικών
αναγκών σε συνδυασμό με τους στόχους της
επιχείρησης
 Καθορισμός των στόχων της εκπαίδευσης
 Διερεύνηση και επιλογή σύγχρονων και
αποτελεσματικών μεθόδων εκπαίδευσης
 Επιλογή εκπαιδευομένων και εκπαιδευτών
 Σχεδιασμός και συντονισμός και αποτίμηση
εκπαιδευτικής διαδικασίας
 Σύνταξη του σχετικού προϋπολογισμού

19. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ
4. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ ΤΩΝ
ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
 Καθορισμός των αξιολογητών
 Επιλογή της κατάλληλης μεθόδου αξιολόγησης
 Οργάνωση της διαδικασίας εκπαίδευσης των
αξιολογητών
 Συνεργασία με τα στελέχη γραμμής για τον
καθορισμό των κριτηρίων απόδοσης
 Αξιολόγηση του συστήματος και επισήμανση των
λαθών ή παραλήψεων

20. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ
5. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ
 Συντονισμός και καθοδήγηση της
διαδικασίας αξιολόγησης της εργασίας (job
evaluation)
 Οργάνωση της διαδικασίας εκπαίδευσης
των στελεχών που θα λάβουν μέρος
 Διενέργεια έρευνας αγοράς για τις
αμοιβές
 Διερεύνηση και εφαρμογή σύγχρονων
συστημάτων αμοιβών σε συνεργασία με
τα στελέχη γραμμής
 Διευκόλυνση της κατανόησης των υπό
εφαρμογή συστημάτων από τον καθένα

21. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ
6. ΘΕΜΑΤΑ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΗΝ
ΕΡΓΑΣΙΑ
 Ενημέρωση των εργαζομένων για πιθανούς
κινδύνους
 Οργάνωση της διαδικασίας εκπαίδευσης για την
προστασία από ατυχήματα και την πρόληψη
εργατικών ασθενειών
 Διερεύνηση των αναγκών της επιχείρησης για
μακροχρόνια προγράμματα προστασίας
 Ανάδραση μέσα από τη συστηματική μελέτη της
στάσης των εργαζομένων
 Εισηγήσεις για προγράμματα βελτίωσης της
ποιότητας ζωής στον εργασιακό χώρο

22. Best Practice
 Ergonomics and Lighting in the Workplace

23. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ
7. ΕΡΓΑΣΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ
 Διαπραγμάτευση της συλλογικής σύμβασης και
εφαρμογή της σε καθημερινή βάση
 Μεταφορά της γνώσης στα στελέχη γραμμής για
την αντιμετώπιση δύσκολων καταστάσεων
 Χειρισμός των παράπονων του προσωπικού και
επιβολή πειθαρχίας
 Χειρισμός των απολύσεων, προαγωγών και
μεταθέσεων
 Επαφή και συνεργασία με τα σωματεία των
εργαζόμενων

24. H.R Managers
 "Είμαι η υπεύθυνη ανθρωπίνων πόρων
και διαχείρισης μίας βιομηχανικής
εγκατάστασης που απασχολεί 180
ανθρώπους. Έχω πολλές υποχρεώσεις
καθώς είμαι υπεύθυνη της διοίκησης, της
πρόσληψης και της εκπαίδευσης του
προσωπικού”
Nicol K., Υπεύθυνη του τομέα
ανθρωπίνων πόρων μίας μεγάλης
εταιρείας.

25. H.R Managers
 “Οι εργασίες του υπεύθυνου των
ανθρωπίνων πόρων ποικίλουν:
επιβαρύνεται με το φορτίο της
πρόσληψης, της εξέλιξης και της
εκπαίδευσης του προσωπικού, καθώς και
με διοικητικές εργασίες.”
Nick S., Υπεύθυνος του τομέα
ανθρωπίνων πόρων για τις τοπικές
αρχές.

26. Σύνοψη / Συμπέρασμα
Το κυριότερο καθήκον του
υπεύθυνου των ανθρωπίνων
πόρων είναι να εξασφαλίσει ότι
η εταιρεία διαθέτει ειδικευμένο
προσωπικό σε ικανοποιητικά
ποσοστά, ώστε να
ανταποκρίνεται με συνέπεια
στους στρατηγικούς στόχους
που έχουν τεθεί από τη
διοίκηση.

27. Διαδικασία επιλογής
 Υποβολή Αίτησης Αρχική Συνέντευξη
 Δοκιμασίες (Test) Απόφαση
 Έλεγχος Συστάσεων Συνέντευξη Επιλογής
 Ιατρικές Εξετάσεις

28. Δημοκρατική Διαδικασία Πρόσληψης

29. Role Play – Interview
 1. One on One
 2. Team Interview
 3. Case Studies & Tests
 4. Partnership Relationships

30. Ανάπτυξη Στελέχους
 Οργανωσιακή Στρατηγική
 Ανάλυση Εργασιών
 Ανάλυση Στόχων
 Ανάλυση Ατομικών Ικανοτήτων
 Εκπαίδευση
 Ενημέρωση
 Συνεργασία
 Δημιουργική Σκέψη

31. Αμοιβές / Παράγοντες
 Εξωτερικό Περιβάλλον:
 Κυβέρνηση
 Συνδικάτα
 Αγορά Εργασίας
 Εσωτερικό Περιβάλλον:
 Κουλτούρα
 Στρατηγική Απαιτήσεις
 Οικονομικές δυνατότητες Επιχείρησης

32. Στόχοι Αμοιβών
 Να είναι μια αμοιβή Δίκαιη.
 Να υποκινεί τον εργαζόμενο να
εργάζεται αποτελεσματικά.
 Για να επιτεχθούν τα παραπάνω:
 Η αμοιβή πρέπει να προσφέρει
ασφάλεια.
 Η έγκαιρη αμοιβή
 Σύστημα υποκίνησης

33. Future of H.R.
 Ctrl+Alt+Del – Rebooting H.R.
 ‘’We are all interested in the
Future, for what is where you
& I are going to spend the rest
of our lives.’’ Woody Allen

34. 2025 Work
 Social business
 Experts
 Portfolio Careers

35. H.R. Manager 2025
 Συνεργασία με όλα τα στελέχη της
επιχείρησης.
 Κατανόηση αναγκών πελάτη.
 Γνώση Αριθμών -> Budgeting
 Μελλοντολόγος.
 Επιστημονική προσέγγιση στον τρόπο
σκέψης των εργαζομένων.
 Δημιουργικός -> Αναλυτικός
 Credit Controller

36. Προσλήψεις 2025
Σήμερα: Μέλλον:
Interview
Συστάσεις
Tests
Συγκεκριμένα
χαρακτηριστικά
εργαζομένου
Cv πολύ πιθανό
Focus -> Social Media
Freelance, experts, credit point
systems, portfolio Careers
Ελαστικότητα Ωραρίων & Σχέσεων
Εργασίας

37. Ανταμοιβές
 Team work
 Social work
 Leadership skills
 Learning,Learning,Learning

38. Η ώρα της Αλλαγής
 Ανάπτυξη Ατόμου
 Ανάπτυξη Δεξιοτήτων
 Ανάπτυξη Μάθησης
 Σεβασμός Περιβάλλοντος
 Σεβασμός Ατόμου
 Σεβασμός Μάθησης
 Αξίες
 Αυτογνωσία

39. Συμμετοχή Εργαζομένων στη Διοίκηση των
Επιχειρήσεων
 Στη λήψη αποφάσεων
 Στην οικονομική συμμετοχή
 Αποτέλεσμα:
 Βελτίωση ποιότητας ζωής στον εργασιακό
χώρο
 Βελτίωση παραγωγικότητας &
αποτελεσματικότητας

40. Πλεονέκτημα Οικονομικής Συμμετοχής
 Δέσμευση του εργαζόμενου στην
προσπάθεια για την κερδοφορία της
επιχείρησης.
 Βελτίωση εργασίας εντός της
επιχείρησης.
 Προσέλκυση αξιόλογου ικανού
προσωπικού.

41. Best Workplace
You, Can
Become One ?
YES WE WANT

42. Questions ?