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PROFISSÃO: 
Cozinheir 
os riscos da profissão 
E COMO EVITAR ACIDENTES NO TRABALHO
Instrumentos de Trabalho 
Alguns dos instrumentos de trabalho que fazem parte do 
{ dia-a-dia de uma cozinha profissional• Panelas e frigideiras 
• Batedeira e outros equip. elétricos 
} • Facas e outros instrumentos cortantes 
• Espátulas 
• Forno a gás ou elétrico 
• Luvas
Principais Atividades 
 Descascar, cortar, picar alimentos 
 Amassar e enrolar massas 
1. 
 Fritar e alimentos no fogão ou fritadeira 
elétrica 
Identifying a person’s 
relevant a ributes: intent, 
 Levar alimentos potential ao forno 
to purchase 
 behavior, Verificar profile, tempo and/or 
de cozimento 
 firmographics Levar e retirar alimentos do frigorífico 
2. 
 Carregar caixas com alimentos 
 Limpar os instrumentos de trabalho 
Customizing that person’s 
online experience by 
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Matérias Primas 
1. Carnes cruas de todos tipos (vaca, porco, galinha, peixe, pato, etc.) 
2. Verduras e legumes 
3. Farinácios 
4. Castanhas e outras oleagenosas 
5. Água, sal 
6. Óleos e azeite 
7. Leite e derivados 
8. Alimentos industrializados 
3. It optimizes budget and lowers cost per lead
Fatores de Risco 
 Quedas devidas a escorregadelas e tropeções 
 Equipamento cortante e facas 
 Queimaduras e escaldões 
 Movimentação manual de cargas e lesões músculo-esqueléticas 
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Calls-to-Action User Experience 
 Trabalho em ambientes aquecidos 
 Riscos de incêndio 
Images Product Offers 
 Riscos psicossociais
Medidas para evitar quedas e escorregões 
Fatores de Risco 
• Manter as zonas de trabalho e de trânsito 
devidamente limpas e livres de 
obstáculos. 
• Usar calçado adequado. 
• Iluminar convenientemente estes locais. 
• Manter as portas dos fornos, das 
máquinas de lavar louça e dos armários 
fechadas. 
• Andar – não correr. 
Customer Journey 
Geo-location 
(personalized down to the zip code) 
Product Interest 
Price Sensitivity 
Buying History
Medidas para evitar cortes e amputações 
Fatores de Risco 
• As facas devem ser lavadas 
separadamente. 
• Utilizar uma prancha de corte adequada e 
não escorregadia. 
• As facas devem ser guardadas num bloco 
para facas. 
• Certificar-se de que todas as máquinas 
têm protecções integradas e de que todos 
os trabalhadores as usam quando se 
servem do equipamento. 
Customer Journey 
Geo-location 
(personalized down to the zip code) 
Product Interest 
Price Sensitivity 
Buying History
Medidas para evitar queimaduras e escaldões 
Fatores de Risco 
• Usar um tabuleiro ou um carrinho para 
servir líquidos quentes, travessas ou 
utensílios. 
• Advirtir os empregados de mesa e os 
clientes da presença de pratos quentes. 
• Coloque janelas na porta da cozinha, para 
garantir a circulação em segurança dos 
empregados de mesa. 
• Manter as asas das frigideiras ou dos 
tachos viradas para o interior do fogão. 
• Agarrar as peças quentes com a ajuda de 
pegas de pano secas. 
Customer Journey 
Geo-location 
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Product Interest 
Price Sensitivity 
Buying History
Medidas para evitar lesões musculo-esqueléticas 
Fatores de Risco 
• Utilizar, sempre que possível, apoios 
mecânicos, como carrinhos de quatro 
rodas ou carrinhos para o transporte de 
sacos. 
• Adaptar a disposição do local de trabalho 
em acordo com os trabalhadores. 
• Na elevação ou no transporte, colocar a 
carga tão próxima quanto possível do 
corpo. 
• Aprovisionar-se de cargas mais leves e de 
quantidades mais pequenas. 
Customer Journey 
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Price Sensitivity 
Buying History
Medidas para evitar surdes e doenças causadas pelo ruído 
Fatores de Risco 
• Elimine os ruídos perigosos no local de 
trabalho. 
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auricular adequado. 
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Medidas para trabalhar em ambientes aquecidos 
Fatores de Risco 
• Instalar ventilação geral. 
• Prever períodos de repouso em zonas 
mais frescas para aliviar o stresse 
provocado pelo calor. 
• Manter uma reserva de água fresca 
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individual. Deve ser usada roupa fresca, 
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de algodão, que permita a circulação do ar 
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Buying History
Medidas para evitar incêndios 
Fatores de Risco 
• Manter o equipamento eléctrico em boas 
condições e proceda regularmente à sua 
verificação. 
• Equipar as fritadeiras com termóstatos, a 
fim de prevenir o sobreaquecimento. 
• Limpar as torneiras de óleo, exaustores e 
filtros. 
• Assinalar as saídas de emergência e 
mantenha-as desobstruídas. 
• Colocar e verificar os extintores de 
incêndio. 
• Instalar sistemas automáticos de detecção 
de incêndios e de aspersão. 
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Medidas para riscos psicossociais 
Fatores de Risco 
• Introduzir horários de trabalho flexíveis e 
guarda de crianças, a fim de permitir uma 
melhor conciliação entre a ’ vida 
profissional e a vida pessoal dos 
trabalhadores. 
• Reduzir cargas de trabalho elevadas e 
reformular tarefas. 
• Envolver os trabalhadores nos processos 
de decisão. 
• Melhorar a segurança dos trabalhadores 
em contacto com o público e formá-los 
sobre a forma de lidar com clientes difíceis 
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  • 1. PROFISSÃO: Cozinheir os riscos da profissão E COMO EVITAR ACIDENTES NO TRABALHO
  • 2. Instrumentos de Trabalho Alguns dos instrumentos de trabalho que fazem parte do { dia-a-dia de uma cozinha profissional• Panelas e frigideiras • Batedeira e outros equip. elétricos } • Facas e outros instrumentos cortantes • Espátulas • Forno a gás ou elétrico • Luvas
  • 3. Principais Atividades  Descascar, cortar, picar alimentos  Amassar e enrolar massas 1.  Fritar e alimentos no fogão ou fritadeira elétrica Identifying a person’s relevant a ributes: intent,  Levar alimentos potential ao forno to purchase  behavior, Verificar profile, tempo and/or de cozimento  firmographics Levar e retirar alimentos do frigorífico 2.  Carregar caixas com alimentos  Limpar os instrumentos de trabalho Customizing that person’s online experience by presenting the most relevant content and visuals
  • 4. Matérias Primas 1. Carnes cruas de todos tipos (vaca, porco, galinha, peixe, pato, etc.) 2. Verduras e legumes 3. Farinácios 4. Castanhas e outras oleagenosas 5. Água, sal 6. Óleos e azeite 7. Leite e derivados 8. Alimentos industrializados 3. It optimizes budget and lowers cost per lead
  • 5. Fatores de Risco  Quedas devidas a escorregadelas e tropeções  Equipamento cortante e facas  Queimaduras e escaldões  Movimentação manual de cargas e lesões músculo-esqueléticas  Ruído Calls-to-Action User Experience  Trabalho em ambientes aquecidos  Riscos de incêndio Images Product Offers  Riscos psicossociais
  • 6. Medidas para evitar quedas e escorregões Fatores de Risco • Manter as zonas de trabalho e de trânsito devidamente limpas e livres de obstáculos. • Usar calçado adequado. • Iluminar convenientemente estes locais. • Manter as portas dos fornos, das máquinas de lavar louça e dos armários fechadas. • Andar – não correr. Customer Journey Geo-location (personalized down to the zip code) Product Interest Price Sensitivity Buying History
  • 7. Medidas para evitar cortes e amputações Fatores de Risco • As facas devem ser lavadas separadamente. • Utilizar uma prancha de corte adequada e não escorregadia. • As facas devem ser guardadas num bloco para facas. • Certificar-se de que todas as máquinas têm protecções integradas e de que todos os trabalhadores as usam quando se servem do equipamento. Customer Journey Geo-location (personalized down to the zip code) Product Interest Price Sensitivity Buying History
  • 8. Medidas para evitar queimaduras e escaldões Fatores de Risco • Usar um tabuleiro ou um carrinho para servir líquidos quentes, travessas ou utensílios. • Advirtir os empregados de mesa e os clientes da presença de pratos quentes. • Coloque janelas na porta da cozinha, para garantir a circulação em segurança dos empregados de mesa. • Manter as asas das frigideiras ou dos tachos viradas para o interior do fogão. • Agarrar as peças quentes com a ajuda de pegas de pano secas. Customer Journey Geo-location (personalized down to the zip code) Product Interest Price Sensitivity Buying History
  • 9. Medidas para evitar lesões musculo-esqueléticas Fatores de Risco • Utilizar, sempre que possível, apoios mecânicos, como carrinhos de quatro rodas ou carrinhos para o transporte de sacos. • Adaptar a disposição do local de trabalho em acordo com os trabalhadores. • Na elevação ou no transporte, colocar a carga tão próxima quanto possível do corpo. • Aprovisionar-se de cargas mais leves e de quantidades mais pequenas. Customer Journey Geo-location (personalized down to the zip code) Product Interest Price Sensitivity Buying History
  • 10. Medidas para evitar surdes e doenças causadas pelo ruído Fatores de Risco • Elimine os ruídos perigosos no local de trabalho. • Use equipamento de protecção auricular adequado. Customer Journey Geo-location (personalized down to the zip code) Product Interest Price Sensitivity Buying History
  • 11. Medidas para trabalhar em ambientes aquecidos Fatores de Risco • Instalar ventilação geral. • Prever períodos de repouso em zonas mais frescas para aliviar o stresse provocado pelo calor. • Manter uma reserva de água fresca próximo da zona de trabalho, de modo a que os trabalhadores possam repor os fluidos. • Usar equipamento de protecção individual. Deve ser usada roupa fresca, confortável e transpirável, nomeadamente de algodão, que permita a circulação do ar e a evaporação do suor. Customer Journey Geo-location (personalized down to the zip code) Product Interest Price Sensitivity Buying History
  • 12. Medidas para evitar incêndios Fatores de Risco • Manter o equipamento eléctrico em boas condições e proceda regularmente à sua verificação. • Equipar as fritadeiras com termóstatos, a fim de prevenir o sobreaquecimento. • Limpar as torneiras de óleo, exaustores e filtros. • Assinalar as saídas de emergência e mantenha-as desobstruídas. • Colocar e verificar os extintores de incêndio. • Instalar sistemas automáticos de detecção de incêndios e de aspersão. Customer Journey Geo-location (personalized down to the zip code) Product Interest Price Sensitivity Buying History
  • 13. Medidas para riscos psicossociais Fatores de Risco • Introduzir horários de trabalho flexíveis e guarda de crianças, a fim de permitir uma melhor conciliação entre a ’ vida profissional e a vida pessoal dos trabalhadores. • Reduzir cargas de trabalho elevadas e reformular tarefas. • Envolver os trabalhadores nos processos de decisão. • Melhorar a segurança dos trabalhadores em contacto com o público e formá-los sobre a forma de lidar com clientes difíceis e agressivos. Customer Journey Geo-location (personalized down to the zip code) Product Interest Price Sensitivity Buying History