Conocer los orígenes de la administración hasta nuestra era, y sus diferentes tipos de enfoques.

1. HISTORIA Y
ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACIÓN
Presentada por:
Guillermo Valle

2. TABLA DE CONTENIDOS
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3. INTRODUCCIÓN
Antecedentes históricos
¿Qué es la administración?
Robbins, S. & Coulter, M. (2004), definen a la administración
como:
La coordinación de actividades para la
realización de un trabajo, de tal forma que
se lleven a cabo de manera eficiente y eficaz
con otras personas con la finalidad que se
cumplan las metas u objetivos propuestos.
La administración es tan antigua como el hombre. A
continuación se presenta una reseña histórica descrita por
Hernández, M. (s.f.) en la página de intenet HSTRY:
1. Primeros pobladores.
Al empezar a trabajar en grupo surgió la administración,
como una unión de esfuerzos para lograr metas
determinadas.
Los calpulli son un ejemplo del trabajo administrativo.
Eran una sociedad compleja, propia de la comunidad
mexica. Estaban formados por varias familias en la
que cada una tenía alguna especialidad artesanal o
profesional
Fuente de la imagen: https://edukavital.blogspot.mx/2013/04/calpulli.html
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4. 3. Egipcios. 4000-2000 a.C.
Crean los impuestos y son controlados
por los sacerdotes.
4. China. 500 a.C.2. Sumerios. 5000 a.C.
Ya cuentan con líderes capaces de
controlar personal. Se crea la
Administración Pública.
Confucio inicia un movimiento a través
de la organización.
5. Grecia. 500-200 a.C.
Se desarrolla la técnica del trabajo. Se crea
la Universidad de la Administración con el
empleo del pensamiento científico para
resolver los problemas.
Entre los romanos nacen los
administradores llamados gestores o
mandatarios. Clasificaban las empresas
en tres clases: públicas, semipúblicas y
privadas.
6. Roma 200-400 d.C. 7. Siglo XX
Se distingue por un gran desarrollo
industrial e industrial, lo que da origen
al surgimiento de varias escuelas de
administración científica.
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5. 8. Frederick Winslow Taylor
Crea la Escuela de Administración
Científica, realizando análisis sobre el
tiempo de ejecución y remuneración del
trabajo. Se preocupa por aumentar la
productividad del operario
9. Peter Drucker
Comienza sus estudios y desarrolla
la Administración por Objetivos
(APO), considerado como el padre
de la administración moderna
10. Revolución industrial
En esta época se crean nuevos
inventos, principalmente, la
máquina de vapor.
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6. ENFOQUE CLÁSICO
Orígenes
Son consecuencias generadas a partir de la Revolución
Industrial, presentándose lo siguiente:
1. Crecimiento acelerado y desorganizado de la
empresas.
2. Necesidad de aumentar la eficiencia y
competencia de las organizaciones.
El propósito de esto era aumentar el rendimiento de
los recursos y enfrentar las competencias que ya
existían en las empresas, por lo que se dio origen a
la planeación y producción a largo plazo. Este
nuevo enfoque fue desarrollado por Frederick
Wilson Taylor, creador de la escuela científica.
Fuente de la imagen:
http://static4.sobrehistoria.com/wp-content/uploads/2014/09/todo-sobre-
revolucion-industrial.jpg
Los objetivos que buscaba Taylor era
mejorar la mentalidad de los obreros
para lograr hacer mas eficiente su
trabajo, logrando con ello el aumento de
su productividad.
Inicialmente los obreros laboraban de manera
mecanizada, a su ritmo, y sin ningún interés por el
trabajo, trayendo consigo problemas a la producción,
de tal manera que no hubo mas alternativas que
empezar a buscar otros sistemas de origen científico
con la finalidad de mejorar la productividad en las
empresas.
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7. ENFOQUE CLÁSICO
Fuente de la imagen:
http://media.liveauctiongroup.net/i/10770/11280661_1.jpg?v=8CE50BFD00CE420
Cuando Taylor trabajaba en la empresa
Midvale Steel Company, descubrió que
había muchas deficiencias relativas a la
productividad. Los trabajadores tenían
que cargar lingotes de hierro en
vagones de ferrocarril.
Inicialmente la producción era de 12.5
toneladas diarias. Pero después de un
estudio exhaustivo y aplicando el
método científico, que le llevó casi una
década para mejorar la eficiencia, logró
elevar la producción de 47 a 48
toneladas diarias.
De acuerdo a los estudios que realizó, escribió dos
libros, el primero de ellos fue “Administración de
talleres” en 1903. Y el segundo denominado
“Principios de la Administración Científica”, en 1911
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8. ENFOQUE CLÁSICO
En “Administración de Talleres”,
Taylor describe la manera de
racionalizar el trabajo mediante el
estudio de los movimientos y el
tiempo empleado en ejecutarlos.
Analizó detenidamente los
movimientos que efectuaba cada
obrero para efectuar el trabajo, para
después modificar dichos
movimientos e irlos perfeccionando
poco a poco para realizarlos en forma
gradual.
Concluyó que si el obrero mas activo y productivo
terminaba ganando un salario igual que su compañero
mas ineficiente, el primero terminaría por
decepcionarse y perdería interés en el trabajo, a lo
que Taylor tomó la decisión de pagar más a quien
produjera más.
Su teoría se resume de la siguiente manera:
1. Pagar salarios altos y reducir costos de
producción.
2. Para lograr este punto se deberán
aplicar métodos científicos, con el objetivo
de establecer procesos que permitan el
control de las operaciones de producción.
3. Los empleados deberán estar ubicados
en lugares de estratégicos donde las
condiciones laborales y los materiales
sean adecuados.
4. Los trabajadores serán instruidos de
forma científica de tal manera que
mejoren sus habilidades y cumplan con la
producción requerida.
5. Debe haber un clima de cordialidad
obrero-patronal para lograr que la
continuidad del trabajo se lleve de manera
eficiente.
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9. ENFOQUE CLÁSICO
En “Principios de Administración
Científica”, Taylor, menciona que:
1. Se deberán pagar salarios altos y
reducir costos de producción.
2. La gerencia tiene total
desconocimiento en cuanto a las
rutinas de trabajo y el tiempo que se
requiere para ejecutarlas.
3. Existe falta de uniformidad en los
sistemas de trabajo.
Aquí fue donde creó su sistema de administración
científica, conocido también como Sistema Taylor,
gerencia científica, organización científica en el trabajo
y organización racional del trabajo.
Fuente de la imagen:
http://ecx.images-amazon.com/images/I/71I6HmftkpL.jpg
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10. ENFOQUE CUANTITATIVO
La aplicación de la estadística,
modelos de optimización e
información y de simulaciones por
computadora para efectuar
actividades gerenciales.
De acuerdo a los estudios de Robbins et al (2010),
definen que el Enfoque Cuantitativo consiste
en:
Esto se puede aplicar por ejemplo en la “Teoría de las
Colas”, que consiste en que una fila de personas
alimenta a varias caja de pago a la vez, lo que reduce
con ello los tiempos de espera de los clientes para
poder pagar sus productos o servicios. En la imagen
de la derecha se presenta un ejemplo de esto.
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11. ENFOQUE CONDUCTUAL
El conductismo es una corriente de la psicología
que, de acuerdo a las investigaciones de John B.
Watson (1878-1958), defiende el empleo de
procesos experimentales para estudiar el
comportamiento observable (conducta).
Sus bases teóricas consisten en que a un estímulo le
sigue una respuesta, siendo esta el resultado de la
interacción entre el organismo que recibe el estímulo y
el medio ambiente.
De acuerdo a los estudios de Hawthorne, citado por
Robbins, S. et al (2010), llevó a cabo en 1924 una
serie de experimentos en la compañía Western
Electric Company, realizados por ingenieros como una
prueba de la administración científica.
Los experimentos consistían en analizar los niveles de
iluminación y verificar como afectaba en la conducta y
productividad de los trabajadores, en donde se
establecieron grupos de experimentación y control.
El primer grupo se sometió a distintas intensidades de
iluminación y al segundo a una intensidad constante.
Los resultados de los experimentos fueron los
siguientes:
1. Al aumentar la cantidad de luz en el grupo de
experimentación, la productividad en ambos
grupos se elevaba.
2. Cuando la intensidad de luz disminuía en el grupo
de experimentación, la productividad en ambos
grupos seguía en aumento.
3. Solamente se observó una disminución de la
productividad en el primer grupo cuando la
intensidad de iluminación se redujo al nivel de la
luz de la luna.
Los ingenieros nunca pudieron determinar la o las
causas de ese comportamiento pero concluyeron que
la iluminación no influía en la productividad del grupo.
John B. Watson
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12. ENFOQUE CONTEMPORÁNEO
Consiste en analizar lo que ocurre, no solo en
el interior, sino también en el exterior de una
organización.
Dos vertientes conforman este enfoque:
1.De sistemas
2. De contingencias.
Las organizaciones se encuentran consideradas como
sistemas, y con base en ello, Robbins, S. et al (2010),
realizan una analogía y enuncia las siguientes
definiciones:
“Un sistema es un conjunto de partes
interrelacionadas e interdependientes
dispuestas de tal forma que se produce
un todo unificado. Los sistemas
cerrados no reciben influencia de su
entorno ni interactúan con él. Por el
contrario, los sistemas abiertos se ven
influenciados por su entorno e
interactúan con él” (p. 35).
En el enfoque sistémico los gerentes se
encargan de coordinar las actividades
de la empresa en los diferentes
departamentos de la organización,
asegurándose de que todas esas partes
funcionen unidas de tal forma que las
metas u objetivos planeados por la
empresa se llevan a cabo.
Se considera como un sistema abierto ya que está
constituido por factores interdependientes que
incluyen individuos, grupos, actitudes, motivos,
estructura formal, interacciones, objetivos, estatus y
autoridad. Las organizaciones no se encuentran
aisladas.
Sistema abierto Sistema cerrado
Sistema cerrado Sistema cerrado
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13. ENFOQUE CONTEMPORÁNEO
Llamado también de situaciones o
situacional, el enfoque por
contingencias es el que se encarga de
determinar que no todas las
empresas funcionan de igual
manera, ya que cada una enfrenta
retos distintos en situaciones
diferentes (contingencias), por lo que
su forma de dirigirlas será de
diferente manera para cada una
(Robbins et al, 2010).
Variables generales de contingencias
Tamaño de la organización
Al aumentar sus dimensiones, también se incrementan
sus problemas.
Tecnología para la tarea de rutinas
Estas requieren estructuras organizacionales para poder
lograr todas sus metas, y son diferentes a las tecnologías
que no son consideradas de rutina.
Incertidumbre ambiental
Las condiciones variables del medio ambiente pueden
afectar a la empresa cuando se están realizando los
procesos administrativos.
Diferencias individuales
Cada persona determina en la forma que desea ir
creciendo dentro de la empresa, de acuerdo por sus
actitudes, aptitudes, autonomía, tolerancia y expectativas.
Esto es de suma importancia dentro de la empresa ya que
los gerentes determinan las técnicas de motivación, estilo
de liderazgo y diseño de labores.
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14. CONCLUSIONES
El proceso administrativo data desde
la antigüedad, donde los primeros
pobladores, quizás sin saber el
concepto, lo aplicaron sus grupos,
religiones o clanes, con el objetivo
de lograr entre todos, bienes
comunes los cuales mejorarían su
comunidad. Los datos históricos se
remontan desde el año 5000 a.C.
con los sumerios, llegando hasta el
siglo XX con el nacimiento de la
Revolución industrial hasta la
actualidad con la era tecnológica.
Dentro de la administración existen
diferentes tipos de enfoques y son:
1. Clásico. Originado a partir de la
Revolución Industrial, donde Taylor
buscaba mejorar la mentalidad de
los obreros, con la finalidad de
aumentar la productividad en las
empresas.
2. Cuantitativo. Considerado como
modelos de optimización
computarizada empleados en
simulaciones para ejemplificar
actividades gerenciales
3. Conductual. Basado en los estudios
de John Watson, en el que se
determinaba que a un estímulo le seguía
una respuesta.
4. Contemporáneo. Considerado como
modelos de optimización computarizada
empleados en simulaciones para
ejemplificar actividades gerenciales
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15. REFERENCIAS
1. Hernández, M. (s.f.). Historia de la administración. Consultado el 31 de mayo de 2016. Obtenido desde:
https://edu.hstry.co/timeline/historia-de-la-administracion-1105c46f-11d3-4f67-9774-d24824dcef9b
2. Jaramillo, M. (2006). Enfoque clásico de la administración científica. Consultado el 25 de abril de 2016.
Venezuela: Universidad Nacional Experimental Marítima del Caribe.
Recuperado de:
http://www.umc.edu.ve/umcx/opsu/contenidos/milagros/Unidades/Unidad%20II/Guia/Guia.pdf
3. Robbins, S.P. y Coulter M. (2010). Historia de la administración. En Pearson. Administración (pp. 24-31).
Obtenido desde: https://www.biblionline.pearson.com
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