[extrait] Sémaphores accompagne la production paritaire, par la branche Famille de la Sécurité Sociale, d'une méthode de conduite du changement (MC2), adaptée...

1. Méthode
de Conduite du Changement

2. Préambule
La structure du guide
La démarche s’articule autour de 8 principes, que le constat réalisé et les débats paritaires
organisés ont permis d’identifier comme étant clés. Chacun de ces principes est décliné sous forme d’un
chapitre précisant chaque fois : les enjeux de progrès, les bonnes pratiques observées, des recommanda-
tions et enfin des outils ou supports méthodologiques.
Chapitre 1 : promouvoir une culture du changement
Chapitre 2 : qualifier le changement
Chapitre 3 : structurer et outiller la conduite de projet
Chapitre 4 : développer l’association et la participation des collaborateurs
Chapitre 5 : définir un plan d’accompagnement RH structuré
Chapitre 6 : faciliter l’implication des IRP dans la démarche
Chapitre 7 : définition d’un plan de communication
Chapitre 8 : systématiser et professionnaliser les phases de bilan et d’évaluation

3. PréambuleSommaire
SOMMAIRE
Chapitre 1 : Promouvoir une culture du changement
Pourquoi promouvoir une culture du changement ?........................................................................ 11
Les bonnes pratiques repérées dans le réseau des Caf.................................................................... 12
Les recommandations ....................................................................................................................... 14
Chapitre 2 : Qualifier le changement
Pourquoi qualifier le changement ? .................................................................................................. 17
Les bonnes pratiques repérées dans le réseau des Caf.................................................................... 19
Les recommandations ....................................................................................................................... 20
Outil .................................................................................................................................................. 21
Chapitre 3 : Structurer et outiller la conduite de projet
Pourquoi structurer et outiller la conduite de projet ? ..................................................................... 25
Les bonnes pratiques repérées au sein du réseau............................................................................ 27
Les recommandations ....................................................................................................................... 28
Outil .................................................................................................................................................. 30
Chapitre 4 : Développer l’association et la participation des collaborateurs
Pourquoi développer l’association des collaborateurs ? .................................................................. 37
Les bonnes pratiques repérées dans le réseau des Caf.................................................................... 39
Les recommandations ....................................................................................................................... 40
Chapitre 5 : Définir un plan d’accompagnement RH structuré
Pourquoi ? ........................................................................................................................................ 45
Les bonnes pratiques repérées dans le réseau des Caf.................................................................... 46
Les recommandations ....................................................................................................................... 47
Chapitre 6 : Faciliter l’implication des IRP dans la démarche
Pourquoi ? ......................................................................................................................................... 53
Les bonnes pratiques observées dans les organismes ou ailleurs/pistes de réflexion..................... 55
Les recommandations ....................................................................................................................... 56

4. Sommaire
Chapitre 7 : Réussir la communication sur le projet
Pourquoi ? ......................................................................................................................................... 59
Les bonnes pratiques repérées dans le réseau des Caf.................................................................... 61
Les recommandations ....................................................................................................................... 62
Chapitre 8 : Systématiser et professionnaliser les phases de bilan et d’évaluation
Pourquoi ? ......................................................................................................................................... 67
Les recommandations ....................................................................................................................... 68
Annexes ......................................................................................................................................... 71