SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  38
Télécharger pour lire hors ligne
The War For Talent:
“better talent is worth fighting for”
Marc Theuns, Voorzitter Federgon RSS
Tim De Pauw, Associate Partner MenT
“Uncle Sam” (James Montgomery Flagg, 1917)
Wie ben ik?
McKinsey Quarterly 1998/3:
Better talent is worth fighting for.
What we found should be a call to arms for
corporate America. Companies are about to be
engaged in a war for senior executive talent that
will remain a defining characteristic of their
competitive landscape for decades to come. Yet
most are ill prepared, and even the best are
vulnerable.
“A war once conducted as a sequence of set piece recruiting
battles is transforming itself into an endless series of skirmishes as
companies find their best people, and in particular their future
senior executives, under constant attack.”
De Pauw en Thijssen, 2006 Ter vergelijking: FPB 2019: 9%
Eurostat 2019: 5,5%
Evolutie administratieve werkloosheidsgraad (Definitie Planbureau)
186.807
werkzoekenden
287.188 bij VDAB
gemelde vacatures
Spanningsindicator
Vlaanderen en België in Europa
https://europa.vdab.be/europa.html, 2018
VL: Q1 2019: 74%
VL: Q2 2019: 76%
Vlaanderen en België in Europa
Krapte op arbeidsmarkt is structureel geworden
Kwantitatieve oorzaken:
- ontgroening: aandeel van jongeren neemt af als gevolg van dalende vruchtbaarheid +
jongeren studeren langer.
- vergrijzing: aandeel van ouderen stijgt als gevolg van stijgende levensverwachting +
heel wat ouderen werken niet meer door vroegere systemen als SVT en brugpensioen
- de babyboomgeneratie (geboren tussen 1946-1964) is een relatief grote generatie die
nu massaal uitstroomt.
Ontgroening: te laag vruchtbaarheidscijfer
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1971
1972
1973
1974
1975
1976
1977
1978
1979
1980
1981
1982
1983
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Totaal Vruchtbaarheidscijfer Vervanginsdrempel
Vergrijzing: sterk gestegen levensverwachting
Het effect van de babyboom
Werkzoekendenbericht oktober 2019
Kwalitatieve oorzaak: oververtegenwoordiging van laaggeschoolden onder de werklozen.
Manpower, Talent Shortage Survey, 2018
J. Howard Miller, 1943
Every battle is won before it’s ever fought
Regel 1: Een goede voorbereiding is meer dan het halve werk
Talent Board, Candidate Experience Report 2018
“The supreme art of war is to subdue the enemy without fighting”
Regel 2: Elk talent dat ervoor kiest om bij je bedrijf te blijven, moet je niet extern zoeken.
Een sterk talent management- en retentiebeleid zijn essentiële wapens die je helpen om
te vermijden dat je andere wapens moet gebruiken.
“The supreme art of war is to subdue the enemy without fighting”
Regel 3: Elk talent dat zich spontaan “overgeeft” aan je bedrijf, bespaart je enorm veel
tijd, geld en moeite. Een sexy werkgeversmerk hebben en actief inzetten op het netwerk
van je medewerkers kan een enorm verschil maken
Regel 4: Als het vinden van de juiste talenten voor bedrijven echt het verschil maakt,
moet de recruitment-afdeling veel meer naar waarde geschat worden. Ze moeten
respect krijgen (maar ook verdienen) en uitgerust zijn met voldoende en juiste wapens
om hun doel te bereiken
“The art of war is of vital importance. It’s a matter of life & death,
a road either to safety or to ruin. Hence it’s a subject of inquiry
which can on no account be neglected”
Wat we eigenlijk nodig hebben
Wat we te vaak krijgen
Regel 5: Rekruteren is een vak, je wil naar de war for talent trekken met goed getrainde
experten, niet met soldaten die liever thuis waren gebleven.
“Victory usually goes to the army who has better trained officers
and men”
Wat we eigenlijk nodig hebben
Wat we te vaak krijgen
Regel 6: Winnende bedrijven houden continu hun ogen open. Talent komt niet alleen
voorbij als er een concrete vacature is.
“It is only the enlightened ruler and the wise general who will use
the highest intelligence of the army for purposes of spying, and
thereby they achieve great results.
De 3 “Value Disciplines”
Tenslotte: een warm pleidooi voor meer warmte
Customer intimacy maakt een enorm verschil
Operational Excellence:
Operations are standarized, simplified, tightly controlled, and centrally planned, leaving few decisions to the
discretion of rank-and-file employees. A culture that abominates waste and rewards efficiency. Especially, efficiency
is a key word in operational excellent companies. Variety kills efficiency because it burdens the business with cost.
In rekrutering zie je dit veel terugkomen bij grote bedrijven met veel vacatures (bv. centrale shared service die een
deel van het rekruteringsproces op zich neemt).
Customer Intimacy:
Customer intimate companies don’t deliver what the market wants, but what a specific customer wants. It
continually tailors its products and services to the customer in a way that it can offer the ‘best total solution’. It
features: 1. An obsession with the core processes of solution development, results management and relationship
management. 2. A business structure that delegates decision-making to employees who are close to the customer.
Contact: tim.de.pauw@ment.be of 0494/15.78.84

Contenu connexe

Similaire à 01 hrseminar_war_for_talent_timdepauw_federgon

Presentatie Best Employer To Work For 2011 Def
Presentatie Best Employer To Work For 2011 DefPresentatie Best Employer To Work For 2011 Def
Presentatie Best Employer To Work For 2011 Defhan mesters
 
Trends - College 4 - praktische voorbeelden
Trends - College 4 - praktische voorbeeldenTrends - College 4 - praktische voorbeelden
Trends - College 4 - praktische voorbeeldenAeronAdvies
 
Marcom10 Capital Id 2
Marcom10 Capital Id 2Marcom10 Capital Id 2
Marcom10 Capital Id 2Huckster
 
Flexlunch groene hart acf presentatie 20150421
Flexlunch groene hart acf presentatie 20150421Flexlunch groene hart acf presentatie 20150421
Flexlunch groene hart acf presentatie 20150421Han Mesters
 
2015 april, presentatie voor uitzenders in
2015 april, presentatie voor uitzenders in 2015 april, presentatie voor uitzenders in
2015 april, presentatie voor uitzenders in han mesters
 
Presentatie Han Mesters - AllSolutions Executive Dinner 9 september 2014 (2)
Presentatie Han Mesters - AllSolutions Executive Dinner 9 september 2014 (2)Presentatie Han Mesters - AllSolutions Executive Dinner 9 september 2014 (2)
Presentatie Han Mesters - AllSolutions Executive Dinner 9 september 2014 (2)AllSolutions
 
Samenvatting - Business Marketing Management - Biemans
Samenvatting - Business Marketing Management - BiemansSamenvatting - Business Marketing Management - Biemans
Samenvatting - Business Marketing Management - BiemansJohn Kivit
 
Oxida Salary Guide_2023_.pdf
Oxida Salary Guide_2023_.pdfOxida Salary Guide_2023_.pdf
Oxida Salary Guide_2023_.pdfNaomi Huysse
 
MBA in één dag - Organisatie
MBA in één dag - OrganisatieMBA in één dag - Organisatie
MBA in één dag - OrganisatieHans Janssen
 
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptx
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptxDe menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptx
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptxSWOCC
 
Strategische marketing - white paper door Gerbrand Rustenburg
Strategische marketing - white paper door Gerbrand RustenburgStrategische marketing - white paper door Gerbrand Rustenburg
Strategische marketing - white paper door Gerbrand Rustenburguitgeverijacco
 
De strategische accountant - concurrentiestrategie voor accountantskantoren
De strategische accountant - concurrentiestrategie voor accountantskantorenDe strategische accountant - concurrentiestrategie voor accountantskantoren
De strategische accountant - concurrentiestrategie voor accountantskantorenWhat if Robert
 
Tips voor het aantrekken van talent in een economische crisis
Tips voor het aantrekken van talent in een economische crisisTips voor het aantrekken van talent in een economische crisis
Tips voor het aantrekken van talent in een economische crisisLodi Planting
 
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213Ernst Kruize
 

Similaire à 01 hrseminar_war_for_talent_timdepauw_federgon (20)

Presentatie Best Employer To Work For 2011 Def
Presentatie Best Employer To Work For 2011 DefPresentatie Best Employer To Work For 2011 Def
Presentatie Best Employer To Work For 2011 Def
 
Trends - College 4 - praktische voorbeelden
Trends - College 4 - praktische voorbeeldenTrends - College 4 - praktische voorbeelden
Trends - College 4 - praktische voorbeelden
 
20100607 marcom10 capital id
20100607 marcom10 capital id20100607 marcom10 capital id
20100607 marcom10 capital id
 
Marcom10 Capital Id 2
Marcom10 Capital Id 2Marcom10 Capital Id 2
Marcom10 Capital Id 2
 
20100607 marcom10 capital id
20100607 marcom10 capital id20100607 marcom10 capital id
20100607 marcom10 capital id
 
Flexlunch groene hart acf presentatie 20150421
Flexlunch groene hart acf presentatie 20150421Flexlunch groene hart acf presentatie 20150421
Flexlunch groene hart acf presentatie 20150421
 
2015 april, presentatie voor uitzenders in
2015 april, presentatie voor uitzenders in 2015 april, presentatie voor uitzenders in
2015 april, presentatie voor uitzenders in
 
Presentatie Han Mesters - AllSolutions Executive Dinner 9 september 2014 (2)
Presentatie Han Mesters - AllSolutions Executive Dinner 9 september 2014 (2)Presentatie Han Mesters - AllSolutions Executive Dinner 9 september 2014 (2)
Presentatie Han Mesters - AllSolutions Executive Dinner 9 september 2014 (2)
 
Samenvatting - Business Marketing Management - Biemans
Samenvatting - Business Marketing Management - BiemansSamenvatting - Business Marketing Management - Biemans
Samenvatting - Business Marketing Management - Biemans
 
Oxida Salary Guide_2023_.pdf
Oxida Salary Guide_2023_.pdfOxida Salary Guide_2023_.pdf
Oxida Salary Guide_2023_.pdf
 
MBA in één dag - Organisatie
MBA in één dag - OrganisatieMBA in één dag - Organisatie
MBA in één dag - Organisatie
 
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptx
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptxDe menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptx
De menselijke kant van merkgroei - Daan Muntinga.pptx
 
Strategische marketing - white paper door Gerbrand Rustenburg
Strategische marketing - white paper door Gerbrand RustenburgStrategische marketing - white paper door Gerbrand Rustenburg
Strategische marketing - white paper door Gerbrand Rustenburg
 
HFN Whitepaper
HFN WhitepaperHFN Whitepaper
HFN Whitepaper
 
De strategische accountant - concurrentiestrategie voor accountantskantoren
De strategische accountant - concurrentiestrategie voor accountantskantorenDe strategische accountant - concurrentiestrategie voor accountantskantoren
De strategische accountant - concurrentiestrategie voor accountantskantoren
 
Tips voor het aantrekken van talent in een economische crisis
Tips voor het aantrekken van talent in een economische crisisTips voor het aantrekken van talent in een economische crisis
Tips voor het aantrekken van talent in een economische crisis
 
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
 
Brainport Smart Magazine Mei 2012
Brainport Smart Magazine Mei 2012Brainport Smart Magazine Mei 2012
Brainport Smart Magazine Mei 2012
 
Trends verzekeringen 2010 - 2020
Trends verzekeringen 2010 - 2020 Trends verzekeringen 2010 - 2020
Trends verzekeringen 2010 - 2020
 
Harold Smits
Harold SmitsHarold Smits
Harold Smits
 

Plus de HRmagazine

03 h rseminar_war_for_talent_cindycanoot_ageas
03 h rseminar_war_for_talent_cindycanoot_ageas03 h rseminar_war_for_talent_cindycanoot_ageas
03 h rseminar_war_for_talent_cindycanoot_ageasHRmagazine
 
2019_HRDesign_RalfCaers
2019_HRDesign_RalfCaers2019_HRDesign_RalfCaers
2019_HRDesign_RalfCaersHRmagazine
 
2019_HRDesign_LaurentTaskin
2019_HRDesign_LaurentTaskin2019_HRDesign_LaurentTaskin
2019_HRDesign_LaurentTaskinHRmagazine
 
2019_HRDesign_DenisPennel
2019_HRDesign_DenisPennel2019_HRDesign_DenisPennel
2019_HRDesign_DenisPennelHRmagazine
 
2019_HRDesign_AnnVylders
2019_HRDesign_AnnVylders2019_HRDesign_AnnVylders
2019_HRDesign_AnnVyldersHRmagazine
 
2019_HRDesign_XavierBaeten
2019_HRDesign_XavierBaeten2019_HRDesign_XavierBaeten
2019_HRDesign_XavierBaetenHRmagazine
 
2019_HRDesign_StijnBaert
2019_HRDesign_StijnBaert2019_HRDesign_StijnBaert
2019_HRDesign_StijnBaertHRmagazine
 
01 HRseminar_Talent Development_Goele Goris
01 HRseminar_Talent Development_Goele Goris01 HRseminar_Talent Development_Goele Goris
01 HRseminar_Talent Development_Goele GorisHRmagazine
 
02 HRseminar_Talent_Development_Annelore De Potter
02 HRseminar_Talent_Development_Annelore De Potter02 HRseminar_Talent_Development_Annelore De Potter
02 HRseminar_Talent_Development_Annelore De PotterHRmagazine
 
02 h rseminar_leadership_koen_marichal
02 h rseminar_leadership_koen_marichal02 h rseminar_leadership_koen_marichal
02 h rseminar_leadership_koen_marichalHRmagazine
 
03 leadership Karl_VanHoey
03 leadership Karl_VanHoey03 leadership Karl_VanHoey
03 leadership Karl_VanHoeyHRmagazine
 
Michel duchateau convidencia
Michel duchateau   convidenciaMichel duchateau   convidencia
Michel duchateau convidenciaHRmagazine
 
War for talent sncb christian smets 20-06-2019
War for talent sncb   christian smets 20-06-2019War for talent sncb   christian smets 20-06-2019
War for talent sncb christian smets 20-06-2019HRmagazine
 
03 serge peeters_proximus
03 serge peeters_proximus03 serge peeters_proximus
03 serge peeters_proximusHRmagazine
 
02 mathias theunis_elia
02 mathias theunis_elia02 mathias theunis_elia
02 mathias theunis_eliaHRmagazine
 
03_Peggy_De_Prins_AMS_HRseminar_SocialeVerkiezingen
03_Peggy_De_Prins_AMS_HRseminar_SocialeVerkiezingen03_Peggy_De_Prins_AMS_HRseminar_SocialeVerkiezingen
03_Peggy_De_Prins_AMS_HRseminar_SocialeVerkiezingenHRmagazine
 
02 _Tony _Verlinden_Elco_HRseminar_SocialeVerkiezingen
02 _Tony _Verlinden_Elco_HRseminar_SocialeVerkiezingen02 _Tony _Verlinden_Elco_HRseminar_SocialeVerkiezingen
02 _Tony _Verlinden_Elco_HRseminar_SocialeVerkiezingenHRmagazine
 
01_Olivier_Wouters_Claeys&Engels_HRseminar_SocialeVerkiezingen
01_Olivier_Wouters_Claeys&Engels_HRseminar_SocialeVerkiezingen01_Olivier_Wouters_Claeys&Engels_HRseminar_SocialeVerkiezingen
01_Olivier_Wouters_Claeys&Engels_HRseminar_SocialeVerkiezingenHRmagazine
 
04_Luc_Steensels_Randstad_HRseminar_SocialeVerkiezingen
04_Luc_Steensels_Randstad_HRseminar_SocialeVerkiezingen04_Luc_Steensels_Randstad_HRseminar_SocialeVerkiezingen
04_Luc_Steensels_Randstad_HRseminar_SocialeVerkiezingenHRmagazine
 
07 Piet Colruyt - HRRH congres Milaan
07 Piet Colruyt - HRRH congres Milaan07 Piet Colruyt - HRRH congres Milaan
07 Piet Colruyt - HRRH congres MilaanHRmagazine
 

Plus de HRmagazine (20)

03 h rseminar_war_for_talent_cindycanoot_ageas
03 h rseminar_war_for_talent_cindycanoot_ageas03 h rseminar_war_for_talent_cindycanoot_ageas
03 h rseminar_war_for_talent_cindycanoot_ageas
 
2019_HRDesign_RalfCaers
2019_HRDesign_RalfCaers2019_HRDesign_RalfCaers
2019_HRDesign_RalfCaers
 
2019_HRDesign_LaurentTaskin
2019_HRDesign_LaurentTaskin2019_HRDesign_LaurentTaskin
2019_HRDesign_LaurentTaskin
 
2019_HRDesign_DenisPennel
2019_HRDesign_DenisPennel2019_HRDesign_DenisPennel
2019_HRDesign_DenisPennel
 
2019_HRDesign_AnnVylders
2019_HRDesign_AnnVylders2019_HRDesign_AnnVylders
2019_HRDesign_AnnVylders
 
2019_HRDesign_XavierBaeten
2019_HRDesign_XavierBaeten2019_HRDesign_XavierBaeten
2019_HRDesign_XavierBaeten
 
2019_HRDesign_StijnBaert
2019_HRDesign_StijnBaert2019_HRDesign_StijnBaert
2019_HRDesign_StijnBaert
 
01 HRseminar_Talent Development_Goele Goris
01 HRseminar_Talent Development_Goele Goris01 HRseminar_Talent Development_Goele Goris
01 HRseminar_Talent Development_Goele Goris
 
02 HRseminar_Talent_Development_Annelore De Potter
02 HRseminar_Talent_Development_Annelore De Potter02 HRseminar_Talent_Development_Annelore De Potter
02 HRseminar_Talent_Development_Annelore De Potter
 
02 h rseminar_leadership_koen_marichal
02 h rseminar_leadership_koen_marichal02 h rseminar_leadership_koen_marichal
02 h rseminar_leadership_koen_marichal
 
03 leadership Karl_VanHoey
03 leadership Karl_VanHoey03 leadership Karl_VanHoey
03 leadership Karl_VanHoey
 
Michel duchateau convidencia
Michel duchateau   convidenciaMichel duchateau   convidencia
Michel duchateau convidencia
 
War for talent sncb christian smets 20-06-2019
War for talent sncb   christian smets 20-06-2019War for talent sncb   christian smets 20-06-2019
War for talent sncb christian smets 20-06-2019
 
03 serge peeters_proximus
03 serge peeters_proximus03 serge peeters_proximus
03 serge peeters_proximus
 
02 mathias theunis_elia
02 mathias theunis_elia02 mathias theunis_elia
02 mathias theunis_elia
 
03_Peggy_De_Prins_AMS_HRseminar_SocialeVerkiezingen
03_Peggy_De_Prins_AMS_HRseminar_SocialeVerkiezingen03_Peggy_De_Prins_AMS_HRseminar_SocialeVerkiezingen
03_Peggy_De_Prins_AMS_HRseminar_SocialeVerkiezingen
 
02 _Tony _Verlinden_Elco_HRseminar_SocialeVerkiezingen
02 _Tony _Verlinden_Elco_HRseminar_SocialeVerkiezingen02 _Tony _Verlinden_Elco_HRseminar_SocialeVerkiezingen
02 _Tony _Verlinden_Elco_HRseminar_SocialeVerkiezingen
 
01_Olivier_Wouters_Claeys&Engels_HRseminar_SocialeVerkiezingen
01_Olivier_Wouters_Claeys&Engels_HRseminar_SocialeVerkiezingen01_Olivier_Wouters_Claeys&Engels_HRseminar_SocialeVerkiezingen
01_Olivier_Wouters_Claeys&Engels_HRseminar_SocialeVerkiezingen
 
04_Luc_Steensels_Randstad_HRseminar_SocialeVerkiezingen
04_Luc_Steensels_Randstad_HRseminar_SocialeVerkiezingen04_Luc_Steensels_Randstad_HRseminar_SocialeVerkiezingen
04_Luc_Steensels_Randstad_HRseminar_SocialeVerkiezingen
 
07 Piet Colruyt - HRRH congres Milaan
07 Piet Colruyt - HRRH congres Milaan07 Piet Colruyt - HRRH congres Milaan
07 Piet Colruyt - HRRH congres Milaan
 

01 hrseminar_war_for_talent_timdepauw_federgon

  • 1. The War For Talent: “better talent is worth fighting for” Marc Theuns, Voorzitter Federgon RSS Tim De Pauw, Associate Partner MenT
  • 2. “Uncle Sam” (James Montgomery Flagg, 1917)
  • 4. McKinsey Quarterly 1998/3: Better talent is worth fighting for. What we found should be a call to arms for corporate America. Companies are about to be engaged in a war for senior executive talent that will remain a defining characteristic of their competitive landscape for decades to come. Yet most are ill prepared, and even the best are vulnerable.
  • 5. “A war once conducted as a sequence of set piece recruiting battles is transforming itself into an endless series of skirmishes as companies find their best people, and in particular their future senior executives, under constant attack.”
  • 6.
  • 7. De Pauw en Thijssen, 2006 Ter vergelijking: FPB 2019: 9% Eurostat 2019: 5,5% Evolutie administratieve werkloosheidsgraad (Definitie Planbureau)
  • 8.
  • 10.
  • 12. Vlaanderen en België in Europa https://europa.vdab.be/europa.html, 2018 VL: Q1 2019: 74% VL: Q2 2019: 76%
  • 14. Krapte op arbeidsmarkt is structureel geworden Kwantitatieve oorzaken: - ontgroening: aandeel van jongeren neemt af als gevolg van dalende vruchtbaarheid + jongeren studeren langer. - vergrijzing: aandeel van ouderen stijgt als gevolg van stijgende levensverwachting + heel wat ouderen werken niet meer door vroegere systemen als SVT en brugpensioen - de babyboomgeneratie (geboren tussen 1946-1964) is een relatief grote generatie die nu massaal uitstroomt.
  • 15. Ontgroening: te laag vruchtbaarheidscijfer 0 0,5 1 1,5 2 2,5 1971 1972 1973 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Totaal Vruchtbaarheidscijfer Vervanginsdrempel
  • 16. Vergrijzing: sterk gestegen levensverwachting
  • 17. Het effect van de babyboom
  • 18. Werkzoekendenbericht oktober 2019 Kwalitatieve oorzaak: oververtegenwoordiging van laaggeschoolden onder de werklozen.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 24.
  • 25. Every battle is won before it’s ever fought Regel 1: Een goede voorbereiding is meer dan het halve werk
  • 26.
  • 27. Talent Board, Candidate Experience Report 2018
  • 28. “The supreme art of war is to subdue the enemy without fighting” Regel 2: Elk talent dat ervoor kiest om bij je bedrijf te blijven, moet je niet extern zoeken. Een sterk talent management- en retentiebeleid zijn essentiële wapens die je helpen om te vermijden dat je andere wapens moet gebruiken.
  • 29. “The supreme art of war is to subdue the enemy without fighting” Regel 3: Elk talent dat zich spontaan “overgeeft” aan je bedrijf, bespaart je enorm veel tijd, geld en moeite. Een sexy werkgeversmerk hebben en actief inzetten op het netwerk van je medewerkers kan een enorm verschil maken
  • 30.
  • 31. Regel 4: Als het vinden van de juiste talenten voor bedrijven echt het verschil maakt, moet de recruitment-afdeling veel meer naar waarde geschat worden. Ze moeten respect krijgen (maar ook verdienen) en uitgerust zijn met voldoende en juiste wapens om hun doel te bereiken “The art of war is of vital importance. It’s a matter of life & death, a road either to safety or to ruin. Hence it’s a subject of inquiry which can on no account be neglected”
  • 32. Wat we eigenlijk nodig hebben Wat we te vaak krijgen
  • 33. Regel 5: Rekruteren is een vak, je wil naar de war for talent trekken met goed getrainde experten, niet met soldaten die liever thuis waren gebleven. “Victory usually goes to the army who has better trained officers and men”
  • 34. Wat we eigenlijk nodig hebben Wat we te vaak krijgen
  • 35. Regel 6: Winnende bedrijven houden continu hun ogen open. Talent komt niet alleen voorbij als er een concrete vacature is. “It is only the enlightened ruler and the wise general who will use the highest intelligence of the army for purposes of spying, and thereby they achieve great results.
  • 36. De 3 “Value Disciplines” Tenslotte: een warm pleidooi voor meer warmte Customer intimacy maakt een enorm verschil
  • 37. Operational Excellence: Operations are standarized, simplified, tightly controlled, and centrally planned, leaving few decisions to the discretion of rank-and-file employees. A culture that abominates waste and rewards efficiency. Especially, efficiency is a key word in operational excellent companies. Variety kills efficiency because it burdens the business with cost. In rekrutering zie je dit veel terugkomen bij grote bedrijven met veel vacatures (bv. centrale shared service die een deel van het rekruteringsproces op zich neemt). Customer Intimacy: Customer intimate companies don’t deliver what the market wants, but what a specific customer wants. It continually tailors its products and services to the customer in a way that it can offer the ‘best total solution’. It features: 1. An obsession with the core processes of solution development, results management and relationship management. 2. A business structure that delegates decision-making to employees who are close to the customer.