Gerade im Mittelstand besteht in puncto Digitalisierung zurzeit ein akuter Handlungsbedarf. Denn viele mittelständische Unternehmen laufen mittlerweile Gefahr, den Anschluss an das neue Zeitalter der Digitalisierung zu verlieren. Aber auch nicht wenige Großunternehmen weisen noch erhebliche Defizite in ihrem Prozess der Digitalisierung auf.
Doch eine einseitige Technikgläubigkeit ist ebensowenig zielführend. Nach wie vor stehen Menschen, Beziehungen und Netzwerke im Mittelpunkt eines erfolgreichen B2B Marketing.
2. Digitalisierung durch persönliche Beziehungen
ergänzen und vertiefen
Prof. Dr. Heike Simmet
Hochschule Bremerhaven
Persönliche Beziehungen durch Digitalisierung ergänzen
und vertiefen
3. Ganzheitliches B2B-Marketing
1) B2B-Marketing im Wandel
2) Bereit sein für die Digitalisierung
3) Neue Wege der Wertschöpfung im B2B-
Marketing
4) Ausblick
Prof. Dr. Heike Simmet
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10. 57%
des Einkaufsprozesses im B2B-Geschäft
sind bereits gelaufen, wenn die
Entscheider erstmals einen
Vertriebsmitarbeiter kontaktieren
Die digitale Zukunft des B2B-Vertriebs
Roland Berger 2015
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11. 33%
der B2B-Anbieter bieten ihren
Kunden nicht die Möglichkeit, online
etwas zu bestellen
Die digitale Zukunft des B2B-Vertriebs
Roland Berger 2015
Prof. Dr. Heike Simmet
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16. Aktuelle Buzzwords im digitalen Marketing
Apps
Cloud
Virtual
Reality
Internet der
Dinge
Disruption
Big Data
Plattformen
Mobile
Sharing
Social Media
Trans-
formation
Cybersecurity
Digitale
Ökoysteme
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17. Zeitalter der Digitalisierung
Zeitalter
Internet
• 90er Jahre
Zeitalter
Social Media
• Mitte 2000er
Zeitalter
Sharing
Economy
•Heute
Zeitalter
Internet der
Dinge
• In Kürze
Zeitalter
Virtuelle
Realität
•In Zukunft
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www
20. Die wichtigsten sozialen Netzwerke
im B2B
• Unverzichtbar: Präsenzen auf
XING und Linkedin
(Unternehmen und
Geschäftsführung/Mitarbeiter)
• Zunehmend auch im B2B
selbstverständlich: Die
Fanpage auf Facebook
• Twitter als Nachrichten-
Medium für Multiplikatoren
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Social Media im B2B in den USA
20
22. Nutzen statt Besitzen: Sharing im B2B
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Neuer Zeitgeist des
Wirtschaftens:
Das alte „Kauf mich“-Modell
im Marketing verliert an
Bedeutung
23. Internet der Dinge als der wichtigste
Zukunftstrend für das Marketing
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26. Aufbau eines digitalen Ökosystems
• Persönliche Beziehungen
• Aufbau von Vertrauen
• Bildung neuer
Anbieterkoalitionen
• Kooperative
Vermarktungskonzepte
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27. (Marc Zuckerberg)
„Oculus verändert die Art, wie wir
arbeiten, spielen und kommunizieren.”
(Mark Zuckerberg)
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28. Virtual Reality als Tool im B2B Marketing
• Physisches, emotionales und
digitales Erleben rücken mit
Virtueller Realität enger
zusammen
• Einsatzpotenziale im B2B auf
Messen und im persönlichen
Verkaufsgespräch
• 360 Grad Videos im Online-
Marketing
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29. 3) Neue Wege der Wertschöpfung
im B2B-Marketing
Prof. Dr. Heike Simmet
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33. 3) Collaborate: Wissen generieren
• Externe Ideen schaffen
neues Wissen
• Synergieeffekte durch
Vernetzung erreichen
• Schnelleres Feedback
erzielen
• Community aufbauen
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CONNECT
Menschen
verbinden
SHARE
Inhalte
teilen
COLLABORATE
Wissen
generieren
PROFIT
Wertschöpfung
erzeugen
3)
34. 4) PROFIT: Wertschöpfung erzeugen
• Return on Investment erzielen
• Vor allem Marketing,
Kundenservice und Human
Resource Management
profitieren
• Konsequente Nutzung der
Potenziale von Crowd Sourcing
und Open Innovation
• Neue Wertschöpfungs-
partnerschaften bilden
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CONNECT
Menschen
verbinden
SHARE
Inhalte
teilen
COLLABORATE
Wissen
generieren
PROFIT
Wertschöpfung
erzeugen
4)
35. Beispiel Bosch BoB Community
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