Tips voor de Nieuwe Medewerker

1. Checklist
voor de
thuiswerker

2. Of beter nog …

3. Checklist
voor de
Nieuwe Medewerker

4. Waar komt deze checklist vandaan? 4
! Het is 4 april 2014. Dertig leden van onze Yammer Community Over
Het Nieuwe Werken – The Lighthouse ontmoeten elkaar in Brussel.
Ze werken samen een checklist uit voor de Nieuwe Medewerker.
! Deze slideshare bevat een selectie van de elementen die door de
leden van onze Yammer Community die dag opgelijst werden.
Atelier des Tanneurs - Brussel

5. 5
Wil u graag de volledige uitkomst van onze workshop nalezen? Word
dan lid van onze Yammer Community.
U krijgt hiermee toegang tot de kennis van de andere leden. Intussen
zijn we met meer dan 360. Allen bezig met de implementatie van Het
Nieuwe Werken. Mail isabel.declercq@kluwer.be.

6. Hoe helpt de checklist u verder? 6
Niet exhaustief noch normerend.
Wél een leiddraad of startpunt voor uw eigen checklist.
! Dit document is niet exhaustief noch normerend. Dit is ook niet
mogelijk. Elke organisatie legt immers eigen accenten bij de
implementatie van Het Nieuwe Werken. En niet elke organisatie gaat
even ver.
! Wél beoogt dit document een leiddraad te zijn. Of beter nog: een
startpunt waarmee u als organisatie zelf verder aan de slag gaat.

7. 7
Enkele uitgangspunten van onze checklist.
! De Nieuwe Medewerker wordt rechtstreeks aangesproken.
! De toon is niet betuttelend noch straffend of dreigend.
! We geven tips. Per “tip” wordt eerst een algemene uitleg gegeven
(kadering), gevolgd door concrete voorbeelden.
! De verschillende “tips” zijn niet geordend per thema. Dat zou nochtans
wel kunnen. Enkele voorbeelden:
! Ik en mijn welzijn
! Ik en mijn collega’s – sociale cohesie
! Resultaatgericht werken
! Vertrouwen

8. Genoeg
introductie.
Hier gaan we!

9. 9
Het is belangrijk
om kritisch om te gaan
met je tijd en je meerwaarde.

10. 10
Het is belangrijk om kritisch om te gaan met je tijd
en je meerwaarde.
Je zal niet meer beoordeeld worden op je aanwezigheid en gepresteerde
uren. Wél op de resultaten die je neerzet. Kritisch omgaan met je tijd
wordt dan ook belangrijker dan vroeger. Permanent voor ogen houden
welke meerwaarde je creëert voor je organisatie ook.
Bijvoorbeeld:
Je wordt op een vergadering uitgenodigd en voor jou is het niet helemaal
duidelijk wat daarbij jouw toegevoegde waarde is. Neem snel contact op
met de organisator en ga een gesprek aan over jouw toegevoegde
waarde bij de vergadering.

11. 11
Het is belangrijk
om transparant te handelen.

12. Het is belangrijk om transparant te handelen.
Transparantie! Dat verwachten we allemaal van onze directie en van onze
leidinggevende. Transparantie over hun beslissingen en in hun
communicatie.
Maar ook van medewerkers die niet meer altijd op kantoor werken, wordt
transparantie verwacht.
12

13. Je kan als Nieuwe Medewerker transparant zijn
op volgende manieren:
13
! Je communiceert transparant over waar je bent en waar je mee bezig bent.
! Je vult je agenda waarheidsgetrouw in: het is een goede samen-werkingstool.
! Je maakt je werk zichtbaar door je documenten niet in persoonlijke mailboxen te
laten hangen.
! Je bent transparant over waar je kennis over hebt.
! Je geeft op een constructieve en eerlijke manier feedback aan je collega’s.

14. Het is
belangrijk
om samen met je
leidinggevende
afspraken te
maken over
rapportering.

15. Het is belangrijk om samen met je leidinggevende
afspraken te maken over rapportering.
Als Nieuwe Medewerker heb je misschien de neiging om té veel te gaan
rapporteren. Om aan te tonen aan je leidinggevende hoe hard je wel
werkt nu je die niet meer zo vaak ziet. Maar is deze over-rapportering
nuttig voor jou én wordt die ook echt gevraagd door je leidinggevende?
Concreet:
! Maak afspraken met je leidinggevende over wat, hoe vaak en via welk
communicatiemiddel je rapporteert over de voortgang van je werk.
! Maak deze afspraken samen. Ze moeten realistisch en nuttig zijn voor
alle betrokken partijen.
15

16. Het is meer dan ooit belangrijk
om proactief te zijn.
16

17. Het is meer dan ooit belangrijk om proactief te zijn.
In de wereld van Het Nieuwe Werken, Slimmer Werken, Anders werken,
Future Proof Working ... krijg je als medewerker meer vrijheid én tegelijk
meer verantwoordelijkheid. Proactiviteit wint dan ook aan belang.
Hoe kan je als Nieuwe Medewerker proactief zijn?
! Wanneer je merkt dat je een deadline niet gaat halen, communiceer je
hierover proactief met je leidinggevende.
! Je zegt tijdig aan je leidinggevende wanneer je te veel of te weinig
werk hebt.
! Jij zorgt ervoor dat je output duidelijk is voor je leidinggevende: het is
aan jou om hierover proactief te communiceren
17

18. Het is belangrijk om zelf
actief op zoek te gaan naar
18
kwaliteitsvolle en zinvolle jobinhoud.

19. Het is belangrijk om zelf actief op zoek te gaan naar
kwaliteitsvolle en zinvolle jobinhoud.
Als Nieuwe Medewerker ga je kritischer om met je tijd en je meerwaarde.
Je wordt immers niet meer beoordeeld op je aanwezigheid. Wél op je
resultaten en de meerwaarde die je creëert voor de organisatie. En
bovendien moeten we allemaal langer gaan werken.
Het wordt dan ook belangrijker dan vroeger om zelf actief op zoek te
gaan naar dié taken
! waarmee jij de grootste meerwaarde creëert voor je
organisatie ...
! ... die tegelijk aansluiten bij jouw talenten.
19

20. 20

21. Ga op zoek naar jouw talenten.
! Wat zijn de taken in je job die moeiteloos gaan én waar je tegelijk
energie van krijgt?
! Vraag aan je collega’s waar je goed in bent. Zij hebben een goede blik
op jouw talenten.
21

22. Praat met je leidinggevende
over je talenten
én je energie-killers.

23. ! Stel: jij hebt een expertise die een duidelijke toegevoegde waarde
heeft in een project. Maar de rol die je dan zou opnemen hoort strikt
gezien niet bij jouw functie. Neem dan zeker het initiatief om dit te
bespreken met je leidinggevende.
Het zou een gemiste kans zijn je strikt te houden aan je
vooropgelegde taken.
! Bekijk samen met je leidinggevende hoe jouw talenten maximaal
kunnen bijdragen aan de realisatie van de strategische doelstellingen
van de organisatie.
Welke taken in je job putten je uit? Durf ook deze te
bespreken met je leidinggevende.
23

24. Het is OK om
in het weekend en je vrije tijd
offline te gaan!
24

25. Het is OK om in het weekend en je vrije tijd offline te gaan!
Je moet niet altijd en overal bereikbaar te zijn. Je beslist zelf wanneer je
bereikbaar bent en wanneer je alle communicatiekanalen even afsluit om
jezelf de nodige rust te gunnen.
Maar… het is even OK om bereikbaar te blijven als
! je je daar goed bij voelt.
! je je collega’s niet onnodig stoort door hen bijvoorbeeld ‘s avonds te
bellen.
! je blijft toezien op je gezondheid en je goed-voelen.
25

26. Het is belangrijk om
26
kennis te zien als een
gemeenschappelijk goed.

27. Het is belangrijk om kennis te zien als een
gemeenschappelijk goed.
Je bent transparant in waar je kennis over hebt. En je deelt die kennis
proactief met je collega's en je leidinggevende.
Kennis is nog steeds macht. Maar kennis delen maakt je nog krachtiger.
27

28. Hoe kan je kennis delen?
! Je laat belangrijke documenten niet in je mailbox hangen.
! Wanneer je deelgenomen hebt aan een training, deel je wat je geleerd
hebt met je collega’s .
! Je neemt actief deel aan sociale netwerken zoals Yammer, Twitter,
LinkedIn …
28

29. Het is belangrijk om
flexibel te denken
29
en te handelen.

30. Het is belangrijk om flexibel te denken en te handelen.
Enkele voorbeelden:
! Thuiswerken mag geen hinder veroorzaken voor de continuïteit van de
dienstverlening. Je had thuiswerk ingepland vandaag. Je collega heeft
echter je dringende hulp nodig op kantoor. Dan ga je naar kantoor.
! Vergaderingen waarop je aanwezigheid een echte toegevoegde
waarde heeft, hebben altijd voorrang op gepland thuiswerk.
30

31. 31
Ik ben niet bereikbaar.
Mijn creatief brein is aan het werk.
Ik wil nu niet gestoord worden.

32. Het is belangrijk om
op teamniveau duidelijke
32
afspraken te maken.

33. Het is belangrijk om op teamniveau duidelijke afspraken te
maken over:
! bereikbaarheid
! de tools die jullie zullen gebruiken om te communiceren
! de manier waarop de agenda wordt ingevuld
! efficiënt e-mailverkeer
! efficiënt vergaderen
33
Leg deze afspraken vast in gedragsprincipes.

34. 34
Iedereen neemt meer ownership over zijn tijd.
Afspraken over mailgebruik en meetings worden dan
ook des te belangrijker.

35. Durf jezelf, je werk én
je aanpak (methodiek)
in vraag te stellen.
35
Photo by Thais.sr

36. Wanneer je thuis werkt, heb je misschien
sneller de neiging om met je problemen
en vragen te blijven zitten.
Bespreek je vragen met je leidinggevende.
36

37. Durf jezelf de volgende vragen te stellen:
37
! Had jij deze taak nu wel of beter niet thuis gedaan?
! Op welke manier draagt het resultaat van een bepaalde taak bij tot de groei of
het wel-zijn van je bedrijf?
! Is je lijst van prioriteiten een goede weerslag van de prioriteiten van je bedrijf?
! Weet je wat belangrijk is voor je bedrijf?
! Ben je met de juiste dingen bezig?
! Ben jij de best geplaatste persoon om een bepaalde taak uit te voeren?

38. Het is belangrijk om
bewust na te denken over
je bereikbaarheid.
38

39. Het is belangrijk om bewust na te denken over je
bereikbaarheid.
Denk bewust na over je bereikbaarheid: stel je grenzen, en hou hiermee
rekening met de dienstverlening die in jouw rol verwacht wordt.
39

40. Het is belangrijk
te rapporteren aan jezelf.
40

41. Het is belangrijk te rapporteren aan jezelf: heb je bereikt
wat je dacht te bereiken – en ook: hoe komt dat?
Rapporteren doe je niet alleen aan je leidinggevende, maar in de eerste
plaats aan jezelf.
! Leg op het begin van de dag vast wat je wil bereiken. Focus op deze
taken.
! Heb je je doelstellingen voor die dag gehaald ? Welke elementen
hebben ervoor gezorgd dat je die taken wel/ niet hebt kunnen
afwerken?
41

42. 42
Denk aan je lijf.

43. Denk aan je lijf.
Beweeg! Sporten is gezond. Een korte wandeling naar de bakker ook. Ga op
zoek naar voldoende afwisseling in werkhouding tijdens de dag. Je hoeft geen
ergonomische stoel te hebben om aan ergonomie te doen.
Enkele tips hier:
Klik hier en bekijk het filmpje online.
43

44. Het is belangrijk om
duidelijke afspraken te maken
met je omgeving.
44

45. Het is belangrijk om duidelijke afspraken te
maken met je omgeving.
Als je thuis werkt maak je niet meer alleen afspraken met
je collega’s en je leidinggevende. Ook met je
gezinsleden. Wanneer kunnen zij op je rekenen?
Wanneer niet?
45

46. Deze checklist werd gemaakt met de input van
Gerda Serbruyns (Vlaamse Overheid AgO) - Veerle Verspille (MLOZ) –
Hadewych Bamps (AMS) - Marleen Eyssen (Haven van Antwerpen) - Katrien
De Clercq (Securex) – Isabel De Clercq (Kluwer Opleidingen) – An Waterloos
(Arcadis België) – Femke Siebens (Stad Antwerpen) – Alexandra Giroux
(MLOZ) – Jan Lathouwers (FOD Justitie) – Alex Van Loon (Provincie
Antwerpen) – Pierre Peirens (ACV BIE) – Marinka Dhont (Infrabel) – Caroline
Hittelet (OFO-IFA) – Filip Deryckere (De RAAD) – Marc Jadoul (Alcatel-
Lucent) – Pol Lefevere (OFO-IFA) – Xavier Suykens (Vlaamse Overheid) –
Brenda Gysens – Hans Abbeloos (AXA) – Christine Arys (BNP Paribas Fortis)
– Annelies Boelaert (Kluwer België) – Anne-Sophie Van Boxmeer (BNP
Paribas Fortis) – Isabelle Hoebrechts (Institute of NeuroCognitivism) –
Hermina Van Coillie (Securex) – Kathleen De Smedt (Alcatel Lucent) – Robert
Duthy (Evoluo) – Hilde Van Wassenhove (Kluwer Opleidingen ) – Katelijne
Rotsaert (Kluwer Opleidingen / Linkpower)
Ze zijn allen lid van van onze
Yammer Community “Over Het Nieuwe Werken”.
Join us!
46

47. Op zoek naar begeleiding bij de 47
implementatie van Het Nieuwe Werken?
Klik hier en bekijk het filmpje online.

48. Op zoek naar begeleiding bij de 48
implementatie van Het Nieuwe Werken?
Hier vindt u informatie over onze trainingen en workshops
Over Het Nieuwe Werken

49. Bent u op zoek naar ... 49
! korte kick-in-the ass sessies over “The Future of Work”
! workshops voor leidinggevenden over het stimuleren van kennisdeling
! workshop over het stimuleren van het gebruik van een social intranet
! work-outs van 1 uur “I start to Twitter” en “I start to LinkedIn”.
! een public speaker over “The Future of Work” “Agility” “Resilience”
“Knowledge Sharing” ...
Contacteer isabel.declercq@kluwer.be.
0477 87 24 69

50. Lees onze blog! 50