El documento habla sobre la necesidad de la transformación en las empresas a través de la innovación, mejorando procesos y personas de forma global para alcanzar los objetivos estratégicos. La transformación requiere un análisis profundo de los procesos para identificar ineficiencias y alinearlos con la estrategia, así como motivar a los empleados para que adopten una mentalidad de cambio a través del reconocimiento y sentido de pertenencia.

1. Emprendimiento
Mejora Continua
Lean
Sourcing
Proveedores
Capital Humano
Adaptación Marco Regulatorio
Gobierno
KPI
Indicadores
Comunicación
Reconocimiento
Procesos
Excelencia
Organizaciones Horizontales
Calidad
Innovación
Capital Riesgo
Social Enterprise
Transformación

2. La empresa es una unidad intermedia de un sistema complejo,
Clientes
Empleados
Regulación
Provedores

3. que debe decidir por sí misma cuál es su futuro.
La acción innovadora es la voluntad de la empresa de aplicar
todos los cambios transformadores necesarios para lograr una
mejora drástica sobre los resultados medidos.
La verdadera acción innovadora, hace que las empresas tomen
propiedad de la decisión de cambiar, desde sus agentes internos, y
no como reacciones a las exigencias del entorno y/o la coyuntura
en que la empresa esté inmersa
Se trata de aplicar la estrategia corporativa definida para la
relación el cliente mediante una transformación global de los
procesos y las personas.

4. Transformación Global de los Procesos
Una transformación relevante, de los
procesos pasa por su análisis como
cuerpo conjunto y por su alineamiento
con la estrategia corporativa definida en
la compañía
Desde el conocimiento de los procesos tal y como son realmente se
identifican actividades que no aportan valor y/o son ineficientes.
Serán eliminadas a través de cambios transformadores que
alinean todos los procesos (incluyendo los de soporte) con la
estrategia corporativa.
La transformación de los procesos debe tener
como unidad de medida de su éxito la
aceptación por parte de los clientes de los
productos y servicios de la compañía.

5. Transformación Global de las Personas
Las personas que realizan los procesos
van a identificar y aplicar los cambios
transformadores y es vital que adopten
individualmente una actitud de acción
innovadora.
Los empleados buscan acomodarse en “zonas de confort” donde
mantener un control estable sobre el desempeño de su trabajo.
La sobrecompensación a través de incentivos, o con participación
en acciones de la compañía, no es suficiente para que los
empleados interioricen la necesidad del cambio
La motivación para la transformación gobal de
las persona vendrá por reforzar el sentimiento
de pertenencia a la compañía, reconocer su
participación clave en los procesos y reforzar de
forma positiva el esfuerzo realizado y el éxito
obtenido.

6. Conocimiento real de la actividad que realizan las
personas en los procesos de la compañía.
Las cinco fases de la acción innovadora
Establecimiento de objetivos sobre una visión global
de los KPI de la compañía.
Identificación por parte de los empleados de las
acciones de los cambios transformadores.
Ejecución de los cambios transformadores y medición
de los resultados
Permanencia en un legado de mejora continua
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