El documento presenta a Jacob Celso Rodríguez Torres, un ingeniero técnico informático y técnico de telecomunicaciones que se especializa en el desarrollo de proyectos de Internet, la formación sobre tecnologías digitales y la gestión del conocimiento. Además, describe diferentes tipos de software para la gestión de empresas, incluyendo ERP, CRM, comercio electrónico y herramientas de colaboración.