Geschichten in digitalen Medien werden fragmentiert wahrgenommen. Storytelling Techniken ermöglichen die Kommunikation von Marken- und Unternehmenswerten auch in Details über unterschiedliche Kanäle. Die hier vorgestellten Schritte führen schnell zu ersten Ergebnissen, um fokussiert, inhaltsreich und konsistent in digitalen Medien zu kommunizieren. Sie wurden als Einführung zu drei Kundenevents (mit begleitendem Workshop) präsentiert. Gute Ergebnisse mit dem Storytellingbaukasten wurden innerhalb einer Stunde erzielt.

1. Storytelling – Unternehmenswerte schreiben Geschichten
München, 28.11.2012
Hamburg, 29.11.2012
Frankfurt, 30.11.2012
Jesko.Arlt@namics.com Brainfood. Namics.

2. Brainfood. Namics.

3. Brainfood. Namics.

4. Neuland
Brainfood. Namics.

5. Neuland
betreten
Ressourcen
Vertraute Gewässer sammeln
Start
Paradigmenwechsel
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6. Geschichten sind
mächtig.
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7. Brainfood. Namics.

8. Brainfood. Namics.

9. Geschichten
sind Muster,
die Kultur, Werte und
Überzeugungen
prägen.
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10. Geschichten sind allgegenwärtig.
„Human life is so bound up in
stories that we are thoroughly
desentized to their weird and
witchy power.“
Jonathan Gottschall
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11. Storytelling in Medien.
Regionale Feudale Massenmedien Digitale Medien
Gemeinschaften Systeme one-to-many many-to-many
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12. Heute kann jeder
Geschichten …
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13. … veröffentlichen.
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14. … weitererzählen.
Über 52.000 Tweets per Minute.
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15. … ergänzen.
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16. … verändern.
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17. … löschen.
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18. Empfänger werden zu
Sendern ...
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19. ... auf ungezählten
Kanälen.
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20. Drei Varianten des Multichannel-Managements.
Auf allen Kanälen wird Mehrere Kanäle Kanäle mit
die selbe Geschichte unterstützen den unterschiedlichen
erzählt. Hauptkanal. Geschichten verweisen
aufeinander.
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21. Wie kommen Kunden
und Unternehmen
zusammen?
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22. Touchpoints.
(Räumlich fragmentiert)
analog
social
ads
mobile
Marke social
Geschichten
Werte home
Kultur
Produkte Alltag
campaign
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23. Customer Journeys.
(Zeitlich fragmentiert)
analog
social
ads
mobile
Marke social
Geschichten
Werte home
Kultur
Produkte Alltag
campaign
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24. Geschichten werden
fragmentiert
wahrgenommen.
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25. Brainfood. Namics.

26. Multichannel
many-to-many
Fragmente
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27. Paradigmenwechsel.
Alte Welt: Terra Incognita:
Top-Down-Branding Multiple Touchpoints
Metaerzählungen Fragmente
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28. Storytelling als Methode.
Storytelling
Marke Geschichten
Werte Kultur
Produkte Alltag
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29. Storytelling ist angewandtes Branding.
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30. Geschichten entstehen immer.
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31. Geschichten entstehen immer.
Brainfood. Namics.

32. Kundenorientierung
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33. Kundenorientierung
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34. Brainfood. Namics.

35. Brainfood. Namics.

36. Kundenorientierung
Brainfood. Namics.

37. Kundenorientierung
Brainfood. Namics.

38. Kundenorientierung
Brainfood. Namics.

39. Kundenorientierung
Brainfood. Namics.

40. Brainfood. Namics.

41. Kundenorientierung
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42. Was ist Ihre Geschichte?
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43. Und wie können Sie sie erzählen?
Stellen Sie passende Muster her, die Ihre Geschichten prägen.
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44. Der Storytelling Baukasten
? ? ? ?
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45. Der Storytelling Baukasten 1
? ? ?
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46. Verstärken Verändern
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47. „Wow“ vs. „Wow“
Verstärken Verändern
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48. Verändern
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49. Denkmuster verändern.
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50. Bestehende Denkmuster verstärken.
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51. Der Storytelling Baukasten 2
HERO
? ?
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52. Wer ist Ihr Held?
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53. Sie haben drei zur Auswahl:
Beglücker Berater Entdecker
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54. In Kampagnen
Beglücker Berater Entdecker
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55. In Claims
Solutions for a small Planet
Beglücker Berater Entdecker
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56. Wo ist der Unterschied?
Prozesse Projekte Innovation
Fertigungstechniken Dienstleistung Querdenken
Logistik Servicequalität Flexibilität
Hierarchien Excellence Vision
Verkaufsraum Besprechungsraum Thinktank
Beglücker Berater Entdecker
Klick!
„Produkte“ „Lösungen“ „Idee“
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57. Die Apple Herausforderung
Prozesse Projekte Innovation
Fertigungstechniken Dienstleistung Querdenken
Logistik Servicequalität Flexibilität
Hierarchien Excellence Vision
Verkaufsraum Besprechungsraum Thinktank
Beglücker Berater Entdecker
Welche besondere Wie schaffe ich eine
Wie bereichert mein Aufgabe kann ich für bessere Welt?
Produkt meinen meine Kunden lösen?
Kunden den Alltag?
Aufgabe in der Aufgabe in Gegenwart
Aufgabe und Lösung in Gegenwart. Lösung in oder Zukunft - Lösung
der Gegenwart. greifbarer Zukunft. unbestimmt in der
Zukunft.
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58. Die Apple Herausforderung
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59. Der Storytelling Baukasten 3
HERO
?
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60. Film: On the Road
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61. Mythos: Die Argonauten
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62. Symbole
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63. Symbole
Individuell Sexy Klassisch
Märchenhaft Familiär Herausragend
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64. Brainfood. Namics.

65. Der Storytelling Baukasten 4
HERO
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66. Stellen Sie eine unmittelbare Verbindung her:
Über Sinneseindrücke und/oder
kognitive Impulse.
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67. Gesichter funktionieren immer
Gesichter werden immer mit hoher
Aufmerksamkeit und höherer
Komplexität wahrgenommen.
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68. Und Augenblicke …
… Sex sells.
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69. Auch Sprachmuster ...
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70. ... immer wieder.
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71. Besonders wenn es um Konversion geht.
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72. Kampagnencheck auf der
Straße.
HERO
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73. Brainfood. Namics.

74. Denkmuster verstärken.
Beglücker.
„Heute machen wir einfach mal was Verrücktes“
„Durchgeknallte Typen sind cool.“
Bunt, Blickkontakt, zum Anfassen.
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75. Brainfood. Namics.

76. In der Online Praxis
Kunden erkennen Sie an der Art, wie sie Geschichten erzählen.
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77. Verstärker. Beglücker.
Geschichten aus dem Wohnalltag.
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78. Beglücker.
Alles direkt und jetzt.
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79. Berater.
Lösungen und Individualität.
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80. Entdecker.
Das digitale Symposium.
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81. Kultureller Bezugsrahmen.
Fast wie zu Hause.
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82. Sinnlicher Anker.
Zum Anfassen und -beißen.
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83. Best Practice.
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84. Geschichten Raum geben.
Brainfood. Namics.

85. Geschichten Raum geben.
Brainfood. Namics.

86. Geschichten Raum geben.
Brainfood. Namics.

87. Brainfood. Namics.

88. Neuland
betreten
Ressourcen
sammeln
Vertraute Gewässer
Start
Paradigmenwechsel
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89. Jesko Arlt Brainfood. Namics.