Puntos clave para un correcto marketing interno Situación: Siempre es buen momento para hacer campaña por tu marca pero existen momentos más propicios como: Lanzamientos de nuevas campañas de marketing Cambios de indentidad corporativa Momentos de crisis de la empresa Grandes cambios en la estructura organizativa Coherencia: La estrategia y el plan de marketing interno deben estar integrados en el plan de marketing de la empresa y tener coherencia tanto unos con otros como la estrategia corporativa de la misma. Duración: Cuanto más permanezca en el tiempo esta estrategia más estará presente en las actividades y en los empleados de la misma. Enfoque: El enfoque es vital en el planteamiento de la estrategia pero para eso deberemos comprender a los empleados, los objetivos y el mensaje que hay que transmitir para lograrlos. Normalmente, por ello es conveniente realizar una investigación previa mediante encuestas, reuniones informales, entrevistas, etc. Mensaje: El diseño del mensaje dependerá de la organización. Siempre deberá apelar a la moral, haciendo incapié en la filosofía de la empresa y en los valores de esta. Canal: El canal de comunicación es también de gran importancia, ya que el grado de implicación de la empresa y sus altos mandos percibido por los empleados influirá exponencialmente en la trascendencia del mensaje y en la credibilidad de este. Se pueden usar canales unidireccionales como vídeos convencionales o carteles siempre que se apoye en otros como comunicaciones via e-email, reuniones de departamentos, etc. Plan estrategico: Realizar un plan en el que se contemple la partida presupuestaria, los plazos de ejecución el seguimiento del grado de implantación y la medición de resultados para, en caso de ser necesario realizar cualquier corrección.

1. Elementos
básicos del
MARKETING INTERNO
5
Puntos clave
para un correcto
MARKETING INTERNO
7
Situación de la empresa
Coherencia con la estrategia
Duración de la campaña
Enfoque de la estrategia
Mensaje a transmitir
Canales de difusión
Plan estratégico
Empleados
Empresa
Comunicación interna
Fuerza de ventas
Objetivo final
Ejemplos de
MARKETING INTERNO
5
Plan de reconocimiento
Plan de Desarrollo profesional
Plan de desarrollo de popularidad
Plan de equidad
Respeto entre profesionales
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