Este documento ofrece consejos para encontrar un buen trabajo, incluyendo cómo preparar un CV efectivo y tener éxito en una entrevista de trabajo. Explica que un CV debe resumir tus habilidades relevantes para el puesto en cuestión y tener como objetivo único conseguir una entrevista. Además, enfatiza la importancia de investigar la cultura de la empresa, practicar tus respuestas a posibles preguntas, y presentarte en la entrevista como un candidato preparado y enérgico.
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1. Buscando un trabajo
Introducción
Encontrar un trabajo, bien remunerado, requiere encontrar dónde buscar y la destreza para
presentar tus habilidades. La rotación de personal, en el mercado de empleo, crea
oportunidades a todo nivel. Nuevas posiciones abren los cambios tecnológicos y el desarrollo
de la industria y el comercio. Muchas empresas se encuentran expandiendo constantemente
sus operaciones y facilidades, necesitando personal en muchas actividades.
Características Personales
No se discute que conocimiento y experiencia son siempre necesarios. Cuando se considera
un nuevo solicitante, muchos expertos, hacen 80% de énfasis en características tales como:
apariencia, carácter, inteligencia, confianza en sí mismo y actitud.
La experiencia es muy valiosa, pero no puede sustituir características personales tales como
honestidad, habilidad de trabajar en equipo, inventiva, iniciativa, capacidad de liderazgo,
buenas maneras, aspecto personal y respeto a la autoridad.
Apreciación de su potencial personal
Todos tenemos talentos, muchos de los cuales jamás apreciamos. Algunos de ellos ni siquiera
nos damos cuenta que los poseemos. Evaluarse a sí mismo es la forma de tener un inventario
real de las calificaciones, intereses y limitaciones que se tiene. Para ello hay que hacerse
algunas preguntas y responderlas – por escrito – con toda sinceridad.
¿Qué trabajos ha realizado anteriormente?
¿Qué fue lo que le gustó y no le gustó de esos trabajos?
¿Cuáles son las habilidades que posee?
¿Cuál ha sido su educación? ¿En qué forma califica para un trabajo en particular?
¿Cuáles son sus intereses?
¿Tiene algún talento o aptitud especial?
¿Qué clase de trabajo realmente quiere?
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2. El Proceso de Contratación
Las empresas siguen una serie de
pasos cuando necesitan contratar
personal. Estos pasos son similares en
cualquier organización que trata de
llenar una posición, sea esta de un
ejecutivo o un misceláneo. En algunas
organizaciones es un procedimiento
escrito en un manual, en el cual se
determinan la descripción de funciones
de todo el personal que trabaja en una
organización.
Es recomendable que en toda
organización, incluyendo las más
pequeñas exista descripción de
funciones.
Recuerdo a mi madre decirle a sus amigas, que se quejaban de sus trabajadoras domesticas,
decirles: “hagan una descripción de funciones para sus trabajadoras”.
Definiendo la Necesidad
Si faltan una o más personas en un departamento cualquiera, si se tiene una descripción de
funciones, ya la necesidad se encuentra determinada en el documento correspondiente.
Si no se tiene una descripción de funciones para el puesto requerido, el supervisor y la
gerencia deben definir con precisión la necesidad que existe, determinando requerimientos y
condiciones necesarias de la persona que se necesita contratar.
Evaluando Opciones
La primera es la opción interna, en las empresas organizadas, es ver dentro de la empresa los
mejor capacitados para llenar la posición. Es una norma en la empresas que tienen
“planeamiento de carrera” para su personal. En estos casos es la empresa la que determina, de
acuerdo a resultados, el futuro de cada persona dentro de la empresa.
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Cuando la empresa agota los recursos internos, para llenar un puesto, recurre a una fuente
externa: anuncio en periódicos, agencia de empleos, recomendaciones de ejecutivos,
cazadores de cabeza.
CVs
Los anuncios y otras fuentes externas generan los CVs, que se reciben y analizan. Los CVs,
que mejor se ajusten a las necesidades de la organización, son los que se eligen para llamar a
entrevista a los que lo presentaron.
La Entrevista
De la entrevista o entrevistas, sale la persona que será contratada. La entrevista es el 80%
de cualquier proceso de contratación.
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3. Definición y Objetivo del CV
“En el mundo de los negocios, a cada cual se le paga en dos monedas:
dinero y experiencia. Tomen la experiencia primero; el dinero vendrá luego”.
Harold Geneen, “Managing”.
Definición del CV
Por razones que no entiendo, no siempre se da una definición que corresponda a la realidad de
los que es el CV. Se está dando una constante mistificación de la realidad, como consecuencia
de la tendencia a no ajustar lo que se dice a la verdad.
Una realista definición del CV es: “un brochure o folleto en el cual se presenta un producto:
el postulante a un puesto”. Al igual que un producto - en un anaquel de supermercado - el
que presenta un CV, un desempleado, espera que alguien lo tome y lo compre.
Los egresados de marketing - que se supone son expertos en hacer presentaciones para un
producto - deberían saber venderse a sí mismos. Lamentablemente no ocurre así.
Otro olvido que se comete al hacer el CV es que para vender un producto o servicio, debemos
orientarnos a satisfacer las necesidades del cliente. En este caso de contratar una persona o
comprar un producto, lo único que se compra son "beneficios".
En el caso de un empleador, este compra una persona que va a prestarle "un servicio". Si esto
te parece cercano a la compra de “esclavos” - en la aun cercana edad en que la esclavitud
existía - tienes mucha razón en pensarlo. Nada nuevo bajo el sol, aunque con distintos
nombres. Cualquier reclutador, a cargo de contratar un empleado, se preguntará: "¿Y que
gano yo y la empresa con lo que ofrece esta persona? ¿Cuáles son los beneficios que
obtendremos, si lo contrato?"
Objetivo del CV
Cuando he preguntado ¿Cuál es el objetivo del CV?, siempre se me responde: encontrar
trabajo. Nada más lejano a la realidad. Por ello, los CVs que recibimos los que reclutamos
personal son tan terriblemente mal hechos.
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El CV no se trata, como se enseña, de una biografía
general, con la historia completa de la vida escolar,
universitaria, personal, familiar y laboral. Una
biografía tienes que escribirla cuanto te jubiles o
pensiones, para dejarla a tus nietos de recuerdo.
Hay muchos detalles que no tienen ninguna
importancia incluirlos en un CV. Si lo que incluyen
nos es relevante para la posición concreta, nadie se
tomará la molestia de leerlos.
Los reclutadores que hacen la selección, reciben una cantidad enorme de CVs para un puesto.
Deben analizarlos en corto tiempo y decidir a cuales se llamarán a entrevista. Este es el
propósito de los CVs, para los reclutadores: “ver a quienes llaman para ser entrevistados”.
"Conseguir una entrevista", el único objetivo del CV.
Contratar un empleado - sea de bajo nivel o un alto ejecutivo - siempre requiere una o varias
entrevistas personales con uno o varios funcionarios de la empresa. Todo se trata de:
“conseguir una entrevista”. Si el CV no consigue que te llamen a una entrevista, es muy
posible que se encuentre mal hecho, por muy bonito que sea.
Veremos más adelante algo sobre la entrevista. Pasaremos ahora a ver la mejor forma de
preparar un CV. Notar que insistiremos en el fondo del CV, no tanto en la forma.
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4. Creando el CV
Para hacer un buen CV se debe seguir ciertas normas. Esto hace que sea leído.
1. Prepara un DAFO.
Antes de preparar su CV tienes que hacer un DAFO de tí
mismo. Esto va a a determinar, en forma clara y precisa, tus
fortalezas y debilidades, para optar a la posición específica
de que se trata.
2. Defínete a ti mismo.
Inicia tu CV con una definición de lo que eres. Señala, en
forma resumida, sus capacidades y de su experiencia, adaptadas al puesto concreto que te
encuentras optando. Tienes que tener en cuenta lo que el empleador potencial quiere y
necesita del postulante. Esto es simple orientación al cliente, que siempre y en toda actividad
debe tenerse en cuenta.
3. No incluyas objetivos genéricos.
Incluir objetivos vagos e intangibles, tan comunes y copiados de algún libro o curso como:
“obtener una posición retadora en una corporación internacional”, no tienen razón alguna. Si
señalas objetivos estos tienen que estar directamente relacionados con la posición a la que
está optando. De lo contrario solo provocan risa, de los tenemos que leerlos.
4. Evita la vaguedad.
En lugar de objetivos vagos y generales es mejor incluir un “resumen de experiencia” que
puede dar una mejor impresión de su persona, al que leerá su CV, que es una oferta de trabajo.
El resumen de experiencia debe estar directamente relacionado con la posición que pretender
conseguir en la empresa.
5. Estabilidad laboral.
Cuando prepares el CV estudia - con mucho cuidado - tu experiencia laboral y concéntrete en
las más valiosas. A ningún empleador le atraen las personas que han tenido una razonable
estabilidad laboral.
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He visto CVs en los cuales en un año el postulante estuvo en cinco trabajos diferentes. La
estabilidad laboral y la estabilidad emocional van siempre de la mano. El reclutador del
empleador lo sabe perfectamente bien.
6. Información colateral.
Evita incluir información que pueda revelar tu religión, color político, preferencias deportivas, o
cualquier otro elemento que pueda crear controversia. El empleador es un ser humano con
prejuicios y traumas, igual a todos nosotros los humanos.
7. Aficiones.
No incluyas gran cantidad de aficiones, a menos que sean relevantes para el puesto. Estar
envuelto en muchas actividades puede que haga pensar al empleador que no te dedicarás
totalmente al trabajo. Es preferible dedicar más espacio en tu CV a incluir sus habilidades, en
lugar de sus hobbies. En la entrevista, si te la dan, tendrás la oportunidad de mencionar tus
actividades extra curriculares, si ves que te lo piden.
8. Sobrecalificados
No trates de saber más matemáticas que la profesora. Si la posición requiere de 5 años de
experiencia, concéntrese en demostrar experiencia sólida de 5 años. Demostrar 20 años de
experiencia, cuando piden solamente 5, puede que no le beneficie para nada.
9. Estudios.
En cuanto a sus estudios se refiere si tienes educación Universitaria, no tiene importancia
alguna incluir la educación primaria y secundaria, la cual se supone que la hiciste en alguna
parte.
Adicionalmente a tu educación formal, incluya los entrenamientos que haya recibido y que se
relacionen con el puesto al cual estás optando. El concepto de educación permanente es
importante para cualquier empleador medianamente inteligente, especialmente en la actualidad
en que la tecnología cambia tan rápidamente. Hoy se considera que la obsolescencia de
conocimiento se da en un promedio de 3 años.
10. Revísalo todo varias veces
Antes de enviar tu CV a un empleador potencial, revísalo cuidadosamente, y elimina cualquier
palabra o aspecto negativo sobre tu persona o actividades. Del mismo modo revisa la
redacción haciéndola positiva y liviana de leer.
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Tu redacción y ortografía son importantes, porque por ella se calificará tu capacidad de
comunicación y su educación. La capacidad de comunicación es considerada vital en toda
actividad laboral grupal.
11. Spam
No hagas envíos masivos por e-mail de tu CV, por ninguna razón y
bajo ninguna circunstancia. Es poco elegante hacer spam del CV.
Demuestra un alto grado de desesperación. Los reclutadores no
gustan de la gente desesperada, porque se supone que nadie las ha
contratado anteriormente. (Por lo general, se prefiere contratar a los
que se encuentran trabajando en alguna empresa, en lugar de
desocupados de largo tiempo).
12. Relaciones humanas: la clave
Todo se trata de relaciones humanas. Encontrar clientes – o un trabajo – es similar en muchos
aspectos. Se trata de relacionarse con otras personas. Hay que relacionarse con la gente
conocida y con la que no se conoce: almorzando, tomando café, haciendo llamadas por
teléfono, haciendo caminatas para ver las empresas que se inician.
Las relaciones con muchas personas tienen como objetivo conseguir información. La
información es el elemento más importante para conseguir un trabajo bien remunerado. Sin
información pertinente no vas a ningún lugar.
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5. La Entrevista de Trabajo
Para hacer una entrevista efectiva tienes que prepararte. Al igual que para correr en una
competencia, hay que dedicar muchas horas a la preparación, si se quiere llegar en una buena
posición. Si quieres ganar la carrera de encontrar un trabajo, la preparación es absolutamente
necesaria.
Mantenerte en forma
Tienes que pensar que eres un atleta, que necesita toda su
energía para enfrentarse al reclutador. No puedes sentirte
cansado y agotado frente al reclutador, porque este lo notará
y sacará ventaja de ello. O sencillamente razonará que eres
un tipo débil que no se encuentra a su nivel. No podrás verte
alerta e interesado si no te encuentras en un estado físico y
emocional balanceado. Esto es tanto físico como intelectual.
Conocer la Cultura de la Empresa
Toda empresa y organización desarrolla, con el tiempo, lo que se llama una cultura
organizacional. Esta es el conjunto de costumbres, creencias, y valores, que rigen a los
componentes del grupo sea familia, empresa, industria u organización.
Es necesario, si no se quiere cometer equivocaciones serias, conocer anticipadamente la
cultura organizacional de la empresa en que te harán la entrevista.
Conocer la cultura organizacional de la empresa que se visita es un trabajo que se debe hacer
antes, mucho antes de visitar al gerente que toma las decisiones.
Prepara y practica lo que vas a decir y cómo lo dices
Al igual que un actor de telenovela, que conoce por un script lo que tiene que decir, tienes que
estar conocer lo dirás en la presentación.
La entrevista es una presentación en la cual debes convencer al reclutador, de tus
capacidades. Debes conocer – muy bien - cómo responder muchas preguntas. Tus palabras,
inflexiones de voz y expresión corporal son parte de tu importante de esta presentación, que es
la entrevista.
Debes verte como un actor o político entrevistado por uno o varios periodistas, que quieren a
toda costa hacerte caer en errores, para cortarte la cabeza.
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Ensaya muchas veces la entrevista
Para conseguir atraer interés es necesario ensayar todo el proceso de la entrevista de trabajo.
Desde la entrada, el saludo, las primeras palabras que se diga, hasta la salida. Esto puede
hacerse con un familiar o un amigo. La entrevista es una actuación que en la que debes
convencer a tu adversario: el encargado de reclutar personal.
Estudie a quienes serán los entrevistadores
El llegar a una entrevista sin saber algo del entrevistador, no es lo más conveniente. Te da
muchas desventajas competitivas.
La suerte no existe.
Para conseguir un trabajo no existe la suerte. Solo con una preparación intensa se pueden
conseguir éxitos en cualquier actividad.
Al igual que en el deporte, los que consiguen buenos trabajos no son los mejores, sino los que
dedican mucho tiempo a prepararse para demostrar sus capacidades. Es el secreto de los que
consiguen destacarse, ya que logran tener confianza en sí mismos, generando confianza en
otros.
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6. Conclusiones y recomendaciones
No se consigue trabajo sin hacer esfuerzos para ello. Quedarse sentado en la computadora
enviando emails a gente desconocida, en lugar de efectos positivos, no te beneficia en nada.
El conseguir empleo se trata principalmente de “relaciones personales”. Todos tus amigos y
conocidos deben enterarse que buscas trabajo y tienes que “venderles la idea” que tienes
capacidades que las pueden aprovechar algunas las empresas.
Recomendaciones
1. Prepare un DAFO, para descubrir tus capacidades.
2. Inicia tu CV con sus capacidades y de tu experiencia,
3. No incluya objetivos genéricos, vagos e intangibles,
4. Evite la vaguedad en la redacción de tu texto.
5. La estabilidad laboral es considerada por el empleador.
6. Evita incluir información controversial.
7. No incluyas una gran cantidad de aficiones,
8. No trates de saber más matemáticas que la profesora.
9. Incluye solo la Educación Superior y relativa al trabajo.
10. Elimina cualquier aspecto negativo sobre tu persona.
11. No hagan envíos masivos por e-mail de su CV.
12. Recuerde que se trata de relaciones humanas.
13. El propósito del CV es conseguir una entrevista.
14. Prepárate muy bien para la entrevista.
15. Sale a vender tus servicios a tus conocidos y amigos.
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