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Cree en tí mismo
Crea milagros !!!
Believe in yourself. Create Miracles !!!
Norman Vincent Peale
En 1990 la economía vio un auge sin precedentes.
Vender era diferente y el mundo tenia pocas preocupaciones.
Las condiciones económicas son completamente diferentes.
Conectividad
Globalización
Imperio de la Información
Movilidad creciente
Contexto geopolítico
“Lo único permanente es el cambio”
Heráclito
ENTORNO VENTA
Época de Cambios
Ciclo de venta es más largo
Valores se han incrementado
Múltiples niveles de decisión
Extensiva coordinación de las partes
Competencia excesiva e incremental
La primera y más esencial condición de todo vendedor
es que antes de iniciar el acto de cierre se sienta
CONVENCIDO que conseguirá la firma en el contrato u
orden de pedido.
(Charles Roth)
Creer en que
• Conseguirá las metas personales
• Todos los clientes pueden comprar
• Todos los productos son vendible
• Puedo vender cualquier cosa
Hablando del Cierre
Convencimiento de Cerrar
Ser Positivo Entender las
necesidades
del cliente
Timming:
Dar valor
al tiempo
Insistir
con tacto
Prestar
atención
al detalle
Saber
retirarse
Aquilatar
duración
de la
entrevista
Evitar lo
negativo
Verborrea Impaciencia Presión
Excesiva
Desvío de
objetivos
Presentación
deficiente
PRINCIPAL
Secundarias
Condiciones para conseguir un Cierre
Fuerzas que nos moldean en nuestro vivir
Fuerzas que nos forma: Grado de Control Personal:
Genéticas Ninguna
Experiencias Algunas
Acciones, incluyendo nuestras:
- Creencias
- Interpretaciones
- Decisiones
- Humor
- Comportamiento
Total
Las Neuronas
Cerebro: 100 mil millones de neuronas.
100 mil millones de hojas de papel
harían una torre de 8,0000 kilómetros
de alto.
Edificio Empire State NY: 500 mts de alto
La felicidad o la desdicha, la miseria o la fortuna, la salud o la
enfermedad, son decisiones que Ud. Toma.
Recuerde, ordénele a su mente y el poder de su mente se lo
va a dar.
La Mente maneja tu vida
Pero lo más increíble no es todo
esto, esto solamente es el 20%
conocido de lo que el poder de la
mente puede realizar en nuestro
beneficio o para nuestra vida en
armonía.
Ondas Cerebrales
 TIPO DE ONDA
y voltajes
FRECUENCIA SITUACION A LA QUE CORRESPONDE 
DELTA
10-50 micro volts
0,2 a 3,5 Hz Estado hipnótico, sueño profundo
THETA
50-100 micro volts
3,5 a 7,5 Hz Estado de vigilia, plenitud, armonía.
ALFA
100-150 micro
volts
7,5 a 13 Hz Relajación, tranquilidad, creatividad.
BETA
150-200 micro
volts
13 a 28 Hz Alerta. Trabajando . Pensando.
RAM-ALTA
+200 micro volts
+ de 28 Hz Estado de stress y confusión.
Siéntate cómodamente. Afloja la ropa
que te apriete y olvida tus preocupaciones.
Respira hondo y relájate.
Piensa en un limón.
Ahora ves su color amarillo y su textura.
Notas al tacto la forma de su piel y la forma de sus extremos, así
como la sensación de su peso. Con un afilado cuchillo lo cortas
por la mitad.
Notas el olor fuerte y penetrante que te trae recuerdos; aprietas
una mitad y ves las gotas de zumo que salen despedidas.
Disfrutas del olor. Después, lo acercas a tu boca y pasas la
lengua por la parte recién cortada.
Percibes el sabor ácido y potente de la fruta.
Observa cuanta saliva has producido.
El poder de tu mente
Concentración
Respiración
Relajación
Meditación
“Se puede… si se piensa que se puede”
METODOS:
* Dale Carnegie
* Silva Mind Control
* Meditación Trascendental
* Autohipnosis
* Yoga
* Biofeedbak
* Tai Chi
* Imaginería Visual
* Oración Repetitiva
* PNL
* Coaching Ontológico
M.D. Herbert Benson, The Relaxation Response (1975)
Norman Vincent Peale, The Power of Positive Thinking,
La respuesta de relajación se refiere al proceso físico,
emocional y mental de deshacer los efectos negativos del
estrés. Físicamente, la respuesta de relajación implica relajar
los músculos de la tensión habitual inconsciente. Para lograr
esto, muchas personas utilizan la imagen de “desprendimiento”.
La respiración se controla, haciéndolo de manera lenta y
regulada, liberando la tensión con cada exhalación.
Emocionalmente, la respuesta de relajación pretende cultivar
una actitud de gran calma y compostura.
Mentalmente, se procura reconocer los pensamientos
problemáticos y preocupantes para luego dejarlos ir. Todos
podemos mejorar la habilidad de relajarnos según
practiquemos los diversos métodos de relajación.
¿Qué es la Respuesta de Relajación?
Adaptado de Herbert Benson M.D., The Wellness Book and Your Maximum Mind
Disminución de la ansiedad
Liberación de pensamientos negativos
Eliminación de la autocritica y preocupaciones
Incremento en la concentración y la atención
Mejora del sueño
Mayor auto-aceptación
Mejorar la ejecución y la eficacia
Recuerde mantener una actitud abierta y de aceptación.
El aprender cualquier nueva destrezas requiere
paciencia y perseverancia.
Beneficios de la Respuesta de Relajación
FUENTE: Herbert Benson M.D., The Wellness Book and Your Maximum Mind
Programación: Organización de los componentes del sistema
Neuro: Tesis de que el comportamiento es resultado de
procesos neurológicos
Lingüística: Lenguaje y sistemas de comunicación:
representación de modelos.
Programación Neurolingüística – PNL
Auto-organización Neurolingüística - ANL
Proceso pedagógico de aprendizaje. Método para que usen su
cerebro. (Richard Blader)
MASTERING MODELING: Los mejores vendedores son observados y
analizados sistemáticamente con el objeto de plasmar sus comportamientos
eficaces comunes en un modelo que pueda ser transmitido a los demás
vendedores.
Procedimiento Modificación o Negociación (PNL)
Mutua Colaboración
Acompañamiento (Pacing – Imitación conducta)
Dirección (Manipular – Liderar)
Acuerdos Preliminares
Determinar NECESIDADES
Fijar Objetivos
Búsqueda de recursos y modelos de modificación
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Consolidar acuerdos por medio de orientación
Sintonía
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Recurrentes
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Modelos
Las posibilidades de los hombres para sobrevivir, y aun mas, para vivir bien, dependen
directamente de su flexibilidad, esto es, de su capacidad para reemplazar los modelos
inútiles, o ya no útiles, por otros nuevos mas apropiados.
Esto resultará tanto más difícil cuanto más seguros estén de que su modelo de la
realidad es la realidad misma, y tanto mas sencillo cuanto más conscientes sean de la
subjetividad y relatividad de sus modelos. (Blander y Grinder 1975).
Concentración
Respiración
Relajación
Meditación
El truco para conseguirlo
Adaptado de Herbert Benson M.D., The Wellness Book and Your Maximum Mind
Cada mañana, en África, una gacela se despierta y sabe que
debe correr más rápido que el león más veloz, o será comida de
león.
Cada mañana un león se despierta y sabe que debe superar a la
gacela más lenta, o se muere de hambre.
No importa lo que tu seas gacela o león, cuando el sol aparece,
mejor te pones a correr.
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Mente Positiva en Venta

  • 1. Cree en tí mismo Crea milagros !!! Believe in yourself. Create Miracles !!! Norman Vincent Peale
  • 2. En 1990 la economía vio un auge sin precedentes. Vender era diferente y el mundo tenia pocas preocupaciones. Las condiciones económicas son completamente diferentes. Conectividad Globalización Imperio de la Información Movilidad creciente Contexto geopolítico “Lo único permanente es el cambio” Heráclito ENTORNO VENTA Época de Cambios Ciclo de venta es más largo Valores se han incrementado Múltiples niveles de decisión Extensiva coordinación de las partes Competencia excesiva e incremental
  • 3. La primera y más esencial condición de todo vendedor es que antes de iniciar el acto de cierre se sienta CONVENCIDO que conseguirá la firma en el contrato u orden de pedido. (Charles Roth) Creer en que • Conseguirá las metas personales • Todos los clientes pueden comprar • Todos los productos son vendible • Puedo vender cualquier cosa Hablando del Cierre
  • 4. Convencimiento de Cerrar Ser Positivo Entender las necesidades del cliente Timming: Dar valor al tiempo Insistir con tacto Prestar atención al detalle Saber retirarse Aquilatar duración de la entrevista Evitar lo negativo Verborrea Impaciencia Presión Excesiva Desvío de objetivos Presentación deficiente PRINCIPAL Secundarias Condiciones para conseguir un Cierre
  • 5. Fuerzas que nos moldean en nuestro vivir Fuerzas que nos forma: Grado de Control Personal: Genéticas Ninguna Experiencias Algunas Acciones, incluyendo nuestras: - Creencias - Interpretaciones - Decisiones - Humor - Comportamiento Total
  • 6. Las Neuronas Cerebro: 100 mil millones de neuronas. 100 mil millones de hojas de papel harían una torre de 8,0000 kilómetros de alto. Edificio Empire State NY: 500 mts de alto
  • 7. La felicidad o la desdicha, la miseria o la fortuna, la salud o la enfermedad, son decisiones que Ud. Toma. Recuerde, ordénele a su mente y el poder de su mente se lo va a dar. La Mente maneja tu vida Pero lo más increíble no es todo esto, esto solamente es el 20% conocido de lo que el poder de la mente puede realizar en nuestro beneficio o para nuestra vida en armonía.
  • 8. Ondas Cerebrales  TIPO DE ONDA y voltajes FRECUENCIA SITUACION A LA QUE CORRESPONDE  DELTA 10-50 micro volts 0,2 a 3,5 Hz Estado hipnótico, sueño profundo THETA 50-100 micro volts 3,5 a 7,5 Hz Estado de vigilia, plenitud, armonía. ALFA 100-150 micro volts 7,5 a 13 Hz Relajación, tranquilidad, creatividad. BETA 150-200 micro volts 13 a 28 Hz Alerta. Trabajando . Pensando. RAM-ALTA +200 micro volts + de 28 Hz Estado de stress y confusión.
  • 9. Siéntate cómodamente. Afloja la ropa que te apriete y olvida tus preocupaciones. Respira hondo y relájate. Piensa en un limón. Ahora ves su color amarillo y su textura. Notas al tacto la forma de su piel y la forma de sus extremos, así como la sensación de su peso. Con un afilado cuchillo lo cortas por la mitad. Notas el olor fuerte y penetrante que te trae recuerdos; aprietas una mitad y ves las gotas de zumo que salen despedidas. Disfrutas del olor. Después, lo acercas a tu boca y pasas la lengua por la parte recién cortada. Percibes el sabor ácido y potente de la fruta. Observa cuanta saliva has producido. El poder de tu mente
  • 10. Concentración Respiración Relajación Meditación “Se puede… si se piensa que se puede” METODOS: * Dale Carnegie * Silva Mind Control * Meditación Trascendental * Autohipnosis * Yoga * Biofeedbak * Tai Chi * Imaginería Visual * Oración Repetitiva * PNL * Coaching Ontológico M.D. Herbert Benson, The Relaxation Response (1975) Norman Vincent Peale, The Power of Positive Thinking,
  • 11. La respuesta de relajación se refiere al proceso físico, emocional y mental de deshacer los efectos negativos del estrés. Físicamente, la respuesta de relajación implica relajar los músculos de la tensión habitual inconsciente. Para lograr esto, muchas personas utilizan la imagen de “desprendimiento”. La respiración se controla, haciéndolo de manera lenta y regulada, liberando la tensión con cada exhalación. Emocionalmente, la respuesta de relajación pretende cultivar una actitud de gran calma y compostura. Mentalmente, se procura reconocer los pensamientos problemáticos y preocupantes para luego dejarlos ir. Todos podemos mejorar la habilidad de relajarnos según practiquemos los diversos métodos de relajación. ¿Qué es la Respuesta de Relajación? Adaptado de Herbert Benson M.D., The Wellness Book and Your Maximum Mind
  • 12. Disminución de la ansiedad Liberación de pensamientos negativos Eliminación de la autocritica y preocupaciones Incremento en la concentración y la atención Mejora del sueño Mayor auto-aceptación Mejorar la ejecución y la eficacia Recuerde mantener una actitud abierta y de aceptación. El aprender cualquier nueva destrezas requiere paciencia y perseverancia. Beneficios de la Respuesta de Relajación FUENTE: Herbert Benson M.D., The Wellness Book and Your Maximum Mind
  • 13. Programación: Organización de los componentes del sistema Neuro: Tesis de que el comportamiento es resultado de procesos neurológicos Lingüística: Lenguaje y sistemas de comunicación: representación de modelos. Programación Neurolingüística – PNL Auto-organización Neurolingüística - ANL Proceso pedagógico de aprendizaje. Método para que usen su cerebro. (Richard Blader) MASTERING MODELING: Los mejores vendedores son observados y analizados sistemáticamente con el objeto de plasmar sus comportamientos eficaces comunes en un modelo que pueda ser transmitido a los demás vendedores.
  • 14. Procedimiento Modificación o Negociación (PNL) Mutua Colaboración Acompañamiento (Pacing – Imitación conducta) Dirección (Manipular – Liderar) Acuerdos Preliminares Determinar NECESIDADES Fijar Objetivos Búsqueda de recursos y modelos de modificación Examinar Incongruencias Consolidar acuerdos por medio de orientación Sintonía (rapport) Elementos Recurrentes Modificar Modelos Las posibilidades de los hombres para sobrevivir, y aun mas, para vivir bien, dependen directamente de su flexibilidad, esto es, de su capacidad para reemplazar los modelos inútiles, o ya no útiles, por otros nuevos mas apropiados. Esto resultará tanto más difícil cuanto más seguros estén de que su modelo de la realidad es la realidad misma, y tanto mas sencillo cuanto más conscientes sean de la subjetividad y relatividad de sus modelos. (Blander y Grinder 1975).
  • 15. Concentración Respiración Relajación Meditación El truco para conseguirlo Adaptado de Herbert Benson M.D., The Wellness Book and Your Maximum Mind
  • 16. Cada mañana, en África, una gacela se despierta y sabe que debe correr más rápido que el león más veloz, o será comida de león. Cada mañana un león se despierta y sabe que debe superar a la gacela más lenta, o se muere de hambre. No importa lo que tu seas gacela o león, cuando el sol aparece, mejor te pones a correr. Parábola Africana.