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Africa Muñoz
Customer Success Consultant – Recruitment Strategy Advisor
LinkedIn
Mónica Quintana
Employer Branding Expert & HR Innovator
Nomadia
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Agenda
Tendencias y estrategias
Cómo comunicarte y
qué canales utilizar
Claves para ser un
reclutador 2.0
Autoevaluación y cierre
Por primera vez el volumen previsto de contrataciones en España aumenta
considerablemente
Las redes sociales se consolidan como fuente de candidatos de calidad
La marca como empleador se convierte en uno de los pilares básicos en todo
departamento de Recursos Humanos
El auge imparable de las tecnologías obliga a los departamentos de selección a
adaptarse al entorno móvil
Tendencias de reclutamiento – España 2015
Captura este código QR y descárgate el
estudio completo
Por primera vez el volumen previsto de contrataciones en España aumenta
considerablemente
Tendencias de reclutamiento – España 2015
«¿En qué medida ha
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Las redes sociales se consolidan como fuente de candidatos de calidad
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«Piensa en las contrataciones más importantes y
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fuentes fueron determinantes para cubrir esos
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Tendencias de reclutamiento – España 2015
La marca como empleador se convierte en uno de los pilares básicos en todo
departamento de Recursos Humanos
“Indica en qué medida
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siguientes enunciados
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corporativa de tu
empresa”
El auge imparable de las tecnologías obliga a los departamentos de selección a
adaptarse al entorno móvil
Tendencias de reclutamiento – España 2015
Introducción
Recruiting 2.0
El recruiting 2.0 es…
• Una adaptación de los procesos de selección a la nueva
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Introducción
Recruiting 2.0
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Las iniciativas de recruiting 2.0 incrementan la reputación de
una organización como marca empleadora permiten captar más
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¿Cuáles son los resultados?
• Productividad: reducción de tiempo de búsqueda de
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Introducción
Recruiting 2.0: generación de nuevas alianzas
RRHH
Comunicación y marketing
Introducción
Recruiting 2.0: un cambio de enfoque
No captar, sino atraer
Introducción
Recruiting 2.0: pasos para la puesta en marcha
1. Comprometer al equipo directivo y a los líderes de
negocio.
2. Realizar un diagnóstico de la situación inicial: ¿cuál es
el punto de partida en el uso de la tecnología y en la
captación de talento? ¿Qué es lo que hace mi
competencia?
3. Diseño y desarrollo de la estrategia: cómo
comunicarte con tu target y qué canales utilizar
1. Evaluación (monitorización y análisis de los resultados) para
la mejora continua y el aprendizaje.
Cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar
IDEAS CLAVE
• El talento es el recurso que más
valor aporta en as compañías
• Ya no se trata de captar, sino de
atraer
• La captación de talento es una
dimensión estratégica para el
éxito de cualquier compañía
1. Comprometer al equipo directivo y a los líderes de negocio
Cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar
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• ¿Qué tipo de tecnologías estamos utilizando?
• ¿Cuáles son los KPI’s de referencia en la actualidad?
• ¿Qué es lo que está haciendo mi competencia (benchmark)?
• ¿Qué tipo de candidatos me gustaría atraer?
2. Realizar un diagnóstico de la situación inicial
Cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar
• Identificar el ADN de la compañía
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compañía
(¿tenemos una crisis de identidad?)
• Buscar la congruencia entre lo que somos y lo que
proyectamos
2. Realizar un diagnóstico de la situación inicial (cont.)
Cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar
3.1. Definir nuestro target y los KPIs
3.2.Elección de las plataformas
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3. Diseño de la estrategia
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Qué es lo que les
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3.1 Definir el target
3.1 Definir el target (cont.) Ejemplo: jóvenes profesionales
Qué buscan
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Cómo son
3.1. Definir el target (cont.) Ejemplo: jóvenes profesionales
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ajustar el mensaje que más impacte a cada uno de los perfiles:
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compañía
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trabajo
3.1. Definir el target (cont.) Ejemplo: jóvenes profesionales
¿Dónde busca oportunidades profesionales?
Los recién licenciados utilizan distintas vías en su proceso de
búsqueda de oportunidades
TIPOS DE
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3.1. Definir el target (cont.) Ejemplo: jóvenes profesionales
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3.3. Estrategia de comunicación: el tono
Hay dos parámetros que guían el eje principal: el grado de
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Amplificación del mensaje
Captura este código QR y descárgate el
estudio completo
Personaliza
Céntrate en sus
objetivos
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En tu día a día te encontrarás dando la mano a personas que te adoran y veneran, a
la vez que gestionando preguntas incómodas de personas que te odian, y tratarás
de deshacer todo lo que tu predecesor ha hecho. Te podemos asegurar que nunca
te morirás de aburrimiento.
Nuestro candidato ideal es aquel que tiene grandes sueños y grandes
aspiraciones, y que sabe parecer segur@ de sí mismo incluso cuando no lo está.
Pero no todo es trabajo, también nos gusta relajarnos. De hecho tendrás a tu
disposición una casa de vacaciones, un avión privado y una casa en la que cada día
podrás elegir una habitación donde dormir.
La competencia para este puesto es grande y el proceso suele durar dos años.
¿Estás dispuesto a este reto? Déjanos conocerte.
Director de Operaciones
¿Cuál es el
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contratación
previsto este año?
¿Cuántos
“prospects”
necesitas para una
incorporación?
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actividad en base
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25-30 prospects
8-10 respuestas
5 candidatos
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1 contratación
IDENTIFICACIÓN
RESPUESTAS
GESTIÓN
CIERRE
1. Cuándo me llega una petición/posición ¿qué hago primero?
A. Ya tengo detectado el mejor talento en el mercado, simplemente tengo que chequear
quién encaja y contactar.
B. Me lanzo en búsqueda del mejor talento, lo encuentro esté donde esté.
C. Publico una oferta de empleo.
2. Cuando publico una oferta de empleo tengo:
A. Una plantilla específica y personalizada para ese puesto concreto.
B. Creo una oferta personalizada, a partir de los requisitos de negocio.
C. Copio y pego la descripción de la compañía, y añado los requisitos para este puesto.
3. La marca de mi empresa como empleador está:
A. Definida y en comunicación.
B. La conocemos pero no hay plan de comunicación.
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4. Respecto a datos en cuanto a tiempo, coste y calidad en la contratación:
A. Mis decisiones se toman en base a estas métricas.
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MUCHAS GRACIAS
Mónica Quintana
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@moquintana
Africa Muñoz
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  • 1. Africa Muñoz Customer Success Consultant – Recruitment Strategy Advisor LinkedIn Mónica Quintana Employer Branding Expert & HR Innovator Nomadia es.linkedin.com/in/monicaquintana
  • 2. Agenda Tendencias y estrategias Cómo comunicarte y qué canales utilizar Claves para ser un reclutador 2.0 Autoevaluación y cierre
  • 3. Por primera vez el volumen previsto de contrataciones en España aumenta considerablemente Las redes sociales se consolidan como fuente de candidatos de calidad La marca como empleador se convierte en uno de los pilares básicos en todo departamento de Recursos Humanos El auge imparable de las tecnologías obliga a los departamentos de selección a adaptarse al entorno móvil Tendencias de reclutamiento – España 2015 Captura este código QR y descárgate el estudio completo
  • 4. Por primera vez el volumen previsto de contrataciones en España aumenta considerablemente Tendencias de reclutamiento – España 2015 «¿En qué medida ha cambiado el presupuesto de tu empresa en soluciones de contratación desde el año pasado?»
  • 5. Las redes sociales se consolidan como fuente de candidatos de calidad Tendencias de reclutamiento – España 2015 «Piensa en las contrataciones más importantes y de mayor calidad que ha conseguido tu empresa en los últimos 12 meses. ¿Cuáles de las siguientes fuentes fueron determinantes para cubrir esos puestos?»
  • 6. Tendencias de reclutamiento – España 2015 La marca como empleador se convierte en uno de los pilares básicos en todo departamento de Recursos Humanos “Indica en qué medida estás de acuerdo o en desacuerdo con los siguientes enunciados relativos a la imagen corporativa de tu empresa”
  • 7. El auge imparable de las tecnologías obliga a los departamentos de selección a adaptarse al entorno móvil Tendencias de reclutamiento – España 2015
  • 8. Introducción Recruiting 2.0 El recruiting 2.0 es… • Una adaptación de los procesos de selección a la nueva realidad del Social Business. • Una nueva visión sobre el reclutamiento, que pasa a ser una función estratégica dentro de las compañías: de la captación de talento a la atracción de talento. • La utilización de técnicas de marketing digital para la captación de candidatos cualificados. • En el proceso la organización tiene que conseguir mejorar su reputación digital como employer of choice.
  • 9. Introducción Recruiting 2.0 ¿Para qué? Las iniciativas de recruiting 2.0 incrementan la reputación de una organización como marca empleadora permiten captar más y mejor talento y, sobre todo, talento millennial (nativos digitales). ¿Cuáles son los resultados? • Productividad: reducción de tiempo de búsqueda de candidatos • Calidad: captación de más talento cualificado • Motivación y reputación: mejorar de la imagen como employer of choice, tanto interna como externamente.
  • 10. Introducción Recruiting 2.0: generación de nuevas alianzas RRHH Comunicación y marketing
  • 11. Introducción Recruiting 2.0: un cambio de enfoque No captar, sino atraer
  • 12. Introducción Recruiting 2.0: pasos para la puesta en marcha 1. Comprometer al equipo directivo y a los líderes de negocio. 2. Realizar un diagnóstico de la situación inicial: ¿cuál es el punto de partida en el uso de la tecnología y en la captación de talento? ¿Qué es lo que hace mi competencia? 3. Diseño y desarrollo de la estrategia: cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar 1. Evaluación (monitorización y análisis de los resultados) para la mejora continua y el aprendizaje.
  • 13. Cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar IDEAS CLAVE • El talento es el recurso que más valor aporta en as compañías • Ya no se trata de captar, sino de atraer • La captación de talento es una dimensión estratégica para el éxito de cualquier compañía 1. Comprometer al equipo directivo y a los líderes de negocio
  • 14. Cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar • ¿ Cómo son los procesos de selección en mi compañía? • ¿Qué tipo de tecnologías estamos utilizando? • ¿Cuáles son los KPI’s de referencia en la actualidad? • ¿Qué es lo que está haciendo mi competencia (benchmark)? • ¿Qué tipo de candidatos me gustaría atraer? 2. Realizar un diagnóstico de la situación inicial
  • 15. Cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar • Identificar el ADN de la compañía • Destilar los valores corporativos y encontrar la “voz” de la compañía (¿tenemos una crisis de identidad?) • Buscar la congruencia entre lo que somos y lo que proyectamos 2. Realizar un diagnóstico de la situación inicial (cont.)
  • 16. Cómo comunicarte con tu target y qué canales utilizar 3.1. Definir nuestro target y los KPIs 3.2.Elección de las plataformas 3.3. Planteamiento de la campaña y estrategia de comunicación 3. Diseño de la estrategia
  • 17. Dónde están Qué es lo que les gusta Rango de edad Tipo de perfil Intereses 3.1 Definir el target
  • 18. 3.1 Definir el target (cont.) Ejemplo: jóvenes profesionales Qué buscan
  • 19. EJEMPLO: Jóvenes Top Talent (millennials) Cómo son 3.1. Definir el target (cont.) Ejemplo: jóvenes profesionales
  • 20. ¿Qué busca nuestro target? Es necesario conocer cuáles son sus motivaciones, para poder ajustar el mensaje que más impacte a cada uno de los perfiles: PERFIL BUSCA MENSAJE Business Promoción Detallar las posibilidades de crecimiento en la compañía Creativo Puesto interesante Detallar el contenido del trabajo 3.1. Definir el target (cont.) Ejemplo: jóvenes profesionales
  • 21. ¿Dónde busca oportunidades profesionales? Los recién licenciados utilizan distintas vías en su proceso de búsqueda de oportunidades TIPOS DE PLATAFORMA TARGET IMPACTADO EJEMPLOS Medios Digitales & Portales de empleo Candidatos activos InfoJobs, Job&Talent, etc. Redes profesionales Candidatos activos y pasivos LinkedIn Otras redes sociales Candidatos activos y pasivos Facebook, Twitter, etc. 3.1. Definir el target (cont.) Ejemplo: jóvenes profesionales
  • 22. 3.2. Definir las plataformas que vamos a utilizar ¿Qué canales? ¿Qué voy a decir? ¿Cómo se habla en cada canal?
  • 23. 3.2. Definir las plataformas que vamos a utilizar Centro de las campañas: La red social profesional de referencia
  • 24. 3.3. Estrategia de comunicación: el tono Es la manera que tenemos de expresar lo mismo pero de maneras distintas según el mensaje y el canal
  • 25. 3.3. Estrategia de comunicación: el tono Hay dos parámetros que guían el eje principal: el grado de individualidad y el de institucionalidad
  • 26. 3.3. Estrategia de comunicación: el trío perfecto
  • 27. 3. Estrategia de comunicación: amplificación del mensaje Amplificación del mensaje
  • 28. Captura este código QR y descárgate el estudio completo
  • 29.
  • 30. Personaliza Céntrate en sus objetivos Habla su mismo idioma Sé paciente
  • 31. En tu día a día te encontrarás dando la mano a personas que te adoran y veneran, a la vez que gestionando preguntas incómodas de personas que te odian, y tratarás de deshacer todo lo que tu predecesor ha hecho. Te podemos asegurar que nunca te morirás de aburrimiento. Nuestro candidato ideal es aquel que tiene grandes sueños y grandes aspiraciones, y que sabe parecer segur@ de sí mismo incluso cuando no lo está. Pero no todo es trabajo, también nos gusta relajarnos. De hecho tendrás a tu disposición una casa de vacaciones, un avión privado y una casa en la que cada día podrás elegir una habitación donde dormir. La competencia para este puesto es grande y el proceso suele durar dos años. ¿Estás dispuesto a este reto? Déjanos conocerte. Director de Operaciones
  • 32.
  • 33. ¿Cuál es el volúmen de contratación previsto este año? ¿Cuántos “prospects” necesitas para una incorporación? Estudia el nivel de actividad en base a estos datos 25-30 prospects 8-10 respuestas 5 candidatos 3 entrevistas 1 contratación IDENTIFICACIÓN RESPUESTAS GESTIÓN CIERRE
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  • 35.
  • 36. 1. Cuándo me llega una petición/posición ¿qué hago primero? A. Ya tengo detectado el mejor talento en el mercado, simplemente tengo que chequear quién encaja y contactar. B. Me lanzo en búsqueda del mejor talento, lo encuentro esté donde esté. C. Publico una oferta de empleo. 2. Cuando publico una oferta de empleo tengo: A. Una plantilla específica y personalizada para ese puesto concreto. B. Creo una oferta personalizada, a partir de los requisitos de negocio. C. Copio y pego la descripción de la compañía, y añado los requisitos para este puesto. 3. La marca de mi empresa como empleador está: A. Definida y en comunicación. B. La conocemos pero no hay plan de comunicación. C. No sabemos muy bien qué nos diferencia como empresa a trabajar. 4. Respecto a datos en cuanto a tiempo, coste y calidad en la contratación: A. Mis decisiones se toman en base a estas métricas. B. Las conocemos, pero no las tenemos en cuenta en nuestro día a día. C. No conocemos estas métricas, no medimos actualmente éstas cuestiones.
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Notes de l'éditeur

  1. Comunicación con otros departamentos. Videos con empleados
  2. Please add agenda Coulor code same as colours that are used for each section P.S. please change red to more neutral colour Of corse a nicer make up please ;o)
  3. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  4. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  5. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  6. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  7. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  8. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  9. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  10. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  11. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  12. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados
  13. Matchmaker: Como matchmaker tienes que conjugar personalidades y encontrar el encaje entre el equipo existente y la persona a incorporar, en forma de ser pero también en competencias, tenéis que imaginaros el departamento como un grupo de música, no todo el mundo tiene que ser vocalista ni puede serlo, tienes que encontrar el hueco para cada persona para que pueda desarrollarse y mejorar. Marketing: Tienes que ver las ofertas de empleo o cada contacto con un candidato como una persona de marketing ve un producto, el mensaje debe ser adecuado en tono y contenido interesante adecuado para el público adecuado, ya sea en su propio perfil o mediante la promoción de la marca de empleador.
  14. Un error que se comete muy a menudo es el yoismo, yo necesito, yo estoy buscando….Todo tiene que ser acerca del candidato, lo primero es leerse el perfil y comentar qué te ha llamado la atención, así el mensaje sonará personalizado. Tienes que hacerle ver que te interesa su futuro y darle la oportunidad de contarte qué necesita. Adapta también el tono y lo que comentas para vender el puesto, al perfil al que estás intentando llegar, no es lo mismo una persona de banca que una persona de recursos humanos, no buscan lo mismo ni tienen las mismas competencias. Sobre todo se paciente, el InMail es simplemente el primer paso. ¡No pidas su CV! Recuerda que la mayor parte no están buscando un cambio, es posible que no lo tengan, o lo que es peor, no quieran dedicar ni un solo segundo en el proceso…sedúceles y ya tendrás tiempo de entrar en detalles.
  15. Lo mismo ocurre con las ofertas de empleo. En este caso os voy a poner un ejemplo para que veáis a qué me refiero y vamos a hacer un juego…El primero que adivine qué puesto es se llevará un regalito por mi parte.
  16. 50% Reducción del coste por contratación1 28% Disminución del índice de rotación de empleados1 75% Porcentaje de responsables de selección de todo el mundo que afirman que la marca de talento influye notablemente en su capacidad para contratar a candidatos cualificados